信訪工作辦事流程-文庫吧
2024-11-09 14:02 本頁面
【正文】 中院相關(guān)部門辦理：①反映中院工作人員或基層法院負(fù)責(zé)人違法違紀(jì)的，轉(zhuǎn)送中院紀(jì)檢組。②反映案件審限情況的，轉(zhuǎn)送中院相關(guān)業(yè)務(wù)庭；③申訴或申請?jiān)賹彽?，轉(zhuǎn)送立案庭；④其它需要中院相關(guān)部門處理的情形。除直接轉(zhuǎn)送基層法院和中院相關(guān)部門的函件外，其他函件由中院信訪辦主任批閱，按照規(guī)定辦理。五、交辦以下信訪事項(xiàng)，向相關(guān)單位交辦：①中央有關(guān)機(jī)關(guān)如全國人大、中央政法委、最高人民法院等交辦的；②省級有關(guān)機(jī)關(guān)如省委、省人大、省高院等交辦的；③市委、市人大、市政法委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的；④其他重要信訪事項(xiàng)。交辦信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)向辦理單位送發(fā)交辦函。交辦函要全面、準(zhǔn)確、具體地反映信訪人的訴求。交辦函按照下列程序制作：①起草交辦函。②信訪辦主任審閱交辦函。③主管院長簽發(fā)交辦函。交辦函發(fā)出后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向信訪人發(fā)出《信訪事項(xiàng)交辦告知書》?！督晦k函》和《信訪事項(xiàng)交辦告知書》應(yīng)當(dāng)在收到函件之日起5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。六、上報(bào)下列函件，上報(bào)中院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理：①知名人士、重要社團(tuán)、港澳臺胞、海外僑胞的函件以及境外函件；②反映的事項(xiàng)重大、緊急，或者威脅制造事端的；③惡意攻擊黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的；④反映副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部問題的；⑤對中院工作提出建議的；⑥其他重要函件。上報(bào)函件，按照下列程序辦理：①起草《關(guān)于ｘｘｘ反映情況的報(bào)告》，摘錄函件的主要內(nèi)容，提出擬處理意見；②信訪辦主任審閱；③主管院長簽發(fā)；④將《關(guān)于ｘｘｘ反映情況的報(bào)告》和函件原件報(bào)有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)；⑤中院院領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見；七、不予受理對函件反映的下列事項(xiàng)，不予受理：①屬于黨委、人大、政府、檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的；②已經(jīng)或正在進(jìn)行仲裁、行政復(fù)議等法定程序的；③已經(jīng)受理或正在辦理，在規(guī)定期限內(nèi)又提出同一信訪事項(xiàng)的；④函件反映的內(nèi)容、地址、姓名不清的；⑤該事項(xiàng)已經(jīng)處理終結(jié)，信訪人以同一事實(shí)和理由提出請求的。⑥其它不予受理的情形。對不予受理的信訪事項(xiàng)，按照下列程序辦理：①填寫《不予受理告知書》。②信訪辦主任審核；③主管院長簽發(fā)?！恫挥枋芾砀嬷獣窇?yīng)當(dāng)在收到函件之日起5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。八、信訪協(xié)調(diào)會下列信訪事項(xiàng)，可以通過協(xié)調(diào)會辦理。①情況復(fù)雜，解決難度大的；②涉及單位較多，需要相互協(xié)調(diào)的；③其他需要協(xié)調(diào)會解決的信訪事項(xiàng)。協(xié)調(diào)會會議方案由信訪辦提出，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批。會議方案應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：①時(shí)間、地點(diǎn)。②主持人。③參加人員。④信訪事項(xiàng)的基本情況⑤需要解決的問題。協(xié)調(diào)會會議按照下列議程舉行：①信訪辦介紹信訪事項(xiàng)的基本情況；②聽取承辦單位的辦理情況③研究解決方案；可以根據(jù)具體情況，讓信訪人參加協(xié)調(diào)會，聽取信訪人的訴求，核實(shí)有關(guān)情況。二、來訪處理九、審查查驗(yàn)信訪人的有效身份證件；審查對信訪人是否已出具過《信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送告知書》、《信訪事項(xiàng)交辦告知書》、《信訪事項(xiàng)介紹信》或《信訪事項(xiàng)不予受理告知書》。對已出具過上述信函的信訪人，只登錄重訪，不予接談。對集體訪、多人訪，要查清人數(shù)，查驗(yàn)6人以上身份證件。集體訪應(yīng)推舉代表參加接談。代表的人數(shù)不超過3人。十、登記向信訪人發(fā)放登記表。審查信訪人填寫的登記表，并將基本情況登錄微機(jī)。確定接談人員、時(shí)間和地點(diǎn)；發(fā)放預(yù)約接談序號。接待人員不得拒絕信訪人登記，不得隨意多登或少登來訪人數(shù)，不得擅自刪除來訪記錄。十一、接談接訪人員應(yīng)當(dāng)佩證上崗，舉止端莊，言談文明。無關(guān)人員不得進(jìn)入接談室。接訪人員接談時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審閱登記表和有關(guān)材料，耐心聽取信訪人陳述，詳細(xì)詢問有關(guān)情況，并做好記錄。接談應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)查清以下六個(gè)方面的情況，做到“六清楚”：①信訪人的姓名、性別、年齡、民族、單位、住址、聯(lián)系方式等情況；②集體訪、多人訪的人數(shù)，代表的姓名、聯(lián)系電話；③信訪人反映的問題，其具體要求和依據(jù)；④信訪人何時(shí)到何地何單位反映過什么問題；有關(guān)單位是否已經(jīng)受理，是否簽訂過《信訪事項(xiàng)雙向責(zé)任書》等；⑤何時(shí)何地哪級哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)接待過信訪人，答復(fù)意見和處理結(jié)果是什么；⑥反映的信訪事項(xiàng)是否經(jīng)過處理、復(fù)查兩級辦理，是否經(jīng)過訴訟程序，有無相關(guān)的法律文書或文字結(jié)論。核對接談記錄，并全部錄入微機(jī)。根據(jù)情況向信訪人出具《信訪事項(xiàng)介紹信》、《信訪事項(xiàng)不予受理
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