【正文】 ...................................................... 18 用戶業(yè)務(wù)的實現(xiàn) .......................................................................................................................................................... 19 酒店管理員業(yè)務(wù) ....................................................................................................................................................... 20 第六章 系統(tǒng)測試 ...................................................................................................................26 軟件測試的方法 ........................................................................................................................................................... 26 模塊測試 ........................................................................................................................................................................ 26 第七章 結(jié)論 ...........................................................................................................................28 概述工作 ....................................................................................................................................................................... 28 體會與收獲 ................................................................................................................................................................... 28 今后的發(fā)展方向 ........................................................................................................................................................... 29 謝 辭 ...................................................................................................................................30 參考文獻(xiàn) ...................................................................................................................................31 引 言 當(dāng)今社會，是個高科技、高效率、高度競爭的全新社會。隨著人們物質(zhì)水平的逐步提高，人們的精神生活也開始趨向豐富多彩。人們已經(jīng)不再僅僅局限于待在家中，不再把自己局限在周圍的生活圈子里。為了豐富自己的文化生活和自身娛樂，人們已經(jīng)習(xí)慣了利用假期外出旅游。各個地區(qū)的旅游業(yè)也因此出現(xiàn)了持續(xù)增長的好勢頭。這對于各地的酒店來說是一種機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)。商場如戰(zhàn)場，競爭十分激烈 ，在競爭中如果企業(yè)本 身不能從企業(yè)內(nèi)部入手，提高自身的競爭力，就有可能被社會所淘汰。只有提高企業(yè)自身的生命力才是企業(yè)正確的發(fā)展方向。酒店部門以前那種老的運(yùn)作機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今社會的需要，單純靠手工去進(jìn)行大量的信息處理，不但給企業(yè)本身帶來很大的不便，同時也給顧客帶來很大的麻煩，造成企業(yè)耗費(fèi)大量的人力、物力和時間，仍然導(dǎo)致工作效率的降低。所以，對于酒店部門來說，建立一套合理有效的管理信息系統(tǒng)迫在眉睫，這也是適應(yīng)社會發(fā)展和增強(qiáng)競爭力的主要手段。 大連交通大學(xué) 20xx 屆本科生畢業(yè)設(shè)計 1 第一章 緒論 研發(fā)背景 當(dāng)今社會， 因特網(wǎng)技術(shù)的飛速 發(fā)展 正在迅速地改變著人們的生活方式，因特網(wǎng)正在由 科學(xué) 工作者的工具變?yōu)槠胀ò傩斋@取信息 、 進(jìn)行交流的場所，而因特網(wǎng)的商業(yè) 應(yīng)用 則尤為引人注目 。 21 世紀(jì)的酒店，從內(nèi)部管理到外部銷售都將發(fā)生質(zhì)的變化。激烈的市場競爭，要求酒店引入更多、更新、更高的 IT 技術(shù)，非單一的前臺管理軟件甚至傳統(tǒng)的前、后臺軟件所 能滿足?