【正文】 一定的地位，創(chuàng)出自己的風(fēng)格，擁有屬于自己的加盟團(tuán)隊(duì)，形成連鎖店。第五年：為公司和員工樹立共同發(fā)展目標(biāo)和愿景，指引公司和員工朝著共同的方向和目標(biāo)邁進(jìn)，將公司打造成為汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者。（610年）公司的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，可以考慮在各大城市設(shè)開分公司，增大公司的宣傳力度以及市場(chǎng)影響力，為更多的顧客排憂解難，解除后顧之憂。同時(shí)可與其它新興汽車行業(yè)合并或增添新的服務(wù)項(xiàng)目（如汽車美容），爭(zhēng)取在汽車服務(wù)行業(yè)做到盡善盡美。市場(chǎng)營銷全國各位喜車、愛車人士 保證產(chǎn)品質(zhì)量，在主打品牌的基礎(chǔ)上積極的引進(jìn)各種大眾所需的車型，掌握最新的汽車保養(yǎng)技術(shù)，凸顯顧客汽車的華麗與尊貴，讓顧客切實(shí)體會(huì)到用著放心，看著舒心。我們提供的不僅是有形的產(chǎn)品，更重要的是產(chǎn)品所代表的盡善盡美的服務(wù)和關(guān)注環(huán)保的綠色理念。建立完善的銷售、維修、保養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。售前服務(wù)：采用宣傳、培訓(xùn)和交流等手段，以及通過專業(yè)推銷人員的努力，使專業(yè)顧客了解產(chǎn)品的特性；售中服務(wù)：建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)（如電話訂貨、預(yù)約），急顧客所需，及時(shí)送貨維修上門；售后服務(wù)：建立信息交流反饋渠道，包括維修、保養(yǎng)、銷售渠道中的反饋和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反饋，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理，根據(jù)客戶需要不斷改進(jìn)；與顧客搞好關(guān)系，固定長期業(yè)務(wù)關(guān)系；最大程度滿足客戶需要；適時(shí)舉辦信息交流活動(dòng)，搭建溝通橋梁。公司發(fā)展初期采用品牌為“愛車人”，有利于在客戶中樹立明確的品牌形象；隨著公司的不斷發(fā)展壯大，逐步建立起多品牌的產(chǎn)品組合，提升公司的企業(yè)及品牌形象，實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)的增值。建立品牌忠誠度是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要方式。作為汽車行業(yè)要建立牢固的品牌忠誠度，我們初期從以下幾個(gè)方面努力：以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高品牌美譽(yù)度。要在汽車行業(yè)中取得優(yōu)勢(shì)，就要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引顧客，贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，提高產(chǎn)品美譽(yù)度。以完善的服務(wù)提高品牌忠誠度。在產(chǎn)品質(zhì)量一定的情況下，健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。因此，公司將建立健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋整個(gè)銷售區(qū)域；建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，為產(chǎn)品鞏固及擴(kuò)大市場(chǎng)作不斷的努力。良好的公共形象對(duì)于品牌的形象具有至關(guān)重要的影響。公關(guān)贊助活動(dòng)將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌形象的重要工作之一。我們是后進(jìn)入者，同類品牌定價(jià)策略對(duì)于我們影響較大；從增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和公司發(fā)展的角度考慮，產(chǎn)品價(jià)格定位在中檔。對(duì)此我們擬采取競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)的價(jià)格策略，大約定在競(jìng)爭(zhēng)品牌的90%%95。即同等條件下，相對(duì)于其余品牌有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。擬采取的銷售產(chǎn)品渠道有兩種：自建銷售網(wǎng)絡(luò)；利用現(xiàn)有渠道。將全國劃分為東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南七大區(qū)域，每一區(qū)域設(shè)一個(gè)分銷中心，由區(qū)域分銷中心和代理商共同開發(fā)市場(chǎng)，并且負(fù)責(zé)監(jiān)管這一區(qū)域代理商的工作和二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。