【正文】 管理綜合考核、全面成本管理及內(nèi)部控制等制度，并逐步形成了以客戶為中心的營銷管理制度與機制。持續(xù)加快電子化、信息化建設(shè)，在“9991工程”順利完成后，工商銀行又實現(xiàn)了總行對全系統(tǒng)的集中管理和實時監(jiān)控。(二)集中精力消化不良資產(chǎn)包袱，資產(chǎn)質(zhì)量發(fā)生根本好轉(zhuǎn)這一時期，工商銀行的經(jīng)營管理以防范和化解資產(chǎn)風(fēng)險為首要任務(wù)，實施了貸款進入和退出戰(zhàn)略，大幅度調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，實行貸款新老劃斷，嚴(yán)格控制新增貸款質(zhì)量，積極防止存量資產(chǎn)劣變，大力度壓降不良貸款，努力消化非信貸不良資產(chǎn)。19992000年間，根據(jù)國家的統(tǒng)一部署，工商銀行累計向華融資產(chǎn)管理公司剝離了不良資產(chǎn)及轉(zhuǎn)股債權(quán)4077億元。扣除表內(nèi)應(yīng)收利息和“債轉(zhuǎn)股”中的正常貸款因素，工商銀行實際剝離不良貸款本金2942億元。20002004年間，在國家政策支持下，工商銀行經(jīng)過艱苦努力，利用自身創(chuàng)造的經(jīng)營效益，清收、消化了大量的不良資產(chǎn)，實現(xiàn)了不良貸款余額、不良貸款率的“雙下降”。按貸款質(zhì)量五級分類管理標(biāo)準(zhǔn)，到2004年末，%，%。自1999年以后，%以內(nèi)，達到了國際商業(yè)銀行的優(yōu)良水平。(三)堅持業(yè)務(wù)開拓創(chuàng)新，經(jīng)營效益明顯改善國有商業(yè)銀行時期，工商銀行積極拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場，存款、貸款業(yè)務(wù)保持了較快增長態(tài)勢，中間業(yè)務(wù)有了突破性發(fā)展。持續(xù)推進跨國經(jīng)營戰(zhàn)略，組建了中國工商銀行(亞洲)有限公司(簡稱工銀亞洲)和工商東亞金融控股有限公司(簡稱工商東亞)，海外機構(gòu)與業(yè)務(wù)快速發(fā)展，國際業(yè)務(wù)經(jīng)營效益有了較大提高。通過全面實施品牌戰(zhàn)略，確立了牡丹卡業(yè)務(wù)品牌。與此同時，按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營要求，工商銀行從進一步提高經(jīng)營效益出發(fā)，對原有機構(gòu)、人員進行了大幅度精簡。根據(jù)經(jīng)營模式向以客戶為中心轉(zhuǎn)移的需要，按照業(yè)務(wù)和管理流程再造的要求，調(diào)整了總行和各級分支機構(gòu)的內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置。2000年工商銀行一舉扭轉(zhuǎn)了此前連續(xù)6年經(jīng)營性虧損局面，營業(yè)利潤開始逐年增長。到2004年，工商銀行境內(nèi)外機構(gòu)實現(xiàn)營業(yè)利潤746億元，5年間累計實現(xiàn)營業(yè)利潤2277億元，年平均實現(xiàn)營業(yè)利潤455億元。(四)經(jīng)營結(jié)構(gòu)發(fā)生積極變化，各項主要業(yè)務(wù)繼續(xù)保持國內(nèi)同業(yè)領(lǐng)先地位國有商業(yè)銀行時期，工商銀行通過積極調(diào)整，資產(chǎn)、負(fù)債及收入結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，推動了經(jīng)營結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實施。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面，工商銀行原來信貸資產(chǎn)占絕對比重的格局發(fā)生了變化，非信貸資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重逐步提高。負(fù)債結(jié)構(gòu)方面，被動性負(fù)債雖仍占據(jù)主導(dǎo)地位，但主動性負(fù)債已開始有所發(fā)展。收入結(jié)構(gòu)方面，單一依靠信貸利差收入的盈利模式有了較大改變，中間業(yè)務(wù)收入、債券投資和資金交易收入所占比重不斷提高，存貸款利差收入的比重有所下降。