【正文】 格規(guī)定了各科藥品收入所占業(yè)務(wù)總收入的比例，超過(guò)部分直接與科室的各項(xiàng)評(píng)先掛鉤。按季度對(duì)藥品使用量、銷售金額進(jìn)行“雙排序”，并定期在院務(wù)公開欄上公開。通過(guò)以上措 施，有效控制了藥品的使用比例，1—11月份，%。四是與保先教育結(jié)合，通過(guò)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大醫(yī)務(wù)人員拒紅包、拒回扣、拒開單提成的自覺(jué)性。二是規(guī)范了收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格。根據(jù)《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》和《河北省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革實(shí)施方案》的通知精神。組織有關(guān)部門對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成立物價(jià)管理部門，配置了專職物價(jià)管理人員，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理。定期對(duì)各科室收費(fèi)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)違犯規(guī)定如分解收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)、自立項(xiàng)目等亂收費(fèi)現(xiàn)象，嚴(yán)格按市衛(wèi)生局查實(shí)免費(fèi)制的規(guī)定嚴(yán)肅處理。按照省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格，逐條、逐項(xiàng)對(duì)照檢查，對(duì)醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行了徹底規(guī)范，凡是省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范中沒(méi)有的收費(fèi)項(xiàng)目全部取消，對(duì)682項(xiàng)一次收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了清理、分類、編號(hào)。定期對(duì)醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備檢查檢驗(yàn)陽(yáng)性率進(jìn)行檢查并公示，促進(jìn)了臨床醫(yī)生合理檢查。三是增加收費(fèi)的透明度。實(shí)行醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格公示。把主要的醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格和常用藥品價(jià)格在門診大廳公示，設(shè)置了收費(fèi)價(jià)格查詢系統(tǒng)，病人可通過(guò)微機(jī)查詢系統(tǒng)查詢。在住院病區(qū)實(shí)行“一日清單”制，給對(duì)病人每天發(fā)生的費(fèi)用按明細(xì)逐筆登記，做到一日一清。五、提升服務(wù)水平，樹立行風(fēng)新形象在落實(shí)惠民工程工作中，為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在全院門診系統(tǒng)開展了“窗口服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”，召開了動(dòng)員大會(huì)，實(shí)行首問(wèn)和首診負(fù)責(zé)制，積極營(yíng)造人性化的服務(wù)環(huán)境，堅(jiān)持了院長(zhǎng)接待日，較好地克服了“三長(zhǎng)一短”的現(xiàn)象。為縮短掛號(hào)、取藥排隊(duì)時(shí)間，掛號(hào)室人員提前半個(gè)小時(shí)上班；為保證病人順利交費(fèi)，工作人員通過(guò)業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提前做好備足零錢等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提高工作效率。遇到交費(fèi)高峰，及時(shí)增設(shè)臨時(shí)窗口，有效減少了排隊(duì)現(xiàn)象。還開設(shè)了藥物咨詢窗口和咨詢電話，隨時(shí)解答患者用藥方面的疑問(wèn)。對(duì)65歲以上的老年人就診，檢查、交費(fèi)、取藥、住院實(shí)行優(yōu)先。開通急診搶救綠色通道，提供“一站式”服務(wù)，急危重病人做到了先救治后收費(fèi)。為給病人提供舒適的就醫(yī)條件，對(duì)門診診室進(jìn)行了改造，基本實(shí)現(xiàn)了一患一診室，在夏天還安裝了空調(diào)。院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生則由保潔公司負(fù)責(zé)，隨時(shí)清掃，保持了院內(nèi)整潔。在門診大廳設(shè)立了導(dǎo)診臺(tái)，配備了專職導(dǎo)醫(yī)，負(fù)責(zé)就醫(yī)患者的檢診，指引或陪同患者到就診地點(diǎn)，幫助患者辦理住院手續(xù)。配有輪椅、推車等設(shè)施方便行動(dòng)不便的病人就醫(yī)。免費(fèi)供應(yīng)開水，開設(shè)了簡(jiǎn)易門診。為空腹患者提供免費(fèi)早餐，為外地患者免費(fèi)郵寄化驗(yàn)單、報(bào)告單，住院處、收費(fèi)處、藥房為患者免費(fèi)提供筆、老花鏡等。為使便民措施落實(shí)到位，采取職能部門考核與患者評(píng)議相結(jié)合、定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式，每月檢查考核，每季評(píng)選“星級(jí)窗口”，并將評(píng)比結(jié)果與醫(yī)院評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，在全院掀起了比服務(wù)、比技術(shù)的高潮，為病人創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。在住院病區(qū)開展了“病人選醫(yī)生”活動(dòng)及 “整體護(hù)理”等工作。還開設(shè)扶貧門診和扶貧病房，在病房免費(fèi)為患者理發(fā)，對(duì)享受“低?！