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旅游市場營銷教學改革初探-文庫吧

2024-11-09 22:16 本頁面


【正文】 學習興趣。(3)課堂演講。鼓勵學生走向講臺,在課堂上給學生創(chuàng)造足夠的實踐空間,對激發(fā)學生的學習興趣,充分調(diào)動學生的學習主動性,具有積極的意義。(4)多媒體教學:課件制作力爭做到內(nèi)容簡潔、生動、直觀,重點突出,難點明確。采用多媒體教學,課程條理清楚,信息量大,學生練習機會多,互動效果好。同時可以省去大量的板書,而且學生對學習的內(nèi)容可以一目了然。(5)校外實踐。為適應社會需求和形成課程特色,我們在加強教學實踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力上進行了多方面的嘗試。為了將多種教學方法運用到位,我們設計了許多實訓項目來加強課程的學習,現(xiàn)總結如下:(1)實訓一:小組自我推銷目的要求:將全班同學分成六組,根據(jù)內(nèi)容要求,每組同學精心寫一份自我推銷介紹詞(包括組名、團隊口號、成員特色);鍛煉學生的語言表達能力以及團隊協(xié)作能力。(2)實訓二:個人SWOT分析。目的要求:通過SWOT 分析檢查學生個人技能、能力、職業(yè)、喜好和職業(yè)機會等內(nèi)容。使學生知道自己的個人優(yōu)點和弱點在哪里,并且評估出自己所感興趣的不同職業(yè)道路的機會和威脅所在。(3)實訓三:設計市場調(diào)查問卷。目的要求:根據(jù)老師所給背景材料,每組設計一份調(diào)查問卷。(4)實訓四:擬寫市場調(diào)研方案、撰寫調(diào)研報告。目的要求:根據(jù)給定的背景材料,運用調(diào)研方法和理論,制定調(diào)研方案,根據(jù)調(diào)研情況最終寫成調(diào)研報告,制作PPT,進行分組匯報。(5)實訓五:STP策劃實訓。目的要求:初步培養(yǎng)目標市場營銷策劃的意識和基本技能,培養(yǎng)學生的口頭表達能力和隨機應變的能力。(6)實訓六:分銷渠道實訓。目的要求:分組選擇某種產(chǎn)品進行分析銷售渠道模式及優(yōu)缺點。(7)實訓七:產(chǎn)品推廣實訓。目的要求:為企業(yè)一個新產(chǎn)品設計推廣方案,培養(yǎng)學生創(chuàng)意靈感與營銷理念。(8)實訓八:營銷溝通情景模擬。目的要求:根據(jù)給定的材料,對客戶推銷產(chǎn)品,動員中間商代銷產(chǎn)品。鍛煉學生的口才與溝通能力。實踐證明,《市場營銷實務》課程通過實行以上教學模式,有效的激發(fā)了學生的參與熱情和創(chuàng)新精神,提高了學生的口頭表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、動手操作能力和敬業(yè)精神。一年來,該課程的教學效果和師生評價都很好,該教學模式的構建將在促進我校課程改革和內(nèi)涵建設,促進高職學生知識、技能、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,保障市場營銷人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)等方面起到關鍵作用。參考文獻:[1] 朱金福模擬工作過程的市場營銷情境化教學研究 中小企業(yè)管理與科技 第三篇:旅游市場營銷旅游市場營銷戰(zhàn)略淺析—以張家界旅游風景區(qū)為例摘要:良好的旅游市場營銷策略能為景區(qū)吸引更多的游客,帶來巨大的商機,推動景區(qū)的健康持續(xù)發(fā)展。但我國大多數(shù)旅游景區(qū)的營銷工作還存在著諸多問題。如旅游產(chǎn)品結構單一, 開發(fā)缺乏整體性,精品路線單調(diào),旅游促銷宣傳力度不大,整體品牌形象模糊等。本文將從我國旅游景區(qū)營銷存在的問題入手,結合張家界旅游景區(qū)的營銷實踐探討景區(qū)成功營銷的對策。關鍵詞:旅游營銷戰(zhàn)略張家界二十世紀八十年代初,張家界以她的美麗絕倫深深震撼了著名畫家吳冠中先生,一篇題為《養(yǎng)在深閨人未識》的文章第一次向世人撩開了她神秘的面紗。