，F(xiàn)代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂，商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費(fèi)場所，酒店組織龐大，服務(wù)項目多，信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計算機(jī)來進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理。 成功的酒店是將經(jīng)濟(jì)效益作為酒店的運(yùn)營宗旨，管理的核心是在于如何提高經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)秀的酒店客房信息管理系統(tǒng)以酒店的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，為酒店管理人員和員工提供簡單易用、功能強(qiáng)大并高度靈活的應(yīng)用工具，激勵他們的積極性，促使他們向酒店提供更好的服務(wù)。這些改進(jìn)使賓客感到更加滿意，為 酒店帶來更多的回頭客和收入。同時，通過對人流、物流、資金流的科學(xué)管理和有效控制，提高員工的工作效率，降低各種經(jīng)營成本，從而獲取持久的利潤，因此酒店行業(yè)對于酒店管理系統(tǒng)的引進(jìn)勢在必行 。 系統(tǒng)目標(biāo) 此次設(shè)計將要模擬完成 建立一個 酒店管理系統(tǒng)系統(tǒng) ，實現(xiàn)信息 化 。 通過先進(jìn)的 Java技術(shù)實現(xiàn)前臺的智能點菜，獲取菜品，和自動結(jié)帳等功能。對于酒店管理者可以實現(xiàn)臺號管理，菜系的管理和菜品的管理，正對財務(wù)還可以實現(xiàn)日結(jié)帳報表，月結(jié)帳報表和年結(jié)帳報表等財務(wù)分析，節(jié)省了大量的勞力財力，加強(qiáng)了公司的現(xiàn)代化管理和高效的服務(wù)。酒店日 常管理中所涉及到的 大量數(shù)據(jù)都由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)管理。本文中數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端采用了 商業(yè)流行的 SQLSERVER20xx 作為后臺數(shù)據(jù)庫，結(jié)合 SQL 語句 強(qiáng)大的 處理 功能實現(xiàn)酒店管理中各個對象的 分類 、 添加 、 刪除 、 修改等操作， 采用免費(fèi)的 eclipse 編程平臺，使開發(fā)成本降到最小 。 經(jīng)過對酒店管理業(yè)務(wù)的具體分析，精心對相關(guān)信息的學(xué)習(xí)和在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，朋友的幫助下多次改進(jìn)終于開發(fā)制作了這個酒店管理系統(tǒng)，本 系統(tǒng)的設(shè)計遵循軟件開發(fā)的全過程， 在做需求分析的時候?qū)嶋H到酒店企業(yè)中熟悉酒店的業(yè)務(wù)流程和管理，然后概要設(shè)計，詳細(xì)設(shè)計和編碼 測試。每個過程都按照軟件工程的規(guī)范進(jìn)行。本系統(tǒng) 的設(shè)計中運(yùn)用 Java 技術(shù) 和 SQL 語言操作后臺數(shù)據(jù)庫 。由于 Java 虛擬機(jī)，實現(xiàn)了各種平臺的兼容性，體現(xiàn)了良好的跨平臺特點和 編程技術(shù)的優(yōu)點 。該系統(tǒng)的 操作 界面簡潔 ， 適合各類管理人員應(yīng)用。在安全性方面，通過數(shù)據(jù)庫的權(quán)限管理和 Java 的優(yōu)秀技術(shù)，實現(xiàn)系統(tǒng)的 靈活性 和 系統(tǒng) 的 安全性。 管理者還可以通過修改密碼來進(jìn)行用戶管理 。 筆者 完成了 酒店管理系統(tǒng)的全部制作 ， 從需求分析到編碼測試，從概要設(shè)計到詳細(xì)設(shè)計，通過筆者的努力大連交通大學(xué) 20xx 屆本科生畢業(yè)設(shè)計 2 基本 實現(xiàn) 了酒店管理系統(tǒng)的基本功能，并對業(yè)務(wù)所需要信息進(jìn)行維護(hù)。 本 系統(tǒng)有以下特點 ： 系統(tǒng)中模塊劃分明確，模塊功能設(shè)計有較強(qiáng)的針對性 。系統(tǒng) 操作 界面 簡單，靈活性好、 響應(yīng)時間短， 系統(tǒng)安全性高，運(yùn)行穩(wěn)定。 設(shè)計完全符合軟件工程中的各個階段的要求，模塊間具有高內(nèi)聚，低耦合的良好性能。 大連交通大學(xué) 20xx 屆本科生畢業(yè)設(shè)計 3 第二章 系統(tǒng)分析 酒店管理系統(tǒng)可行性分析 經(jīng)濟(jì)可行性分析 模擬酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)從長遠(yuǎn)的角度來看，投資可以完全收回，并可以節(jié)省管理費(fèi)用 ， 避免了人工填單操作所帶來的一系列不必要的麻煩 ， 節(jié)省了用戶和相關(guān)工作人員的時間 ， 能夠很好地提高工作效率，改進(jìn)決策質(zhì)量。同時也對酒店的靈活管理有 了很大的提升，有利于提高酒店的運(yùn)營和服務(wù)效率 ， 其開發(fā)前景良好并能產(chǎn)生很好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。 本系統(tǒng)采用 Java 技術(shù)和微軟商業(yè)數(shù)據(jù)庫，在服務(wù)器端和客戶端都必須有對應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境。數(shù)據(jù)庫 SQLserver20xx 也是個成熟的數(shù)據(jù)庫管理軟件，其安全性，可靠性和實用性滿足酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計要求， 估計利用現(xiàn)有技術(shù)條件應(yīng)完全可以達(dá)到該系統(tǒng)的功能目標(biāo) 。