【正文】 系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領導，各職能業(yè)務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業(yè)性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結構形式采用的便是直線職能型，公司設立董事會，其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門，例如生產部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。(房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產的制鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。xx集團是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經理人擔任公司高管的企業(yè)，在產品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位，并建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障、產品環(huán)保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了xx報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。三、辦公室文員工作總結在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試；開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；送文件至各級領導，簽收文件；整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù)；計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；制作20xx年全廠管理人員年休表；1協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。1領導安排的其他工作，做好辦公室工作計劃 。四、收獲及體會以上是我的實習報告，回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。前臺文員畢業(yè)實習報告2為了鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，我來到xx公司進行實習。xx公司是一家集研發(fā)、生產、貿易為一體的股份制企業(yè)。一、實習崗位前臺文員。二、實習工作職責（1）接待工作冒號負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰？”，并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在1分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；（2）衛(wèi)生清潔工作：負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；（3）總機服務工作：鈴響3聲內必須接聽，“您好，這里是xx公司”；來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門；做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；（4）定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據(jù)需求開出采購申請單經主管簽字后交由采購部門采辦；對采購的日常辦公用品進行入倉檢查，并及時登帳；對出庫的辦公用品進行逐一登記并及時入賬；并及時把出入庫的憑證交給相關部門；（5）負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時送交領導或按要求傳送給客戶；（6）安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；（7）接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。三、對公司的39?？捶▽嵙曔^程中，處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對xx公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經營管理的特點、方式和運作規(guī)律后，對xx公司的經營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。前臺文員畢業(yè)實習報告3實習是每個應屆本科畢業(yè)生對自己本專業(yè)所學知識的掌握程度的一個很好的檢驗機會，它是我們更進一步的了解社會，實踐社會，最重要的是實習開闊了我們的視野，拓展了我們的知識面，為以后的發(fā)展奠定了基礎。20xx年2月至4月三個月期間，我在深圳遠森裝飾工程有限公司前臺文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。我不僅對公司的業(yè)務知識有了初步的了解，而且把我在學校所學的知識用以實踐。同時我也學到了許多學校里學不到的東西。一、公司簡介新的世紀，以“推進當代設計文化，塑造世紀工程典范”為己任，集美公司將以集團化、專業(yè)化的新面貌，投身于藝術設計與設計工程的廣闊領域，更好地為我國現(xiàn)代化建設事業(yè)奉獻集美人的才智。集美公司分別在廣州（總部）、北京（BJ組）、深圳（遠森組）、西班牙，洛杉磯等國內外主要城市開設了分支機構。深圳集美遠森裝飾工程有限公司，作為集美公司在深圳創(chuàng)辦的第一家分公司，近年來，不斷開拓進取，發(fā)展壯大，在業(yè)內知名度極高。凝聚了大批畢業(yè)于全國各美術院校的資深設計師，匯聚了眾多知名院校高材生，公司一直使用專業(yè)隊伍、專業(yè)施工、專業(yè)管理；材料統(tǒng)配、質檢統(tǒng)抓；以規(guī)模盡顯實力，以實力提供保障；竭力推行和實施綠色環(huán)保裝修；同行業(yè)中首家兌現(xiàn)三年保修，終生維護金口諾言。 目前的業(yè)務產值、管理模式均處在深圳公裝市場的前列，正朝著更好的目標而奮進。二、實習意義鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，注意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律。進一步的了解社會，實踐社會，最重要的是實習開闊了我們的視野，拓展了我們的知識面，為以后的發(fā)展奠定了基礎。三、實習過程實習過程中，處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的39。