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旅游業(yè)考察報告-文庫吧

2024-11-09 06:09 本頁面


【正文】 們深厚的佛教文化底蘊,但他們投入大量資金,建成了亞太地區(qū)永久的佛教會議殿堂,并高標準打造,在“新、奇”上大做文章,不僅讓廣大游客有置身花海園林的愜意,也被新奇的景觀所震撼。縱觀我市旅游景點的建設,雖然有許多共通之處,但在精品旅游項目的建設上,還存在一定的差距。接下來,我們要做的是通過強有力的招商引資手段,引進資歷、資金雄厚的社會團體,高起點、高標準建設一批具有深厚地方特色文化的精品旅游景點,特別要從我市深厚的佛教和武術文化出發(fā),讓廣大游客真正領會到我市的文化精髓。但就目前我市引進的旅游項目來講,房地產開發(fā)項目占旅游項目比例偏大,這就提醒我們,在今后的項目引進中,一定要重點建設精品旅游項目。三、挖掘地方文化,大力發(fā)展大型文娛節(jié)目此次考察,給我印象頗深的是他們充分挖掘了地方特色文化,大手筆、大制作,推出大型的帶有地方特色的文娛節(jié)目深深吸引住了廣大游客,不僅給游客帶來了震撼、精彩的文娛節(jié)目,還使廣大游客進一步了解了廣為流傳的地方特色文化。許多游客慕名而來,為的就是享受盛大的視聽盛宴,僅杭州的宋城,年游客量就在350萬人次左右?;仡^看我們xxx市,我們雖然有深厚的佛教、武術、茶文化,但都沒有得到很好的挖掘,發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆N覀兘酉聛硪龅木褪?,利用一切可能的手段引進資歷雄厚的社會團體,把我市的優(yōu)秀文化展示給廣大游客,不但要留住現有的,還要吸引更多的旅客自發(fā)前來。在搞好地方文娛節(jié)目的同時,還要抓好以下三方面:一是以佛教文化旅游為核心的觀光體驗旅游,開發(fā)佛教文化觀光、佛教文化體驗和佛教文化修學三大佛教文化產品系列,將佛教文化融入到“食”、“住”、“行”、“娛”、“購”、“游”等各要素中,營造空寂寧靜、風格各異的禪境。二是以武術文化為代表的強身健體旅游,以峨眉生態(tài)健身文化為依托,結合峨眉道家與佛家的養(yǎng)生思想,打造峨眉武術健身產業(yè)基地。三是以茶文化為代表的靜心休閑旅游,重點開發(fā)竹葉青生態(tài)茗園和仙芝竹尖高山有機茶莊,打造生態(tài)型特色茶園觀光度假地。四、強化管理,樹立誠信旅游市場縱觀全國,乃至全世界都存在導游和游客的矛盾,個別導游的不正當行為,不僅影響游客的觀光心情,重要的是破壞了旅游地的整體形象?!昂檬虏怀鲩T,壞事傳千里”,如果讓這種負面影響無限擴大,那不要說回頭客了,原本打算來旅游的人也會改變行程,那將使我們的旅游業(yè)陷入困境?!罢\信”是人與人之間交往的最基本的條件,也是人與人交往最需要建立的橋梁。我們的工商、物價、公安、旅游、文化等部門,要加大對旅行社、賓館飯店、購物店的管理,要建立誠信導游日志,如果發(fā)現欺詐行為從重處理;要加強酒店、飯店的日常監(jiān)管,杜絕宰客事件的發(fā)生,還旅游業(yè)一個清凈的空間,給廣大游客一個輕松、愉快的旅程。我們發(fā)展旅游,不僅僅是用精品的景點吸引游客,而重要的是要向他們展示我們峨眉人的熱情、誠信。用景留人,不如用人留人,那我們的旅游業(yè)發(fā)展才能長久不衰。第三篇:云南旅游業(yè)考察報告2006年6月下旬,紹興市旅游考察團前往云南考察旅游業(yè)發(fā)展情況。所到之處的旅游業(yè)發(fā)展經驗,特別是旅游產品開發(fā)、旅游行業(yè)管理,給我們許多啟示。一、富有特色的昆明旅游行業(yè)協(xié)會昆明旅游業(yè)最值得一提的是旅游行業(yè)協(xié)會。1998年以來,昆明成立了8個專業(yè)獨立法人協(xié)會:飯店業(yè)協(xié)會、旅行社協(xié)會、旅游車輛協(xié)會、旅游餐飲協(xié)會、導游協(xié)會、旅游購物協(xié)會、景區(qū)協(xié)會和營銷協(xié)會,協(xié)會呈現4個特點。社會化。