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正文內(nèi)容

超市管理制度最新及擴(kuò)展資料-文庫(kù)吧

2025-10-21 12:40 本頁(yè)面


【正文】 換下工服,如提前換工服扣2分。超市管理制度最新2:明確規(guī)范收銀員管理制度,確保收銀工作落實(shí)執(zhí)行。本管理制度適用于北京華聯(lián)綜合超市有限公司下屬各門店。:。,禮貌用語(yǔ)到位(指顧客能聽(tīng)清,聽(tīng)懂,不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì))。,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),點(diǎn)鈔速度快。、親切。:收銀員在工作時(shí)間內(nèi),嚴(yán)禁為親朋好友結(jié)帳(勸其到其他款臺(tái)結(jié)帳),以免產(chǎn)生誤會(huì)。,如發(fā)現(xiàn)視同貨款上繳。、辱罵、毆打等現(xiàn)象或服務(wù)態(tài)度惡劣者,罰款“50元”。情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除。,罰款“50元”。,上班時(shí)間購(gòu)物者,處以所購(gòu)商品價(jià)值“二倍”的罰款。、點(diǎn)款、無(wú)零錢為理由,拒絕和冷淡顧客。、談私事,甚至與其他閑雜人員聊天。、看報(bào)、嘻笑、打鬧,做與工作無(wú)關(guān)的事情。、吃東西及水杯放在款臺(tái)上。,如由此產(chǎn)生懷疑和不安全因素要停職進(jìn)行調(diào)查。收銀員上崗條件具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,熱愛(ài)企業(yè),能自覺(jué)維護(hù)東來(lái)順品牌。自覺(jué)遵守本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。在本單位工作滿一年,各方面表現(xiàn)良好,無(wú)違紀(jì)記錄。具備收銀員的基本素質(zhì),反應(yīng)靈敏,具備基本的39。動(dòng)手操作能力,在收銀員培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)異。具備良好的個(gè)人形象。收銀員崗位職責(zé)熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作;熟練掌握操作技能,確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;做好開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行;結(jié)賬收款時(shí),對(duì)所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付,及時(shí)驗(yàn)鈔,對(duì)支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容,減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。管好備用金,確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。管好自己的上機(jī)密碼,不得與他人共用,不得對(duì)外人泄露。收銀員培訓(xùn)內(nèi)容集團(tuán)企業(yè)規(guī)章制度收銀員崗位職責(zé);收銀員工作流程;識(shí)別假幣的各種方法;現(xiàn)金管理制度;開(kāi)據(jù)發(fā)票的規(guī)范要求及實(shí)際操作、集團(tuán)安全手冊(cè)及滅火器的使用;金商通收銀軟件基本系統(tǒng)維護(hù)收銀機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、上機(jī)操作。收銀員工作流程一、開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作:將前一天結(jié)業(yè)前的錢款、備用金、從保險(xiǎn)柜中取出、核算清楚、檢查收銀機(jī)是否正常,如有異常應(yīng)馬上調(diào)整;檢查是否需要補(bǔ)充機(jī)打紙,若需要應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取。搞好收銀臺(tái)的衛(wèi)生、物品碼放整齊、以整潔的工作環(huán)境和飽滿的工作熱情,迎接開(kāi)業(yè)。二、進(jìn)入工作狀態(tài):顧客結(jié)賬時(shí)按相應(yīng)物品結(jié)算,并打印出“結(jié)賬單”及顧客“消費(fèi)單”交由顧客,以便顧客核對(duì)。