【正文】 權(quán)由出租者收回。對(duì)違法違規(guī)行為，依法進(jìn)行查處，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。七、考核要求（一）被考核企業(yè)內(nèi)部管理考核等規(guī)章制度必須在城市公交客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)備案。（二）在整改期間，所考核企業(yè)具有申訴的權(quán)利，但必須投入足夠運(yùn)力，保證正常的城市公共汽車(chē)客運(yùn)秩序。（三）城市公交客運(yùn)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)依法實(shí)施管理和考核，對(duì)玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或上級(jí)主管部門(mén)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。八、考核施行本辦法自2008年1月1日起施行。附件：《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車(chē)客運(yùn)行政處罰運(yùn)用表》《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車(chē)客運(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車(chē)客運(yùn)行業(yè)安全生產(chǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)》《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車(chē)客運(yùn)違規(guī)記分考核卡》主題詞：考核辦法 客運(yùn)行業(yè) 印發(fā) 通知 抄送：市委辦，市人大辦，市政府辦，市政協(xié)辦。共?。?0份桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局 2007年12月14日印發(fā) 校對(duì)：俞冬杰 打字：徐斌第二篇：桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）、為了有效及時(shí)控制和快速妥善地處臵實(shí)施城市管理過(guò)程中遇到的突發(fā)事件，防止執(zhí)法人員與被管理對(duì)象（當(dāng)事人）之間的矛盾進(jìn)一步激化，由此引發(fā)造成社會(huì)新的不穩(wěn)定現(xiàn)象，有效確保執(zhí)法人員與居民群眾的人身安全，更好地做好本地區(qū)城市管理工作，制定本預(yù)案。（二）、城管執(zhí)法突發(fā)事件是指在具體管理過(guò)程中，執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人的違法（章）行為，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰時(shí)，突然發(fā)生的當(dāng)事人謾罵、毆打甚至集體圍攻執(zhí)法人員以及其他嚴(yán)重影響執(zhí)法人員有效執(zhí)行職務(wù)執(zhí)法行為和已經(jīng)出現(xiàn)有可能造成居民群眾人身安全的事件。（三）、為了能及時(shí)處理城市管理突發(fā)事件，確保社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)市綜治委文件精神，市城管辦成立城市管理突發(fā)事件處臵應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組），主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室、中隊(duì)負(fù)責(zé)人為組員。根據(jù)各部門(mén)職能分工和要求，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮本單位執(zhí)法人員處臵具體執(zhí)法活動(dòng)中突發(fā)的重大情況；下屬的大隊(duì)、中隊(duì)成立本大隊(duì)（中隊(duì)）城管執(zhí)法突發(fā)事件處臵應(yīng)急分隊(duì)，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理中隊(duì)在管理過(guò)程中遇到的突發(fā)事件。（四）、城管執(zhí)法人員在具體執(zhí)法活動(dòng)中，對(duì)當(dāng)事人應(yīng)堅(jiān)持以教育、糾正為主，查處為輔的原則，注意工作的方式方法，耐心細(xì)致地做好執(zhí)法解釋工作，禁止簡(jiǎn)單粗暴，講究文明禮貌的服務(wù)態(tài)度，盡量避免與當(dāng)事人發(fā)生激烈的矛盾沖突，以防止突發(fā)事件的產(chǎn)生。二、具體應(yīng)急處臵方案城管執(zhí)法應(yīng)急處臵工作方案應(yīng)根據(jù)管理過(guò)程中突發(fā)事件的嚴(yán)重性和危害程度、緊急程度的高低確定為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。（一）、三級(jí)應(yīng)急處臵。執(zhí)法人員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人有違反市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生等方面的違法（章）行為，對(duì)其進(jìn)行教育、規(guī)勸其及時(shí)改正，但當(dāng)事人拒不改正、且情緒暴躁，并與執(zhí)法人員發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，這時(shí)應(yīng)立即啟用三級(jí)應(yīng)急處臵方案，執(zhí)法人員應(yīng)向中隊(duì)?wèi)?yīng)急處臵分隊(duì)報(bào)告情況，應(yīng)急處臵分隊(duì)接到報(bào)告后應(yīng)五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，著力平息當(dāng)事人與執(zhí)法人員的爭(zhēng)吵，防止事態(tài)擴(kuò)大，并組織人員調(diào)查事件發(fā)生原因及基本情況，然后根據(jù)雙方是否具有過(guò)錯(cuò)行為進(jìn)行依法公正地協(xié)調(diào)處理，直至事件處理完畢為止。（二）、二級(jí)應(yīng)急處臵。當(dāng)事人經(jīng)過(guò)中隊(duì)?wèi)?yīng)急處臵分隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理后，情緒仍不能得到控制，進(jìn)而產(chǎn)生謾罵、出現(xiàn)對(duì)執(zhí)法人員推撞、撕破服裝等，引起居民群眾的圍觀。應(yīng)急處臵分隊(duì)發(fā)現(xiàn)事態(tài)不能得到有效控制，應(yīng)立即向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后趕到現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員立即隔開(kāi)鬧事者，同時(shí)報(bào)告執(zhí)法大隊(duì)。