【正文】 升。為規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)、歸檔、借閱、復(fù)印、保存等程序，醫(yī)院多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《侵權(quán)責(zé)任法》、《2010年病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等，并加強(qiáng)運(yùn)行及歸檔病歷的日常督導(dǎo)檢查工作，科室及時(shí)整改病歷中存在 的問(wèn)題，病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量得到明顯提高。2011年，醫(yī)院甲級(jí)病歷率達(dá)到98%，與去年同期相比提高了4%。四是堅(jiān)持執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)和合理用藥評(píng)價(jià)制度，杜絕濫用藥物。為進(jìn)一步促進(jìn)合理用藥，醫(yī)院每月組織專(zhuān)家進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與合理用藥評(píng)價(jià)12次，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，持續(xù)整改，收到良好效果。2011年，處方合格率達(dá)98%，與去年同期相比提高了1%。五是強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量得到保證。各科室堅(jiān)持每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次，組織疑難、死亡病例討論5次。2011年，醫(yī)院共組織全院專(zhuān)家討論疑難、死亡病例10次，組織專(zhuān)家院內(nèi)大會(huì)診50次，對(duì)不斷提高醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量，起了積極的促進(jìn)作用。六是加強(qiáng)醫(yī)技科室質(zhì)量管理，取得明顯成效。醫(yī)院通過(guò)每月組織醫(yī)技科室主任對(duì)臨床醫(yī)師所開(kāi)的各種檢查單進(jìn)行檢查指導(dǎo)，不僅規(guī)范了臨床醫(yī)師對(duì)各種檢查申請(qǐng)單的書(shū)寫(xiě)，合格率達(dá)95%，與去年同期相比上升了2%；還進(jìn)一步提高了醫(yī)技人員出報(bào)告的準(zhǔn)確率和及時(shí)性。2011年，檢驗(yàn)科接受衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心和***臨床檢驗(yàn)質(zhì)量室間質(zhì)評(píng)，參加項(xiàng)目全部取得優(yōu)異成績(jī)。進(jìn)一步規(guī)范臨床合理用血行為，保障病人用血安全。2011年，輸血科在接受市血液中心血液安全督導(dǎo)檢查組檢查中，獲得高度評(píng)價(jià)。通過(guò)以上強(qiáng)有力的醫(yī)療質(zhì)量管理措施，2011年，醫(yī)院醫(yī)療糾紛較上年下降了20%。（六）服務(wù)亮院，護(hù)理爭(zhēng)優(yōu)2011年，醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作全面升級(jí)，在加強(qiáng)護(hù)理培訓(xùn)、改變護(hù)理工作模式、提高護(hù)理管理水平等方面，加大了改革和探索力度，收到了很好效果。一是強(qiáng)化護(hù)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員素質(zhì)。2011年，護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)和骨干護(hù)士等共計(jì)100人次參加市內(nèi)外護(hù)理專(zhuān)題培訓(xùn)；護(hù)理管理干部先后5次參加市外護(hù)理專(zhuān)題培訓(xùn)和到全國(guó)先進(jìn)醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)。邀請(qǐng)***知名護(hù)理專(zhuān)家10人來(lái)院開(kāi)展培訓(xùn)和指導(dǎo)，全院護(hù)理人員參訓(xùn)人數(shù)達(dá)1000人次。二是護(hù)理工作模式“三改革”，把護(hù)士還給病人。改革藥物配送，藥劑科大輸液送藥到病房，配備專(zhuān)職藥劑人員為臨床提供中心配送口服藥。改革后勤保障，落實(shí)網(wǎng)上申領(lǐng)物資送貨到科，幫助臨床完成一些非護(hù)理外勤工作。改革護(hù)理信息自動(dòng)化，電子醫(yī)囑與輸液治療單、輸液標(biāo)簽、檢驗(yàn)標(biāo)本條碼直接打印，減少護(hù)士手工抄寫(xiě)時(shí)間，讓護(hù)士有更多時(shí)間和精力為患者服務(wù)。三是護(hù)理管理模式“四變革“，增強(qiáng)護(hù)士服務(wù)職能。通過(guò)實(shí)行扁平化護(hù)理管理、責(zé)任護(hù)士包干病人、責(zé)任護(hù)士首負(fù)責(zé)任制和加強(qiáng)護(hù)士績(jī)效考核等護(hù)理管理模式“四變革”措施，改變了護(hù)士過(guò)去頻繁倒班，護(hù)患相互不熟悉的狀態(tài)，較好地為病人提供了全程、全面、連續(xù)、無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)，得到病人、科主任、醫(yī)生的一致好評(píng)，也進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感，讓病人有了強(qiáng)烈的歸屬感。