【正文】 部門的負(fù)責(zé)人參加“大走訪大調(diào)研”活動(dòng)座談會(huì)，就群眾意見(jiàn)最集中、反響最強(qiáng)烈的民生問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)研究、協(xié)商和答復(fù)，并以函件形式跟進(jìn)落實(shí)。截至目前，20件已妥善解決，15件得到明確答復(fù)，其余32件正在努力協(xié)調(diào)解決。通過(guò)“三位一體”的問(wèn)題處理機(jī)制，切實(shí)形成了想民之所想，解民之所需的工作合力。二、工作成效通過(guò)“大討論”和“大走訪大調(diào)研”活動(dòng),切實(shí)搭建了干部與群眾密切聯(lián)系的平臺(tái),讓群眾有話有處說(shuō),訴求有人聽(tīng)，問(wèn)題有呼應(yīng)。與此同時(shí),干部也實(shí)實(shí)在在把群眾反映的問(wèn)題記在心里,印在腦中,努力做到把群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。在市大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和永康鎮(zhèn)工作組的大力指導(dǎo)下，下派干部和廣大鎮(zhèn)村干部腳踏實(shí)地?fù)湎律碜?，深入基層真情走訪，無(wú)論是工作自身還是在其他方面都取得了較好的成效。（一）切實(shí)排查并解決了大量矛盾和問(wèn)題。按照我鎮(zhèn)“大討論”和“大走訪大調(diào)研”活動(dòng)的總體目標(biāo)，活動(dòng)開(kāi)展期間，走訪入戶數(shù)量要達(dá)到全鎮(zhèn)總戶數(shù)的50%，即5100戶，在活動(dòng)結(jié) 6 束之際，走訪入戶目標(biāo)任務(wù)數(shù)全面完成。三個(gè)月來(lái)，通過(guò)較大的活動(dòng)覆蓋面和深入的走訪調(diào)研，深挖出了一些長(zhǎng)期存在沒(méi)有得到有效解決的問(wèn)題，匯聚了群眾關(guān)心發(fā)展、支持發(fā)展的智慧和力量，得到了群眾的擁護(hù)和支持。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)解決了一批群眾長(zhǎng)期以來(lái)最關(guān)注、最關(guān)切、最迫切的民生熱點(diǎn)問(wèn)題。如景臺(tái)村十字路口交通事故隱患嚴(yán)重的問(wèn)題，通過(guò)主管部門安裝警示燈得到解決；垃圾處理場(chǎng)污染陽(yáng)溝村空氣環(huán)境的問(wèn)題，通過(guò)嚴(yán)格工藝流程，聘請(qǐng)群眾監(jiān)督員的方式得到有效緩解；揚(yáng)灌區(qū)群眾吃水難、淌水難、用電難的問(wèn)題得到明確答復(fù)；率先在永康村實(shí)施了農(nóng)村廉租房建設(shè)，使困難群眾住進(jìn)磚瓦房的夙愿得以實(shí)現(xiàn)，還為推進(jìn)全鎮(zhèn)“三大工程”建設(shè)探索出了新路子等。在工作組的協(xié)調(diào)和幫助下，鎮(zhèn)黨委積極爭(zhēng)取市民政局的支持，活動(dòng)期間慰問(wèn)困難群眾50余戶，解決了困難群眾的燃眉之急。（二）緩解了嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)。三個(gè)月來(lái)，下派干部和廣大鎮(zhèn)村干部深入農(nóng)戶，及時(shí)對(duì)矛盾糾紛及隱患進(jìn)行排查化解，最大限度把矛盾糾紛苗頭消除在了萌芽狀態(tài)中，共有效調(diào)處各類矛盾糾紛105起，有力維護(hù)了我鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，也促使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)長(zhǎng)效工作機(jī)制得以建立。8月19日，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心正式掛牌成立，聘請(qǐng)了3名長(zhǎng)期在鎮(zhèn)村任職，群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富，熱心調(diào)解工作的老干部擔(dān)任專職調(diào)解員，聘請(qǐng)了22名宗教人士為特邀調(diào)解員，調(diào)動(dòng)了各界人士參與社會(huì)管理的積極性，有力地促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)?！?+X”工作模 7 式和五級(jí)調(diào)處流程，理順了信訪工作機(jī)制，暢通了訴求表達(dá)渠道，中心自成立以來(lái)，有效調(diào)解矛盾糾紛7起，已成為我鎮(zhèn)化解矛盾糾紛的有效平臺(tái)、服務(wù)基層群眾的文明窗口和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的前沿陣地?