【正文】 *日進入公司，作為市場部門的一名售前工程師已經有四個月了。首先，我想借此機會向當初面試我的各位領導表示感謝，感謝允許我進入****公司這個大家庭。雖然之前接觸過安防行業(yè)，但是我缺乏實踐經驗，所以非常感謝領導能給我這次機會，讓我進入公司深入智慧城市這個行業(yè)學習。在公司的這四個月當中，在各位領導和同事的幫助下我學到了很多東西，也做了一些項目，現在我就將實習期的部分工作情況向各位領導作以匯報：出差至****學習電警、雪亮工程、天網工程、投標等工作的學習和培訓。配合公司售前工程師完成《*****》方案設計。《******》的整體解決方案的設計?！?*****》的投標文件的制作及相關事宜的準備工作。《*****》的設計方案?！?****》的設計方案?！?*****》整體解決方案的設計。非常感謝各位領導和同事給予我的幫助，讓我完成了以上這些工作，在以后的工作當中我也會更加的努力。但是，在這四個月的工作當中，我也知道自己存在著很多問題，我自己總結為以下幾個方面進行改進：一、工作態(tài)度積極性進行提升。在日常的方案制作過程當中不能及時地進行跟進，導致效率低、方案提交不及時。在日常的工作過程中加強對項目的跟進情況的把控，在制作方案的過程中需要配合的地方和需要溝通的事項及時地完成。做到能夠及時完成方案的提交。二、在專業(yè)知識方面進行提升。缺乏智慧城市和弱電設計的專業(yè)知識和經驗，加強對智慧城市的其他子系統(tǒng)的學習和了解，能夠實現對整體智慧城市的深入了解。提高制作方案的嚴謹性，能夠考慮到制作方案過程中可能涉及到的各個細節(jié)，做到各個細節(jié)都不出現問題。三、加強對國家相關法規(guī)及政策的學習。在往后的工作中及時關注國家政策在社會治安綜合治理及城市道路監(jiān)控等行業(yè)方面的相關信息。了解相關法規(guī)在各種項目中的規(guī)定和要求，保證在以后的方案制作過程中能按照相關國家標準進行設計，做到不偏離相關標準，符合國家規(guī)定的設計標準。四、與其他部門和同事要及時溝通在方案制作過程中，及時與銷售經理及廠家技術進行溝通。了解甲方在項目設計中的要求，及時與銷售經理溝通項目的進展情況，根據項目的進展情況合理安排時間把握好項目的進度，同時及時向銷售經理匯報方案的制作進度。同時在方案制作過程中與廠家技術或者供應商之間溝通好，向他們提出自己的要求，及時跟進詢價進度。在不懂的技術方面多向廠家技術進行學習和溝通。在方案制作方面需要公司其他人員的配合情況下，及時聯(lián)系公司同事。我深知作為一名售前支持人員，不僅需要有耐心、細心，還要有強烈的責任感，并在工作中不斷進取，努力提高自己的專業(yè)素質，我深信自己一定能做到這些。這四個月，我可能表現的不夠優(yōu)秀，沒有達到領導的要求，不能獨當一面。但是，我會繼續(xù)努力學習，積極配合各部門的同事，認真完成每一項工作，成為公司需要的合格人才。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的工作，為公司創(chuàng)造價值。我希望可以和公司一起成長，貢獻自己一份微薄的力量，同公司一起展望美好的未來！申請人：*** 時間：****第五篇：售前工程師 什么是SE？SE是一種職位和職責，在確定從事售前工程師方向發(fā)展之后，或者正從事這這方面的工作的時候，需要確立正確的職業(yè)觀念。在一個系統(tǒng)集成（SI）項目團隊中，SE和銷售是沖在最前線的梯隊。在整個SI生存價值鏈當中，是一個層次結構，最上面的是銷售，下面是SE，在下面是工程和服務人員，其它管理、商務、綜合、財務等都是這個梯隊的后勤服務。