每個協(xié)會一般下設秘書處,有專門組織機構,內部職位均由企業(yè)人士擔任,如昆明旅游聯(lián)合營銷協(xié)會,由93家旅行社以平等自愿原則聯(lián)合成立。協(xié)會以誠信為本,為營銷昆明、宣傳云南探索新路,積極開拓市場;聯(lián)合采購旅游產品,降低經營成本,增加企業(yè)效益;加強與國內外旅行商的交流合作;規(guī)范旅行社經營行為,維護市場健康有序發(fā)展。專業(yè)化。昆明市導游協(xié)會擁有會員1700余名,能在政府有關會議上探討行業(yè)發(fā)展問題,反映導游人員的想法和需求,并定期舉辦“對話”活動,邀請政府領導和導游代表參加,針對行業(yè)中普遍存在的和有爭議的問題以及政府即將制定的有關管理辦法交流意見。協(xié)會還為非旅行社專職導游人員代辦申請《導游證》、《等級證》、IC卡等,為其建立個人檔案,組建導游服務質量監(jiān)督隊,通過各類途徑倡導行業(yè)自律。開辦“導游會館”,組建藝術團、籃球隊、足球隊等。經?;?。如昆明導游協(xié)會定期不定期的舉辦專業(yè)知識和技能講座、經驗交流會、節(jié)慶聯(lián)誼、技能比賽等活動,舉辦導游人員供需見面會。調解導游與旅行社之間的糾紛;為會員提供代辦保險等各類服務,與律師事務所聯(lián)合設立“法律咨詢服務中心”,在省市旅游局、質監(jiān)所的幫助下,維護會員合法權益。昆明市旅行社協(xié)會,對內制定行業(yè)公約,加強行業(yè)自律;對外積極維護全行業(yè)合法權益,組織會員單位參加各種宣傳促銷活動,開展各種業(yè)務培訓和咨詢服務,為企業(yè)創(chuàng)建溝通平臺。特色化。昆明有旅游車1500多輛,昆明旅游車輛協(xié)會有30多家旅游汽車公司。旅游汽車抗風險基金全部來自會員單位“貢獻”的旅游車身,由昆明市交通旅游廣告公司負責開發(fā),車身廣告租金全部用于旅游車的風險救濟。協(xié)會每年抗風險基金達到1000萬元左右,基金用于為旅游車輛購買足額的座位險、第三責任險,在事故發(fā)生后立即交付善后款、解決各方爭執(zhí),及時保護旅游汽車公司、旅行社的利益;抗風險基金由市政府、市旅游局和旅游汽車協(xié)會三方負責監(jiān)管。值得關注的是,昆明旅游行業(yè)協(xié)會的最大作用是解決行業(yè)間的惡性削價競爭。昆明按照“政府引導,部門聯(lián)動,協(xié)會組織,行業(yè)自律,企業(yè)參與”的思路,于2003年由幾個行業(yè)協(xié)會入股成立昆明旅游商務結算管理公司,擔任“中心結算帳戶”管理者的角色。通過集中支付、統(tǒng)一結算,飯店及時拿到了屬于自己的錢,有效解決了旅游行業(yè)之間的三角債問題。隨后,昆明飯店行業(yè)自律監(jiān)督中心應運而生,以行業(yè)自律的創(chuàng)新手段為飯店行業(yè)和飯店企業(yè)的健康有序競爭和誠信服務提供保障,對飯店企業(yè)遵守行業(yè)規(guī)范和自律公約進行服務和監(jiān)督檢查,發(fā)揮聯(lián)系政府與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會與企業(yè)的紐帶作用。一舉打破了延續(xù)多年的“先接待、后付款”的習慣,要求所有來昆明旅游的團隊必須按照“先付款、后接待”的辦法,否則不允許昆明的旅行社接待。同時規(guī)定了賓館的最低保護價,旅行社選定賓館后將房款打入結算公司指定賬戶,由結算公司負責昆明地區(qū)賓館與旅行社之間的收付款工作。結算公司利用互聯(lián)網擔任“中心結算賬戶”的管理者,即旅行社把團費打到指定賬戶,然后由導游領著客人到酒店、旅游景點、旅游汽車、旅游餐飲和旅游購物店刷卡消費,在這個交易平臺上,集中支付,統(tǒng)一結算。二、探索創(chuàng)新之路的大理旅游集團2002年前,大理旅游業(yè)存在管理體制不順、條塊分割、低價惡性競爭、內耗嚴重等問題,處于“小、散、弱”狀況,旅游發(fā)展資金匱乏,市場競爭力不強。2002年下半年,大理組建旅游集團,打破部門、行業(yè)、地域界限,以資源和品牌為紐帶,通過聯(lián)合、資產重組等方式,實現強強聯(lián)合。