銷售網(wǎng)絡(luò)的建立原則是為客戶提供最高效率的服務(wù)。緊抓現(xiàn)有銷售商：公司處于起步階段，銷售網(wǎng)絡(luò)正在逐步建設(shè)，利用經(jīng)銷商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)自建的銷售網(wǎng)絡(luò)的不足，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，并吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力的代理人才，完善自建的銷售網(wǎng)絡(luò)。盡量把經(jīng)銷商選擇在銷售網(wǎng)絡(luò)未建設(shè)或未完善的地區(qū)，避免兩者產(chǎn)生矛盾。隨著公司銷售網(wǎng)絡(luò)不斷完善，將逐步減少經(jīng)銷商的銷售范圍。建立公司網(wǎng)站與客戶資源管理庫，積極推動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，適時(shí)開展電子商務(wù)。及時(shí)收集試用后的反饋信息，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)。汽車保養(yǎng)已是一種比較流行的行業(yè)，廣告的訴求點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于產(chǎn)品的特色，贏得宣傳效果。因?yàn)閺恼嫘麄鳟a(chǎn)品，受到的限制較多，可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象，從而達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的。廣告主要方向集中在特色和品牌，通過向社會(huì)宣傳、條品牌的知名度。企業(yè)形象廣告：在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，廣告力求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位，同時(shí)配以文字，圖像、動(dòng)畫報(bào)道則會(huì)取得更為良好的效果。宣傳公司理念—“Your Car，Our Life”“ 你的汽車，我們的生活 ”產(chǎn)品品牌廣告：品牌廣告可以通過多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告信息傳遞時(shí)間短，可以用來提高知曉度；利用報(bào)紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告，提升品牌形象；產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。公益廣告：除利用報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外，也在社會(huì)公益活動(dòng)中樹立公司的良好形象。 在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動(dòng)的原則是樹立公司技術(shù)先進(jìn)、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、富有社會(huì)責(zé)任感的良好形象。公司籌建初期，公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)為提高公司知曉度，輔助銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。ａ）承辦大型的汽車保養(yǎng)學(xué)術(shù)交流會(huì)、研討活動(dòng)；ｂ）公司正式運(yùn)營之后，公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)在于樹立企業(yè)形象，吸引公眾注意，與公眾進(jìn)行雙向ｃ）交流，加深公眾對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，提高產(chǎn)品和品牌的知曉度與美譽(yù)度。ｄ)與媒介聯(lián)合舉汽車美容辦美容節(jié)目、開辟美容專欄，開通免費(fèi)咨詢熱線； 市場(chǎng)開發(fā)與進(jìn)入可以采用以下方案：占領(lǐng)傳統(tǒng)汽車保養(yǎng)市場(chǎng)據(jù)調(diào)查，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平偏低的中小型城市。汽車保養(yǎng)技術(shù)還不太成熟，技術(shù)比較落后，被替代的趨勢(shì)日益明顯，使得我們的品牌進(jìn)入這一市場(chǎng)將具有如下優(yōu)勢(shì)：良好的產(chǎn)品性能，服務(wù)完善，價(jià)格適中。進(jìn)入大型汽車保養(yǎng)市場(chǎng)，與其余產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額。與其余的品牌競(jìng)爭(zhēng)，以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立產(chǎn)品及品牌形象，突出“愛車人”的品牌，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)。工作重點(diǎn)在于提高品牌知曉度、美譽(yù)度，樹立良好的品牌形象；強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的生物特性；建立品牌忠誠度。