【正文】 醫(yī)診療設(shè)備，為開展中醫(yī)藥診療新項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)；其次，我院重視中藥房建設(shè)，在業(yè)務(wù)用房非常緊張的情況下調(diào)整了中藥房的設(shè)置，讓中藥房使用面積符合要求且布置更為科學(xué)合理，在藥品配備上應(yīng)臨床需要增加了抗腫瘤類中藥飲片，配備中藥飲片種類增加10%以上，達(dá)680多種；添置了3臺(tái)新煎藥機(jī)，專人負(fù)責(zé)煎藥服務(wù)方便患者；另外，我院在現(xiàn)有條件下，改建、增設(shè)病區(qū)病房，全力滿足群眾就診需要，目前開放病房增至347張，大大改善就醫(yī)環(huán)境和廣大患者就醫(yī)體驗(yàn)；同時(shí)，我院隨醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和服務(wù)水平的提高，院內(nèi)血庫(kù)和ICU室正在籌建中，為此我院綜合服務(wù)能力和后繼保障能力將大幅提升。加快信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥管理現(xiàn)代化我院重視信息化建設(shè)，先后投入220余萬(wàn)元采購(gòu)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)軟硬件，完善門診收費(fèi)掛號(hào)、住院結(jié)算、藥房藥庫(kù)管理、醫(yī)生護(hù)士工作站、功能科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。規(guī)范了收費(fèi)管理、費(fèi)用查詢、日清單，藥品管理，住院患者管理。系統(tǒng)功能涵蓋了電子病歷、臨床路徑、績(jī)效考核及綜合業(yè)務(wù)管理等，并與醫(yī)保系統(tǒng)互通，實(shí)現(xiàn)即時(shí)結(jié)報(bào)。同時(shí)，建立健全遠(yuǎn)程中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基礎(chǔ)設(shè)施，2013年，我院撥付專項(xiàng)資金20余萬(wàn)元，用于開通遠(yuǎn)程中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為中醫(yī)藥人才培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育提供保障。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力 我院從加強(qiáng)人才配備、人才培養(yǎng)方面來(lái)打造中醫(yī)藥人才隊(duì)伍。我們不等不靠，采取多種方式積極引進(jìn)中醫(yī)人才。一是抓住統(tǒng)一招聘機(jī)會(huì)，盡量招到中醫(yī)類別人員，將中醫(yī)藥方向作為基本要求；二是到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物色中醫(yī)人才，爭(zhēng)取縣衛(wèi)生局出面調(diào)入；三是招聘合同工，根據(jù)各科室中醫(yī)人才需要自主尋找合同工。從2013年至今我院引進(jìn)了碩士研究生學(xué)歷中醫(yī)人才1名，招聘本科學(xué)歷人才15人。在加強(qiáng)人才配備的同時(shí)，醫(yī)院十分重視中醫(yī)藥人才的培訓(xùn)，不斷提高人才素質(zhì)和專業(yè)水平，建立了全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，每年制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，有全院系統(tǒng)化培訓(xùn)、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、請(qǐng)上級(jí)專家來(lái)院指導(dǎo)、外出短期培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)、師承培養(yǎng)等多種形式，20132014年，派出270余人次外出短期培訓(xùn)，選送50多人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時(shí)，我院設(shè)立人才培養(yǎng)基金，提取年業(yè)務(wù)總收入的2%專項(xiàng)列支，2014年基金提取達(dá)108萬(wàn)元，為人才培養(yǎng)提供了有力保障。近3年我院在省級(jí)以上雜志發(fā)表論文30余篇，科研課題完成 3 項(xiàng)，引進(jìn)中醫(yī)藥新技術(shù)項(xiàng)目 10余項(xiàng)。全面開展學(xué)科建設(shè)活動(dòng)，打造專科優(yōu)勢(shì)品牌學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院的生命力，是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。今年是我院的“學(xué)科建設(shè)年”，把特色?？疲▽２。┐蛟斐蓛?yōu)勢(shì)品牌，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，我院在鞏固好骨傷科、眼科、針灸科、急診科、中風(fēng)專病等現(xiàn)有省級(jí)中醫(yī)特色?？疲▽２。W(xué)科優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，落實(shí)好省級(jí)基層特色專科—肛腸科的建設(shè)，不斷完善發(fā)展創(chuàng)新腫瘤內(nèi)科、脾胃病科、風(fēng)濕病科、外科（微創(chuàng)）、糖尿病等?？平ㄔO(shè)。達(dá)到每個(gè)學(xué)科有12名學(xué)科帶頭人，有23名技術(shù)骨干，確?！霸河袑？啤⒖朴袑２?、病有專藥、人有專長(zhǎng)”。醫(yī)院即將出臺(tái)學(xué)科建設(shè)指導(dǎo)意見，要求各科繼續(xù)完善學(xué)科建設(shè)方案，按驗(yàn)收考評(píng)，預(yù)算100萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)用于獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)科建設(shè)取得優(yōu)異成績(jī)的科室和個(gè)人。積極開展對(duì)口支援，指導(dǎo)基層中醫(yī)藥發(fā)展作為全縣中醫(yī)藥龍頭單位，為促進(jìn)基層中醫(yī)藥發(fā)展，我院成立了中醫(yī)基層指導(dǎo)科，積極開展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣和對(duì)口支援工作。近3年來(lái)共開展了5批共600多人次中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，推廣了15個(gè)基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)治療技術(shù)。