按結(jié)賬單合計(jì)金額與顧客結(jié)賬,對(duì)收取的現(xiàn)金用驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別。收銀員交接班時(shí),交班人也要辦理好以上交款手續(xù),給接班的收銀員只留下備用金,由接班的收銀員到財(cái)務(wù)室兌換零錢。超市管理制度最新3為提高企業(yè)效率,規(guī)范內(nèi)部管理,依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,制定本制度。本制度對(duì)XXXXXXXX有限公司內(nèi)部員工(含加盟商、廠商促銷人員)具有約束力。第一章勞力管理第一條招聘企業(yè)根據(jù)實(shí)際崗位及工種的需要招聘員工。企業(yè)員工的文化程度不得底于初中畢生,年齡18—28周歲,(特殊工種和引進(jìn)人才不受此限)。員工須身體健康,具有完全民事行為能力,持有效《身份證》、《健康證》、外來(lái)育齡婦女須持有《外來(lái)人口婚育證》,且無(wú)經(jīng)濟(jì)、刑事犯罪記錄。員工招聘需經(jīng)面試、筆試兩個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)完成。筆試答券做為個(gè)人入職檔案?jìng)淙鏅n。第二條上崗員工必須經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)后經(jīng)考核合格才能正試上崗。員工試用期為壹個(gè)月,實(shí)習(xí)期為貳個(gè)月,員工入職滿三個(gè)月后給予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。員工正式上崗即開(kāi)始記算工齡。員工在公司實(shí)際工作年限滿半年后開(kāi)始追加工齡補(bǔ)貼,第一個(gè)半年為每月工齡補(bǔ)貼貳拾元。工齡補(bǔ)貼最高限為每月不超過(guò)捌佰元。第三條考勤卡、考勤管理,打卡由員工本人完成,班中急事臨時(shí)請(qǐng)假或班中餐外出用膳同樣應(yīng)打卡。第四條請(qǐng)銷假除每月班輪休以外的休假一律應(yīng)請(qǐng)假。三天以內(nèi)的假期由領(lǐng)班柜臺(tái)長(zhǎng)審批,四天以上至七天由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理審批,七天以上的假期由公司主管審批。員工三天以內(nèi)的病假憑區(qū)級(jí)醫(yī)院診斷證明可帶薪休假。員工入職滿一年后,每年享有一周帶薪年假。無(wú)論任何形式的假期,期滿回公司均應(yīng)到人事管理部門銷假。第五條員工待遇:節(jié)假日享有休假的權(quán)力,若因工作需要員工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、國(guó)慶、春節(jié)的假日加班,每滿一個(gè)工作日加發(fā)三天基本工資。每月的輪休若工作需要加班。員工轉(zhuǎn)正后簽定《勞動(dòng)合同》?!秳趧?dòng)合同》簽定后按廈門市勞動(dòng)保障局的相關(guān)規(guī)定辦理社保。第六條辭職、辭退員工辭職需提前十五天遞交辭職報(bào)告,經(jīng)逐級(jí)審批后方可離職。公司調(diào)整機(jī)構(gòu),壓縮編制須裁減員工時(shí),應(yīng)提前十天通知被裁減的員工本人。員工嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或在社會(huì)上參與打架斗毆、酗酒鬧事或觸犯法律被政法機(jī)關(guān)傳拘、收審者一律給予開(kāi)除。若員工的行為已給公司造成負(fù)面影響,已除名的員工公司保留通過(guò)法律程序追究其相關(guān)民事責(zé)任的權(quán)力。第七條獎(jiǎng)懲(一)員工有突出表現(xiàn)者,公司給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵紀(jì)守法、超額完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),表現(xiàn)突出者。為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策,其建議和意見(jiàn)為公司所采納,取得顯著成效者。為維護(hù)公司利益和壞人壞事作斗爭(zhēng),使公司財(cái)物不被侵害者。舉報(bào)公司內(nèi)部的瀆職行為,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。(二)員工有下列行為者,公司將給予處罰:上班遲到早退每分鐘扣崗位津貼叁元。當(dāng)班遲到超過(guò)三十分鐘按曠工論處。當(dāng)年度累計(jì)達(dá)八小時(shí)給予除名。班中未經(jīng)許可擅離工作崗位滿半小時(shí)者
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