監(jiān)控員崗位職責(zé)-文庫吧
2024-11-09 22:35 本頁面
【正文】 并做好相應(yīng)的記錄；九、負(fù)責(zé)接聽監(jiān)控中心24小時(shí)值班電話，正確回答/處理/記錄來電者要求或報(bào)警事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)告上級(jí)并做好記錄；發(fā)生意外突發(fā)事件時(shí)按照相應(yīng)的程序處理或按上級(jí)的指令聯(lián)系/報(bào)告相關(guān)人員，或撥打相關(guān)部門報(bào)警電話，同時(shí)做好記錄；十、負(fù)責(zé)對(duì)講信息聯(lián)絡(luò)及中轉(zhuǎn)，有需要按上級(jí)指令通過對(duì)講機(jī)向物業(yè)各管理人員傳達(dá)指令；十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督制止未經(jīng)批準(zhǔn)而進(jìn)行監(jiān)控中心或操作監(jiān)控設(shè)備人員的行為；十二、認(rèn)真做好交接班工作，按時(shí)、積極參加公司、管理處及部門會(huì)議及培訓(xùn)；十三、按照有關(guān)程序要求及上級(jí)安排，配合、協(xié)助其他部門或工種完成工作任務(wù)，或?qū)ζ渌块T工種的有關(guān)工作盡到安全提醒及安全監(jiān)督的責(zé)任；十四、監(jiān)控員需遵守公司相關(guān)《保密規(guī)定》，不得泄露監(jiān)控錄像資料等相關(guān)的安全秘密；不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容；十五、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。二0一五年六月 修訂第四篇：監(jiān)控員崗位職責(zé)監(jiān)控員崗位職責(zé)自覺遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真觀察地圖板、監(jiān)視器、顯示器等監(jiān)控設(shè)備上反映的高速公路交通動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)報(bào)告所值班領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門，并作好詳細(xì)記錄。遇有異常情況，如異常天氣、交通堵塞、交通管制、交通事故、道路維修等，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)通過可變情報(bào)板發(fā)布信息，同時(shí)對(duì)可變限速標(biāo)志作出相應(yīng)的改變。適時(shí)輪流切換所轄路段隧道內(nèi)外、匝道、橋梁、重要部位、服務(wù)區(qū)的圖像，認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)錄像，同時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并作好詳細(xì)記錄。認(rèn)真觀察所轄路段的交通動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)交通事故、車輛的故障、堵車、火災(zāi)的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，經(jīng)同意并及時(shí)在可變情報(bào)板、可變限速標(biāo)志發(fā)布信息、指令，并作好詳細(xì)計(jì)錄。認(rèn)真查閱和分析監(jiān)控系統(tǒng)各網(wǎng)管的各項(xiàng)報(bào)表、數(shù)據(jù)，根據(jù)高速公路隧道營運(yùn)管理需要和有關(guān)部門的要求，按日、周、月、年裝訂成冊(cè)，及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料。熟練掌握監(jiān)控崗位技能，嚴(yán)格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備工作異?；虬l(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)通知機(jī)電維護(hù)人員，并作好計(jì)錄。認(rèn)真執(zhí)行交接班制
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