2011年收到病人及家屬感謝信、表?yè)P(yáng)信100封，錦旗5面。醫(yī)院被市衛(wèi)生局評(píng)為“***優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”.（七）其他工作，齊頭并進(jìn)一是院感控制工作成效顯著。2011年，醫(yī)院共組織院內(nèi)感染控制學(xué)習(xí)培訓(xùn)15次，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員達(dá)5000余人次，考核成績(jī)均在90分以上；共進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)檢測(cè)200次，空氣采樣800次，合格率達(dá)100%；工作人員手指、物品表面監(jiān)測(cè)500次，開(kāi)展清潔手術(shù)5000臺(tái)，檢測(cè)消毒供應(yīng)中心壓力蒸汽滅菌2000鍋次，合格率均達(dá)100％；調(diào)查全院醫(yī)護(hù)、醫(yī)技、清潔工500人，發(fā)生職工暴露35人次、職業(yè)暴露率5%，榮獲“***感染控制中心職業(yè)暴露先進(jìn)單位”稱號(hào)。二是預(yù)防保健工作成績(jī)突出。2011年，傳染病管理工作共登記145000人次，處方132800人次，門(mén)診日志登記符合率100%；住院登記6900人次，報(bào)告?zhèn)魅静?70例、傳染病報(bào)告率100%；霍亂弧菌快速監(jiān)測(cè)10%；報(bào)告肺結(jié)核和結(jié)核性胸膜炎300例，無(wú)1例漏報(bào)；報(bào)告60例死亡病例，無(wú)1例漏報(bào)。完成免疫接種10700針次，“四苗”全程接種率99%，乙肝全程接種率99%，流腦和乙腦接種率97%；完成出生兒童乙肝疫苗補(bǔ)種2500針次，入托入學(xué)兒童補(bǔ)種疫苗600次；完成4歲以下兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫2000人次。三是婦幼工作指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。2011年，醫(yī)院新生兒疾病篩查率達(dá)到95％，為孕產(chǎn)婦建卡2500人次，開(kāi)展產(chǎn)前檢查1600人次，圍產(chǎn)期保健3300人次，圍產(chǎn)期保健率98%；分娩活嬰1500人，訪視1500人，訪視率100％，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，新生兒死亡率為0；做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳，宣教，宣教率100％；辦理出生醫(yī)學(xué)證明1500人，無(wú)醫(yī)療和護(hù)理糾紛發(fā)生。（八）黨建群團(tuán)，和諧發(fā)展一是黨建工作凸顯特色。2011年，醫(yī)院黨委以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為抓手，以“三好一滿意”為目標(biāo)，通過(guò)“一講二評(píng)三公示”和“三亮三比三評(píng)”全覆蓋等措施，取得顯著成效。5名黨員被***衛(wèi)生局表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，4名黨員被***衛(wèi)生局表彰為“白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”，3名職工被***委宣傳部、市文明辦和市總工會(huì)等聯(lián)合表彰為“***第八屆職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵個(gè)人”。2011年，各支部從優(yōu)秀積極分子中吸收發(fā)展對(duì)象6名，預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正10名；與貧困群眾“結(jié)窮親”關(guān)系，提供幫扶資金達(dá)40000元，領(lǐng)導(dǎo)干部和在職黨員參與率達(dá)到100％。二是行風(fēng)建設(shè)工作常抓不懈。通過(guò)層層簽訂《廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，不定期學(xué)習(xí)法律法規(guī)等教育，加強(qiáng)醫(yī)院關(guān)鍵部門(mén)、重要崗位干部職工廉潔管理，組織黨員、干部參觀紅色革命圣地、廉政教育基地，召開(kāi)年度行評(píng)監(jiān)督員、病員及病員家屬座談會(huì)等措施，推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作深入發(fā)展，營(yíng)造了良好的醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2011年，全院醫(yī)務(wù)人員拒收紅包、吃、請(qǐng)100余次，計(jì)金額2萬(wàn)余元。黨員、干部職工廉潔自律情況良好，未發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)和腐敗等現(xiàn)象。三是“工、青、婦、老協(xié)”等群團(tuán)活動(dòng)豐富多彩。黨建帶工建、團(tuán)建、婦建、老協(xié)等工作，取得良好效果。