【正文】 他罵就當(dāng)鍛煉，合理的要求叫做鍛煉，不合理的要求叫做磨煉，我一直這樣想，自己心里面很好的去釋放這種所謂的壓力，第二個(gè)在這個(gè)過程中，不斷把我自己能夠承受的壓力再擴(kuò)展、放大，今天其實(shí)沒有什么壓力過不去的，但是需要有時(shí)間安靜。52）看不出問題就是最大的問題——不可能存在完美的狀態(tài)，實(shí)際上存在的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們看到的還要多53)打不死的是信念，繞不開的是變化。54）我們?yōu)椴恍傅呐恼?，但按結(jié)果付酬——這要求我們做事要以結(jié)果為導(dǎo)向，要清楚我們的目標(biāo)和方向，然后努力去達(dá)到那個(gè)目標(biāo)。55）高效做好重要和緊急的事情，騰出大量時(shí)間做重要不緊要的事情，盡快做好緊急不重要的事情，避免不重要不緊急的事情56）最大的錯(cuò)誤就是停在原地不動(dòng)，就是不犯錯(cuò)誤。關(guān)鍵在于總結(jié)、反思，錯(cuò)誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯(cuò)誤。57）機(jī)會(huì)太多，只能抓一個(gè)。抓多了，什么都會(huì)丟掉58）說了不一定有機(jī)會(huì)，但不說一定沒機(jī)會(huì)——這跟談戀愛表白一個(gè)道理，有表現(xiàn)才會(huì)被發(fā)現(xiàn)，被發(fā)現(xiàn)才能有實(shí)現(xiàn)。有想法沒有說出來和沒有想法，在別人看來是一樣的。所以當(dāng)有人總說自己“懷才不遇”時(shí)，也要先反省一下自己。59）你感覺不舒服的時(shí)候，就是成長的時(shí)候——感覺不舒服的時(shí)候，人都希望通過某些途徑和方法讓自己舒服，于是不舒服成了是驅(qū)動(dòng)人進(jìn)步和成長的良藥！有了不舒服，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)尋找合適的對癥下藥的方法。******************************************************************************60)Back To Basic——2001年遭遇互聯(lián)網(wǎng)寒冬時(shí)馬總提出的口號(hào)。當(dāng)時(shí)阿里巴巴不但堅(jiān)持了下來，而且在寒冬過后迅速實(shí)現(xiàn)盈利。在此后，這個(gè)詞語經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)公司的年度會(huì)議或各大討論中。實(shí)際上Back To Basic是面對困難、挫折、瓶頸、不知該如何辦時(shí)采用的一種有效方法，就是回到我們最基本的原則、根本上來。請記住一點(diǎn)：當(dāng)你遇到困難，不知所措，你的法寶就是Back To Basic。61）所謂你工作的頭銜，你承擔(dān)的職責(zé)，不是把它看“輕”，而是要看“清” ——要看的更清楚，只有看的更清楚以后，你才知道它什么時(shí)候?yàn)槟闼?，你是不能讓它為你所累的。如果你要對得起這個(gè)頭銜，那你就看清了，而不是繞到這個(gè)事情本身，你無外乎今天在這個(gè)位置上干的事情不一樣。為什么要跟大家分享這一點(diǎn)，有些時(shí)候人家晉升了，而我沒有輪到機(jī)會(huì)，心里面有這樣那樣的糾結(jié)，或者不公正待遇的時(shí)候，總有這樣的糾結(jié)，我覺得非常正常，為什么說非常正常呢？很多事情一定自己經(jīng)歷過以后，才會(huì)看的更清楚。62）當(dāng)你只是需要一根針時(shí)，千萬不要去磨鐵棒——清晰了解目標(biāo)，合理利用資源，時(shí)刻記得自己想要的是什么。63)別把沙子放大為絆腳石——不要試圖取悅所有人，一定有天生就歡喜你的人，也得允許有不待見你的人。