而系統(tǒng)集成的銷售應該是一個循環(huán)銷售。銷售人員了解市場和行業(yè)信息，然后開始進行業(yè)務攻關和銷售活動。售前工程師對銷售和用戶提供支持，發(fā)現和挖掘用戶需求，配合銷售人員進行銷售工作。同樣工程服務人員發(fā)現用戶存在的問題，幫助用戶解決問題的同時，引導用戶新的需求。我所以把上面一個價值鏈稱為生存價值鏈，是因為這當中確實存在誰距離利益最近的問題，其實這個價值鏈最上面是市場和利潤。誰能創(chuàng)造利潤誰賺錢，這天經地義。因此，距離市場最近的銷售比較容易得到個人利益，他們主動性比較強，可以自己找活，不需要等活，這樣他們相對比較好生存。但對于一個好的系統(tǒng)集成企業(yè)，應該梳理好這個價值鏈中的每一個環(huán)節(jié)。通常與市場最接近的，激勵最大，壓力也最大。不管位于這個價值鏈中那個環(huán)節(jié)，員工都可以努力使自己工作更有成效，成為有價值的員工，成為隊伍中不可替代的分子。SE需要為銷售提供直接支持，需要和銷售相互配合，因此SE需要具備許多銷售的技巧和素質，但SE不是簡單的“銷售＋工程師”的概念。一個銷售不可能、也不應該潛心于技術，SE也不可能成天想著金錢、利潤、獎金。利潤和獎金可以刺激銷售去跑更多的單。而利益只可能影響售前工程師把用戶服務工作做好。這個課程主要告訴你如何做好售前技術支持工作，如何配合銷售控局一些項目。在開始這個課程之前，我還是要再強調一下團隊的配合。因為銷售想著利潤，所以才有系統(tǒng)集成企業(yè)的目標和利潤；而對售前工程師來說，只有為用戶做好技術服務，才能實現企業(yè)價值和個人價值，才可以談回報和獎金。下面我們從角色定位和技能要求兩個方面比較一下售前工程師和銷售之間的差別?？傮w來說，售前工程師比銷售多的是技術，少的是對金錢的關注。不要覺得不公平啊，一個好的企業(yè)平臺，會給好的售前工程師合理的報酬，也會給銷售足夠的壓力的。當確定自己能夠承受業(yè)務工作壓力，身邊有一定的客戶資源，自己的職業(yè)方向想向銷售方向發(fā)展的時候，或者已經開始做銷售工作的再來考慮錢吧，只有那時候這樣想才能給自己帶來更多的錢，而不是影響工作。從工程師轉向做銷售之后，可以自己做技術工作，也可以讓其它SE幫你做技術方面工作。但我建議大家不要報這樣的想法。銷售請用戶吃飯，用戶請工程師吃飯。用戶對銷售和工程師的態(tài)度就是不一樣，許多用戶比較歡迎后者。因為在用戶面前銷售總給人一種“你是來賺我的錢”的感覺，你賺了人家的錢，然后由你做具體工作的時候會變得比較麻煩。而且這種做法對公司形象也不是很好。這和售前工程師深入到工程實施、售后服務等后期工作，為自己以前說過的大話擦屁股的時候，比較被動，這是一樣的。相反，一個售前工程師在用戶面前不去想公司利潤或者銷售想什么，認認真真把技術工作做好，可以比較容易地和用戶技術人員、業(yè)務主管建立友誼。同樣，銷售前期工作做好了，售前工程師比較輕松與用戶合作，不是銷售對售前工程師的巨大支持嗎?，F在整個系統(tǒng)集成行業(yè)都比較難賺錢，不少工程師覺得自己拿到的銀子太少，都想做銷售。甚至認為因為自己懂技術，會比現在的銷售更具有競爭力。我不這樣認為。如果工程師真正成功轉為銷售，那為何不叫公司給你招聘好的售前呢。銷售應該做用戶項目前期和高層的工作，售前工程師由銷售引入，配合用戶主管領導、工程師做好具體的工作。銷售利用現有的客戶資源，不斷開拓心的資源，同樣，售前工程師也可以和用戶的業(yè)務主管、工程師成為朋友。也許5年后，他們中間有人成為處長、局長。那我還要說，不要還想著做銷售，自己做老板吧。 SE賣什么給用戶？一個銷售員的第一步應該是推銷自己的公司，其次推銷公司的產品，最后是推銷個人魅力。因