；顒?dòng)期間，我鎮(zhèn)進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)重點(diǎn)信訪問(wèn)題包保維穩(wěn)責(zé)任制，在嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案和責(zé)任落實(shí)的基礎(chǔ)上，整合工作組成員的力量，開(kāi)展了化解信訪積案專項(xiàng)行動(dòng)，使一批信訪積案得到有效化解。排查出的12件突出信訪案件，有8件已得到有效化解穩(wěn)控，2件已達(dá)成初步化解意向，2件繼續(xù)在做疏導(dǎo)教育工作。特別是秦鳳玲信訪積案，通過(guò)發(fā)動(dòng)其家人鄰居共同耐心細(xì)致地做工作，已取得突破性進(jìn)展。長(zhǎng)期以來(lái)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)有所松動(dòng)，為我鎮(zhèn)聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展?fàn)I造了寬松的發(fā)展環(huán)境。（三）干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能明顯提升?！按笥懻摗焙汀按笞咴L大調(diào)研”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以思想大解放促進(jìn)大討論，以智慧大匯聚推動(dòng)大發(fā)展，緊扣“建設(shè)和諧富裕新中衛(wèi)”主題，把握“經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)管理及其創(chuàng)新、民生改善、干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變”四項(xiàng)重點(diǎn)，真學(xué)真用，真抓實(shí)干，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能得到明顯提升。一是思想認(rèn)識(shí)有了新提高。廣大鎮(zhèn)村干部對(duì)建設(shè)和諧富裕新中衛(wèi)戰(zhàn)略有了更加明確的認(rèn)識(shí)，想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展的氛圍進(jìn)一步形成，推進(jìn)發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。二是精神面貌有了新改觀。干部更多地把心思放在工作上，放在發(fā)展上，放在千方百計(jì)為群眾解決難題上。與此同時(shí)，推進(jìn)發(fā)展的熱情進(jìn)一步高漲，工作的積極性、主動(dòng)性、8 創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng)。三是工作作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變。群眾反映強(qiáng)烈的關(guān)于鎮(zhèn)村干部工作作風(fēng)的問(wèn)題如：政策宣傳不到位、辦事效率不高、服務(wù)態(tài)度不熱情、深入基層不足等問(wèn)題得到有效整改，廣大干部的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、基層意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。四是下步工作有了新思路。市委馬廷禮書記在調(diào)研活動(dòng)進(jìn)展情況時(shí)講到“凡是群眾提出來(lái)需要我們解決的問(wèn)題就是我們的工作”，通過(guò)深入開(kāi)展“大討論”和“大走訪大調(diào)研”活動(dòng)，切實(shí)排查出了一些群眾反映強(qiáng)烈卻長(zhǎng)期沒(méi)有得到有效解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題也明確了我鎮(zhèn)下步工作思路，即以有始有終、鍥而不舍的精神，全力將大討論活動(dòng)推向深入，將突出問(wèn)題提高到中心工作的高度予以對(duì)待，嚴(yán)格“五定”方案，落實(shí)責(zé)任到人，一件一件完成，一件一件督辦，力爭(zhēng)在2012年上半年前將查找出的所有問(wèn)題，按照整改方案整改到位，真正把活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化成市委科學(xué)的決策部署。（四）民智民德民風(fēng)有所轉(zhuǎn)變?！按笥懻摗被顒?dòng)，尤其是“大走訪大調(diào)研”活動(dòng)著重強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)基層民風(fēng)建設(shè)的重要意義。