截至2004年末，%%，%。%。2004年，占國有商業(yè)銀行(包括工商、農(nóng)業(yè)、中國、建設(shè)及交通5家銀行)%。2004年，%，%。，%。工商銀行作為中國最大的商業(yè)銀行，還跨入了世界企業(yè)500強行列。在《銀行家》、《歐洲貨幣》、《環(huán)球金融》、《亞洲貨幣》等國際權(quán)威媒體和機構(gòu)開展的評優(yōu)評級中，工商銀行先后獲得了“中國最佳銀行”，“中國最佳零售銀行”、“中國最佳個人網(wǎng)上銀行”、“亞洲區(qū)最佳貿(mào)易項目融資銀行”等重要獎項，開始樹立國際化大銀行的良好形象。此外，在員工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，工商銀行主動迎接經(jīng)濟金融全球化和建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的多方面挑戰(zhàn)，著眼于經(jīng)濟金融工作大局和工商銀行改革發(fā)展的總體要求，堅持狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，全面實施“百千萬”人才工程，探索建立市場化人力資源管理機制，開展了大規(guī)模、系統(tǒng)化、分層次的員工培訓(xùn)。工商銀行重視以人為本、服務(wù)為本、信譽為本的企業(yè)文化建設(shè)和群眾性理論研究。在提出并堅持“十字方針”的基礎(chǔ)上，形成了“五種觀念”，培育了“六種精神”，逐步形成具有工商銀行特色的企業(yè)精神和經(jīng)營理念。四、向股份制商業(yè)銀行的歷史性轉(zhuǎn)變?yōu)轫槕?yīng)我國加入世界貿(mào)易組織(WTO)后金融業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)，自2002年起，工商銀行為實施股份制改革做了大量準(zhǔn)備工作。2005年4月，國家正式批準(zhǔn)工商銀行的股份制改革方案，工商銀行財務(wù)重組隨之啟動。10月，工商銀行股份有限公司正式成立。2006年10月，工商銀行股票開始面向海內(nèi)外公開發(fā)售，并實現(xiàn)了在上海、香港兩地同步上市，由此完成了工商銀行發(fā)展史上的一次“脫胎換骨”的徹底轉(zhuǎn)變。(一)財務(wù)重組順利實施2001年12月，我國正式加入WTO，由此拉開了更寬領(lǐng)域、更深層次對外開放和經(jīng)濟體制改革的序幕。面對金融業(yè)即將全面開放帶來的機遇和挑戰(zhàn)，我國銀行業(yè)的首要任務(wù)是抓住入世后5年過渡期的寶貴時間，加快自身改革和發(fā)展。2003年9月，國務(wù)院國有獨資商業(yè)銀行股份制改革試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立。10月，黨的十六屆三中全會通過《中共中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》，明確提出選擇有條件的國有商業(yè)銀行實施股份制改造，加快處置不良資產(chǎn)，充實資本金，創(chuàng)造條件上市。2005年4月18日，國家正式批準(zhǔn)了工商銀行的股份制改革方案，工商銀行股份制改革工作正式展開，財務(wù)重組隨之進入了實質(zhì)性階段。工商銀行財務(wù)重組包括資本重組和不良資產(chǎn)的處置，其中資本重組以國家注資和發(fā)行次級債兩種方式進行。4月21日，國家通過中央?yún)R金公司動用外匯儲備向工商銀行注入資本金150億美元(折合人民幣1240億元)。同時，財政部保留與中央?yún)R金公司等額的原撥資本金1240億元作為工商銀行資本金，從而使工商銀行核心資本金達2480億元，核心資本充足率達到6%。為了補充附屬資本，進一步改善資本結(jié)構(gòu)，提高資本充足率，同年8月，工商銀行以組建承銷團的方式成功發(fā)行了首期350億元的次級債券。在進行資本重組的同時，工商銀行部署實施了不良資產(chǎn)的第二次剝離工作。在國家有關(guān)部門的支持和配合下，經(jīng)過全行上下周密安排，工商銀行最終順利完成了2460億元損失類資產(chǎn)剝離和4590億元可疑類貸款轉(zhuǎn)讓工作。(二)工商銀行股份有限公司正式成立經(jīng)過緊張籌備，2005年10月25日，工商銀行股份有限公司創(chuàng)立大會暨第一次股東大會、第一屆董事會第一次會議和第一屆監(jiān)事會第一次會議在北京召開。