我國旅游業(yè)信息化的發(fā)展現狀與趨勢調查-文庫吧
2024-11-09 05:10 本頁面
【正文】 機票的意外。對航空公司來說,電子機票可降低營銷成本,據估算,機票實現無紙化,2007年將在全球范圍內實行機票電子化,“任務”是:2005年無紙化程度達到50%,2006年爭取實現80%,去年國航共銷售420萬元的電子客票,這一數字僅占到整個機票銷售額的20%.今年一季度這一數字雖有升高,但僅占40%.未來10年間,%,達到國內生產總值的8%.但專家同時指出,我國旅游業(yè)亟須運用信息技術提升其競爭能力,才能縮小與發(fā)達國家的差距,否則,我國旅游業(yè)將在全面開放,中國旅游業(yè)正在經歷著由規(guī)模到效益,由數量到質量,由粗放到精細,就必須以先進的信息技術,科學的管理手段,《大趨勢》中曾預言:“電信通信,信息技術和旅游業(yè)將成為21世紀服務行業(yè)中經濟發(fā)展的原動力.”從國外發(fā)達地區(qū)的情況來看,形成一種巨大的驅動力,發(fā)達國家和地區(qū)都已經建成了集食,住,行,游,購,國際旅游,(SABRE),《航空管制取消法案》(Deregulation),游客購買機票的選擇范圍增大,并使得電腦預訂系統(tǒng)延伸到旅行代理商,到1982年,幾乎有82%的代理商在使用電腦預訂系統(tǒng)(CRS).到1985年,電腦預訂系統(tǒng)業(yè)務進一步得以發(fā)展,包括訂購機票,預訂客房,租車等等,(BSP),民航旅游界又研究利用互聯(lián)網來取代CRS并最終取代BSP,使之以極快的速度完成查詢,一些傳統(tǒng)的經營,營銷,管理方法也因信息技術革新而改變,逐漸向高智能化,網絡化,美國開始出現新式的“電子機票”,實行“無票旅行”,現代信息技術的應用,可以更好地了解旅游者的個性特征及需求偏好,更好地對客源市場進行統(tǒng)計分析和細分,國外旅游目的地信息系統(tǒng)也迅猛發(fā)展,新系統(tǒng)能提供與旅游相關的全方位信息,其功能也逐漸集查詢,檢索,旅游電子商務已經成為整個電子商務領域最大,全球旅游電子商務連續(xù)5年以350%以上的速度增長,一度占到全球電子商務總額的20%,2005年全美在線旅游代理市場增長19%,%,%,而2004年這個比例是25%,2003年為21%.世界旅游組織商務理事會(WTOBC)預計,當時,%,而在這些登錄的網民中,%的人進行過與旅游相關的網上預訂,%,未來5年世界旅游業(yè)發(fā)展的總趨勢是,歐美發(fā)達國家在全球出入境旅游市場中仍將保持傳統(tǒng)優(yōu)勢,但增速放緩。:到2020年,合理利用信息通信技術,網上旅游進入“黃金期”――淺析2006年中國網上旅游業(yè)三大特點網上旅游服務已經在我國開展了近7年,用戶規(guī)模和市場規(guī)模都快速發(fā)展,網上旅游用戶中消費能力強的高端商務人士占68%.迫于網上旅游形成的巨大競爭壓力,同時被網上旅游迅速創(chuàng)造的財富吸引,國旅,中青旅等實力強大的傳統(tǒng)旅行社也紛紛進入這一領域,2004年美國網上旅游服務市場已達到520億美元,占整個美國旅游市場份額的23%。而根據艾瑞市場咨詢的數據,%,據不完全統(tǒng)計,高級分析師侯濤指出,隨著國民經濟的快速增長和社會信息化的普及,互聯(lián)網將成為人們獲取信息,實現消費的主要渠道之一,網上旅游服務必然會成為旅游行業(yè)關注的焦點,服務提供商大致分為兩大陣營:第一陣營為攜程旅行網和e龍旅行網,他們掌握著我國絕大部分旅游預訂資源,提供全面的網上旅游服務,與第二陣營的服務商相比存在明顯的優(yōu)勢,而與全球一流的網上旅游服務商(如Expedia,Orbitz等)相比,仍有著明顯的差距。