通過(guò)深入開(kāi)展以“四大工程”為主要內(nèi)容的民風(fēng)建設(shè)及試點(diǎn)工作，民風(fēng)建設(shè)試點(diǎn)工作已進(jìn)入快速推進(jìn)階段，在彩達(dá)村完成環(huán)境綜合整治示范莊點(diǎn)改造建設(shè)的基礎(chǔ)上，打造了一處以社會(huì)主義核心價(jià)值體系、公民道德規(guī)范和法制教育為主題的文體廣場(chǎng)及民風(fēng)宣傳長(zhǎng)廊，即將完成建設(shè)。配合以民風(fēng)建設(shè)啟動(dòng)儀式、“村規(guī)民約群眾訂”、民風(fēng)建設(shè)“五個(gè)一”工程以及道德模范評(píng)選等活動(dòng)的開(kāi)展，村風(fēng)民風(fēng)有了明顯改善，積極健康向上的精神文 9 化生活占領(lǐng)了農(nóng)村文化陣地，各村制定了群眾普遍認(rèn)可并自愿遵守的村規(guī)民約，群眾自覺(jué)合理合法表達(dá)訴求的意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪形勢(shì)開(kāi)始好轉(zhuǎn)，議模范學(xué)模范爭(zhēng)模范漸成主流，全鎮(zhèn)社會(huì)風(fēng)氣大為轉(zhuǎn)變。三、存在的問(wèn)題回顧和總結(jié)這三個(gè)月的工作，盡管取得了一定的成績(jī)，但是我們也深切地感受到其中還存在不少問(wèn)題和困惑。一是工學(xué)矛盾突出，部分工作沒(méi)有做精做細(xì)。三個(gè)月來(lái)，鎮(zhèn)黨委將工作重心主要放在了推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展上，盡管在最大限度上做到了與各項(xiàng)工作相結(jié)合、相促進(jìn)，但是由于工作實(shí)際情況，在精力上難免有所分散，很多內(nèi)容沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，活動(dòng)開(kāi)展的不精不細(xì)，如對(duì)外宣傳不到位、群眾工作網(wǎng)絡(luò)尚未健全，干部到戶工作法推行的還不徹底等。二是農(nóng)村發(fā)生矛盾糾紛的風(fēng)險(xiǎn)依然存在。由于活動(dòng)時(shí)間有限和條件局限，對(duì)農(nóng)村容易引發(fā)矛盾糾紛的深層次原因和根源還沒(méi)有認(rèn)真分析研究，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，發(fā)生突出矛盾糾紛的可能性仍然存在。三是一些民生問(wèn)題還未得以解決?；顒?dòng)期間，上報(bào)給需要市政府和相關(guān)部門解決的涉及群眾生產(chǎn)生活的實(shí)際問(wèn)題，一些還未得到明確答復(fù)或解決，基層干部群眾還在盼望。四是民風(fēng)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。民風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的社會(huì)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，需要相關(guān)部門與鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）共同努力、堅(jiān)持不懈、持之以恒地抓下去，方能見(jiàn)效。四、下步打算下一步工作中，我們將繼續(xù)圍繞“建設(shè)和諧富裕新中衛(wèi)” 10 主題，把大討論和“大走訪大調(diào)研”活動(dòng)不斷引向深入。一是深化“和諧富裕新中衛(wèi)”建設(shè)。要鞏固和發(fā)展活動(dòng)成果，繼續(xù)堅(jiān)定不移地推進(jìn)“和諧富裕新中衛(wèi)”建設(shè)，在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)新社會(huì)管理、改善民生和轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)等方面有所作為。二是切實(shí)抓好今年的重點(diǎn)工作。當(dāng)前，已進(jìn)入各項(xiàng)工作的攻堅(jiān)階段和關(guān)鍵時(shí)期。我們將把大討論活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)發(fā)展、推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，緊盯目標(biāo)、倒排時(shí)間，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)力推進(jìn)“三大工程”建設(shè)，切實(shí)抓好禁牧封育、黨委換屆等重點(diǎn)工作，在確保全面完成市委、政府下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，及早謀劃好明年的工作。三是繼續(xù)著力改善民生。遵循群眾利益無(wú)小事的原則，對(duì)尚未化解的矛盾糾紛，堅(jiān)持不懈繼續(xù)進(jìn)行化解；對(duì)需要上級(jí)幫助解決的問(wèn)題，按照“五定”責(zé)任緊盯不放，繼續(xù)聯(lián)系銜接和