【正文】 的飲食習慣和不健康的生活 方式，增強了社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力，促進了全民 健康素質的提高。參加此項活動的患者家屬及居民，深有感觸地 說： “在大醫(yī)院，醫(yī)生沒有更多的時間和我們交流，更談不上教 我們如何科學的合理飲食和健康生活方式?！蹦壳?，健康小屋已 舉辦 8 期，參加人員 568 人次，下社區(qū)開展活動 16 次，參加人 數(shù) 2865 人次。家庭責任醫(yī)生。按照邯山區(qū)衛(wèi)生局 2010 年第 38 號文《關于在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生 服務中心開展責任醫(yī)師服務》有關規(guī)定，我中心成立了家庭責任 醫(yī)生領導小組，制定服務工作方案，服務團隊的服務范圍和職責，每個團隊包括一名醫(yī)生和兩名護士，配備電動車，出診箱和必要 7 的診療設備，實行上門服務，定時服務，定人服務，滿足不同個 性需求，本著自愿選擇的原則，采取多種形式積極推廣和宣傳家 庭責任醫(yī)師簽約服務，受到轄區(qū)居民的歡迎，深深地體會到更貼近群眾更方便群眾詢醫(yī)問藥，目前已簽約 2000 余人。三、創(chuàng)建成效 中心自成立以來，社區(qū)衛(wèi)生服務工作從無到有、從單一的醫(yī) 療到“六位一體”的全方位服務，有了質的飛躍，深感社區(qū)衛(wèi)生 工作的重要性和可及性，也給我們基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構帶來發(fā) 展的機遇。如何更好地擔當起居民健康的“守門員”，責任重大，意義深遠。為此，我們以更高的要求和標準提升服務，做好創(chuàng)建 工作，經(jīng)過中心全體工作人員的共同努力，各項工作有了進一步 提高。中心環(huán)境更加優(yōu)美舒適，服務更加系統(tǒng)完善，“治未病” “以預防為主” “健康生活方式和理念”深入人心，基本的醫(yī)療 和康復也為居民搭建了簡便快捷、質優(yōu)價廉的醫(yī)療平臺，有力地 保障了轄區(qū)居民多種社區(qū)衛(wèi)生服務的需求。部分亮點工作得到了 國家衛(wèi)生部、省、市、區(qū)各級衛(wèi)生部門的肯定和表彰，7 月份通 過了省級對我中心進行的全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心的考核和 評估，為這次創(chuàng)建工作奠定了良好的基礎。社區(qū)衛(wèi)生服務工作越來越受到社會的重視，也越來越得到老 百姓的歡迎，雖然取得一定成績，但還有很多不足，也面臨很多 8困難。特別是缺少全科醫(yī)學專業(yè)人員，以及現(xiàn)有的公衛(wèi)經(jīng)費補貼 與百姓對公衛(wèi)的實際需求還有一定差距。我們將以這次復核評估 為動力，開拓思路，拓展渠道，更好的為轄區(qū)居民提供優(yōu)質的社 區(qū)衛(wèi)生服務。匯報完畢，不當之處，敬請各位專家及領導批評指正。謝謝。羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心 2012 年 9 月 14 日 9第二篇：爭創(chuàng)“全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”工作匯報爭創(chuàng)“全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”工作匯報 邯山區(qū)羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心尊敬的各位領導、各位專家：首先，對來我中心進行現(xiàn)場復核評估的各位領導及專家，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，下面就我中心創(chuàng)建工作總結匯報如下：一、基本情況：邯山區(qū)羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心位于河北省邯鄲市邯山區(qū)羅城頭水廠路5號，是省級標準化社區(qū)衛(wèi)生服務示范機構、河北省全科醫(yī)學社區(qū)培訓基地、邯山區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療定點機構。，有10個居委、11790戶、37113人。是一區(qū)域廣泛、人口密集、以居住及高校區(qū)為主的大型綜合社區(qū)。中心現(xiàn)有職工54人，衛(wèi)生專業(yè)技術人員39人。其中高級職稱3人，中級職稱25人，初級職稱11人，行政及托老人員15人。中心占地面積28畝，總建筑面積6000余㎡，醫(yī)療設備總值400余萬元，其中主要設備有500毫安X光機、動態(tài)心電監(jiān)護儀、B超、全自動生化分析儀、自動血球儀、頸顱多普勒、心電圖儀、紅外線乳腺掃描儀、中藥熏蒸床、全自動牽引床、康復訓練床等。中心設有預防保健科、全科醫(yī)療科、醫(yī)技科、辦公室、托老中心 1 等，設有綜合康復病房床位20張。中心交通便利，環(huán)境幽靜，是邯鄲市花園式先進單位，邯鄲市綠色醫(yī)療機構，能更好地為社區(qū)居民提供方便、快捷、價格低廉的衛(wèi)生服務。中心堅持“三個四”的服務承諾，即：四公開：公開服務形式、公開服務時間、公開監(jiān)督內容、公開收費標準；四免費：免費接送患者、免費醫(yī)療咨詢、免費健康處方、免費康復鍛煉；四優(yōu)先：殘疾人和老年人就診優(yōu)先、建立家庭病房優(yōu)先、出診優(yōu)先、檢查優(yōu)先。