【正文】 管理、公文打印文件對(duì)接管理、辦公及勞保用品管理、招待客戶管理、宿舍管理等。一、員工日常管理(一)上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事,如需外出應(yīng)請(qǐng)示總經(jīng)理，如總經(jīng)理不在辦公室辦公的情況下，知會(huì)一下辦公室人員，以便知道工作去向；(二)不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力；(三)保持辦公場(chǎng)所的安靜，不大聲喧嘩、高聲談?wù)?、追逐、嘻鬧、竄崗、閑聊等；(四)保持辦公室的整潔有序。文件不隨意亂放，報(bào)廢文件必須妥善處理。下班時(shí)要收拾好自己的辦公桌及自己的椅子也要擺放整齊，關(guān)閉電器電源，關(guān)好門窗；(五)不得因私事長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話；二、檔案管理(一)歸檔范圍公司的規(guī)劃、計(jì)劃、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料；檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全；(二)檔案的借閱與索取總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制；三、公文打印文件對(duì)接管理(一)公司公文的打印工作由辦公室負(fù)責(zé)。(二)各部門文件的對(duì)接需復(fù)印一式二份，一份總經(jīng)理、一份給相關(guān)負(fù)責(zé)人，另一份存檔。(三)對(duì)各部門或政府企業(yè)、事業(yè)單位文件需編檔號(hào)，經(jīng)總經(jīng)理審核后方可簽發(fā)。四、辦公及勞保用品的管理(一)、辦公用品的購(gòu)發(fā)：每月中旬，各位同事將該所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交辦公室；辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃；經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將領(lǐng)料單送到集團(tuán)行政部采購(gòu)，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各位同事簽字領(lǐng)回；除正常配給的辦公用品外，若臨時(shí)還需用其它用品的須填寫(xiě)采購(gòu)單，經(jīng)總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)后方可呈報(bào)辦公室采購(gòu)；公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)新員工提供用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字；辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事；五、招待客戶管理為更好地樹(shù)立公司形象，規(guī)范員工禮儀行為，展示集團(tuán)公司的企業(yè)管理風(fēng)范，有次序、有步驟地做好來(lái)賓叁觀接待工作，使此項(xiàng)工作順利納入程序化管理軌道，特制定本辦法。(一)、接待預(yù)約來(lái)訪者的工作程序以良好的公司形象迎候來(lái)訪者，當(dāng)來(lái)訪者走近時(shí)，以站立姿態(tài)面帶微笑主動(dòng)問(wèn)候了解來(lái)訪者約定見(jiàn)面的部門或人員；如果來(lái)訪者是在約定的時(shí)間到達(dá)，應(yīng)立即通知被訪者；如果來(lái)訪者比約定的時(shí)間來(lái)的有點(diǎn)早，請(qǐng)其入座，款待飲料，遞送書(shū)報(bào)資料，以排遣時(shí)間，或輕松地和他們交流，使他們感到不被冷淡，待離約定時(shí)間前15分鐘至10分鐘，再執(zhí)行第（3）條；正確引導(dǎo)來(lái)訪者至他們要去的部門或者按單位要求安排工作人員陪同前往；(二)、接待未預(yù)約來(lái)訪者的工作程序面帶微笑主動(dòng)問(wèn)候來(lái)訪者，當(dāng)了解到對(duì)方未做預(yù)約時(shí)，仍以歡迎的態(tài)度禮貌友好地接待，為其服務(wù)；詢問(wèn)來(lái)訪者要訪的部門或工作人員的姓名；努力為來(lái)訪者安排一個(gè)盡可能早的預(yù)約時(shí)間；如果來(lái)訪者要求當(dāng)天見(jiàn)面，應(yīng)設(shè)法聯(lián)系有關(guān)部門或人員，看是否被訪人或其他人員能接見(jiàn)來(lái)訪者；如果當(dāng)天可以接見(jiàn)，按照接待預(yù)約客人的工作程序進(jìn)行；如果當(dāng)天確實(shí)不能找到合適的人與來(lái)訪者見(jiàn)面，要立即向來(lái)訪者說(shuō)明情況，切忌不要讓客人產(chǎn)生“等一等還有希望”的誤解，以免浪費(fèi)雙方的時(shí)間，使自己更被動(dòng)；在無(wú)法接待來(lái)訪者的情況下，應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)來(lái)訪者留言或名片，并向其保證盡快將留言或名片遞交給被訪人；再次給來(lái)訪者一個(gè)預(yù)定約會(huì)的機(jī)會(huì)，并耐心聽(tīng)取對(duì)方的要求；在接待過(guò)程中，要確保來(lái)訪者感到舒適，比如聯(lián)系過(guò)程中，為來(lái)訪者提供坐椅和飲料等；六、電腦管理各部門按需配置電腦系統(tǒng)，通過(guò)地安君泰內(nèi)部資源共享文件的途徑傳遞信息，不得擅自向外部轉(zhuǎn)發(fā)公司文件。