【正文】 制度，嚴格按照物業(yè)四項26條標準運作。細化分工，考評問責，全體員工愛崗敬業(yè)，任勞任怨，從管理人員到一線工人，做到24小時開機，隨叫隨到，竭盡全力為用戶保潔維修。今年，在排水工作上，全年維修主管道8次；改造樓房自來水管道2棟（陳道明市場樓、楊寶華住宅樓）；對場區(qū)391個排污井和49個化糞池抽排清理；新建主排水網4980米，支網3640米；新建排水馬葫蘆161個，化糞池27個。在物業(yè)服務上，隨著小城鎮(zhèn)建設步伐的加快，物業(yè)已為3752戶業(yè)主進行服務。全年對保潔員進行清潔理論培訓達1020人次；并在各小區(qū)每棟樓各單元設置便民綜合服務牌近700張，涉及群眾生活的水，電，電視，電話，暖氣，物業(yè)維修等人員的聯(lián)系電話，方便了居民與服務人員取得聯(lián)系，及時解決小區(qū)內出現(xiàn)的問題。今冬收繳供熱費近1000萬元。通過全體員工的不懈努力，為廣大業(yè)主提供了優(yōu)質的服務，讓他們感受到農場發(fā)展建設的成果，使業(yè)主的滿意程度逐年提高。（五）開展環(huán)境綜合治理，全力打造宜居城鎮(zhèn)2011年，在農場機關各科室的大力支持下，街道辦集中開展城區(qū)環(huán)境專項治理活動，街道辦采取宣傳教育為主導的方法，干管人員分別到居民家中，進行工作講解和思想動員，對他們認真講解管局“十進五出五統(tǒng)一”管理標準的意義，讓他們從根本上了解這一管理標準對他們產生的積極影響，得到了居民的贊賞和支持。此次活動中共拆除園杖子324延長米、木棚子60個、圈舍12處、移除房前屋后柴草垛800余處，新建48個機制瓦廁所，拆除12個破舊廁所，環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善，使“柴草垛出城區(qū)”落到了實處。并在管局2011年開展的各農場環(huán)境評比大拉鏈活動中取得了第二名的好成績。（六）實施亮化工程，打造美輪美奐的城鎮(zhèn)夜景今年，按照農場的指示，街道辦集中對場區(qū)進行了亮化及維修，新安裝了勝利路華燈18盞，維修用電電纜3000延長米，維修亮化路燈230盞，使翠屏路、機關路等長期未亮路燈全部亮化；維修樓體亮化LED彩燈12000平方米；新增亮化牌匾320塊；新安裝亮化燈樹85棵。自實施農場路燈亮化工程以來，使農場路燈亮化的整體水平躍上了一個新的臺階。路燈點亮了農場的夜晚，不僅給居民的出行帶來了方便，更提升了城鎮(zhèn)的檔次，使我們的小城變得更亮、更美、更富有魅力。（七）嚴格財務制度，全力做好本單位的財務管理工作嚴格履行財務職責，街道辦財務的預決算按照規(guī)定圓滿完成，2011年完成了衛(wèi)生費收繳指標35萬元。在財務管理上始終堅持少花錢多辦事，力行節(jié)約、節(jié)儉的原則，該花的錢花，不該花不花，對各項開支嚴格把關，定期審核，做到符合規(guī)定，街道辦所有賬目都清楚準確。對經費的使用和存在的問題及時向農場領導請示匯報，按程序辦事。同時健全財務手續(xù)，堅持原則，執(zhí)行財務規(guī)定，加強民主理財小組的監(jiān)督職能，以嚴格的工作作風和認真負責的工作態(tài)度，確保財務工作沿著規(guī)范化、制度化、程序化軌道有序進行，全力做好我單位的財務管理工作。（八）營造安全氛圍，加強安全管理為進一步強化安全工作的重要性，強化員工的自主安全意識和約束社區(qū)居民的自我安全防范意識，使員工和廣大居民群眾深刻認識到沒有安全意識就沒有家庭幸福，就沒有快樂的生活。任職以來，我本著“不唯書、不唯上、只唯實”的原則，努力營造安全氛圍，認真強化安全管理，每月例行召開一次安全工作會議。全面落實加強員工和社區(qū)居民的安全思想教育工作。全年與專業(yè)大隊、居民委主要管理人員簽訂《安全管理責任狀》16份，與員工簽訂《安全生產責任狀》208份，簽訂率達100%。讓員工真正認識到安全的重要性、艱巨性、長期性。全年與轄區(qū)居民簽訂《安全、計劃生育、綜治責任狀》1萬余份。并與農場交通、安全、消防等部門聯(lián)合對社區(qū)進行安全檢查8次，共查處交通安全隱患4起，機車安全隱患6起，消防安全隱患13起，用電安全隱患5起，進行了及時的整改。在廣大職工與群眾中逐步形成了“人人想安全、全員話安全、團隊保安全”的良好氛圍，守住了安全的第一道防線。一年來，街道社區(qū)無安全事故發(fā)生，確保了安全生產工作順利暢通。三、遵紀守法，廉潔自律，發(fā)揮一名黨員干部的帶頭作用一是嚴格遵守黨和國家的法律法規(guī)，遵守組織紀律和各項規(guī)章制度。嚴格按規(guī)章制度辦事，講程序，講規(guī)范，講服務，講效率。二是擺正位置，辦好角色，團結同志，關心同志，尊重領導，服從管理，做到盡職不越權，做事不拆臺，遇事多匯報、多溝通，全力維護黨委的形象。對待副手，工作上多支持、多理解、多尊重，主動幫助協(xié)調工作中的一些難題和矛盾。對待工作人員，更多的給予支持、鼓勵和尊重，不拿架，不擺譜，切實關心街道、社區(qū)家庭有困難的工作人員和聘用人員，用足用好國家政策，盡力提高他們的生活待遇，關心他們的生活。在街道辦努力營造一種團結關愛，奮發(fā)向上、相互關心、相互支持的工作氛圍和人際關系?？偨Y回顧自己任職以來，雖做了不少工作，也取得了一些自感欣慰的成績，但離上級的要求，群眾的希望還有一定距離，這將成為鞭策我在新的一年中努力學習、勤奮工作的壓力和動力，使我將不辱使命，堅定信心，努力為街道社區(qū)建設貢獻力量。下一年，我將帶領街道辦領導班子，認真吸取經驗教訓，以總局、管局黨委擴大會議精神為指針，以“三創(chuàng)”精神為動力，扎實進取，努力拼搏，確定重點在管理與服務上，著重突出在城鎮(zhèn)管理、社區(qū)服務、社區(qū)黨建、社區(qū)保障服務體系上做好“管城”文章，充分發(fā)揮街道社區(qū)服務與管理職能，進一步完善街道社區(qū)城鎮(zhèn)管理模式，抓好城市綠化，環(huán)境治理，社區(qū)服務等工作，使社區(qū)工作上標準、提檔次，推動農場街道社區(qū)建設向“社區(qū)黨建載體化、社區(qū)服務優(yōu)質化、物業(yè)管理制度化、城鎮(zhèn)管理規(guī)范化、城鎮(zhèn)生態(tài)園林化、城鎮(zhèn)環(huán)境優(yōu)質化”方向發(fā)展。各位領導，同志們，今年是街道辦新機制運作的第一年，由于我剛接觸社區(qū)