中小學網(wǎng)管中心管理制度-文庫吧
2024-11-09 13:24 本頁面
【正文】 應(yīng)給予正確解答。上機實習時要積極協(xié)助任課教師，保證實習課的正常進行。要求學生認真填寫計算機使用記錄冊。注意培養(yǎng)學生良好的上機實習習慣，要求學生認真遵守《學生上機實習守則》。注意提高自身素質(zhì)，不斷學習和更新計算機軟、硬件知識，以適應(yīng)信息技術(shù)教育不斷發(fā)展的需要。認真做好計算機室設(shè)備的清點和帳目管理工作。定期進行計算機病毒的消除和重要文件備份工作。積極開展實習教學研究活動，不斷改進實習方法，努力提高實習效果。積極向?qū)W校提出計算機室建設(shè)和設(shè)備更新等方面的意見。做好計算機室衛(wèi)生、安全防范和財產(chǎn)保護工作，熟悉防火等有關(guān)器材的使用，經(jīng)常檢查安全措施的落實情況。調(diào)入或調(diào)出計算機室工作，應(yīng)及時辦好交接手續(xù)，做到帳目清楚，帳物相符。第三篇：網(wǎng)管管理制度應(yīng)聘者試用期為三天，期滿被正式錄用后，必須遵守以下規(guī)定： 一。工作時間：白班7：50到場，工作時間為8：0020：00，夜班19：50到場，工作時間為20：008：00。二。所有員工都必須遵守以下工作要求：1）服務(wù)熱情，顧客進門要主動招呼，安排。對待顧客要有禮貌，堅持使用禮貌用語，嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。對于顧客的需求要做到叫有應(yīng)聲，行動迅速，技術(shù)操作準確無誤。解答問題一定要有耐心。嚴禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見，熱情、周到、耐心的做好每一位顧客的服務(wù)，顧客的要求高于一切，努力和顧客建立一種比較融洽的社會關(guān)系。工作期間站立服務(wù),嚴禁坐著為顧客解答問題。2）工作期間要服裝整齊，穿著統(tǒng)一的工作服,）工作期間不得睡覺，不得以任何理由上機娛樂。要加強巡視工作，加強防范，嚴禁固定某處觀看顧客上機；及時觀察上網(wǎng)情況，如有不法行為，如瀏覽黃色淫穢內(nèi)容必須及時制止。下班后可在規(guī)定時間內(nèi)上機（一般為下班時間后的兩小時內(nèi)）。4）網(wǎng)吧嚴禁18周歲以下未成年人進入，如發(fā)現(xiàn)未成年人應(yīng)及時向吧臺詢問，并勸說其離開網(wǎng)吧。5）要熟悉機器設(shè)備的使用和保養(yǎng)，每天檢查計算機運行情況，如有故障及時告知吧臺并做記錄。如有丟失，追究責任人，照價賠償。6）工作期間服務(wù)員同事之間不得互相嬉戲、打鬧、漫罵。接聽私人電話不超過三分鐘。7）顧客下機后應(yīng)及時清理桌面，擺放好鍵盤鼠標。對顧客遺留下來的財物要及時如數(shù)上繳，不得私自處理。8）服務(wù)員不得預(yù)支工資,)注意節(jié)約用水電。收銀員工作要求：A 熟悉掌握各個區(qū)域的上機價格，認真做好實名登記工作，隨時掌握本網(wǎng)吧上機情況及機器計費狀態(tài)，妥善安排上機的顧客。B 服務(wù)熱情耐心周到，真誠對待顧客，收款付款要求吐字清晰使用普通話和敬語，鈔票當面點清，交付無誤后向客人道別，嚴禁“摔、甩、扔、丟”，使用敬語服務(wù)，真正把顧客當成上帝，積極做好網(wǎng)吧的形象宣傳。C 帳目清楚細致，交接班雙方寫明日期班次并簽名，差額自付。D 做好商品貨物的入庫出庫登記工作，每個禮拜定期盤點庫存并做記錄。E 隨時保持收銀臺的整潔衛(wèi)生，并根據(jù)衛(wèi)生質(zhì)量設(shè)有正負獎勵。F不得以任何理由隱瞞、改寫上機記錄、交接班記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，辭退并扣除當月工資 G 按上機詳細記錄來考察上機情況，如發(fā)現(xiàn)解鎖上機、免費上機及上錯機差額等不詳細寫明者上機費用或差價由當班人墊付。F 優(yōu)惠項目必須寫清楚，有必要時簽字打條；支出收入寫明白與電腦存檔保持一致，不得有漏填漏報情況；如出現(xiàn)收銀員替換須交班一次，否則差錢由第一當班人負責。三。衛(wèi)生。為了保證室內(nèi)清潔、整齊、美觀、為顧客創(chuàng)造一個優(yōu)雅舒適的上網(wǎng)環(huán)境，積極配合好保潔員的工作?，F(xiàn)對衛(wèi)生任務(wù)分配如下： 白班上班后擦拭機器（包括桌面、機箱、顯示器、兩側(cè)擋板，底側(cè)擋板及鍵盤鼠標），下班前要清理桌面及地面垃圾。上班期間不定時收拾桌面臟物，保持環(huán)境
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