第二陣營以中國通用旅游網,游易和“去哪兒”等服務商為代表,他們中的部分服務商除了作為一級代理商外,還作為二級代理商向一級代理商提供用戶,或提供旅游搜索服務等,我國網上旅游將呈現三大特點:,較2004年增大39%,使得網絡成為網民獲取信息,但2004年第二季度旅游業(yè)開始迅速復蘇,電子商務的廣泛應用促使網上旅游預訂用戶規(guī)模迅速擴大,2004年用戶數達到100萬人,此高速增長的勢頭延續(xù)到2005年,使網上旅游預訂用戶規(guī)模擴大到160萬人,各旅游預訂服務商推出的綜合旅游產品逐漸受到用戶的青,2010年我國使用網上旅游預訂的用戶數量將突破700萬,將占網民總數的3%,其中賓館預訂所占的收入份額正逐年下降,2005年總收入的65%來自于賓館預訂,較2004年的78%下降13個百分點,而其他收入構成的比重都有所上升,其中機票預訂增長11,隨著旅游預訂公司來自“酒店+機票”的收入增長率逐年遞減,許多網上旅游服務公司正不斷開辟出一條綜合化旅游經營模式,根據各自的資源與優(yōu)勢,同時發(fā)展經營展會策劃,比如景點,飯店,旅游線路信息。旅游常識,注意事項,旅游新聞,貨幣兌換,目的地天氣,人文環(huán)境信息。與旅游相關的產品和服務信息以及各種優(yōu)惠,折扣。航空,飯店,比如旅游信息的匯集,傳播與交流。旅游信息的檢索和導航。旅游產品和服務的在線銷售,包括票務,飯店,餐飲,汽車,旅游組團等。,旅游公司的規(guī)模逐步擴大,市場競爭也愈發(fā)激烈,各旅游公司為了提高品牌知名度和拓展用戶規(guī)模,渠道,促銷等要素,有效擴大品牌影響,向傳統(tǒng)用戶滲透,通過遍布全國12個知名旅游城市的近3000家商戶,遍布城市最廣,商戶類型包括各地特色餐飲,酒吧,娛樂,健身,購物,以中青旅,國旅為代表的傳統(tǒng)旅游企業(yè)也紛紛嘗試網上旅游服務,極大地刺激了傳統(tǒng)的旅游公司,他們也紛紛開展了網上訂票業(yè)務,把互聯(lián)網線上營銷和線下營銷有效地結合起來,通過整合營銷服務,從而更快,.第二篇：我國煤礦信息化發(fā)展的趨勢分析我國煤礦信息化發(fā)展的趨勢分析碩研0919 李娟 2009011902摘要：該文介紹了煤礦信息化發(fā)展的特點，并分析了我國煤礦信息化發(fā)展的現狀，對我國煤礦信息化發(fā)展的趨勢進行了分析預測。1前言進入21世紀以來, 信息技術迅速發(fā)展, 給采礦業(yè)帶來了巨大的沖擊。隨著科技進步、礦產資源消費的急劇增長和開采加工難度的日益增大, 促使采礦逐漸走向信息化和智能化。煤礦信息化主要指采用計算機和網絡技術對井下的機電設備實現自動控制，將煤礦的環(huán)境安全信息和設備工況信息統(tǒng)一在一個網絡平臺上，實現調度室實時掌握系統(tǒng)。體系結構應以網絡為核心，組成全網絡化、全數字化、模塊化的新型煤礦綜合監(jiān)控系統(tǒng)。2我國煤礦信息化現狀2001年以來, 國內有關學術組織相繼召開了一系列以煤礦信息化為主題的學術會議。2001年, 中國礦業(yè)聯(lián)合會組織召開了首屆國際礦業(yè)博覽會, 其中包括一個以/數
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