關(guān)鍵別忘了自己想做成什么事想成為什么樣的人，別自個(gè)兒把沙子放大為絆腳石。64）不要把自己太當(dāng)回兒事，也別把自己太不當(dāng)回兒事——謙虛地對待自己的優(yōu)勢，自信地正視自己的弱勢。要學(xué)會(huì)放下，但同時(shí)不能太小看自己。65）你自己覺得有，別人感覺不到你有，你就是沒有——Review中的對話語。人要經(jīng)常跳出來看自己，要從別人那里學(xué)會(huì)照鏡子。并且要做到所思所言所行一致，則別人所見才將趨于一致。66）有勇氣去改變可以改變的事，有胸懷去接受不可改變的事，用智慧去分辨兩者的不同?！@是行動(dòng)力，更是良好的心態(tài)67）自得其樂是一種能力——無論工作還是生活，都要投入。你要跟那個(gè)事情合二為一，千萬不要把自己跟它對立開，割裂開，然后讓自己處于一種掙扎和矛盾當(dāng)中，那是非常耗費(fèi)能量的一件事。68）快樂和煩惱都是自己給的——不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己，讓自己開心些，要愛自己。而且只有愛自己了，才能愛別人。第五篇 團(tuán)隊(duì)篇：親，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，不是一個(gè)人69）1111……1=1 ……≈3 …… ≈ 1/3——用數(shù)學(xué)來說明價(jià)值觀的價(jià)值。每個(gè)人都做好本分，那僅僅是一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)；而每個(gè)人多做一點(diǎn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就有可能獲得數(shù)倍于現(xiàn)在的成就；而如果有人少做一點(diǎn)，就會(huì)影響全部，如果每個(gè)人都少做一點(diǎn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)將缺失很大一部分，結(jié)果會(huì)越來越差。70）分享是學(xué)習(xí)他姥姥 ——教別人是我們最好的學(xué)習(xí)方法，因?yàn)榉窒碜屇憔臏?zhǔn)備、科學(xué)總結(jié)、重新思考……71）創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是理想，總是盤算著心里的小九九是不會(huì)有真正的創(chuàng)新的 ——完全突破過去，突破目前，只管往前看，只管為實(shí)現(xiàn)理想！72）必須高調(diào)把目標(biāo)喊出來，讓別人幫你，讓別人來監(jiān)督你——必須高調(diào)把目標(biāo)喊出來，讓別人幫你，讓別人來監(jiān)督你。學(xué)會(huì)高調(diào)第一步是行動(dòng)！一開始高調(diào)一定不會(huì)習(xí)慣，一定會(huì)很緊張，慢慢就會(huì)適應(yīng)！73）不要害怕把自己的弱項(xiàng)暴露給他人——如果為了自己的弱點(diǎn)刻意去逃避，或者為了自己的弱點(diǎn)刻意去隱藏，終究受累的是自己！并且會(huì)影響你的速度！74）平凡人做非凡事——其實(shí)我們很平凡，但我們團(tuán)結(jié)在一起就能干出一件非凡的事業(yè)！******************************************************************************75）認(rèn)真做事，大度做人 ——2005年5月，馬云發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)網(wǎng)論壇上出現(xiàn)了一些抱怨的話題，于是說下了這句話?！鞍⒗锇桶瓦€很年輕，他正在高速發(fā)展中，我們需要的不是抱怨，而是理解、支持、建議，我們需要每個(gè)阿里人用自己一點(diǎn)一滴的努力去完善他，我們一起來創(chuàng)造公司的每一個(gè)進(jìn)步，讓每一個(gè)進(jìn)步給我們帶來快樂和成果！