免費(fèi)的 eclipse 編程平臺使得開發(fā)成本大大減少 。 JDK 和 eclipse 都可以從 SUN公司的網(wǎng)站中直接免費(fèi)下載。 幾個關(guān)鍵技術(shù)的可行性分析 Java 連接數(shù)據(jù) 庫。主要由兩種方法，一種是 JDBCODBC 橋接，另外一種是純數(shù)據(jù)驅(qū)動連接。 JDBC（ Java Data Base Connectivity,java 數(shù)據(jù)庫連接）是一種用于執(zhí)行 SQL 語句的 Java API，可以為多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫提供統(tǒng)一訪問，它由一組用 Java 語言編寫的類和接口組成。 JDBC 為工具 /數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員提供了一個標(biāo)準(zhǔn)的 API，據(jù)此可以構(gòu)建更高級的工具和接口，使數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員能夠用純 Java API 編寫數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序，同時， JDBC也是個商標(biāo)名。 有了 JDBC，向各種關(guān)系數(shù)據(jù)發(fā)送 SQL語句就是一件很容易的事。換言之，有了 JDBC API，就不必為訪問 Sybase 數(shù)據(jù)庫專門寫一個程序，為訪問 Oracle 數(shù)據(jù)庫又專門寫一個程序，或為訪問 Informix 數(shù)據(jù)庫又編寫另一個程序等等，程序員只需用 JDBC API 寫一個程序就夠了，它可向相應(yīng)數(shù)據(jù)庫發(fā)送 SQL 調(diào)用。同時，將 Java 語言和 JDBC 結(jié)合起來使程序員不必為不同的平臺編寫不同的應(yīng)用程序，只須寫一遍程序就可以讓它在任何平臺上運(yùn)行，這也是 Java 語言“編寫一次，處處運(yùn)行”的優(yōu)勢。 Java 數(shù)據(jù)庫連接體系結(jié)構(gòu)是用于 Java 應(yīng)用程序連接數(shù)據(jù)庫 的標(biāo)準(zhǔn)方法。 JDBC 對Java 程序員而言是 API，對實現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫連接的服務(wù)提供商而言是接口模型。作為 API，JDBC 為程序開發(fā)提供標(biāo)準(zhǔn)的接口，并為數(shù)據(jù)庫廠商及第三方中間件廠商實現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫的連接提供了標(biāo)準(zhǔn)方法。 JDBC 使用已有的 SQL 標(biāo)準(zhǔn)并支持與其它數(shù)據(jù)庫連接標(biāo)準(zhǔn)，如 ODBC之間的橋接。 JDBC 實現(xiàn)了所有這些面向標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)并且具有簡單、嚴(yán)格類型定義且高性能實現(xiàn)的接口。 JDBCODBC是微軟公司開放服務(wù)結(jié)構(gòu) (WOSA， Windows Open Services Architecture)大連交通大學(xué) 20xx 屆本科生畢業(yè)設(shè)計 4 中有關(guān)數(shù)據(jù) 庫的一個組成部分，它建立了一組規(guī)范，并提供了一組對數(shù)據(jù)庫訪問的標(biāo)準(zhǔn)API（應(yīng)用程序編程接口）。這些 API利用 SQL來完成其大部分任務(wù)。 ODBC本身也提供了對SQL語言的支持，用戶可以直接將 SQL語句送給 ODBC。 一個基于 ODBC的應(yīng)用程序?qū)?shù)據(jù)庫的操作不依賴任何 DBMS，不直接與 DBMS打交道，所有的數(shù)據(jù)庫操作由對應(yīng)的 DBMS的 ODBC驅(qū)動程序完成。也就是說，不論是 FoxPro、 Access , MYSQL還是 Oracle數(shù)據(jù)庫，均可用 ODBC API進(jìn)行訪問。由此可見， ODBC的最大優(yōu)點是能以統(tǒng)一的 方式處理所有的數(shù)據(jù)庫。缺點是連接的時候必須依靠 ODBC，在其他非微軟平臺沒有 ODBC的情況下無法用該方法。 該酒店管理系統(tǒng)采用的是第二種連接方式，即純數(shù)據(jù)驅(qū)動連接的方法，這種方式不需要建立橋，設(shè)置數(shù)據(jù)源，由于不依賴于 ODBC，使得程序具有更好的移植性，運(yùn)行時只需要安裝 SQLserver20xx提供的純 JAVA數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序就可以了。 法律可行性分析 本系統(tǒng)的開發(fā)作為計算機(jī)畢業(yè)設(shè)計以鞏固先前所學(xué)的知識，此程序以個人為單位，僅供個人所用，沒有侵犯任何版權(quán)，也沒有違反國家相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)方面的 規(guī)定，與業(yè)界有關(guān)規(guī)定也無矛盾之處，所以法律方面可行 。 系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)的功能需求 酒店管理信息管理系統(tǒng)是以顧客訂房信息為基礎(chǔ)建立的管理系統(tǒng) ， 是管理酒店客房業(yè)務(wù)的重要方法、手段、技術(shù)和操作過程的集合。 作為一個 管理信息 系統(tǒng)，其服務(wù)的對象是雙方面的： 酒店 和 顧客 。因此，一個好的 酒店管理 系統(tǒng)，必須讓雙方在使用時都快捷方便。 顧客通過輸入姓名、密碼等基本信息 ,由系統(tǒng)自行生成酒店相應(yīng)的統(tǒng)計