提供完善的售前、售中、售后服務(wù)，輔以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格贏得市場(chǎng)；搞好公共關(guān)系，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象，贏得顧客的信賴。日常管理第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)員工日常管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定本規(guī)定。第二條愛車人汽車保姆公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。公司上班時(shí)間為五天半工作日：周一至周五上午8：30—11：30，下午14：00——17：30，周六上午9：00——12：00，周六下午周日為休息日。第一條員工事假、病假應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)，并扣罰相應(yīng)工資。員工工齡1年以上不滿10年的員工，可享受5天帶薪年假；工齡已滿10年不滿20年的員工，可享受10天帶薪年假；工齡已滿20年的員工，可享受15天帶薪年假。休年假期間享受國家規(guī)定的有關(guān)待遇，但不能報(bào)銷期間的任何費(fèi)用。第二條參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。第一條為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，公司的辦公室的衛(wèi)生由員工輪流負(fù)責(zé)清潔。第二條員工應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)備和辦公設(shè)施，節(jié)約用水、用電及其他辦公資源。第三條 個(gè)人的貴重物品應(yīng)自行妥善保管，下班后及時(shí)帶走。因個(gè)人原因而導(dǎo)致的個(gè)人物品損壞、丟失的，公司不負(fù)責(zé)任。第四條禁止員工在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所睡覺、吃零食、串崗、聊天、大聲喧嘩或做其他與工作無關(guān)的事情。第一條每月全勤并無遲到、早退紀(jì)律的員工當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元獎(jiǎng)金。第二條上班時(shí)間開始后30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。每次遲到、早退者，罰款10元；每月遲到，早退累計(jì)達(dá)5次以上者，罰款100元。第三條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。凡員工有違犯黨紀(jì)國法、失職瀆職、以權(quán)謀私和違反企業(yè)各種規(guī)章制度等行為，情節(jié)較重的，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的行政處分或一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)罰款；觸犯刑法的，應(yīng)當(dāng)提交司法部門處理；違反《治安管理處罰條例》的，由公安部門依法懲處。第一條員工離職需提前15天向公司提出書面申請(qǐng),經(jīng)公司同意并辦完相關(guān)交接工作后方可離職。第二條公司勸其辭退的員工，按工作時(shí)日結(jié)算上月及當(dāng)月工資，自行離職的員工，上月工資于工資結(jié)算日結(jié)算，當(dāng)月工資不足一月，不予結(jié)算工資?！敖?jīng)銷商說明會(huì)” 為配合國際市場(chǎng)開發(fā)策略，并增加此次活動(dòng)之促銷效果，擬會(huì)同公司及分公司營業(yè)單位，共同協(xié)辦“年末促銷活動(dòng)分區(qū)說明會(huì)”，將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場(chǎng)講解，以獲求充分協(xié)助。 在節(jié)假日人口流動(dòng)量較大的地方，有助于加強(qiáng)宣傳。如：各大超市及百貨大樓門口等處。選擇在**國A、B、C三個(gè)汽車擁有量相對(duì)較高的地區(qū)。 獎(jiǎng)勵(lì)分為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品和中獎(jiǎng)率由所舉辦活動(dòng)部門具體安排。、學(xué)者、實(shí)干家和會(huì)員們一起就某些話題進(jìn)行研討，共同碰撞，開闊眼界，結(jié)交更高層面的朋友。，再組成不同的興趣小組，分別專題組織，滿足不同的需求。通過報(bào)紙媒體相結(jié)合是該行業(yè)能深入人心，在市場(chǎng)中占據(jù)一定地位，廣告宣傳的目的是創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值，以便吸引更多的客戶。在眾多的廣告媒體中，以電視、報(bào)紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯，選擇性、針對(duì)性較突出，能夠直接到達(dá)大眾。