優(yōu)質(zhì)護(hù)理季度總結(jié)-文庫吧
2024-11-09 13:54 本頁面
【正文】 質(zhì)量檢查新標(biāo)準(zhǔn)，對在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)過程中存在的問題進(jìn)行溝通交流，加大考核力度。按照護(hù)理部對實(shí)習(xí)生進(jìn)行規(guī)范化管理帶教。完成進(jìn)修回科的兩名護(hù)士的進(jìn)修匯報工作，并將其帶回的新的知識運(yùn)用于臨床。完成上半年護(hù)理“三基”知識考核工作。完成醫(yī)務(wù)人員“頸髓損傷固定與搬運(yùn)”崗位操作競賽。完成病區(qū)增加供氧接口、中央監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)接口、傳呼鈴的工程。第二篇：2013年優(yōu)質(zhì)護(hù)理季度安排總結(jié)外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作季安排在院各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下外科全體醫(yī)護(hù)人員積極地投入到示范病房的建設(shè)中，我們科室有著空姐式服務(wù)，親情護(hù)理病房，相對于兄弟科室來說我們有一定的基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)，然而我們的壓力與責(zé)任也更大更沉重。如何在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮科室護(hù)士的主觀能動性，營造科室的服務(wù)氛圍，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提高護(hù)患溝通技巧、強(qiáng)化健康教育等多個方面開展工作一直是我思考的重點(diǎn)。第一季度安排：營造科室服務(wù)氛圍我們在病區(qū)走廊內(nèi)展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語與口號，服務(wù)明星護(hù)理風(fēng)采，制定規(guī)范示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：文明用語標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和生活護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)。組織大家進(jìn)一步學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，利用學(xué)習(xí)開會時間組織大家把工作中遇到的服務(wù)難題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例進(jìn)行交流與討論。同時請外出進(jìn)修人員，參觀人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)體會與經(jīng)驗(yàn)交流，我們把好的經(jīng)驗(yàn)好的服務(wù)措施介紹給大家。其中我們開展的責(zé)任分組組長負(fù)責(zé)制護(hù)理，與手術(shù)病人的術(shù)前術(shù)后宣教育與指導(dǎo)取得了良好的效果，提高了護(hù)士的工作效率，提升了患者對護(hù)理工作的滿意度。第二季度安排：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，細(xì)化服務(wù)流程為了提高護(hù)理質(zhì)量，為病人提供全方位的生活護(hù)理，第二季度我們科室新增了護(hù)理人員，我們進(jìn)行了APN彈性排班，責(zé)任護(hù)士分組，組長負(fù)責(zé)，并采用激勵機(jī)制。細(xì)化了各班次服務(wù)流程嚴(yán)格按照基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)確為病人提供身心全方位的護(hù)理，例如：新病人入院后禮儀護(hù)士接待領(lǐng)至病床，進(jìn)行入院宣教和環(huán)境和入院制度宣教。辦公護(hù)士為其辦理入院手續(xù)通知醫(yī)生責(zé)任護(hù)士處理，并上傳下達(dá)醫(yī)囑，責(zé)任護(hù)士進(jìn)行分管護(hù)士宣教和疾病宣教，落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)囑，負(fù)責(zé)手腳指甲，胡須，頭發(fā)，手術(shù)部位的清潔與處理，負(fù)責(zé)術(shù)前指導(dǎo)術(shù)前宣教。術(shù)后責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者術(shù)后護(hù)理，翻身叩背，進(jìn)行術(shù)后活動指導(dǎo)，功能鍛煉，飲食指導(dǎo)，出院前的宣教。A班負(fù)責(zé)上午病人的輸液與取藥工作。P班負(fù)責(zé)上午與晚間病人的基礎(chǔ)護(hù)理如：口腔護(hù)理，會陰護(hù)理，管道護(hù)理等晚間督促病人洗臉洗腳。確保病人住院期間的生活護(hù)理，同時還在深化護(hù)理內(nèi)涵，增進(jìn)護(hù)患和諧等方面起到了較好的促進(jìn)作用。病人深有感觸的說：中醫(yī)院就是正規(guī)，縣醫(yī)院就沒有洗臉洗腳，剪指甲這些事，還是你們服務(wù)好！第三季度安排： 提高護(hù)患溝通技
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