商場12保潔工作總結報告-文庫吧
2025-10-26 02:23 本頁面
【正文】 維護、發(fā)現(xiàn)商場隱患，及時上報防損部發(fā)現(xiàn)的問題。，并開展培訓考核工作。1商場門前臺階每天早上必須清掃，商場滾動門玻璃地面要保持清潔明亮。2..營業(yè)區(qū)地面無垃圾包裝物，煙頭、污物、水跡、痰跡、無腳印，無紙屑果皮，無衛(wèi)生死角等。，墻面無污漬、無小廣告、無包裝物、痰跡、支架無積灰塵。，二邊玻璃干凈透明。、告示牌、宣傳欄。護欄必須無塵無污漬。，空調機組，空調出風口無積塵、無污漬、干凈。，踏步梯、鋼架無塵無污漬。、無蒼蠅、無污點、干凈。，無垃圾包裝物，污染、油漬、無垃圾、無包裝物等。、無黑點、門縫及閉門器無塵土，洗手間無明顯積水或污水、無污跡、無異味，空氣清新，垃圾袋及時更換，垃圾桶內壁及筒后墻面要保持無污跡，廁紙無外侵溢。每日一人循環(huán)清潔頻率以30分鐘為一個循環(huán)。周期：衛(wèi)生間每周徹底消毒清潔一次。11通道頂無蜘蛛網(wǎng)。排風口、燈罩、天花板，保證無塵土、地面無水跡、無死角。：工具擺設整齊，工具自身干凈無污垢。以上標準為擬定標準，根據(jù)實際情況再做相應調整。（一）.進入場地保潔員由公司主管統(tǒng)一劃分安排工作區(qū)域，穿好工裝配領工具后進入保潔場所實施保潔。(二)保潔員使用工具：、掃把（三）保潔員清潔操作：保潔員在分配好的區(qū)域內利用棉拖循環(huán)、往復拖洗清潔地面，同時收集地面垃圾，屑片等。隨手清理垃圾，有口香糖和重泥垢采用刀片刮凈后拖洗干凈；拖把要經常清洗，擰干水分，保證負責區(qū)域快洗快干。（四）用心服務：每天區(qū)域內循環(huán)清潔次數(shù)不低于10次，清潔頻率為50分鐘為一個循環(huán)，無特殊污染，50分鐘內應做完各自的保潔區(qū)域，用心服務一切以商場和顧客為先，節(jié)約成本，節(jié)約資源為商場省心服務做到盡職盡責。（五）定期清洗：每月安排商場徹底一次大掃除。（六）主管職能：主管分配倆名組長，巡回往復監(jiān)督，檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對員工進行指導，教育。（七）日結：每天下班當班主管小結當天工作，并分配傳達公司的工作任務。（八）周會：每周一下午下班，由負責商場保潔托管項目的主要負責人召開周總結。（九）備注：以上方案可在實際保潔工作中改進，變革，以優(yōu)質的完成清潔工作為目的。防損部 二零一三年四月一日第三篇：商場保潔工作管理制度商場保潔工作管理制度第一節(jié)日常保潔項目地面清掃、拖擦及巡回保潔；垃圾筒的清倒擦拭；玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門；墻角、櫥窗角、柜臺角等的擦拭；墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭；商場內其它擺設的擦拭；商戶包裝箱及垃圾的收集清運；注意事項（1）作業(yè)安排要根椐實際情況靈活掌握。當顧客較少時，抓緊拖擦地面；當顧客擁擠時，進行邊角擦拭。（2）商場客流量大，作業(yè)時要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客，不要影響顧客購物，不要引起顧客反感。第二節(jié)保潔工作職責（一）部門職責負責商場所有公共區(qū)域清掃、保潔、整理等工作。根據(jù)公司安排協(xié)助商戶進行清潔工作。負責商場所有衛(wèi)生間清潔與維護。協(xié)助整理商場綠化植物管理維護。定期清潔商場外墻裝飾及廣告面畫。定期清潔通道玻璃墻面及門頭。協(xié)助維護商場各類公共設施、發(fā)現(xiàn)商場安全隱患，及時上報發(fā)現(xiàn)的問題。遵守商場各項行政制度，并開展培訓、考核工作。完成上級下達的其他各項工作。（二）保潔主管職責接受物業(yè)部經理的領導，承擔檢查、指導保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責任。制定每月保潔管理的工作計劃，并負責落實人員調配，合理安排好員工的排班與工作任務。每天巡視所轄商場，抽查衛(wèi)生質量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設施，并登記在《清潔巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進行整理或報修。做好員工的組織和培訓工作，不斷提高員工整體水平，加強對清潔人員的日常工作考核。熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設施及用品的使用方法，提高自身業(yè)務水平。加強員工安全教育，保潔設備和保潔知識的學習，消除事故隱患。做好保潔組人員的團結合作，完成上級交辦的其它任務。做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領用管理及其它綜合事物的管理。自覺遵守部門的各項規(guī)章制度，并督促員工遵守執(zhí)行，關心員工的思想和生活，幫助員工解決在工作中遇到的難題。對公司管理及制度提出合理化建議，促進公司制度化管理工作。（三）保潔員工作職責嚴格遵守各項規(guī)章制度，實行工作規(guī)范化運作，提高工作效率，堅持文明禮貌用語。按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務，達到衛(wèi)生質量標準。注意節(jié)約原
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