售后服務中心員工獎懲制度-文庫吧
2025-10-21 02:46 本頁面
【正文】 70%者，記過一次。全年度銷售未達銷售目標的80%者，記過一次。第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經查獲者，記過一次。第二十六條不服從上司指揮者：（一）言語頂撞上司者，記過一次。（二）不遵照上司使命行事者，記大過一次。第二十七條未經批準私自使用營業(yè)車輛者，記過一次。第二十八條售后服務中心規(guī)定填寫的報表，應繳而未繳者每次記過一次。第五章維修工作獎勵辦法細則第二十九條積極鉆研業(yè)務工作，提供先進維修技術方案，在節(jié)約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻的，記功一次。第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務，并及時上交創(chuàng)收收入，創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。第三十一條在參加促銷活動或上門修車活動中，工作努力，成績突出，為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻者，記功一次。第三十二條完成全年度工時定額者，記功一次。超越年度工時定額20%（含）—50%（不含），記功一次。超越年度工時定額50%以上者，記大功一次。連續(xù)三年度完成工時定額者，記大功一次。第六章維修工作懲戒辦法細則第三十三條與客戶串通勾結，損害公司利益者，一經查證屬實，一律解雇。第三十四條維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時指標者，調離或解雇。第三十五條凡利用公務外出時，無故不執(zhí)行任務者（含：上班時間喝酒），一經查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協同部屬者，該干部解職。第三十六條上半年實際工時數未達當期工時定額70%者，記過一次。全年度實際工時數未達當期工時定期80%者，記過一次。第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經查獲記過一次。第三十八條不服從上司指揮者：（一）言語頂撞上司者，記過一次。（二）消極怠工者，記過一次。（三）拒不服從工作安排者，記大過一次。第三十九條動用所維修車輛為自己或他人辦私事者，記過一次。第四十條維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經查證屬實，記大過一次。第七章附則第四十一條本實施細則由售后服務中心制訂并負責解釋。第四十二條本實施細則報總經理批準后施行，修改時亦同。第四十三條本實施細則實施后，售后服務中心既有的相關規(guī)定自行終止。第四十四條本實施細則自頒布之日起實施。第二篇：售后服務中心《員工獎懲制度實施細則》售后服務中心《員工獎懲制度實施細則》 售后服務中心《員工獎懲制度實施細則》 實施細則頁（二）全累計三次記過=一次大過（三）功過相抵。一次嘉獎抵一次警告，一次記功抵一次記過，一次大功抵一次大過。（四）全累計三次大過解雇。（五）考評辦法。嘉獎一次當月考核時加 1 分。記功一次加當月考核時加 3 分。記大功一次加當月考核時加 9 分。警告一次當月考核時減 1 分。記過一次扣當月考核時扣 3 分記大過一次扣當月考核時扣 9 分頁頁頁第三篇：售后服務中心崗位職責售后服務中心崗位職責一、目的：明確售后服務中心崗位內容（物流、售后、庫管），切實有效履行其崗位職責。二、范圍：售后服務中心崗位三、內容：，并下達給下面各個部門的負責人。，當產品到貨時向取貨人要去出庫單，并和庫房管理人員清點所到貨物數量是否與出庫單一直，并雙方點庫人員簽字入庫。當清點的數量與出庫單的數量有差出的，及時向上級反映。，客戶進行簽字后并庫房提貨，提貨后需要客戶確認并清點所出貨物是否正確。，（店鋪進貨
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