致市民政局領(lǐng)導(dǎo)的一封信-文庫(kù)吧
2024-11-09 22:42 本頁(yè)面
【正文】 義女兒 鄒德玉2011年12月25日第二篇：致市民政局領(lǐng)導(dǎo)的一封信致市民政局領(lǐng)導(dǎo)的一封信市民政局領(lǐng)導(dǎo)：我是本溪市廣播電視局一名退休干部，因84歲癱瘓老母親（趙致義）在明山區(qū)明山街道辦事處老年福利中心養(yǎng)老期間，24小時(shí)無(wú)人看管，被電熱寶嚴(yán)重燙傷，院長(zhǎng)張鳳蘭推諉欺騙老人一事，投訴如下：我老母親（趙致義）2008年11月22日，住進(jìn)明山區(qū)街道辦事處老年福利中心。由于患有腦梗、腦出血，全身癱瘓，生活完全不能自理，因此，被收住養(yǎng)老院2樓重癥護(hù)理病房。按照當(dāng)時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，約定每月交納護(hù)理費(fèi)1000元。我家有姊妹5人，白天經(jīng)常輪流到養(yǎng)老院看望老母親。今年2月7日上午，我妹妹到養(yǎng)老院看望母親。時(shí)值冬日，養(yǎng)老院室內(nèi)溫度只有10176。C左右，我妹妹便將電熱寶插上電，喂母親完吃東西后離開(kāi)。電熱寶充滿電后，養(yǎng)老院劉姓服務(wù)員將電熱寶放入我老母親腳下，此時(shí)是當(dāng)日早10點(diǎn)左右。直到第二天上午9時(shí)，養(yǎng)老院另一服務(wù)員接班時(shí)，才發(fā)現(xiàn)老人的腳后跟被嚴(yán)重燙傷，肉皮脫落。接班人員怕?lián)?zé)任，將脫落的肉皮重新貼在我老母親腳跟上。2月9日，我們家人到院里，發(fā)現(xiàn)我老母親傷口已嚴(yán)重感染。我立即給院長(zhǎng)張鳳蘭打電話，向她說(shuō)明情況并要求送醫(yī)院救治。不料，張鳳蘭說(shuō)自己在北京過(guò)不來(lái)。但我在電話里，明顯聽(tīng)到了麻將的嘩啦聲（事后了解，她那天根本沒(méi)有去北京）。無(wú)奈之下我們子女將老人送到市中心醫(yī)院。經(jīng)檢查右后腳跟三度熱燒傷。我老母親在市中心醫(yī)院住院49天，張鳳蘭置老人傷痛于不顧，多次因費(fèi)用問(wèn)題與醫(yī)院發(fā)生爭(zhēng)吵。對(duì)張鳳蘭的所作所為，不僅我們家人，其他養(yǎng)員的家屬都感到十分氣憤！作為養(yǎng)老院的一院之長(zhǎng)，愛(ài)老敬老是最起碼的職業(yè)道德。電熱寶是在2月7日上午10時(shí)放入老母親腳下的，直到次日上午9時(shí)才發(fā)現(xiàn)老母親被電熱寶燙傷，期間經(jīng)過(guò)了近一天一夜的時(shí)間，可見(jiàn)其養(yǎng)老院管理的混亂，養(yǎng)護(hù)人員的不負(fù)責(zé)任。在我的家人發(fā)現(xiàn)老人被燙傷感染后，作為院長(zhǎng)的張鳳蘭竟無(wú)動(dòng)于衷，仍沉湎于麻將桌前，采取欺騙手段不到現(xiàn)場(chǎng)！老人被燙傷后，張鳳蘭用各種借口推卸責(zé)任，竟以我們每月交納的1000元護(hù)理費(fèi)為由，說(shuō)實(shí)行的是較低一檔的護(hù)理，不是24小時(shí)的守護(hù)護(hù)理。我老母親入院時(shí)已是半身不遂，生活完全不能自理，如此嚴(yán)重情況，怎么能簽訂的不是24小時(shí)的守候護(hù)理？如果是護(hù)理費(fèi)交納低，養(yǎng)老院實(shí)行的不是24小時(shí)護(hù)理，養(yǎng)老院為什么不及時(shí)與我們家人說(shuō)明？據(jù)了解，該養(yǎng)老院2樓有10多個(gè)重癥老人，只有2名服務(wù)員。院長(zhǎng)張鳳蘭系市第四醫(yī)院在職職工，每天正常上班，業(yè)余時(shí)間管理養(yǎng)老院。因此，養(yǎng)老院長(zhǎng)期疏于管理，已多次出現(xiàn)老人腳被凍傷，胳膊被擰傷、老人滾樓梯等事故。由于老母親年事已高，醫(yī)院要求實(shí)行植皮手術(shù)治療，我們沒(méi)有同意。幾個(gè)月來(lái)，我們子女東奔西走，尋醫(yī)問(wèn)藥，為老母親治療，耗盡了精力財(cái)力。在此，我們懇請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)張鳳蘭不負(fù)責(zé)任的行為予以調(diào)查核實(shí)。對(duì)張鳳蘭如此不符合標(biāo)準(zhǔn)、不負(fù)責(zé)任的養(yǎng)老院進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查，并堅(jiān)決予以取締。以使更多人能放心地把老人交給符合標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)任的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在我們國(guó)家已進(jìn)入到老年社會(huì)，每個(gè)家庭都有老人問(wèn)題，每個(gè)人都面臨養(yǎng)老問(wèn)題。這不僅是我們一個(gè)家庭問(wèn)題，而是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，懇請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一問(wèn)題予以關(guān)注，以造福一方百姓。望領(lǐng)導(dǎo)給與答復(fù)，我
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