從此,她以卓爾不群的姿態(tài),開啟了從“養(yǎng)在深閨”到“蜚聲海外”的新征程。1988年5月,經(jīng)國務院批準設立地級大庸市,1994年更名為張家界市。1995年,江澤民總書記視察張家界時,欣然題詞:“把張家界建設成為國內(nèi)外知名的旅游勝地”,為張家界指明了前進方向。如今,年輕的張家界市已經(jīng)走過了二十年的風雨歷程。二十年來,勤勞智慧的張家界人民勵精圖治,奮發(fā)圖強,加快家鄉(xiāng)建設和發(fā)展,不僅實現(xiàn)了從“養(yǎng)在深閨人未識”到“國內(nèi)外知名旅游勝地”的第一次歷史性跨越,而且開始了從“國內(nèi)外知名旅游勝地”到“世界旅游精品”的第二次跨越征程。在過去的開發(fā)過程中,張家界發(fā)展態(tài)勢良好,已建設成為國家優(yōu)秀旅游城市;客源市場比較健全,2008年接待旅游總人數(shù)超過1800萬,其中黃金周每天接待人數(shù)近20萬,旅游收入突破74億;各景區(qū)得到空前發(fā)展,擁有國家4A景區(qū)5個,成為湖南省旅游業(yè)發(fā)展的龍頭。然而也存在了許多的問題,制約著張家界旅游的快速持續(xù)發(fā)展。1旅游景區(qū)市場營銷提出的原因景區(qū)的營銷是指景區(qū)以旅游消費者的需求為導向,經(jīng)過分析、規(guī)劃、執(zhí)行,監(jiān)控來實現(xiàn)和管理景區(qū)整個創(chuàng)造游客滿意和價值的過程??此坪唵蔚臓I銷工作,卻是一個復雜的系統(tǒng)工程。我國大多數(shù)旅游景區(qū)的營銷工作才剛剛開始,還不能算是真正的市場營銷。這其中既有管理體制落后,市場化程度不高,職業(yè)化經(jīng)營管理人才缺乏等客觀原因。更有經(jīng)營管理人員認識不足,重視不夠,不學習,不跟蹤、不運用最新的營銷理念、營銷技術和營銷手段等主觀原因。因此,分析景區(qū)營銷存在的問題,探討景區(qū)成功營銷的實踐具有非常重要的理論意義和實踐價值。2張家界旅游景區(qū)市場營銷存在的問題, 開發(fā)缺乏整體性,精品路線單調(diào)目前,各個景點對旅游資源的開發(fā)主要還是各自為政,聯(lián)系十分松散,依然處于簡單的點狀發(fā)展,沒有把自己置身于旅游這個整體版塊之中,沒有形成整體開發(fā)、整體發(fā)展的共識,既存在開發(fā)缺少統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌、旅游項目缺少特色、趨同化傾向較為嚴重的現(xiàn)象,如江埡溫泉與萬福溫泉,九天洞、龍王洞與黃龍洞等景點十分雷同;也存在景觀單調(diào)、資源整合遠遠不夠、胡亂拼奏的現(xiàn)象:張家界有許多精華景區(qū),卻沒有形成一系列的精品線路,除去與鳳凰、長沙線路比較成熟外,其他的區(qū)域整體發(fā)展還很落后。,景觀缺乏人文性旅游的主體是人,靈魂是人文性,旅游者的目的是追求視野和心靈的愉悅,尋求一種自然與文化的體驗和享受?;诖耍挥姓嬲盐幕厣谌肼糜沃腥?,旅游業(yè)的發(fā)展才能長盛不衰。而張家界旅游關于人文旅游資源的開發(fā)遠遠不夠,可以說景觀的人文性嚴重匱乏,其實張家界也有豐富的民間藝術文化,但沒有象桂林山歌那樣引人注目;張家界的宗教文化源緣流長,五雷山有“南武當”之稱,但沒能象衡山那樣吸引游客:張家界也有紅色旅游資源,卻沒有韶山開發(fā)的好。究其根本,是資源的挖掘深度不夠,人文底蘊的利用不夠。,整體品牌形象模糊宣傳對象沒有細分,還是傳統(tǒng)的“一攬子”宣傳,旅游宣傳缺乏了必要的針對性,既浪費了錢財又沒有收到預期的效果。張家界雖有武陵源這一世界自然遺產(chǎn),但從整體上看,將張家界眾多的旅游景區(qū)作為整體進行宣傳還比較薄弱,在旅游宣傳方面力度還不夠。在宣傳策略上,缺乏靈活多樣,覆蓋面廣,輻射度大和持續(xù)時間長的促銷方式。促銷宣傳投入不足。上述問題使得張家界的整體旅游品牌形象不夠清晰,從而影響到旅游市場向廣度,深度的拓展。只注重民俗文化旅游的開發(fā)是不健全的開發(fā),民俗飲食的深度開發(fā)也可帶來更多潛在效益。