我們團(tuán)隊(duì)精神的真正含義是我們一起去學(xué)習(xí)，一起去成長。我們要在做好自己工作的同時(shí)盡自己最大的努力，尊重、幫助和愛護(hù)我們的隊(duì)友。阿里人，我們有著偉大的目標(biāo)和使命，我們只有改變自己才能改變我們的未來。從今天起，我們就要學(xué)會(huì)欣賞和支持我們身邊的人，因?yàn)榭傆幸惶煳覀儗?huì)一起面對世界上最大的挑戰(zhàn)！”76）己所欲，施于人——與人相處如照鏡子，你怎樣對待別人，也在怎樣對待自己，你希望別人怎么對你，你要首先怎樣對人。而且，這個(gè)觀念比“已所不欲，勿施于人”更積極。77）我說你聽，我做你看，你說我聽，你做我看。78）管理要外圓內(nèi)方，做人也要外圓內(nèi)方——Lucy在08年HR年會(huì)上提出HR待人接物上要圓，即柔和，內(nèi)心要方，即有原則。這同樣適用于任何崗位，而且不僅適用于管理，適用于工作，做人也如此。79）假話全不說，真話不全說 ——直言有諱80）不要總認(rèn)為自己比別人聰明——謙虛沒什么壞處，不要總把對方當(dāng)傻瓜，其實(shí)誰都看得明白。81）改變別人之前，先改變自己——以身作則，自己想要?jiǎng)e人做的，先令自己做到。82)樂于揪頭發(fā)，勇于照鏡子。83）不要讓自己的隊(duì)友失?。?4）當(dāng)你的伙伴需要你伸出一只手時(shí)，不妨把肩膀也給他——相信世界是圓的，自己也有需要被幫助的時(shí)候！付出和給予多一些，不僅自己可能得到的會(huì)更多，更是一種無私的大愛。第六篇 管理篇：這是什么活？需要舔，需要技巧，NND還要負(fù)責(zé)85）當(dāng)你有一個(gè)傻瓜時(shí)，你會(huì)很痛苦；你有５０個(gè)傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊(duì)去的；你有一個(gè)聰明人時(shí)很帶勁，你有５０個(gè)聰明人實(shí)際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個(gè)地方使。86）讓你的員工為共同的目標(biāo)工作，絕不要為你的人格魅力工作87）重復(fù)等于強(qiáng)調(diào)——作為管理者，要承擔(dān)上傳下達(dá)的角色。在這個(gè)過程中，不斷重復(fù)是很重要的。作為員工，如果聽到管理者對你重復(fù)某件事情，那證明他在強(qiáng)調(diào)這件事的重要性。88）不要以“為別人考慮”做理由，其實(shí)丟棄了“舍我其誰”的使命感 ——有時(shí)候作為領(lǐng)導(dǎo)者首先需要一種氣勢，還要承擔(dān)。把大家的涓涓細(xì)流匯聚成滾滾洪流！89）錯(cuò)誤的決定比沒有決定要好——馬總2000年說的。乍聽很刺耳，但是仔細(xì)想想很有意思。領(lǐng)導(dǎo)人的決斷、責(zé)任、勇氣，機(jī)會(huì)的稍縱即逝……90）開會(huì)不能總講和氣，越和氣就越微妙——討論事情，雖然難免主觀，但在“理”字上，總是可以逐步融合并達(dá)成理解的。有不同的想法，總要碰撞了才知道差異在哪里，即使求同存異，也明白地知道同是哪里同，異是哪里異。否則，害怕冒犯了別人，也害怕別人讓自己沒面子，表面是和諧了，可實(shí)際上大家的心卻越來越生疏。有了觀念的碰撞，最終達(dá)成理解，表面很激烈，可大家的心卻越來越近了。*****************************************************************************************91）管理者要學(xué)會(huì)自己舔傷口，舔完自己的傷口還要去舔別人的傷口——這句話對于一些容易受傷的人很受用，話糙理不糙。生活充滿挫折，如果沒有一點(diǎn)自我調(diào)節(jié)能力，可要郁悶死了。尤其管理者，除了調(diào)節(jié)自我，還要調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)。