【正文】 手勢(shì)認(rèn)真引導(dǎo)車輛規(guī)范停放，車輛倒車，保安員必須站在車后做出倒車手勢(shì)，讓車輛安全倒出車位）打掃各個(gè)崗位衛(wèi)生，檢查當(dāng)班車輛登記，填寫(xiě)交班事宜。配合接班人員將物品、車輛、記錄本交接清楚，準(zhǔn)備打卡下班。保安部晚班工作流程：檢查儀容儀表，檢查接班物品、查看交班事宜并填寫(xiě)交班記錄。檢查接班崗位的衛(wèi)生情況。在晚上用餐高峰期（17:30—19:30），白班人員上班時(shí)間向后推遲一個(gè)半小時(shí)，晚班人員提前半個(gè)小時(shí)上崗。大門崗要求一人，停車場(chǎng)車輛引導(dǎo)三人，服從部門經(jīng)理或者值班經(jīng)理指揮，確保酒店通道暢通。（車輛進(jìn)入車位，保安員必須站在車邊做出引導(dǎo)手勢(shì)認(rèn)真引導(dǎo)車輛規(guī)范停放，車輛倒車，保安員必須站在車后做出倒車手勢(shì)，讓車輛安全倒出車位）到達(dá)預(yù)定崗位，檢查上一班車輛登記情況，雙方一起對(duì)住店車輛進(jìn)行檢查，確保無(wú)事后雙方簽字，白班才可下班。凌晨0點(diǎn)以后，除了巡樓檢查、外圍巡邏、前后有車輛進(jìn)出停放需要指揮以外，一名保安必須要在大堂，另兩名保安員對(duì)停車場(chǎng)和過(guò)夜車輛進(jìn)行檢查和登記，確保酒店總臺(tái)員工、客人財(cái)務(wù)的安全。晚班當(dāng)班期間，必須每隔半小時(shí)進(jìn)行停車場(chǎng)和外圍巡邏一次。打掃各個(gè)崗位衛(wèi)生，檢查當(dāng)班車輛登記，填寫(xiě)交班事宜。配合接班人員將物品、車輛、記錄本交接清楚后，夜班人員方可下班。保安員停車場(chǎng)工作流程提前10分鐘到崗參加班前會(huì)，完成交接班工作，由領(lǐng)班或班長(zhǎng)分配任務(wù)、上崗執(zhí)勤。遵守店規(guī)店紀(jì)，著裝整潔，佩戴對(duì)講機(jī)上崗，站姿要標(biāo)準(zhǔn)，行走姿態(tài)要端莊、大方，對(duì)客要主動(dòng)、熱情，要使用禮貌用語(yǔ)、講普通話，具有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。維護(hù)停車場(chǎng)的秩序，指揮車輛?？亢妥龊猛？寇囕v的安全檢查工作，看護(hù)好車輛，防止發(fā)生車輛被盜事故。搞好存車服務(wù)，維護(hù)好車場(chǎng)秩序，確保出入口車道通暢，認(rèn)真履行本酒店車場(chǎng)管理規(guī)定，不準(zhǔn)玩忽職守。加強(qiáng)車場(chǎng)巡回檢查，制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，做好安全防范。當(dāng)值時(shí)不脫崗，夜間值勤要精力充沛，不打瞌睡，文明服務(wù)，禮貌待人，服務(wù)周到，不頂撞客人。在車輛進(jìn)出的高峰時(shí)間，應(yīng)加強(qiáng)車輛泊位的指揮與引導(dǎo)，做好：一、車輛?？恳?guī)范，不壓線。二、車與車停靠間距不要太近；三、提醒司機(jī)離開(kāi)時(shí)關(guān)好門、窗；嚴(yán)格執(zhí)行車場(chǎng)管理規(guī)則，做好各項(xiàng)管理工作。安全正確地指揮車輛停放和通行，維護(hù)和保持車場(chǎng)的各類交通標(biāo)志醒目、整潔、完好。保持崗位周圍的的整潔。每天定時(shí)對(duì)前停車場(chǎng)、地下停車場(chǎng)巡查，檢查內(nèi)容包括：車輛的門、窗是否關(guān)閉，車輛有否漏油、漏水，高檔車輛的車標(biāo)牌是否完好無(wú)損。協(xié)助處理發(fā)生的案件、事故和現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)、調(diào)查取證工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員須立即報(bào)告。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。消控中心消控員工作流程按時(shí)接班，清點(diǎn)監(jiān)控中心物品，確認(rèn)有無(wú)損壞，檢查監(jiān)控是否正常錄像，消控主機(jī)工作是否正常、有無(wú)故障和報(bào)警，交接記錄是否齊全。對(duì)監(jiān)控中心的鑰匙進(jìn)行交接，是否有詳細(xì)登記。當(dāng)消控主機(jī)報(bào)警后，立即消音并將報(bào)警具體位置通知領(lǐng)班，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，查看完畢后，如屬誤報(bào)通知監(jiān)控中心復(fù)位并做記錄，如確認(rèn)火警立即通知相關(guān)人員進(jìn)行滅火。消控中心內(nèi)閑人免進(jìn)，如遇檢查、維修等情況，必須進(jìn)行詳細(xì)登記，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示要進(jìn)行登記并傳達(dá)。班組人員嚴(yán)禁入內(nèi)，凡是更換對(duì)講機(jī)電板的、手電等物品的要做好詳細(xì)登記，防止物品損壞和丟失。按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉背景音樂(lè)，根據(jù)規(guī)定按時(shí)間段播放不同的背景音樂(lè)，對(duì)監(jiān)控中心出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)報(bào)修。對(duì)各監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員要及時(shí)通知領(lǐng)班和外崗保安員前去詢問(wèn)。對(duì)前來(lái)調(diào)閱錄像的人員，必須得到酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理、同意后方可調(diào)閱，監(jiān)控員要做好詳細(xì)的登記。對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)人員脫崗及車輛違規(guī)停放及時(shí)通知領(lǐng)班和外崗領(lǐng)班。有VIP客人在店時(shí)要進(jìn)行全程跟蹤并做詳細(xì)記錄，將情況行蹤通報(bào)各崗位。1對(duì)于酒店的領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)也要通報(bào)給各崗位知曉，確保各崗位安全員做好禮