誠(chéng)信是企業(yè)成功的基石-文庫(kù)吧
2024-11-09 22:45 本頁面
【正文】 的一個(gè)重要切入點(diǎn)就是大大提高市場(chǎng)行為主體的失信成本，讓失信者無利可圖，讓那些利欲熏心的失信者為自己的行為付出慘痛代價(jià)。在“毒奶粉”事件中“三鹿奶粉”倒掉，在“瘦肉精”事件中，“加精肉”使“雙匯品牌“受到質(zhì)疑，令其聲譽(yù)大受影響，損失難以估量。三、塑造和堅(jiān)持企業(yè)誠(chéng)信對(duì)形成支撐企業(yè)健康發(fā)展的獨(dú)特文化特征，推動(dòng)企業(yè)從優(yōu)秀邁向卓越具有巨大的促進(jìn)作用。人是生產(chǎn)力中最積極最活躍的因素，也是生產(chǎn)力中唯一具有能動(dòng)性、創(chuàng)造性的主體因素，再好的管理、再好的制度，也需要人來執(zhí)行和運(yùn)作。因此，企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)，在根本上決定于員工個(gè)體的誠(chéng)信、決定于員工的素質(zhì)，建設(shè)一流的隊(duì)伍是推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的保證。塑造企業(yè)誠(chéng)信作為核心價(jià)值觀就是高度重視生產(chǎn)力中人的因素，通過精神層面的感召力，使得企業(yè)內(nèi)部真誠(chéng)相待，從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，高度認(rèn)同和支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策和方針，使企業(yè)生產(chǎn)力得到進(jìn)一步的釋放和發(fā)展。對(duì)企業(yè)管理來說，管理的主體是人，人的因素是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，所有的管理問題歸根結(jié)底都是溝通的問題。溝通就是讓思想觀念不斷的獲得解放，使人與人之間誠(chéng)信友愛、和睦相處、團(tuán)結(jié)互助、共同發(fā)展。一個(gè)企業(yè)有了樂于溝通的誠(chéng)信文化環(huán)境，人與人之間相互尊重就多，友情就多，心氣就順，人氣就旺，就有利于克服部門之間的本位主義，培養(yǎng)和激發(fā)員工的主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，從而增強(qiáng)企業(yè)的生命力和活力。建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信首先要從培養(yǎng)誠(chéng)信精神、誠(chéng)信意識(shí)入手。首要任務(wù)是要在企業(yè)內(nèi)部確立誠(chéng)信的共同價(jià)值觀，這是企業(yè)誠(chéng)信的前提；接下來，要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施誠(chéng)信教育，把思想道德教育、法制教育和誠(chéng)信教育結(jié)合起來，堅(jiān)持正確的價(jià)值和道德導(dǎo)向，結(jié)合工作實(shí)際，培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)員工的誠(chéng)信意識(shí)，樹立“守信光榮，失信可恥”的理念，使誠(chéng)信意識(shí)真正深入人心，融入到日常工作規(guī)范中，變成自覺的行為與行為習(xí)慣。建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信還要將誠(chéng)信精神、誠(chéng)信意識(shí)納入企業(yè)的規(guī)章制度，貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、宣傳和銷售之中，成為企業(yè)全體員工共同遵守的行為規(guī)范，并最終轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺遵守，使誠(chéng)信行為普遍化。在建立誠(chéng)信制度的過程的同時(shí)，還應(yīng)建立公平、公正、公開的誠(chéng)信獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)約束和激勵(lì)機(jī)制，形成相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)誠(chéng)信者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)失信者進(jìn)行批評(píng)和處罰。使企業(yè)給人以責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，從而提高員工誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)信服務(wù)水平，使員工將個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)興衰有機(jī)結(jié)合起來，在企業(yè)內(nèi)外部形成倡導(dǎo)誠(chéng)信、推廣誠(chéng)信、實(shí)踐誠(chéng)信的價(jià)值體系。建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)首先領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以身作則，率先垂范，為全體樹立典范。其次通過各種活動(dòng)推選出模范人物以更好的引導(dǎo)員工的誠(chéng)信行為。這些模范人物應(yīng)該是從實(shí)踐中涌現(xiàn)出來的，被全體員工推選出來的普通一員，是員工心中的楷模。企業(yè)不僅要提高員工誠(chéng)實(shí)守信的道德素質(zhì)，還要鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)以精通業(yè)務(wù)技能，這樣才能保證企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)管理取信于消費(fèi)者，取信于社會(huì)。企業(yè)對(duì)外誠(chéng)實(shí)守信，其信譽(yù)度就會(huì)不斷提高，對(duì)外展示出成熟形象，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任意愿的體現(xiàn)和行動(dòng)的落實(shí)，能夠?qū)︻櫩托纬删薮蟮奈亩粩嘹A得繼續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)的生存與發(fā)展是以經(jīng)濟(jì)利益的最大化為目標(biāo)，而真正持久的經(jīng)濟(jì)效益來自于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。作為像哈汽公司這樣的制造企業(yè)，對(duì)質(zhì)量的關(guān)注是企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容。企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的原點(diǎn)，是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任者。企業(yè)抓質(zhì)量應(yīng)當(dāng)抓“源頭”，把工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制、質(zhì)
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