售后服務(wù)中心員工獎(jiǎng)懲制度-文庫(kù)吧
2025-10-21 02:46 本頁(yè)面
【正文】 70%者，記過(guò)一次。全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者，記過(guò)一次。第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者，記過(guò)一次。第二十六條不服從上司指揮者：（一）言語(yǔ)頂撞上司者，記過(guò)一次。（二）不遵照上司使命行事者，記大過(guò)一次。第二十七條未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營(yíng)業(yè)車輛者，記過(guò)一次。第二十八條售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報(bào)表，應(yīng)繳而未繳者每次記過(guò)一次。第五章維修工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則第二十九條積極鉆研業(yè)務(wù)工作，提供先進(jìn)維修技術(shù)方案，在節(jié)約消耗減少維修工時(shí)方面作出突出貢獻(xiàn)的，記功一次。第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù)，并及時(shí)上交創(chuàng)收收入，創(chuàng)收純收入按20%比例獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)收人。第三十一條在參加促銷活動(dòng)或上門修車活動(dòng)中，工作努力，成績(jī)突出，為公司贏得良好聲譽(yù)而做出重大貢獻(xiàn)者，記功一次。第三十二條完成全年度工時(shí)定額者，記功一次。超越年度工時(shí)定額20%（含）—50%（不含），記功一次。超越年度工時(shí)定額50%以上者，記大功一次。連續(xù)三年度完成工時(shí)定額者，記大功一次。第六章維修工作懲戒辦法細(xì)則第三十三條與客戶串通勾結(jié)，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。第三十四條維修人員連續(xù)三個(gè)月未完成基本工時(shí)指標(biāo)者，調(diào)離或解雇。第三十五條凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時(shí)間喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。第三十六條上半年實(shí)際工時(shí)數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時(shí)定額70%者，記過(guò)一次。全年度實(shí)際工時(shí)數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時(shí)定期80%者，記過(guò)一次。第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過(guò)一次。第三十八條不服從上司指揮者：（一）言語(yǔ)頂撞上司者，記過(guò)一次。（二）消極怠工者，記過(guò)一次。（三）拒不服從工作安排者，記大過(guò)一次。第三十九條動(dòng)用所維修車輛為自己或他人辦私事者，記過(guò)一次。第四十條維修人員進(jìn)行收費(fèi)維修項(xiàng)目、部分收費(fèi)維修項(xiàng)目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次。第七章附則第四十一條本實(shí)施細(xì)則由售后服務(wù)中心制訂并負(fù)責(zé)解釋。第四十二條本實(shí)施細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。第四十三條本實(shí)施細(xì)則實(shí)施后，售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。第四十四條本實(shí)施細(xì)則自頒布之日起實(shí)施。第二篇：售后服務(wù)中心《員工獎(jiǎng)懲制度實(shí)施細(xì)則》售后服務(wù)中心《員工獎(jiǎng)懲制度實(shí)施細(xì)則》 售后服務(wù)中心《員工獎(jiǎng)懲制度實(shí)施細(xì)則》 實(shí)施細(xì)則頁(yè)（二）全累計(jì)三次記過(guò)=一次大過(guò)（三）功過(guò)相抵。一次嘉獎(jiǎng)抵一次警告，一次記功抵一次記過(guò)，一次大功抵一次大過(guò)。（四）全累計(jì)三次大過(guò)解雇。（五）考評(píng)辦法。嘉獎(jiǎng)一次當(dāng)月考核時(shí)加 1 分。記功一次加當(dāng)月考核時(shí)加 3 分。記大功一次加當(dāng)月考核時(shí)加 9 分。警告一次當(dāng)月考核時(shí)減 1 分。記過(guò)一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣 3 分記大過(guò)一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣 9 分頁(yè)頁(yè)頁(yè)第三篇：售后服務(wù)中心崗位職責(zé)售后服務(wù)中心崗位職責(zé)一、目的：明確售后服務(wù)中心崗位內(nèi)容（物流、售后、庫(kù)管），切實(shí)有效履行其崗位職責(zé)。二、范圍：售后服務(wù)中心崗位三、內(nèi)容：，并下達(dá)給下面各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人。，當(dāng)產(chǎn)品到貨時(shí)向取貨人要去出庫(kù)單，并和庫(kù)房管理人員清點(diǎn)所到貨物數(shù)量是否與出庫(kù)單一直，并雙方點(diǎn)庫(kù)人員簽字入庫(kù)。當(dāng)清點(diǎn)的數(shù)量與出庫(kù)單的數(shù)量有差出的，及時(shí)向上級(jí)反映。，客戶進(jìn)行簽字后并庫(kù)房提貨，提貨后需要客戶確認(rèn)并清點(diǎn)所出貨物是否正確。，（店鋪進(jìn)貨
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1