2011年，先后開(kāi)展了“紅歌會(huì)”文藝活動(dòng)，“七一”慶祝建黨90周年歌詠比賽，“十一”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，12月“迎新文藝晚會(huì)”。以上活動(dòng)，大大豐富了全院干部職工的文化生活，增強(qiáng)了醫(yī)院凝聚力和向心力。總之，2011年，醫(yī)院各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)，為醫(yī)院下一步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但醫(yī)院管理水平還需進(jìn)一步提升，學(xué)科發(fā)展、信息化建設(shè)、科研教學(xué)能力、人才引進(jìn)等方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)，“三甲”創(chuàng)建工作也需要進(jìn)一步推進(jìn)，如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)仍需要更多的思考。在新的一年里，醫(yī)院將以此為契機(jī)，繼續(xù)努力，奮發(fā)圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，為出色完成好醫(yī)院2012各項(xiàng)工作任務(wù)，再次譜寫(xiě)醫(yī)院發(fā)展的壯麗華章而努力奮斗。第二篇：二○一一工作總結(jié)二○一一工作總結(jié)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各職能部門(mén)的指導(dǎo)下，所領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)、服務(wù)“三農(nóng)”的理念，開(kāi)拓創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作，全面完成局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)電生產(chǎn)收入創(chuàng)歷史新高。全年完成銷(xiāo)售電量 萬(wàn)Kwh，銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元，上交國(guó)家稅金 萬(wàn)元，收回應(yīng)收電費(fèi) 萬(wàn)元；全年向右總干渠輸出灌溉用水7193萬(wàn)米3，分洪泄流 萬(wàn)米，實(shí)現(xiàn)了較大的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)揮了巨大的社3會(huì)效益?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍渠首所地處偏遠(yuǎn)，職工們的工作生活極為不便，抽調(diào)來(lái)的職工找各種理由都想離開(kāi)渠首所，使得渠首所的職工隊(duì)伍極為不穩(wěn)，人心浮動(dòng)。今年年初庫(kù)水位較高，來(lái)水也好，為了完成局下達(dá)的發(fā)電生產(chǎn)任務(wù)，所里采用政治學(xué)習(xí)時(shí)間或個(gè)別談話等方式，耐心細(xì)致地作職工們的思想工作，要求職工識(shí)大局，講奉獻(xiàn)，正確對(duì)待局與所、所與所、所與站及工作崗位之間的差別，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。今年渠首所的重心工作是既要放好灌溉水，又要發(fā)好電，同時(shí)還要繼續(xù)完成對(duì)鐵鞭、鳳鳴兩電站未改造設(shè)備技改工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我所沒(méi)有忘記政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持政治學(xué)2(五)、鐵鞭電站發(fā)電機(jī)出口電纜。發(fā)電機(jī)出口電纜使用的是鋁芯電纜，經(jīng)常發(fā)生接頭發(fā)熱而不得不停機(jī)處理。新的規(guī)范要求使用銅芯電纜，考慮到與新型開(kāi)關(guān)柜的連接，也應(yīng)該更換為銅芯電纜。為此以升水渠首?2011?22 號(hào)?關(guān)于鐵鞭、鳳鳴兩電站機(jī)電設(shè)備更新改造的請(qǐng)示?專(zhuān)文呈報(bào)管理局，決定對(duì)上述五個(gè)方面進(jìn)行技術(shù)改造，獲得了管理局的批準(zhǔn)。局里組織渠首所和有關(guān)部門(mén)通過(guò)招標(biāo)的方式確定了優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的廠家——川開(kāi)電氣股份有限公司。準(zhǔn)備明年3月分實(shí)施。屆時(shí)兩電站運(yùn)行更為安全可靠。四、加強(qiáng)崗位管理，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行電力企業(yè)是特殊的工業(yè)企業(yè)，在發(fā)電生產(chǎn)中必須嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)的各種規(guī)章制度，堅(jiān)持按規(guī)操作，健立健全各項(xiàng)制度，層層落實(shí)安全責(zé)任，保證無(wú)帶病設(shè)備投入運(yùn)行；鐵鞭、鳳鳴兩站經(jīng)過(guò)技改后，運(yùn)行方式和原來(lái)