92）任何人的錯(cuò)都是我的錯(cuò)——任何一個(gè)負(fù)責(zé)任的同學(xué)，出現(xiàn)問題時(shí)都有必要這樣想：凡事先反省自己，不要一味埋怨他人，甚至理所當(dāng)然地以為肯定是別人的問題，與自己無關(guān)。93）你剛來可以抱怨你的手下是一群混蛋，但是如果過了一年你還在抱怨，那么你才是一個(gè)真正的混蛋——馬總告誡管理者不要只看到員工的缺點(diǎn)和不足，而更應(yīng)該想辦法讓他們提高，這是領(lǐng)導(dǎo)的作用。94）沒有愚蠢的問題，只有愚蠢的回答——04年7月的百阿培訓(xùn)上，在QA環(huán)節(jié)，馬總鼓勵(lì)大家提問。這句話既是在鼓勵(lì)普通的同學(xué)，也是在督促管理者95）管理不是為了方便自己，而是為了方便別人 ——2009年10月14日，員工滿意度調(diào)查匯報(bào)會(huì)上，馬總提出對管理者的要求96）員工為自己的發(fā)展負(fù)責(zé)，管理者為下屬的發(fā)展負(fù)責(zé)97）No surprise原則——如果你的績效考核結(jié)果讓你吃驚了，那么你的主管有問題：你驚喜——他/她平時(shí)表揚(yáng)你不夠；你驚怒——他/她平時(shí)批評你太少。從管理角度而言，不管是驚喜或是驚怒都不是好事。98）主管要學(xué)會(huì)三個(gè)方向的溝通：向上溝通，要有膽量；平行溝通，要有肺腑；向下溝通，要有心肝——簡單、開放、真誠的溝通很重要！管理者的提升，是團(tuán)隊(duì)最大的提升。主管向這三個(gè)方向去做，團(tuán)隊(duì)必定齊心合力，事半功倍。99）對自己要以身作則；對團(tuán)隊(duì)要將心比心；對業(yè)務(wù)要身先士卒100）團(tuán)隊(duì)的成長是管理者最大的成功——團(tuán)隊(duì)只有不斷地在專業(yè)領(lǐng)域的深度和廣度拓展，才能在規(guī)模不斷擴(kuò)展的情況下讓大家擁有激情、充滿希望。團(tuán)隊(duì)的脊梁，必須承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)發(fā)展的責(zé)任，不斷地提高自己的同時(shí)教會(huì)別人，否則就無形中抑制了后來者的空間，人才梯隊(duì)發(fā)展受阻。101）最好的領(lǐng)導(dǎo)是做心靈的導(dǎo)航儀，而不是做趕車人——管理者不能只顧追著任務(wù)，把員工當(dāng)機(jī)器，而要給他方向和指引，教他方法，給他資源的支持，幫助他解決困惑，讓他寬心、開心。第102句不忘初心 保持好奇 堅(jiān)持不懈 做好自己第二篇：20171102阿里土話共勉第一篇夢想篇：同學(xué)，這塊磚頭是你掉的么？引言：阿里巴巴的夢想源自長城上的一塊磚頭，我們相信，每一個(gè)阿里人的心海里都曾落下過一塊磚頭，或大或小，我們相信“心有多大，舞臺(tái)就有多大”1）If not now，when? If not me, who?（此時(shí)此刻，非我莫屬）——舍我其誰的承擔(dān)，揭竿而起的豪氣，透露著就是身為阿里人的胸懷和斗志！1999年11月11日，阿里巴巴高調(diào)發(fā)布人才招聘信息。當(dāng)天阿里巴巴在《錢江晚報(bào)》第八版發(fā)布招聘廣告，雖然這并不是第一次刊登招聘廣告，卻是第一次發(fā)出“If not now，when? If not me,who?”（此時(shí)此刻，非我莫屬）的英雄帖，這句豪言壯語響當(dāng)當(dāng)?shù)卣f出了“舍我其誰”的使命感和責(zé)任感，至今聽來依舊熱血沸騰，成為阿里人的經(jīng)典土話。2）心有多大，舞臺(tái)就有多大！3）今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求——時(shí)常用這句話鼓勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)，既是進(jìn)取的表現(xiàn)，也是自信的