免費(fèi)接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)修、培訓(xùn)，同時(shí)，我院每年下派6名醫(yī)務(wù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展對(duì)口支援工作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院坐診、指導(dǎo)門診、查房、手術(shù)、開展學(xué)術(shù)講座、免費(fèi)培訓(xùn)專業(yè)人員，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理水平和中醫(yī)藥服務(wù)能力。加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，營(yíng)造中醫(yī)藥文化氛圍我院是省中醫(yī)藥文化建設(shè)試點(diǎn)單位，根據(jù)國(guó)家《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，確定了醫(yī)院的宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院徽、院歌，在2010年全省組織評(píng)比中，我院院徽、院歌均獲得了二等獎(jiǎng)。2014年我院定為“中醫(yī)藥文化建設(shè)年”，按照“忠誠(chéng)、精業(yè)、厚德、仁愛”的院訓(xùn)和“中國(guó)夢(mèng)、國(guó)醫(yī)情、健康行”的要求，深入挖掘中醫(yī)藥文化中“仁、和、精、誠(chéng)”的價(jià)值理念，積極唱響中醫(yī)藥文化主旋律，營(yíng)造中醫(yī)藥文化氛圍，讓人們感受到中醫(yī)藥的魅力和中醫(yī)藥文化的魅力，從而提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?，力?zhēng)把我院建成“中醫(yī)品牌顯著，服務(wù)能力突出、科室管理規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施完善、百姓滿意放心”的示范醫(yī)院。同時(shí)，我院每月開展 “科室之星”、“紅旗科室”評(píng)選活動(dòng)，樹榜樣、評(píng)標(biāo)兵，形式了后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)幫后進(jìn)的良好趕超氛圍。為不斷提高群眾滿意度，我院開展“服務(wù)家鄉(xiāng)人”活動(dòng)，所有住院患者均有同鄉(xiāng)職工對(duì)接幫扶，全面了解患者實(shí)際困難幫助解決、了解對(duì)我院診療服務(wù)意見加以改進(jìn)、回訪出院后身體狀況帶去問候。體貼入微的服務(wù)，形成了醫(yī)患一家人的良好局面。三、不足之處各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，雖然我院通過努力做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但中醫(yī)藥服務(wù)能力的提升工作是全面系統(tǒng)的工程，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，我們清醒的認(rèn)識(shí)到仍然存在一些不足和差距。如人員結(jié)構(gòu)不盡合理、中醫(yī)藥人才相對(duì)短缺、醫(yī)院整體環(huán)境布局受條件限制等。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、專家指出存在的問題和改進(jìn)意見，我們一定會(huì)虛心接受、理性對(duì)待、持續(xù)改進(jìn)，并以此次督查評(píng)估為新的起點(diǎn)，開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提升我院中醫(yī)藥服務(wù)能力不懈奮斗！謝謝！二0一五年六月六日第三篇：中醫(yī)藥服務(wù)能力提升匯報(bào)XXX縣民族醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作情況匯報(bào)為進(jìn)一步推進(jìn)我院民族醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，發(fā)揮中醫(yī)藥民族醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的特色和優(yōu)勢(shì)，我院將認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和國(guó)家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會(huì)效益原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定如下發(fā)展規(guī)劃：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合，突出民族特色，民族內(nèi)涵，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充分發(fā)揮民族醫(yī)藥在防病治病中的作用，進(jìn)一步提高我院民族醫(yī)藥診療水平，帶動(dòng)全縣民族醫(yī)藥工作的發(fā)展，切實(shí)滿足廣大人民群眾對(duì)民族醫(yī)療、預(yù)防和保健的需求，保障和增進(jìn)人民健康。二、基本原則科學(xué)發(fā)展，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則 堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，力求全面協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展。以人為本，和諧發(fā)展的原則尊重維護(hù)全體醫(yī)院職工的根本利益，群策群力，通過業(yè)務(wù)建設(shè)來(lái)不斷提高醫(yī)院職工生活水平，力促醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)和諧發(fā)展。實(shí)事求是，突出重點(diǎn)的原則堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，因地制宜，找準(zhǔn)重點(diǎn)，突出中醫(yī)民族醫(yī)藥特色，努力走符合民族醫(yī)發(fā)展規(guī)律的道路。三、基本情況我院現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員 xxx 人(含臨時(shí)職工)， %，副高職稱 5人，中級(jí)職稱10人，在職（含外聘、返聘）的名老中醫(yī)2人，醫(yī)院設(shè)有7個(gè)臨床科室，5個(gè)醫(yī)技科室，住院部病