通過推行大理旅游一卡通等一系列重大舉措,使大理旅游業(yè)走出了一條獨具特色的發(fā)展之路。大理旅游集團是由大理省級旅游度假區(qū)經濟開發(fā)總公司和大理省級度假區(qū)國有資產經營公司共同出資,大理省級旅游度假區(qū)管理委員會負責組建的國有企業(yè)。集團通過租賃方式擁有三塔、蝴蝶泉、南詔風情島、洱海公園、天龍八部影視城等蒼洱風景區(qū)骨干景點和洱海游船的經營管理權。大理州人民政府授予旅游集團制定蒼洱旅游線路、價格和推介的權利,洱海大型旅游船的獨家經營權,統(tǒng)一對外宣傳促銷大理蒼洱景區(qū)旅游品牌、線路的權利;成立結算中心,對蒼洱之間的旅游消費實行統(tǒng)一結算的權利。組建旅游集團,對實現旅游資源的重組整合、規(guī)范旅游市場,全面提升旅游產業(yè),增強旅游業(yè)總體競爭力和綜合實力,實現旅游產業(yè)跨越式發(fā)展具有重要意義。大理旅游集團給我們的啟示主要有兩方面:改革管理體制,邁出旅游與文化部門整合之路。大理旅游集團由6個不同性質、不同管理體制的單位組建而成。為順利實施重組,州市政府授權大理省級旅游度假區(qū)按照“統(tǒng)一領導、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一結算”和“分級管理、分級核算”的原則實施組建工作。通過整體改制,三塔公園等由經營性文化事業(yè)單位一次性轉制為企業(yè),成為大理旅游集團的下屬分公司,原職工中止事業(yè)身份,全部劃歸集團實行企業(yè)化管理。集團組建后,通過政府引導,市場運作,實現了跨部門、跨行業(yè)、跨地域的文化旅游資源和產業(yè)強強聯(lián)合,創(chuàng)新了管理體制和運行機制,邁出了大理旅游集約化規(guī)范化發(fā)展、旅游部門與文化單位資源整合的新路子。,僅供學習,轉載請注明出處。第四篇:臺灣旅游業(yè)考察報告臺灣旅游業(yè)考察報告2004年6月,我參加團組赴臺灣公務交流,有機會考察了臺灣旅游業(yè)的發(fā)展現狀,對福建省如何加快發(fā)展旅游業(yè)和加強閩臺旅游業(yè)合作做了一些思考。這里將自己的感想和建議提出來,謹供參考。一、臺灣旅游業(yè)發(fā)展概況臺灣的旅游業(yè)是從1956年起開始有計劃地發(fā)展起來的。近半個世紀來,依次經歷了外國人來臺觀光、民眾出島觀光和民眾島內觀光三個重點發(fā)展階段,現已實現入境旅游(“境”特指關境,下同)、出境旅游和島內旅游“三位一體”的發(fā)展格局。但是,臺灣基本上屬于旅客產出地區(qū),出境旅客多于入境旅客,觀光收益逆差較大??傮w而言,臺灣旅游業(yè)落后于亞洲一些國家和地區(qū),%,%。目前,臺灣正實施“二十一世紀發(fā)展觀光新戰(zhàn)略”,力圖打造“觀光之島”,爭取一躍成為亞洲主要旅游目的地之一。各旅游企業(yè)也使出渾身解數“深耕旅游業(yè)”,以使臺灣旅游業(yè)在國際市場上令人耳目一新。(一)產業(yè)地位與產業(yè)政策上個世紀八十年代初,臺灣當局首次把旅游業(yè)列入九項“施政重點”,標志著旅游業(yè)被正式認定為一項產業(yè)。但是,臺灣長期以來靠發(fā)展制造業(yè)支撐經濟,旅游業(yè)實際上一直沒能受到充分的重視,這在很大程度上扭曲了旅游業(yè)的產業(yè)主導政策,進而影響到旅游業(yè)的實際產業(yè)地位。近幾年,隨著制造業(yè)向島外轉移和經濟的持續(xù)低迷,當局才逐漸把目光轉移到旅游業(yè)上面,扭轉以往“以工業(yè)經濟為帥”,改以“觀光產業(yè)為主,使觀光成為新興產業(yè)的火車頭”,出臺了“振興觀光五大施政重點”,實施了“觀光客倍增計劃”(列為“國家”發(fā)展十大重點投資計劃之一)。為此,當局制定了不少重點扶持旅游業(yè)發(fā)展的政策措施,例如,今年開始實施“外籍旅客購物退稅”制度,以塑造“購物之島”新形象,吸引更多的入境游客。(二)旅游資源開發(fā)臺灣的旅
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