【正文】 。中鐵二十四局集團(tuán)有限公司廈漳公路（廈門段）A7標(biāo)東孚隧道項(xiàng)目經(jīng)理部二0一二年六月第三篇：防臺(tái)風(fēng)防洪預(yù)案DOC防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案為做好防臺(tái)風(fēng)工作，現(xiàn)將《防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》重新修訂下發(fā)，請(qǐng)各部門遵照?qǐng)?zhí)行。一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)酒店設(shè)立防洪防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急指揮部，臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)指揮部各組織成員必須立即在酒店做好防汛防臺(tái)應(yīng)對(duì)和值班工作。組織機(jī)構(gòu)如下： 總指揮：酒店總經(jīng)理 副總指揮：酒店總經(jīng)理成員單位：總辦人事、客房部、餐飲部、前廳部、工程部、保安部、財(cái)務(wù)部、后勤部、營(yíng)運(yùn)1部、營(yíng)運(yùn)2部二、臺(tái)風(fēng)程序：（一）臺(tái)風(fēng)前的自檢準(zhǔn)備前廳部：收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物；大門口擺放臺(tái)風(fēng)信息告示牌，并準(zhǔn)備好臺(tái)風(fēng)提示卡交給客房部配入房間；準(zhǔn)備雨傘雨具，前廳的每一位員工均應(yīng)了解臺(tái)風(fēng)信息，及時(shí)解答客人詢問(wèn)，準(zhǔn)備好前臺(tái)應(yīng)急照明燈，GSM應(yīng)定崗在大堂，做好客戶的問(wèn)詢工作并關(guān)注門口及大堂的情況及時(shí)上報(bào)，確保前廳正常營(yíng)業(yè)秩序?？头坎?、餐飲部：檢查關(guān)閉所有各個(gè)房間、包廂、走道和樓道的門窗；做好對(duì)客的防臺(tái)通知客房部應(yīng)將臺(tái)風(fēng)提示卡配入房間；準(zhǔn)備應(yīng)急照明燈； 客房部提前1天準(zhǔn)備好報(bào)損布草，以便各部門使用。各部門應(yīng)提早1天準(zhǔn)備好報(bào)損布草，以便應(yīng)急使用。預(yù)定部：負(fù)責(zé)了解臺(tái)風(fēng)情況及時(shí)報(bào)告酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人；準(zhǔn)備好應(yīng)急照明燈，并檢查總機(jī)后備電源是否正常運(yùn)作，并在部門經(jīng)理指導(dǎo)下做好停電應(yīng)急服務(wù)，做好客人的問(wèn)詢服務(wù)。由工程部對(duì)酒店外圍、平臺(tái)、霓虹燈、廣告牌、衛(wèi)星接收器、崗?fù)?、泡池亭、各營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固，對(duì)不牢固的懸掛物應(yīng)進(jìn)行臨時(shí)拆除。檢查地下電房機(jī)房等重要部位，做好加固酒店大門，并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)的電路，水池應(yīng)加滿水，確保酒店的水、電、氣正常供應(yīng)，準(zhǔn)備好足夠的沙袋?？傓k、人事負(fù)責(zé)將臺(tái)風(fēng)信息傳達(dá)于各部門所有員工，安排各部門負(fù)責(zé)人留店值班。通知所有部門負(fù)責(zé)人對(duì)講機(jī)頻道1。匯總各部門防洪抗臺(tái)人員名單，統(tǒng)一調(diào)配。后勤部：?jiǎn)T工宿舍、餐廳安全和物資轉(zhuǎn)移。準(zhǔn)備車輛以便急用。營(yíng)運(yùn)1部、營(yíng)運(yùn)2部配合工程部檢查酒店園區(qū)范圍、樓頂?shù)戎攸c(diǎn)部位的下水道、水溝是否通暢，準(zhǔn)備照明用具及雨鞋雨衣，保安部通知宿舍保安員備勤，并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂?shù)戎攸c(diǎn)部位的下水道、水溝是否通暢，準(zhǔn)備照明用具及雨鞋雨衣，安全帽、手電筒、應(yīng)急燈等。（二）復(fù)檢：由總辦，工程部，保安部負(fù)責(zé)人按上述條款對(duì)各部門的準(zhǔn)備情況進(jìn)行復(fù)查。