戶外廣告的起效較慢，但是最容易樹立良好的企業(yè)形象第二篇：挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文創(chuàng)業(yè)資料：1 執(zhí)行總結(jié)指導(dǎo)思想是要注重引導(dǎo)合理擯葬消費(fèi)與滿足群眾不同層次的需要并重。1．1 公司概述上海思億濱葬服務(wù)公司是一個(gè)提議中的公司，它倡導(dǎo)一種全新的、以文化為核心的擯葬服務(wù)，反對(duì)傳統(tǒng)的“留下骨灰，遺失文化”或個(gè)別的“撤掉骨灰，也撤掉文化”的做法，以“讓死者留下”為宗旨。任何人都有其精彩的一生，人生文化是一種更新意義的文化，對(duì)死者是緬懷，對(duì)生者是財(cái)富。本公司針對(duì)顧客不同需求，提供如生平簡(jiǎn)介、影像圖片投影、紀(jì)念畫冊(cè)、音像制品、策劃布置追悼禮廳和擯葬設(shè)計(jì)與指導(dǎo)等系列服務(wù)項(xiàng)目，全方位記錄、展示死者一生。讓平凡的一生變精彩，讓精彩的一生更精彩，使死者家屬和友人不僅可以更高雅地悼念死者，更可以分享死者獨(dú)特的人生文化，隨著人生文化的不斷積淀，必將為社會(huì)留下一種全新的“文化遺產(chǎn)”。1．2 市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本公司的產(chǎn)品主要面向具有一定文化水平的消費(fèi)者，他們希望通過一種更加文明、更有意義的方式悼念死者，不僅留下骨灰，更留下文化。隨著上海老齡化人口的不斷增加和人們文化層次的不斷提高，將會(huì)有越來越多的死者家屬可以接受我們提出的服務(wù)理念，需要我們提供的服務(wù)。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前上海還沒有一家以“讓死者留下文化”為宗旨的擯葬服務(wù)公司，也沒有其他公司提供此類的系列服務(wù)。本公司的出現(xiàn)可以填補(bǔ)這一空白，并盡早占領(lǐng)市場(chǎng)。公司本身整體較高的文化素質(zhì)是我公司產(chǎn)品能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定優(yōu)勢(shì)并可以為顧客供高質(zhì)量產(chǎn)品的保障o 1．3 產(chǎn)品前景在人們?cè)絹碓阶⒁猸h(huán)保、越來越注重精神層面的今天，隨著海葬等新型擯葬方式的流行，當(dāng)逝去的親屬或朋友將什么也沒留下時(shí)，我公司產(chǎn)品將他們的人生文化留下，保留下人一生中最珍貴的東西、最值得生者緬懷的東西。精美的畫冊(cè)散發(fā)出陣陣文化的氣息，如條服杏醇，親切3悉的聲音，勾勒出獨(dú)特的風(fēng)格，在睹物思人的同時(shí)也領(lǐng)會(huì)5真話。足夠大的市場(chǎng)與高品質(zhì)的產(chǎn)品將會(huì)使我公司的產(chǎn)品擁有前景。1．4投資與財(cái)務(wù)公司注冊(cè)資本120萬元。公司成立初期共需資金140萬元，其中風(fēng)險(xiǎn)投資80萬元自籌20萬元，銀行貸款40萬元，其中：固定資產(chǎn)投資25萬金115萬元。第二年估計(jì)盈利110萬元左右。以后每年銷售凈于20％。資金回收期為2．26年。風(fēng)險(xiǎn)投資最好在第5。6年退出，采用創(chuàng)業(yè)小組及公司員工險(xiǎn)資本所占股本的方式較為適合本公司。1．5 團(tuán)隊(duì)概述創(chuàng)業(yè)小組的成員將參與公司財(cái)務(wù)、營銷、推廣和人力資源管理工作，他們具有專業(yè)的管理和營銷知識(shí)，可以有效控制人力成本和材料成本，提高公司運(yùn)營效率。產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作人員主要出藝術(shù)和文學(xué)專業(yè)的員工組成，他們具有良好的文學(xué)藝術(shù)基礎(chǔ)和優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)；同時(shí)，公司聘請(qǐng)?jiān)跀P葬文化方面有突出貢獻(xiàn)的喬寬元教授和上海市民政局?jǐn)P葬管理處處長顧秋根先生為顧問，不但能滿足顧客的特殊需求，更能根據(jù)客戶需求不斷擴(kuò)充公司文化的外延。背景描述中國人很重視喪葬問題。至親至愛的人逝世是人生莫大的悲痛，人們一般都會(huì)舉行聲勢(shì)浩大的擯葬儀式。在這一方面，人們大都不吝裔花錢，以求表達(dá)心中悲痛。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，從一位死者去世到骨灰正式下葬，親屬在殃葬各方面的花費(fèi)一般累計(jì)約3萬元。有些親屬甚至將死者生前具有特殊意義的遺物一起焚燒或埋葬，更有甚者花費(fèi)不菲的錢財(cái)去購置新的昂貴物品來“陪葬”，目的就是使死者在所謂的另一個(gè)世界得到享受。這種行為不僅造成資源的巨大浪費(fèi)，給并不富裕的家庭帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，不符合社會(huì)所倡導(dǎo)的“可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略”，而且指導(dǎo)思想本身就是落后和迷信的，與我們時(shí)代發(fā)展的矛盾也日漸突出。除此之外，人們還會(huì)通過其他方式來追悼死者。每年的清明節(jié)和冬至，都會(huì)有數(shù)以百萬計(jì)的人走出家門，來到各個(gè)墓地和陵園給自己的已經(jīng)去世的親人掃墓，寄托自己對(duì)親