打造15分鐘就診圈，體現(xiàn)有效經(jīng)濟、方便快捷、綜合連續(xù)的優(yōu)質服務，當好社區(qū)居民健康的“守門人”。中心連續(xù)多年在全區(qū)及全市的考核被評為優(yōu)秀，取得了一定的成績，先后榮獲全國特色療休養(yǎng)先進單位，河北省養(yǎng)老服務體系先進單位，河北省標準化社區(qū)衛(wèi)生服務示范機構，邯鄲五好黨支部等榮譽稱號，為創(chuàng)建工作打下了基礎。二、創(chuàng)建過程2012年初，羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生中心被市衛(wèi)生局推薦為創(chuàng)建全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心單位，中心領導班子統(tǒng)一思想，重新優(yōu)化團隊組合，以自身現(xiàn)狀和特點為基礎，從實際出發(fā)，制定發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)一思想、形成合力，按照《創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心指導活動方案》，對照《2012年示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心參考指標體系》，按標準逐條落實，提出更高更嚴的要求，努力打造一 2 個合格的、優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務示范機構。（一）領導重視：自創(chuàng)建工作以來，得到邯山區(qū)委、區(qū)政府和邯鄲市衛(wèi)生局大力支持和幫助，區(qū)長張荷紅、市衛(wèi)生局局長周海平，副局長胡書芬等領導多次親臨指導創(chuàng)建工作，期間，市政協(xié)主席彭學增及政協(xié)委員等領導到我中心視察指導，使我們深感激勵和鼓舞，同時將創(chuàng)建活動與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”等活動相結合，提高社區(qū)衛(wèi)生服務中心綜合能力，增強服務意識，努力滿足社區(qū)居民健康服務需求，使中心職工統(tǒng)一了思想，對創(chuàng)建工作有了更新更深刻的認識和理解，有力地推進了創(chuàng)建工作。（二）科學謀劃根據(jù)國家“以防為主，防治結合，衛(wèi)生工作向社區(qū)衛(wèi)生服務轉移，構建新的衛(wèi)生服務體系”這一大戰(zhàn)略為前提，我中心制定“一個中心，三個亮點”的發(fā)展規(guī)劃。即：以“公共衛(wèi)生工作”為中心，拓展“托老”、“健康小屋”、“家庭責任醫(yī)生”三個新亮點。把社區(qū)衛(wèi)生工作落到實處，服務百姓，造福百姓，降低發(fā)病率，提高百姓健康生活質量和幸福指數(shù)。（三）環(huán)境提升根據(jù)《創(chuàng)建標準》的要求，社區(qū)服務中心先后投入資金60余萬，對社區(qū)進行了改造裝修，重新布局和整合，將計免、兒保、3 婦保、康復、全科門診、健康檔案、社區(qū)辦等公衛(wèi)科室整體調整到一樓服務區(qū)域，劃分了公衛(wèi)區(qū)和醫(yī)療區(qū)。這樣的布局，使社區(qū)衛(wèi)生服務中心環(huán)境更加溫馨，服務流程更加規(guī)范，管理系統(tǒng)的運行更加良好，優(yōu)化了服務模式。掛號收費、藥房、檢驗科室設立了開放式服務窗口，中心各區(qū)域均有規(guī)范的標識，設有綠色通道，老年人、殘疾人及軍人等特殊人群的快速窗口，能夠滿足社區(qū)群眾的基本醫(yī)療服務需求。（四）強化公衛(wèi)以公共衛(wèi)生這一重中之重的工作為核心，完善制度，規(guī)范管理。組織中心全體人員認真學習《示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心參考評估指標》，逐條細化，逐條落實，各科室明確職責，做到標準銘刻在心，扎實地做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作。強化工作重點，以老年人、婦女兒童為重點服務方向，強化了健康教育、預防保健及慢病管理的工作內容。社區(qū)辦不定期深入轄區(qū)，調查居民滿意度，監(jiān)督各科室工作效率和服務質量，使公衛(wèi)這個中心工作做到扎實、有效、有序開展。在創(chuàng)建過程中，中心加強與街道辦事處和社區(qū)居委的溝通和聯(lián)系，取得居委會和社區(qū)居民的理解和支持，通過免費體檢、義診宣傳等形式，提高轄區(qū)居民的知曉率和參與率。多次開展健康進社區(qū)大型義診活動，發(fā)放各類宣傳單2萬余份，營造了創(chuàng)建活動氛圍。目前，我中心建立紙質健康檔案人數(shù) 4 22824人，%。電子檔案20538份，建檔率55%。65歲以上老年人2975人，%。精神病確診人數(shù)18人，%。高血壓規(guī)范管理人數(shù)1420人，%。糖尿病規(guī)范管理人數(shù)468人，%。管理孕產婦312人。06歲兒童1760人，%。一類疫苗接種7000人次，接種率100%。同時，組織全體人員開展業(yè)務培訓，突發(fā)應急演練，提高了專業(yè)技術水平和應急處置能力。近兩年，參加省、市兩級組織的培訓共70余人次，人員培訓率100%。做為河北省全科醫(yī)學社區(qū)培訓基地，接受省、市全科醫(yī)學培訓258人次，較好地完成了上級交給的社區(qū)