【正文】 對兔首、鼠首銅像進行了拍賣。隨后，佳士得對外宣布，中國籍男子蔡銘超以總計3149萬歐元的價格成功競得兩尊獸首。然而，蔡銘超在成功競得兩尊獸首之后，竟然多次對外高調(diào)表示，將拒絕付款。企業(yè)不履約：1996年，在招商引資大潮中，國內(nèi)知名飲料品牌哇哈哈與國際飲料巨頭法國達能公司共同組建合資公司，雙方持股比例分別為49%、49%。后因金融風暴等原因達能得到2%股權轉讓，取得了絕地控股地位。而后哇哈哈創(chuàng)始人感到當初簽定合約比較吃虧，于是另起爐灶，背著達能在外建立非法合資公司數(shù)十家，并擅自使用“哇哈哈”商標。幾年之后，于是達能就想以40億元人民幣將其并購，并揚言如不答應就告非法使用。曾經(jīng)的合作伙伴除了繼續(xù)大打口水仗以外，還陷入了曠日持久的官司之中。其實，不管人與人之間，還是企業(yè)與企業(yè)之間，契約精神實際很簡單，就是說話算數(shù)，一旦作出了承諾就必須執(zhí)行，而且是不打任何折扣的。一直以來，中國的市場經(jīng)濟中很多行為并不是體制上的改革，而僅僅是去調(diào)整、理順一種參與市場各個主體間的關系。商業(yè)與市場是多元因素在其中起作用進行交易與交換的一個過程，這個交換的過程要達到大家可以計算、判斷和衡量，就需要存在一種最基本的約定，這個約定就是契約。契約精神是維持任何一個社會中人們進行理性判斷、預測以及比較的基礎，實際上，契約精神恰恰是一個商業(yè)社會最基本的文化，是基因，而我們中國向來缺乏這種文化，缺少這種基因。契約精神體現(xiàn)自由、平等的原則，它是一種以法律為準則，以平等、自愿、等價有償、誠實守信、公序良俗（指民事主體的行為應當準守公共秩序，符合善良風俗，不得違反國家的公共秩序和社會的一般道德）等為基本原則的行為規(guī)范。然而卻有人以不遵守規(guī)則、不承擔責任視為自己的與眾不同和特權。正是這些人破壞了我們的契約精神和契約文化。重禮義、輕規(guī)則：觀中國歷史，既缺乏發(fā)達的商品經(jīng)濟，又缺乏獨立的司法體系，更缺乏產(chǎn)生契約文明的契約文化。因為在中國歷史上絕大部分時期，在以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟上是自給自足的，在政治上表現(xiàn)為集權專制，在文化上等級觀念濃重，契約文明是不會在這樣小農(nóng)經(jīng)濟和專制政治上產(chǎn)生的。中國文化基于農(nóng)耕活動，地域的相對穩(wěn)定，民族的相對單一，因而極易形成一種自上而下的，縱向的、穩(wěn)定的“禮”制文化。很顯然，這樣一種行為與西方社會中的平等觀念有著天壤之別。又比如說田忌賽馬的故事，在中國，這個故事一直作為智慧的典范來傳頌，但其實田忌賽馬是犯規(guī)的，這反而被人有意無意地忽略。這正是中國人缺失契約精神的表現(xiàn)，也是典型的輕規(guī)則，無契約精神的。假使將這種比賽方式放到現(xiàn)在的市場經(jīng)濟中將會產(chǎn)生怎樣的效應，我想這應不言而喻吧。缺信用、薄公德：今年6月6日“信用日”，芝麻信用和全時便利店一起，在北京搞了一次“無人超市”實驗活動，整個便利店內(nèi)采取自助收銀的方式，顧客可以通過支付寶掃碼或者現(xiàn)金來自助買單。上午雖井然有序，可到了下午卻風云突變，“不付錢”和“沒付夠錢”的情況就此出現(xiàn)。在現(xiàn)場，有三位女性拿走貴重貨物，而沒有付錢，還有很多人往返好幾次，拿走數(shù)袋價值不菲的煙酒。通過一天的實驗來看，活動確實是喜憂參半。通過這個實驗活動可以看出我們國家還是有很多公民是缺乏信用及公共道德的。P73 潛規(guī)則、小聰明：近些年，潛規(guī)則和耍小聰明受到了一些人的狂熱追捧，它所需成本很低，收獲卻很高，而且不易被人發(fā)現(xiàn)。例如2008年的三聚氰胺，2009年的蒙牛0MP、廣州瘦肉精等，給企業(yè)帶來了巨大的利潤，危害了人們的身體健康，嚴重違背了契約精神。重利益、欠思考：人都是趨利避害的，商人也都是追求收益的。當違約的收益遠大于守約的利益，或者說違約的收益遠大于違約帶來的風險和損失時，違約對他們將是一個很好的選擇。秦池勾兌白酒這一缺乏誠信的不爭事實就注定了秦池只能曇花一現(xiàn)。就是這樣的人和企業(yè)促使了功利主義的盛行。力度薄、缺辦法：在中國，對契約的尊重和保護力度還遠遠不夠，缺乏完善的違約制約機制。社會契約機制需要隨著時代的發(fā)展，做到與時俱進。當隨著社會的發(fā)展，社會契約機制與社會的進步不相適應時，我們就必須作出相應的改變，讓其達到應有的約束力。有契約的文明，才是真正的文明 —— 讓契約成為我們的一種生活方式據(jù)不完全統(tǒng)計，我國企業(yè)在市場交易中因信用缺失、經(jīng)濟秩序等問題上造成的無效成本已占到我國GDP的15%左右，經(jīng)濟損失更是達到每年5855億元。很多事例表明，在一個失信的環(huán)境中，企業(yè)運行的成本將大大提高，其結果是既不利于消費者，也不利于生產(chǎn)者。作為企業(yè),巫山新華書城更是要做到做事明確、公開，不私下做出不合理的事情。顧客的利益高過一切利益，更要體現(xiàn)契約中人人平等的原則，既要保護消費者的利益，也要保護書城的利益。任何的偏袒都不符合契約精神。例如書店的書，經(jīng)小朋友、大人翻閱后，有損壞的圖書，我們要明確告知，不“強行”賣給顧客，避免引起顧客的反感。作為企業(yè)，我們更應積極承擔責任和履行契約，為顧客提供最好的產(chǎn)品和服務。有著高度社會責任的企業(yè)有很多，他們無一不是在造福社