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超市理貨員年終小結(jié)-文庫(kù)吧

2024-11-09 23:11 本頁(yè)面


【正文】 崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。二。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有自動(dòng)化121馬運(yùn)通201222020114多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!三。如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。話(huà)說(shuō)回來(lái),商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。薪水雖然不算多,但是學(xué)到了不少東西,總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?自動(dòng)化121馬運(yùn)通201222020114第四篇:超市理貨員崗位職責(zé)萬(wàn)興佳億購(gòu)物中心(崇陽(yáng)店)超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)崗位職責(zé):保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)保持通道的順暢,無(wú)空卡板、垃圾按要求擺放排面,做到排面整齊、貨架豐滿(mǎn)及時(shí)收架零星物品和處理破包裝商品保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確原價(jià)格卡整理庫(kù)存區(qū),做到商品清楚,擺放安全,規(guī)律有序先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ) 主要工作:一、補(bǔ)貨補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼檢查價(jià)格卡是否正確,包括DM(促銷(xiāo))商品的價(jià)格檢查商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)補(bǔ)完貨要把卡板送回,空紙皮送到指定的清理點(diǎn)新商品須在到貨當(dāng)日上架,所有庫(kù)存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下肯空貨架的現(xiàn)象補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出檢查庫(kù)存商品的包裝是否正確補(bǔ)貨作業(yè)期間,不能影響通道順暢二、理貨檢查商品有無(wú)條形碼貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線(xiàn)擺放貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)不補(bǔ)貨時(shí),通道上不能堆放庫(kù)存不允許隨意更改排在面破損/拆包貨品及時(shí)處理三、促進(jìn)銷(xiāo)售,控制損耗依照公司要求填寫(xiě)“數(shù)量帳記錄”,每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫(kù)存量及時(shí)回收零散商品落實(shí)崗位責(zé)任,減少損耗四、價(jià)簽/條碼按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼價(jià)格卡必須放在排面的最左端,缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上萬(wàn)興佳億購(gòu)物中心(崇陽(yáng)店)萬(wàn)興佳億購(gòu)物中心(崇陽(yáng)店)超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷(xiāo)毀條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢梦濉⑶鍧嵧ǖ酪獰o(wú)空卡板,無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污樣品干凈,貨品無(wú)灰塵六、整齊/庫(kù)存/盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房保持清潔,庫(kù)存商品必須有庫(kù)存單所有庫(kù)存要封箱庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果正確 輔助工作一、服務(wù)耐心禮貌解答顧客詢(xún)問(wèn)補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)等對(duì)不能解決的問(wèn)題,及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)二、器材管理賣(mài)場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置理貨員隨身攜帶:筆1支、介刀1把、手套一副、封箱膠、便簽等各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫(kù),不能放在貨架的底下或其它三、市調(diào)按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)市調(diào)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性四、工作日志條理清楚,字跡工整每日晚班結(jié)束時(shí)寫(xiě)交待未完成的工作內(nèi)容,早班員工須落實(shí)工作日志所列事項(xiàng)萬(wàn)興佳億購(gòu)物中心(崇陽(yáng)店)第五篇:超市理貨員工作總結(jié)超市理貨員工作總結(jié)超市理貨員工作總結(jié)1時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)三個(gè)月?;厥走@走過(guò)的三個(gè)月,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。三個(gè)月以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難,但要做
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