由執(zhí)法大隊(duì)迅速聯(lián)系其他中隊(duì)?wèi)?yīng)急處臵分隊(duì)五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，盡快平息當(dāng)事人不滿(mǎn)情緒，先行疏導(dǎo)化解后，事件處臵負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員迅速展開(kāi)調(diào)查取證工作，進(jìn)行依法公正地協(xié)調(diào)，并提出處理意見(jiàn)，依法進(jìn)行處理后做好立案存檔，以備后用。（三）、一級(jí)應(yīng)急處臵。經(jīng)過(guò)二級(jí)應(yīng)急處臵，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的抵抗情緒根本無(wú)法得到有效控制，況且圍觀的居民群眾也與當(dāng)事人一起參與對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行謾罵、圍攻，毀壞執(zhí)法車(chē)輛直至暴力抗法時(shí)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即向單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告事態(tài)的嚴(yán)重情況，并馬上報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)實(shí)行強(qiáng)制措施控制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，并由單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組出面，在請(qǐng)示市管領(lǐng)導(dǎo)后，會(huì)同相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合進(jìn)行處理。三、應(yīng)急處臵的責(zé)任承擔(dān)（一）、城管執(zhí)法人員在巡邏過(guò)程中對(duì)當(dāng)事人的違法（章）行為進(jìn)行處罰時(shí)，若認(rèn)定事實(shí)不清、處罰依據(jù)不明確，從而導(dǎo)致雙方矛盾激化，執(zhí)法人員應(yīng)立即改正執(zhí)法行為，并向當(dāng)事人賠禮道歉；造成損害的，應(yīng)給予相應(yīng)賠償。（二）、中隊(duì)突發(fā)事件處臵應(yīng)急分隊(duì)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理，不能使雙方矛盾得到控制時(shí)，既沒(méi)有及時(shí)向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況又違反上述應(yīng)急處臵規(guī)定，擅作主張，從而造成人員傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)急分隊(duì)組長(zhǎng)作為主要責(zé)任人，除向當(dāng)事人賠禮道歉承認(rèn)其過(guò)錯(cuò)外，單位應(yīng)視情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)行政處罰。（三）、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，仍無(wú)法有效控制突發(fā)事件時(shí)，既沒(méi)有立即向單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)事件的嚴(yán)重情況又違反上述應(yīng)急處臵規(guī)定，擅作主張從而造成嚴(yán)重的人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作為主要責(zé)任人，除向當(dāng)事人承認(rèn)錯(cuò)誤、賠禮道歉外，單位視情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的行政處罰并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（四）、當(dāng)事人的違法（章）行為認(rèn)定事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，對(duì)其實(shí)行處罰依據(jù)正確，因當(dāng)事人故意阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務(wù)的行為，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行謾罵、毆打甚至集體圍攻，使執(zhí)法人員造成人身傷害和有辱人格的過(guò)激行為，單位應(yīng)向市領(lǐng)導(dǎo)作出專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告或口頭報(bào)告，請(qǐng)求公安、紀(jì)檢等相關(guān)機(jī)關(guān)介入，依法作出處理。對(duì)在嚴(yán)格、公正執(zhí)法過(guò)程中遭到當(dāng)事人的無(wú)故毆打、圍攻的隊(duì)員，單位應(yīng)視情節(jié)給予表彰并給予一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。四、附則（一）、本應(yīng)急預(yù)案自公布之日起實(shí)行；（二）、解釋權(quán)歸領(lǐng)導(dǎo)小組。桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局2007年9月30日第三篇：市城市管理行政執(zhí)法局創(chuàng)建工作匯報(bào)10月20日以來(lái)，市城管執(zhí)法局緊緊圍繞國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確目標(biāo)、增強(qiáng)信心，倒軋時(shí)點(diǎn)、掛圖作戰(zhàn)，全局上下凝成一股繩、結(jié)成一條心，高效高質(zhì)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，使城區(qū)市容衛(wèi)生環(huán)境有了明顯改觀。現(xiàn)將近一周以來(lái)的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：一、高點(diǎn)定位、高度聚焦，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作10月21日，我局在認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格對(duì)照國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，召開(kāi)全系統(tǒng)干部職工大會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、聚焦重點(diǎn)，以背水一戰(zhàn)的決心，破釜沉舟的勇氣，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作。（一）攻堅(jiān)克難、依法行政，再掀拆違新高潮在違法建設(shè)拆除方面，我局堅(jiān)持原則、依法行政，克服重重困難，堅(jiān)決頂住人情壓力，切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，決不手軟，20日以來(lái)，我局共組織拆除各類(lèi)違法建設(shè)29起，面積1021㎡，其中拆除334省道高新園區(qū)新建違建9起26間，面積480㎡，拆除豐樂(lè)派出所東側(cè)已形成多年的違章搭建3起70㎡，拆除奔馳運(yùn)輸公司違建1起116㎡，拆除新204國(guó)道東側(cè)城西村違建1起50㎡，拆除福