會議通過了新的公司章程(草案)、“三會”議事規(guī)則(草案)，選舉產(chǎn)生了第一屆董事會和監(jiān)事會，聘任了高級管理人員，初步建立了規(guī)范的公司治理架構(gòu)。工商銀行改制后名稱由中國工商銀行變更為中國工商銀行股份有限公司，簡稱“中國工商銀行”。第一屆董事會選舉姜建清擔(dān)任工商銀行股份有限公司董事長、楊凱生任副董事長、行長。第一屆監(jiān)事會選舉王為強擔(dān)任工商銀行股份有限公司監(jiān)事長。同時，工商銀行抓緊完成了股份公司設(shè)立最后環(huán)節(jié)的法律手續(xù)等，舉行股份公司成立大會的時機已經(jīng)成熟。根據(jù)國務(wù)院的決定，并經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)，工商銀行股份有限公司于2005年10月28日正式成立。當(dāng)日下午，成立大會暨揭幕儀式在北京隆重舉行。成立大會由楊凱生行長主持。人民銀行周小川行長和工商銀行股份有限公司姜建清董事長為股份公司揭幕。揭幕儀式后，周小川行長、財政部李勇副部長和姜建清董事長先后在成立大會上致辭。國有獨資商業(yè)銀行股份制改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，國內(nèi)外金融同業(yè)，中介機構(gòu)，工商銀行董事會、監(jiān)事會、高級管理層成員，各分行、各部門的負(fù)責(zé)人和員工代表，老領(lǐng)導(dǎo)和老員工代表，共計約1000人出席了成立大會。工商銀行的全部業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、負(fù)債和機構(gòu)網(wǎng)點、員工，均納入股份制改革的范圍，整體重組后全部進入股份有限公司。工商銀行股份有限公司的成立，標(biāo)志著工商銀行進行了整體的徹底改制。(三)成功引入境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者引入合格的境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者，促進股權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化，使公司治理機制更加完善合理，是工商銀行股份制改革的重要步驟之一。工商銀行對引入戰(zhàn)略投資者問題高度重視，成立了由總行股份制改革辦公室牽頭的戰(zhàn)略引資工作小組，進行了大量的前期準(zhǔn)備工作，并與潛在的戰(zhàn)略投資者進行了廣泛而深入的接觸。經(jīng)過綜合權(quán)衡和艱苦談判，工商銀行最終確定由美國高盛集團、德國安聯(lián)集團和美國運通公司組成的高盛投資團作為戰(zhàn)略投資者。2006年1月27日，工商銀行與高盛投資團在北京成功簽署了戰(zhàn)略投資與合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議。隨后，工商銀行又成功引入了全國社會保障基金理事會作為股東。6月19日，工商銀行與社會保障基金理事會成功簽署了戰(zhàn)略投資與合作協(xié)議。高盛投資團和社會保障基金理事會的成功引入，是工商銀行改制重組的重要成果之一，為工商銀行公開發(fā)行上市，進而邁向國際資本市場打下了堅實基礎(chǔ)。(四)實現(xiàn)上海、香港兩地同步上市2006年3月至10月，工商銀行為IPO做了大量前期準(zhǔn)備工作。3月22日，工商銀行上市項目準(zhǔn)備工作會議召開，標(biāo)志發(fā)行上市準(zhǔn)備工作正式啟動。6月29日，工商銀行A股主承銷商選聘會議召開。7月20日，工商銀行A股發(fā)行工作啟動大會召開。自7月中旬以后，工商銀行A+H股同步發(fā)行上市方案進入報批程序。9月，工商銀行完成了招股說明書的審定與披露，隨之進入境內(nèi)外路演階段。從9月底至10月中旬，工商銀行管理層分為紅、藍(lán)、橙3隊路演團，分別由姜建清董事長、楊凱生行長和李曉鵬副行長帶領(lǐng)，先后在境內(nèi)外展開了預(yù)路演、路演活動。境外路演前后歷時9天，行程遍及亞洲、歐洲和美國的18個重要城市。10月18日(北京時間)，工商銀行紅、藍(lán)、橙3隊路演團成員分別在美國洛杉磯、荷蘭阿姆斯特丹和北京進行大型網(wǎng)上路演，這是國內(nèi)首次在境內(nèi)外三地同時進行網(wǎng)上路演。