目前,張家界民俗飲食產(chǎn)品開發(fā)精度不夠,缺少參與性,公藝性,文化性,產(chǎn)業(yè)性。漫步街頭,商店里的旅游紀念品琳瑯滿目,但能反映張家界本地特色的不多。張家界旅游資源具有數(shù)量多,種類齊,人文特色鮮明的特點,但旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵挖掘不夠,表現(xiàn)手法上大同小異,沒有突出景點的特色,在全國叫得響的精品景點和路線尚未形成,一些原本十分著名的景點也因為沒有進行包裝和提升品位,缺乏影響力和市場競爭力。,服務缺乏流暢性由于資金短缺,張家界部分景點存在基礎設施滯后的現(xiàn)象,吃、住、行、游、購、娛等綜合配套服務不完善,服務功能不流暢。張家界的高星級旅游賓館很少,五星級只有武陵源國際大酒店一家,遠遠不能滿足市場和游客日益增長的需要。3張家界旅游景區(qū)市場營銷對策,確保自然遺產(chǎn)生態(tài)安全作為張家界市核心旅游景區(qū),我們要始終把保護工作擺在首要位置,不斷加大保護工作科技投入,努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)與生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展。樹立 “運用科學理念,培育健康森林”的保護思路,貫徹強化生物防治和無公害防治措施;積極策劃森林生態(tài)優(yōu)化(優(yōu)材更替)培育項目,對老化的人工林進行林相改造;建立完善森林火災預警、火災報告和撲救制度,實現(xiàn)了防火公路、生物防火隔離帶、電子監(jiān)控系統(tǒng)、消防設備等防火設施全方位覆蓋;嚴厲打擊捕獵野生動物及破壞自然資源的行為;對動植物資源、石英砂巖峰林、大氣和水體進行動態(tài)監(jiān)測與分析;積極開展名木古樹普查。,營造和諧旅游經(jīng)濟環(huán)境為樹立一流景區(qū)、一流管理的新形象,要積極推進行業(yè)標準化建設,規(guī)范旅游中各個環(huán)節(jié)的行為;嚴肅行業(yè)規(guī)矩,經(jīng)常開展旅游市場秩序的規(guī)范整頓工作,全面凈化旅游市場;嚴格執(zhí)法,依法嚴肅查處違規(guī)違章的人和事,確保游客的合法權益,力爭把張家界建成安全最有保障、服務最有檔次的旅游勝地。同時,針對追、拉、趕、纏和販賣假冒商品的不良現(xiàn)象,設立義務咨詢臺、抽調(diào)執(zhí)法人員加強巡邏,并對擾亂正常旅游秩序并屢教不改的人員予以治安拘留等措施,有效遏制追、拉、趕、纏客和販賣較慢商品的現(xiàn)象,使旅游環(huán)境秩序更加優(yōu)化。,加大了市場營銷力度一是精心制作和維護網(wǎng)頁,通過互聯(lián)網(wǎng)將張家界旅游信息向外發(fā)布;二是盡快在省級以上主要媒體特別是有關旅游方面的版塊進行強勢宣傳,不斷提高張家界旅游的知名度。如在湖南衛(wèi)視《天氣預報》欄目播出公園風光圖片,與中國旅游報、深圳旅游消費雜志、北方傳媒、瀟湘新八景網(wǎng)站開展合作進行宣傳促銷。投放張家界形象廣告,加大宣傳促銷力度,鞏固珠三角客源市場;三是積極開展或承辦各種富有創(chuàng)意、能產(chǎn)生轟動效應的文體活動,尤其是利用春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等重大傳統(tǒng)節(jié)日以及張家界國際森保節(jié)做文章,全力造勢,擴大影響。如承辦了鄉(xiāng)村音樂周的老磨灣現(xiàn)場演出活動;在公園舉行了百城旅游宣傳周活動;四是積極參加全國、全省的旅游交易活動,加強與韓、日、港、澳、臺等主要客源地的聯(lián)誼。如今年年初,森林公園聯(lián)合黃石寨、天子山索道公司組成旅游促銷分隊,赴珠江三角洲客源市場開展“生態(tài)張家界 情系珠三角”旅游宣傳促銷“春風行動”。,高品位開發(fā)民俗飲食等文化旅游資源張家界是土家族,苗族等少數(shù)民族的聚居地,有著獨特的土家“儺戲”、“板板燈”等民俗文化藝術,可以大力發(fā)展
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