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銀行前臺綜合柜員年度工作總結(jié)-文庫吧

2024-11-09 23:18 本頁面


【正文】 提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好各類基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。立足實際,精誠團(tuán)結(jié)。一年來,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合支行實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,為支行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而盡心盡力。(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵。我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,較好的完成了支行下達(dá)的存款任務(wù)。(2)積極主動開展新業(yè)務(wù)營銷工作。我立足工作實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。除做好本職工作外,我還兼任歡口支行的后勤采購工作,注重采購職業(yè)道德,品行端正。做到不吃回扣,不貪污受賄,不虛開發(fā)票,不從中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。在工作中多跑、多對比、多總結(jié),做到貨比三家,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,同時監(jiān)督辦公用品使用狀況,控制不合理的采購與浪費的情況發(fā)生。加強與使用部門的聯(lián)系,尤其是按時、按質(zhì)、按量控制好部門所需的各種辦公用品和生活用品。此外按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃和業(yè)務(wù)的掃賬等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。生活上,與人為善。注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,我深知個人的能力是有限的,歡口支行是否能站穩(wěn)腳跟,需要的是全體同事的共同努力;因此,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,促進(jìn)各項工作的有效開展。目前歡口支行有3名綜合柜員和2名新入行實習(xí)生,作為唯一個第一批老員工必須起帶頭模范作用,我的主要工作首先是幫助大家逐步學(xué)習(xí)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,其次是逐步發(fā)揮每個人的主觀能動性,明確分工,加強協(xié)作。增強防范意識,做到安全經(jīng)營。半年來,我能嚴(yán)格遵照分行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查防范器械,確保處于良好狀態(tài);同時結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。確實做到防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。二、工作中存在的問題和不足學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,尚停留柜面營銷,未逐戶上門拜訪,上門營銷工作開展,實際效率和效果還有待提高。目標(biāo)客戶儲備不足。影響工作節(jié)奏的另一主要原因是目標(biāo)客戶儲備不足。主要原因還是拓展力度不足,沒有做好全局安排,做好目標(biāo)客戶群的細(xì)分,分戶到人,逐戶營銷,按時推進(jìn)。有點盲目出擊,雜亂無章。2014年下半年我將立足自身實際,針對自身所存在的問題和不足,結(jié)合民豐銀行歡口支行發(fā)展的實際情況,加強各類知識的學(xué)習(xí),有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題;勤練基本功,不斷提升自身專業(yè)技能、綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,從而有效提升自己的整體綜合素質(zhì),與全體同事一起,團(tuán)結(jié)一心,為建行石嘴山支行經(jīng)營效益的提高,為完成全年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。第二篇:某某銀行前臺柜員工作總結(jié)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,從大學(xué)進(jìn)入單位已經(jīng)半年了,從剛開始什
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