【正文】 訪活動扎實開展奠定基礎(chǔ)。建立走訪臺帳，及時記錄走訪情況、意見建議、協(xié)調(diào)辦理等情況，并建立群眾意見建議反饋制度。（二）明確工作責任。社區(qū)書記是本次活動的第一責任人，對于矛盾的排查和調(diào)處要按照“誰主管誰負責”的原則，建立起統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理制度，落實到責任人。（三）集中時間，全員參與。6月至9月，社區(qū)全體干部必須主動參與到此次活動中來，深入實際，切實幫助群眾解決一些實際困難和問題；指導和幫助社區(qū)化解好矛盾糾紛，消除不穩(wěn)定因素；對于復雜涉法、涉訴案件，一時難以處理的，及時引導其走正常渠道解決問題。（四）及時化解矛盾糾紛。對突出矛盾糾紛和群眾反映強烈的信訪突出問題，要綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政、社會救助以及思想教育等手段，促使問題得到有效解決，矛盾糾紛得到有效化解。努力把矛盾糾紛化解在基層，把問題解決在當?shù)?，作為衡量民情大走訪活動成效的標準。（五）嚴肅工作紀律。社區(qū)干部要按照本次活動的要求，將各項工作落到實處。一是將民情工作納入社區(qū)干部年度目標考核；二是對工作成效顯著的，要上報表彰獎勵；三是對工作不到位、責任不落實、工作滯后的干部要進行通報批評，對導致發(fā)生極端行為或群體性事件，造成嚴重后果的責任人，要依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴肅追究責任。第二篇：xx鄉(xiāng)千名干部百日“民情大走訪”活動實施方案XX黨發(fā)[2011] 號XX鄉(xiāng)千名干部百日“民情大走訪”活動實施方案為全面推進社會管理及其創(chuàng)新工作，進一步加大對社會矛盾糾紛排查調(diào)處力度，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，確保全鄉(xiāng)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，社會更加和諧穩(wěn)定。鄉(xiāng)黨委、政府決定自6月1日開始，利用100天時間，組織全鄉(xiāng)干部開展“民情大走訪”活動，具體實施方案如下：一、指導思想 以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的總目標，最大限度激發(fā)社會活力，最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素，強化服務(wù)群眾意識，動員機關(guān)黨員干部深入基層、深入農(nóng)村、深入群眾，進一步暢通群眾訴求表達渠道，進一步轉(zhuǎn)變黨員干部作風，進一步密切黨群干群關(guān)系，進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，凝聚全鄉(xiāng)上下“加快發(fā)展、改善民生、促進和諧”的強大動力，為建設(shè)和諧富裕新青山營造良好的社會環(huán)境。二、主要任務(wù)宣傳黨的方針政策。深入宣傳黨的方針政策、法律法規(guī)、全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展成就，引導廣大群眾認清形勢，切實把思想和行動統(tǒng)一到全鄉(xiāng)的重大決策部署上來，為推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造強大的輿論氛圍。廣泛聽取群眾意見。黨員干部特別是領(lǐng)導干部要帶著感情、帶著責任，深入基層入戶調(diào)查訪問，了解掌握群眾的疾苦、黨群關(guān)系的真實情況、影響和諧的真正原因、群眾內(nèi)心的真實意愿。特別是要到基礎(chǔ)工作薄弱、矛盾突出、困難較多、群眾反映問題強烈的地方聽取民意，了解民情。排查調(diào)處矛盾糾紛。全面調(diào)查掌握基層不穩(wěn)定因素和難點問題，研究提出解決辦法和改進工作的意見、建議。對一些基礎(chǔ)工作薄弱、矛盾較多、群眾反映熱點問題較多的村組，包扶領(lǐng)導干部要駐點解決。推動重點工作。通過千名干部百日“民情大走訪”活動，幫助化解矛盾糾紛、理順群眾情緒，為推動全鄉(xiāng)各項工作創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。三、主要措施“民情大走訪”活動是縣委、政府推進社會管理及其創(chuàng)新的一項大舉措，此項活動開展以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為單位，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一個工作隊，各工作隊由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的縣級領(lǐng)導任隊長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委書記和牽頭部門主要負責同志任副隊長，每個行政村（社區(qū)）一個工作組，各工作組由參與部門主要負責同志任組長?！懊袂榇笞咴L”的主要措施：推行“民情夜談”，密切干群關(guān)系。各工作組、黨支部、村組要采取全面動員、集體座談、個別訪談、重點戶懇談的方式，將訪談延伸到農(nóng)戶和田間地頭，通過對本鄉(xiāng)影響經(jīng)濟發(fā)展和社會管理的突出問題進行全面梳理和排查，各聯(lián)系黨支部、村組干部領(lǐng)導和各參與單位要積極與有關(guān)青山鄉(xiāng)黨委、政府、村組以及信訪部門對接聯(lián)系，全面掌握青山鄉(xiāng)、村組已經(jīng)排查出的矛盾糾紛和目前存在的不穩(wěn)定因素、信訪問題，有針對性地通過召集不同層次、不同范圍的“民情夜談”會，盡其所能為群眾辦一些實事，切實解決青山鄉(xiāng)、村組存在的突出問題。開展“五訪五問”，了解民情民意。工作成員到村組，要深入開展“五訪五問”入戶活動，即：訪小康戶、產(chǎn)業(yè)戶，問致富經(jīng)驗；訪離任村干部，問發(fā)展良策；訪上訪戶、意見戶，問事情原委；訪困難戶、低保戶，問衣食冷暖；訪生態(tài)移民戶，問惠民政策。同時，還要了解掌握在生態(tài)移民、封山禁牧、特色產(chǎn)業(yè)、民生改善等重點工作推進中存在的問題，真正把群眾的愿望和意見建議收集上來，真正為群眾解決一些實際困難。整合社會資源，化解矛盾糾紛。在梳理解決突出矛盾問題中，村黨組織是主體，參與部門、單位要給予全力支持與幫助。同時，在排查解決問題中要切實發(fā)揮好“三個聯(lián)合”的作用，即一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的包扶所有部門、單位聯(lián)合發(fā)揮作用，合力解決問題；縣級領(lǐng)導協(xié)調(diào)相關(guān)單位聯(lián)合解決突出矛盾，突出矛盾涉及到哪些部門就協(xié)調(diào)該部門解決問題；縣、鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）三級專業(yè)調(diào)解組織聯(lián)合發(fā)揮調(diào)解作用，適時組織