了解。在系統(tǒng)了解了遠森公司經營管理的特點、方式和運作規(guī)律后，對公司的經營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。（1）啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略。自20xx年以來，遠森正努力更新著市場競爭觀念，本著“有德有才者：重用；有德無才者：可用；有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與遠森共同發(fā)展，不斷對遠森進行人才血液的補充。重視員工文化素質的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經驗鼓勵他們發(fā)揮個性，通過多種形式的教育與集訓，使每個員工技能更加專業(yè)化，堅定應對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是遠森最大的財富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在遠森就會閃光”的用人理念下，遠森全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎，以交心、競爭、成長、進步為行為標準，與公司同步共行、發(fā)展壯大。（2）強化企業(yè)制度建設，實施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略。遠森完善制度建設，彌補制度管理漏洞，建立起科學的考核機制，實行嚴格的管理責任制，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應進行管理獎罰，盡快應用量化管理措施，特別是對企業(yè)各級人員的績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個檔次進行獎懲評議。組織管理制度是通過員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制度的完善必須要對企業(yè)員工定期培訓，提高他們的理解力和對企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質培養(yǎng)，通過組織收看專題片、舉辦專題講座，請優(yōu)秀員工交流經驗，對員工進行思想品德教育。開展了“八榮八恥”專題教育，并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀發(fā)展。（3）積極打造文化，建設溫馨家園。：團結→創(chuàng)造人性的基本動力策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉服務→創(chuàng)造客戶成功的時針：以高度的社會責任感，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；責任共擔，利益共享；與公司同舟共濟，與員工共創(chuàng)輝煌；先有付出，才有回報。：以人才促進創(chuàng)新、以技術引領市場?？傎~不漏項、事前先分析、事后抓落實；人人都管事、事事有人管、管人憑考核；管事憑效益、問題要糾正、承諾要兌現(xiàn)。：用人不忌仇、舉才不避親；有才有德者重用、有德無才者可用（適用）、有才無德者不用。：標準運作、嚴格要求、以優(yōu)取勝、創(chuàng)造一流。：部門中心化、中心公司化、內部市場管理化。與此同時，在實習中，我也發(fā)現(xiàn)遠森在經營、管理上存在的一些問題。市場觀念和經營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經營體制不完善，經營隊伍、經營人員的責、權、利還有待于進一步提高。對分公司隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在遇分公司的合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項目部的技術、安全管理人員對分公司隊伍管理的重視程度不夠，服務意識不強，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。成本意識不強，成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來。依法治企、依法維權和自我保護意識不強。集團某些領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益，尤其是在債權、債務等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失，嚴重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。辦事效率不高，磨洋工現(xiàn)象嚴重。遠森員工的效率意識不強，做事經常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，很多在今天就能及時處理的事情一直往下拖延，久而久之，日積月累，事情越托越多，辦事干勁越托越小，最后導致整體辦事效率低下，影響公司的正常營運，也給顧客留下不好的印象影響公司的形象。對于遠森股份在經營、管理中存在的問題，我根據(jù)自己的專業(yè)所學，提出了相關建議和對策。進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好現(xiàn)接業(yè)務是承攬后續(xù)業(yè)務、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。進一步推進和規(guī)范分公司的項目管理。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理，加強項目基礎管理，結合“三整合”體系的運行，完善項目管理，加大監(jiān)控、檢查、整改力度，達到閉合管理，建立公司綜合考評體制，加大對質量、安全、文明的檢查力度，抓好落實整改，促進生產管理水平的提高。樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細化管理要效益”的觀念，努力降低成本，提高效益。同時要強化員工的節(jié)約意識，開源也要節(jié)流，做好公司的資源配置工作，強化資源使用的制度化管理，使每一分錢花出的錢都使得其所，盡可能減小不必要的資源浪費，提高管理效益。推進依法治企，提高法律意識，提高安全意識，強化安全普法教育，強化維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法律意識，定期對職工，特別是中層領導干部進行法律培訓，增強領導干部依法經營、按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務的整體管理水平。強化安全普法教育，通過法制宣傳和實地演習提高遠森員工的法制意識，提高安全意識。加大績效考核力度，提高員工辦事效率。無規(guī)矩不成方圓，只有加強公司的績效考核的力度，讓員工在辦事時有章可循有法可