在境內(nèi)外路演過程中，各地投資者表現(xiàn)出了積極的態(tài)度，對工商銀行材料介紹和管理層的專業(yè)表現(xiàn)比較滿意，并普遍認(rèn)為工商銀行作為中國銀行業(yè)的龍頭企業(yè)，風(fēng)險管理能力突出，經(jīng)營穩(wěn)健，對認(rèn)購工商銀行股份表現(xiàn)出較大的興趣，多家投資者表達了與工商銀行合作的愿望。借助境內(nèi)外成功路演的良好氛圍，2006年10月16日，工商銀行股票開始面向內(nèi)地和香港公眾投資者公開發(fā)售，兩地市場機構(gòu)和散戶投資者積極認(rèn)購。A股網(wǎng)上發(fā)行鎖定資金超過6500億元，創(chuàng)A股網(wǎng)上鎖定資金最高紀(jì)錄。香港公開發(fā)行首日申購場面熱烈，成為香港歷史上申購人數(shù)(申請份數(shù))最多的發(fā)行項目，共吸引資金規(guī)模近4250億港元(約合546億美元)，成為歷史上香港公開發(fā)行部分凍結(jié)資金規(guī)模最多的項目。隨著境內(nèi)外路演活動的圓滿結(jié)束，10月20日，工商銀行以視頻會議形式，在北京、香港和舊金山三地同時召開了首次公開發(fā)行上市定價和股票配售工作會議，股票統(tǒng)一定價與配售工作隨之展開。在此基礎(chǔ)上，工商銀行決定在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市。10月23日，工商銀行選定了在滬、港兩地交易所公開掛牌上市的股票代碼，A股股票代碼為601398，H股股票代碼為1398，公司中文簡稱為“工商銀行”，英文簡稱為“ICBC”。10月27日，工商銀行在滬、港兩地同時公開上市，開創(chuàng)了A+H股同步上市的先河。按照上市當(dāng)日工商銀行A股收盤價和H股收盤價對應(yīng)的市值計算，在A股和H股全額實行綠鞋后，A+H股總市值達到1419億美元，成為當(dāng)時全球排名第五位的上市銀行。工商銀行首次公開發(fā)行上市創(chuàng)造了資本市場上的多個歷史之最，刷新了28項紀(jì)錄，被時人譽為“世紀(jì)IPO”。此外，在股改上市期間，工商銀行全體員工傳承獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化精髓，不斷突破自我，敢于超越，鍛造提升核心競爭力，形成了“團結(jié)一心、顧全大局、無私奉獻、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勇于創(chuàng)新”的股改精神。在經(jīng)歷2008年全球金融危機的洗禮之后，工商銀行已經(jīng)成長為全球市值最大、盈利最多、成長性最好的國際性大銀行之一。如今，隨著建設(shè)“三個之最”國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)、愿景逐漸清晰，“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”價值觀的基本確立，工商銀行初步構(gòu)建起自己的企業(yè)文化體系。如上內(nèi)容是工商銀行官網(wǎng)對工商銀行一路發(fā)展的歷史回顧，報考近年工商銀行招聘考試的廣大考友可密切關(guān)注近年來工商銀行的簡介。要了解更多關(guān)于工商銀行的信息，請仔細(xì)閱讀工商銀行官網(wǎng)。另外，想了解銀行招聘考試信息，請關(guān)注如下四川農(nóng)信社銀行考試網(wǎng)官方微信號，不讓你錯過各大銀行招聘考試信息。第二篇：銀行招聘考試：中國工商銀行企業(yè)文化銀行招聘考試：中國工商銀行企業(yè)文化每個企事業(yè)單位、機構(gòu)都有自己的文化，中國工商銀行也不另外。了解中國工商銀行，可以從工行官網(wǎng)企業(yè)文化入手。如下是中國工商銀行企業(yè)文化。企業(yè)文化使命：提供卓越金融服務(wù)——服務(wù)客戶——回報股東——成就員工——奉獻社會愿景：建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)價值觀：工于至誠，行以致遠(yuǎn)——誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越中國工商銀行企業(yè)文化體現(xiàn)在使命、愿景、價值觀。要想成為工行一員，不妨熟記下企業(yè)文化。第三篇：中國工商銀行招聘考試試卷中國工商銀行招聘考試試卷 說 明 這項測驗共有100道題，總時限為120分鐘，各部分不分別計時。請在機讀答題卡上嚴(yán)格按照要求填寫好自己的姓名、報考部門，涂寫準(zhǔn)考證號。請仔細(xì)閱讀下面的注意事項，這對你獲得成功非常重要： 1．題目應(yīng)在答