钡某擎?zhèn)居民、貧困殘疾人和因大病重病導(dǎo)致家底生活困難的住院患者實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠，今年以來(lái)我院共為49名貧困患者減免費(fèi)用42187元。通過(guò)扎實(shí)開展糾風(fēng)工作，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的自覺(jué)性。他們認(rèn)真開展病例討論、技術(shù)比武等活動(dòng)，堅(jiān)決抵制紅包、回扣等不正之風(fēng)，主動(dòng)為患者服務(wù)的事例明顯增多。今年以來(lái)上交院紀(jì)檢部門“回扣”、“紅包”30060元，拒收禮品53次，謝絕宴請(qǐng)98次。ICU趙大夫在搶救一患者后，病人家屬出于感激硬塞給他300元錢，趙大夫及時(shí)把錢交給護(hù)士長(zhǎng)，替患者交了住院押金。骨二科收治了一位老年婦女，股骨頸骨折一年多，因長(zhǎng)期臥床，兩側(cè)坐骨結(jié)節(jié)外皮膚破損，科里得知這一情況后，護(hù)理人員為病人縫制了兩個(gè)棉圈，墊在老人皮膚破損處?？紤]到術(shù)后病人要回家休養(yǎng)，她們又手把手地教給病人家屬如何幫助病人翻身，日常應(yīng)注意哪些護(hù)理要領(lǐng)等，老人在全科人員的精心治療下，很快痊愈。內(nèi)二科在病區(qū)開設(shè)了《健康參謀》專欄，向病人宣傳常見病、多發(fā)病的保健知識(shí)，為病人提供了一個(gè)多層面了解健康知識(shí)的平臺(tái)，贏得了病人的好評(píng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年醫(yī)院共收到錦旗47面，表?yè)P(yáng)信86封，患者的綜合滿意度達(dá)到了97%以上。醫(yī)療技術(shù)也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。醫(yī)院以良好的形象贏得了社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)，床位使用率始終保持在95%以上，重點(diǎn)科室始終保持在100%以上，醫(yī)院的兩個(gè)效益不斷提高。今年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了專題研究，聘請(qǐng)北京醫(yī)院整體規(guī)劃設(shè)計(jì)部門對(duì)我院發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，在集團(tuán)公司和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我院將為患者提供更加優(yōu)美、更加溫馨的保健醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。第二篇：醫(yī)院2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)總結(jié)醫(yī)院2012年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)2012年上半年，我院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)班子在市委及上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)十六大會(huì)議和十六屆五中、六中全會(huì)精神，特別是學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)、區(qū)紀(jì)委、喀什市紀(jì)委七次全會(huì)和我市紀(jì)委五次全會(huì)精神及《胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會(huì)上講話》，堅(jiān)持“立黨為公，執(zhí)政為民”，堅(jiān)持“兩上務(wù)必”，做到全心全意為人民服務(wù)，我院黨總支加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度，認(rèn)真落實(shí)《行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“一切以病人為中心”，深入開展職業(yè)道德教育，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視，真抓實(shí)干。根據(jù)《2012行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》要求，我院黨總支高度重視，先是院黨總支委及院領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)，反復(fù)醞釀，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作一起部署、落實(shí)，制訂了《2011年XX市人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》，并確定了醫(yī)院今年行風(fēng)建設(shè)工作的重要內(nèi)容是開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”及醫(yī)院管理年活動(dòng)，制定了XX市人民醫(yī)院開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”及開展醫(yī)院管理年活動(dòng)工作實(shí)施方案，落實(shí)醫(yī)院今年工作目標(biāo)任務(wù)；繼續(xù)搞好重點(diǎn)科室及窗口建設(shè)，把西藥房分組并重新裝修，繼續(xù)開設(shè)3個(gè)收費(fèi)窗口，減少病人排長(zhǎng)隊(duì)；改造口腔科門診并搬遷至二樓，大大方便了群眾，為病人住院治療疾病營(yíng)造優(yōu)雅的環(huán)境氛圍，后勤工作以開源節(jié)流，勤儉治院，一切為臨床服務(wù)為理念。為把工作做好，院長(zhǎng)XXX同志深入科室指導(dǎo)，督促做好黨風(fēng)廉政建設(shè)，把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，提高廉政意識(shí)，拒腐蝕，永不沾。開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，切實(shí)整改存在突出問(wèn)題，堅(jiān)持每月2次政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)