假如我是患者心得體會-文庫吧
2024-11-09 14:10 本頁面
【正文】 的感受，作為一個醫(yī)務(wù)工作者，更要注重平時在病人面前的言行舉止，個人修養(yǎng)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，為解除疾苦發(fā)一點關(guān)心和熱心。在病人的心目中，職業(yè)道德和精湛醫(yī)術(shù)同等重要，二者缺一不可，不能同時具備的并不是一個好醫(yī)生，一個合格的醫(yī)務(wù)工作者。如果有一天自己真正是一位病人，我的要求并不高，一個整體服務(wù)質(zhì)量較好，醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)工作者，不管結(jié)果如何，都不枉此生，因為在我的短暫的生命中我完美的扮演這兩種相互依存的角色，我真正體會到完美服務(wù)和被完美服務(wù)那種感受，真正感受到生命的真蒂，生命不管長短，能在生的一天感覺到付出和得到都是快樂，那么這樣人生是完美，是有價值的。生活并沒理想中那么完美，而為跟上現(xiàn)代化的步伐，盡量去靠進和達(dá)到理想的彼岸。真正做到想病人之所想，憐病人之所痛，急病人之所疾，完善自我，全心全意為患者解除疾苦，為醫(yī)學(xué)事業(yè)、為病人，奉獻此生。作為白衣天使的你們，雖然并不能給病人改變命運的希望，但你們能夠用你們天使的真心，在挽救生命解救病痛的同時給他們更多的溫暖與呵護，讓他們在自己的生命之旅中感到你們真誠的關(guān)懷！我只能說：讓我們一齊努力吧！做一個守護人類生命的“提燈女神”，天職的護士！是誰把護士比喻成白衣天使，從此帶著那頂殊譽的白帽，把天使的一生用圣潔來譜寫，她們是天使，因為她們工作在醫(yī)院，沒有硝煙而擁有花叢，她們在消除疾病為人類健康而努力，但是花團錦簇的空間有時也長有荊棘，但她們總是以一種特殊的方式讓自己更稱職于這個角色。服務(wù)行業(yè)有一句格言：“顧客永遠(yuǎn)是對的”，我們能不能也說一句：“病人永遠(yuǎn)是對的”？對此，肯定我們有些同行可能接受不了，因為我們一直認(rèn)為醫(yī)療衛(wèi)生是一個特殊的專業(yè)性很強的服務(wù)部門。問題的關(guān)鍵是我們習(xí)慣了僅從專業(yè)技術(shù)去考慮問題和解決問題，而不是從病人的角度，從人性的角度，從社會的角度去考慮和解決問題，用溝通理解的人性觀點解決分歧。能不能擺脫單純專業(yè)的層面，而從“己所不欲，勿施于人”的更高層次去觀察、分析、考慮和處理當(dāng)前的“醫(yī)患關(guān)系”？醫(yī)務(wù)人員能不能離病人近一點，再近一點，能不能以此為突破口，打出一個醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的新天地？這樣，在我們遇到的每一位病人，甚至是他們提出不合理要求的時候，我們可以這樣對自己說，假如我是病人。健康是你的追求，也是我的追求；快樂是你的渴望，也是我的渴望。假如我是一名病人，我需要你的真心、耐心與關(guān)心；假如我是一名病人，我希望你本著“一切為了病人”的要求能夠真正把它融入到醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中，以精湛的醫(yī)技拯救病人，以高尚的醫(yī)德感動病人，讓我獲得真正的健康。當(dāng)我生病時，我會是什么樣的狀態(tài)呢？我的情緒無疑是低落的，我的心情是沮喪甚至絕望的，而且不免夾雜著煩躁、憤怒。病痛帶來的不僅是生理上的折磨，更有心理上的煎熬。此時，我最需要的是什么呢？是信心和希望！希望出現(xiàn)在病榻前的不僅僅是一名護士，更是我的朋友、我的親人；希望護理我的護士不僅僅給我機械地打針、輸液，更能微笑著與我溝通交流；希望她們的護理不僅僅是以疾病為中心的單一護理，更是以病人身心健康為中心的整體護理?？偠灾覀冃枰邆湓鷮嵉幕竟?，我們需要掌握更多的臨床知識，用心，用情，用微笑給病人帶去整體的人性化護理。是的，假如我是一名病人，我希望醫(yī)生護士不但具有高明的醫(yī)術(shù)，而且擁有高層次的文明。特別是我們護士，是能夠以親切的笑容溫暖病人，以體貼的話語安慰病人，勝過良藥三分的啊。我有一種說法，面對許多醫(yī)院提出的“患者就是上帝”的標(biāo)語式口號，許多病人提出不要做上帝。他們說：上帝不吃不喝什么都沒有，別說這種空話，他們只要當(dāng)親戚。因為親戚得到的照顧是可以感受到的，只要我們醫(yī)護人員把他們當(dāng)成親戚一樣就行了。作為一個病人最希望的是恢復(fù)健康痊愈出院，因此，病人首先需要的是醫(yī)護人員精湛的技術(shù)和良好的服務(wù)以及高度的責(zé)任心，任何一次小小的失誤都會給病人心靈蒙上陰影，由此對醫(yī)護人員產(chǎn)生不信任，甚至?xí)械钟|情緒。病人來到醫(yī)院都是為了治病的，他們往往對治療結(jié)果有比較高的期望，當(dāng)達(dá)不到治療期望值時他們會很煩惱，甚至對醫(yī)護人員不滿，因此，一定要多與病人溝通，讓病人了解有關(guān)疾病的知識，把疾病可能出現(xiàn)的結(jié)果詳細(xì)告之病人，同時又注意避免對病人心理的不良影響。病人來到醫(yī)院，最希望能得到醫(yī)護人員的重視，希望醫(yī)護人員能主動關(guān)懷自己，遇到問題能及時解決，因此醫(yī)護人員主動與病人溝通，了解病人的心理與困難，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。大部分人生了病之后不能工作，正常收入減少，還要支付醫(yī)療費用，作為一病人還希望能用最少的錢，達(dá)到最好的治療效果，希望醫(yī)生能合理地使用病人的醫(yī)療費用，盡量減輕病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，希望一日清單能看明白；因此護士在解釋收費情況時，一定要耐心細(xì)致，一定要杜絕亂收費的情況，即使是一次
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