七、宿舍管理為加強(qiáng)員工宿舍的管理，保證宿舍的安全、文明、整潔，使員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境，以提高工作效率，特制訂本制度。公司員工宿舍管理由辦公室負(fù)責(zé)；管理職責(zé)包括：負(fù)責(zé)員工宿舍公共設(shè)施的購(gòu)買、維護(hù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)修，監(jiān)督檢查員工宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。任何員工未經(jīng)公司許可，不得擅自留宿外人。員工不得于宿舍內(nèi)有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或有不良行為。注意宿舍內(nèi)安全用電，室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400W電器；人員離開(kāi)務(wù)必檢查并關(guān)掉所有電器電源。注意安全，防火防盜；員工離開(kāi)宿舍必須關(guān)好門窗；室內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品；現(xiàn)金、財(cái)物等應(yīng)妥善保管，貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由各自負(fù)責(zé)。住宿人員不得有意損壞宿舍公共財(cái)產(chǎn)及設(shè)施，如造成損壞，由辦公室酌情處理，由責(zé)任人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)并視情節(jié)輕重予以其他處罰。員工宿舍應(yīng)保持良好的衛(wèi)生狀況并應(yīng)遵守：個(gè)人物品擺放整齊；不得隨手亂拋垃圾；垃圾應(yīng)及時(shí)清理至垃圾池。宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生，室內(nèi)無(wú)雜物，地面、墻面無(wú)污跡，天花板無(wú)蛛網(wǎng)，空氣清新、無(wú)異味。污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘物品。標(biāo)準(zhǔn)：地面：室內(nèi)地面無(wú)垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。墻面：墻面清潔，無(wú)印跡，不釘釘子，室內(nèi)不準(zhǔn)拉繩子、鐵絲。墻面墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。鋪面：衣物、被子疊放整齊，床單平整；室內(nèi)保持空氣新鮮、無(wú)異味；門窗玻璃清潔，不私接電線。第四篇：房地產(chǎn)公司辦公室崗位職責(zé)辦公室工作職責(zé)總體工作職責(zé)負(fù)責(zé)公司本部的行政管理和日常事務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。負(fù)責(zé)公司來(lái)往文電的處理和文書(shū)檔案的管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定及領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)和督辦工作的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)。負(fù)責(zé)公司各類文件、簡(jiǎn)報(bào)起草、核稿與印發(fā)；管理有關(guān)異常事項(xiàng)的檢核、報(bào)告、追蹤與改善。負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃與部署、會(huì)議交流、領(lǐng)導(dǎo)講話及總結(jié)等材料的準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)公司文件、函電等的收集、整理、擬辦、送批和傳閱。負(fù)責(zé)公司各部門、月度工作計(jì)劃的收集、審核、整理與上報(bào)工作。負(fù)責(zé)公司各類檔案收集、管理工作。負(fù)責(zé)公司印信的使用和管理工作。負(fù)責(zé)公司信息資料的收集、報(bào)送和管理工作。負(fù)責(zé)公司行政、后勤規(guī)章制度的制訂和監(jiān)督執(zhí)行。1負(fù)責(zé)公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更等手續(xù)的辦理。1負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作。1負(fù)責(zé)公司對(duì)外重大投資有關(guān)材料的起草、審核與管理工作。1負(fù)責(zé)辦公用品和其他物品的采購(gòu)、保管與發(fā)放工作。1負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施與設(shè)備的管理。1負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的審核管理。1負(fù)責(zé)公司郵件的寄發(fā)和報(bào)刊訂閱工作。1負(fù)責(zé)通訊工具管理及總機(jī)話務(wù)的管理。1負(fù)責(zé)公司接待管理工作。