(提前一天檢查)（三）風(fēng)勢(shì)大時(shí)應(yīng)啟動(dòng)急程序：各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)留守酒店隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情，保證足夠的人力物力做好搶修補(bǔ)救工作。（安保部、工程部為首）客房、包廂、布草、酒水、食品倉(cāng)庫(kù)若有滲水，所屬部門應(yīng)立即將房?jī)?nèi)物品轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，工程部做好堵漏和排水工作。鱖魚軒、溪山苑1F的雨水可能倒灌流入，餐飲部、房務(wù)部將沙包堆積在門口防止流入。PA班負(fù)責(zé)加派人手將積水清除。風(fēng)力很大時(shí)，前門和后門應(yīng)采取木塞、木板加固，以防玻璃門被風(fēng)吹毀，加固時(shí)要適當(dāng)保留部分玻璃門開啟，以減少風(fēng)力對(duì)玻璃門的阻力，前門玻璃由禮賓員和GSM共同看護(hù)。風(fēng)力很大時(shí)，大門崗保安員應(yīng)注意高空墜物并引導(dǎo)客人車輛停入地下車庫(kù)，必要時(shí)須佩戴安全帽，前廳部應(yīng)將總臺(tái)臺(tái)面擺放的臺(tái)燈，花盆等收起，以免被吹倒。電梯內(nèi)若有進(jìn)水，工程部應(yīng)立即啟動(dòng)排水系統(tǒng)，清除積水，為避免若風(fēng)力較大導(dǎo)致送餐電梯無(wú)法正常運(yùn)行，應(yīng)將餐廳屏風(fēng)推至電梯口遮擋。當(dāng)遇到停電時(shí)，工程部立即進(jìn)行發(fā)電，恢復(fù)照明。保安部維持停電時(shí)的酒店安全秩序。停電時(shí)餐廳收銀臺(tái)由餐廳管理人員負(fù)責(zé)到位看護(hù)，前臺(tái)收銀臺(tái)由前廳部看護(hù)。大堂副理應(yīng)做好對(duì)客服務(wù)，樓層員工及各部門管理人員應(yīng)分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作。外圍水溝出現(xiàn)堵塞時(shí)，由工程部、保安部(內(nèi)圍由工程部、營(yíng)運(yùn)1部、2部)共同派人予以疏通，疏通人員要注意自身安全，必須佩戴安全帽，必要時(shí)應(yīng)系安全繩，由兩人一前一后共同配合操作。應(yīng)注意屋面設(shè)備層用電設(shè)備是否存在漏電現(xiàn)象。風(fēng)力特大時(shí)，辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)通知宿舍員工禁止外出，在店外住的員工應(yīng)安排留宿酒店，辦公室及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)勸阻下班的員工不得離開酒店，后勤部應(yīng)做好滯留員工食宿安排。1預(yù)定負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解，適時(shí)向各部門負(fù)責(zé)人報(bào)告臺(tái)風(fēng)情況，如有機(jī)場(chǎng)，高速公路，各大橋關(guān)閉的信息應(yīng)及時(shí)向前廳報(bào)告，前廳應(yīng)及時(shí)向住店客人通告。1財(cái)務(wù)部：在臺(tái)風(fēng)當(dāng)天將所有收銀點(diǎn)現(xiàn)金收空，并做好電腦數(shù)字備份1臺(tái)風(fēng)大時(shí)酒店總經(jīng)理，工程部經(jīng)理，保安部經(jīng)理，應(yīng)留酒店做好應(yīng)急準(zhǔn)備，其他部門經(jīng)理是否留住酒店應(yīng)根據(jù)酒店安排，如有離店應(yīng)向酒店總經(jīng)理報(bào)批。（四）臺(tái)風(fēng)過(guò)后有造成酒店損失的，各部門應(yīng)在二日內(nèi)匯總上報(bào)損失情況。抗洪應(yīng)急預(yù)案（1）各部門抗洪沙袋擺放位置餐飲部：160個(gè)餐廳四周是玻璃, 餐廳門口，共擺放160個(gè)房務(wù)部：210個(gè)(1)、長(zhǎng)廊1樓房門外、陽(yáng)臺(tái)門外設(shè)沙袋墻約每間6個(gè)沙袋，含一樓A工作間共19間，需要114個(gè)沙袋。一樓樓道兩側(cè)、一樓往1F樓梯處、鱖魚軒通道處、各設(shè)8個(gè)沙袋墻，需要32個(gè)，長(zhǎng)廊所用沙袋146個(gè)。(2)、長(zhǎng)廊2樓房門外、陽(yáng)臺(tái)門外設(shè)沙袋墻約每間2沙袋，共38個(gè)(3游客中心男女賓更衣室入口處、浴袍租賃間分別擺放8個(gè)沙袋墻，共需24個(gè)沙袋。宿舍180個(gè)(1)、一樓兩個(gè)大門共120個(gè)（2）、店面門口60個(gè)工程部220個(gè)(1)、1號(hào)機(jī)房70個(gè)(2)、2號(hào)機(jī)房70個(gè)(3)、湯屋往地下室機(jī)房40個(gè)(4)、接待