【正文】 (10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或用戶無法做簡(jiǎn)單的配合操作，則請(qǐng)撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。寬帶連接錯(cuò)誤645產(chǎn)生原因?yàn)閾芴?hào)軟件文件受損造成（常見于ＸＰ系統(tǒng)），處理流程如下：步驟一：在條件具備情況下（用戶有撥號(hào)軟件），建議重新裝撥號(hào)軟件：如果故障解決，故障原因?yàn)椤坝脩糗浖栴}”；如果故障依舊，則建議用戶找電腦公司維修電腦系統(tǒng)，故障原因?yàn)椤坝脩糗浖栴}”。步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡(jiǎn)單的配合操作，則請(qǐng)撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。寬帶連接錯(cuò)誤720現(xiàn)象常見于ＸＰ系統(tǒng)，一般將系統(tǒng)重新啟動(dòng)，可撥多次，百分之九十都可以解決，處理流程如下：步驟一：建議將系統(tǒng)重新啟動(dòng)后再重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)：（1）如果故障解決，故障原因無（2）如果故障依舊，則建議用戶還原系統(tǒng)或找電腦公司將系統(tǒng)格式化重裝，重裝后及時(shí)關(guān)閉系統(tǒng)自己更新功能。步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡(jiǎn)單的配合操作，則請(qǐng)撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。寬帶連接錯(cuò)誤721（遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)）此現(xiàn)象多為USB接口Modem故障代碼，可依據(jù)以下步驟進(jìn)行處理：步驟一：判斷ＭＯＤＥＭ信號(hào)燈是否同步，信號(hào)燈同步參照步驟二，信號(hào)燈不同步參照步驟三、四、五。步驟二：信號(hào)燈同步，則為用戶協(xié)議選錯(cuò)（ＯＡ或ＯＥ），如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行申告步驟三：信號(hào)燈不同步，判斷ＭＯＤＥＭ后面電話線是否可用，如果不能使用，而計(jì)費(fèi)號(hào)的其他電話可以使用的，可建議用戶自已換電話線，如果用戶家計(jì)費(fèi)號(hào)的所有電話都不可以使用的，如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行申告。步驟四：檢查分離器是否接反。寬帶連接錯(cuò)誤718現(xiàn)象，極少數(shù)為用戶端問題：步驟一：建議首先重啟計(jì)算機(jī)后撥號(hào)測(cè)試：（1）如果故障解決，故障原因無。（2）如果故障依舊或沒法進(jìn)行簡(jiǎn)單配合，可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。字串5寬帶連接錯(cuò)誤734(PPP鏈接控制協(xié)議被終止)/錯(cuò)誤735(請(qǐng)求的地址被服務(wù)器拒絕步驟一：建議重新啟動(dòng)電腦。步驟二：撥號(hào)軟件出錯(cuò)，建議重裝撥號(hào)軟件，常見于ＸＰ系統(tǒng)的自帶撥號(hào)。步驟三：以上處理均無效或用戶無法做簡(jiǎn)單的配合操作，則請(qǐng)撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。寬帶連接錯(cuò)誤７６９錯(cuò)誤769：無法連接到指定目標(biāo)。問題：這是指你電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有問題解決方法：打開“我的電腦”→“控制面版”→“網(wǎng)絡(luò)連接”，查看本地連接的是否處在“禁用”狀態(tài)，是的話只需雙擊本地連接，看到狀態(tài)變?yōu)椤耙褑⒂谩奔纯?。若是連本地連接都沒有的話，那你的網(wǎng)卡100%有問題了——不是沒裝好就是壞了。請(qǐng)您聯(lián)系您的電腦供應(yīng)商，或者自己解決。出現(xiàn)錯(cuò)誤769的錯(cuò)誤，大多數(shù)是網(wǎng)卡被禁用，啟用即可！造成的原因一般為：用戶的誤操作或一些防火墻軟件、計(jì)算機(jī)病毒引起的，很普遍。如果沒有找到本地連接，一般是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序丟了或計(jì)算機(jī)沒有檢測(cè)到網(wǎng)卡，可以重新安裝即可錯(cuò)誤原因：網(wǎng)卡被禁用解決方法：請(qǐng)您點(diǎn)擊電腦右鍵，選擇屬性，再選擇設(shè)備管理，再看網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序情況，如果是個(gè)“x”說明網(wǎng)卡被禁用，點(diǎn)擊右鍵激活網(wǎng)卡就可以解決。寬帶連接錯(cuò)誤769產(chǎn)生原因及解決方案寬帶連接錯(cuò)誤769產(chǎn)生原因通常，如果存在下列情況之一，您將收到錯(cuò)誤769的信息：。，它妨礙了連接。解決方案：要查找問題的原因，請(qǐng)按照下列步驟操作。步驟1：確保網(wǎng)絡(luò)電纜已連接確保網(wǎng)絡(luò)電纜分別連接到計(jì)算機(jī)和調(diào)制解調(diào)器。如果您的計(jì)算機(jī)連接到集線器或路由器，請(qǐng)確保將集線器或路由器連接到調(diào)制解調(diào)器的電纜已連接。步驟2：確保網(wǎng)絡(luò)適配器已啟用“開始”，單擊“運(yùn)行”，然后單擊“確定”?！氨镜剡B接”圖標(biāo)。單擊“啟用”（如果該選項(xiàng)可用）。步驟3：重置調(diào)制解調(diào)器。如果調(diào)制解調(diào)器沒有電源開關(guān)，請(qǐng)切斷調(diào)制解調(diào)器的電源。，然后連接從計(jì)算機(jī)到調(diào)制解調(diào)器的電纜。步驟4：使用設(shè)備管理器，先卸載、然后重新安裝調(diào)制解調(diào)器和驅(qū)動(dòng)程序在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬件制造商那里下載網(wǎng)絡(luò)適配器的最新驅(qū)動(dòng)程序?！伴_始”，單擊“運(yùn)行”，然后單擊“確定”?！坝布边x項(xiàng)卡，單擊“設(shè)備管理器”，然后找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”?！熬W(wǎng)絡(luò)適配器”，然后右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)適配器的圖標(biāo)。“卸載”，然后單擊“確定”。在提示您刪除與此設(shè)備相關(guān)聯(lián)的文件的對(duì)話框中，單擊“是”。或者，單擊“操作”，然后單擊“掃描檢測(cè)硬件改動(dòng)”。，您必須為網(wǎng)絡(luò)適配器安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。步驟5：創(chuàng)建新的DSL或電纜連接“開始”，