【正文】 管理綜合考核、全面成本管理及內(nèi)部控制等制度，并逐步形成了以客戶為中心的營(yíng)銷管理制度與機(jī)制。持續(xù)加快電子化、信息化建設(shè)，在“9991工程”順利完成后，工商銀行又實(shí)現(xiàn)了總行對(duì)全系統(tǒng)的集中管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控。(二)集中精力消化不良資產(chǎn)包袱，資產(chǎn)質(zhì)量發(fā)生根本好轉(zhuǎn)這一時(shí)期，工商銀行的經(jīng)營(yíng)管理以防范和化解資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)為首要任務(wù)，實(shí)施了貸款進(jìn)入和退出戰(zhàn)略，大幅度調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，實(shí)行貸款新老劃斷，嚴(yán)格控制新增貸款質(zhì)量，積極防止存量資產(chǎn)劣變，大力度壓降不良貸款，努力消化非信貸不良資產(chǎn)。19992000年間，根據(jù)國(guó)家的統(tǒng)一部署，工商銀行累計(jì)向華融資產(chǎn)管理公司剝離了不良資產(chǎn)及轉(zhuǎn)股債權(quán)4077億元。扣除表內(nèi)應(yīng)收利息和“債轉(zhuǎn)股”中的正常貸款因素，工商銀行實(shí)際剝離不良貸款本金2942億元。20002004年間，在國(guó)家政策支持下，工商銀行經(jīng)過艱苦努力，利用自身創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)效益，清收、消化了大量的不良資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了不良貸款余額、不良貸款率的“雙下降”。按貸款質(zhì)量五級(jí)分類管理標(biāo)準(zhǔn)，到2004年末，%，%。自1999年以后，%以內(nèi)，達(dá)到了國(guó)際商業(yè)銀行的優(yōu)良水平。(三)堅(jiān)持業(yè)務(wù)開拓創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)效益明顯改善國(guó)有商業(yè)銀行時(shí)期，工商銀行積極拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，存款、貸款業(yè)務(wù)保持了較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，中間業(yè)務(wù)有了突破性發(fā)展。持續(xù)推進(jìn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，組建了中國(guó)工商銀行(亞洲)有限公司(簡(jiǎn)稱工銀亞洲)和工商?hào)|亞金融控股有限公司(簡(jiǎn)稱工商?hào)|亞)，海外機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)快速發(fā)展，國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益有了較大提高。通過全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略，確立了牡丹卡業(yè)務(wù)品牌。與此同時(shí)，按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)要求，工商銀行從進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)效益出發(fā)，對(duì)原有機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了大幅度精簡(jiǎn)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)模式向以客戶為中心轉(zhuǎn)移的需要，按照業(yè)務(wù)和管理流程再造的要求，調(diào)整了總行和各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置。2000年工商銀行一舉扭轉(zhuǎn)了此前連續(xù)6年經(jīng)營(yíng)性虧損局面，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)開始逐年增長(zhǎng)。到2004年，工商銀行境內(nèi)外機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)746億元，5年間累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2277億元，年平均實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)455億元。(四)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)發(fā)生積極變化，各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)同業(yè)領(lǐng)先地位國(guó)有商業(yè)銀行時(shí)期，工商銀行通過積極調(diào)整，資產(chǎn)、負(fù)債及收入結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，推動(dòng)了經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)施。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面，工商銀行原來信貸資產(chǎn)占絕對(duì)比重的格局發(fā)生了變化，非信貸資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重逐步提高。負(fù)債結(jié)構(gòu)方面，被動(dòng)性負(fù)債雖仍占據(jù)主導(dǎo)地位，但主動(dòng)性負(fù)債已開始有所發(fā)展。收入結(jié)構(gòu)方面，單一依靠信貸利差收入的盈利模式有了較大改變，中間業(yè)務(wù)收入、債券投資和資金交易收入所占比重不斷提高，存貸款利差收入的比重有所下降。截至2004年末，%%，%。%。2004年，占國(guó)有商業(yè)銀行(包括工商、農(nóng)業(yè)、中國(guó)、建設(shè)及交通5家銀行)%。2004年，%，%。，%。工商銀行作為中國(guó)最大的商業(yè)銀行，還跨入了世界企業(yè)500強(qiáng)行列。在《銀行家》、《歐洲貨幣》、《環(huán)球金融》、《亞洲貨幣》等國(guó)際權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)開展的評(píng)優(yōu)評(píng)級(jí)中，工商銀行先后獲得了“中國(guó)最佳銀行”，“中國(guó)最佳零售銀行”、“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”、“亞洲區(qū)最佳貿(mào)易項(xiàng)目融資銀行”等重要獎(jiǎng)項(xiàng)，開始樹立國(guó)際化大銀行的良好形象。此外，在員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，工商銀行主動(dòng)迎接經(jīng)濟(jì)金融全球化和建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的多方面挑戰(zhàn)，著眼于經(jīng)濟(jì)金融工作大局和工商銀行改革發(fā)展的總體要求，堅(jiān)持狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，全面實(shí)施“百千萬”人才工程，探索建立市場(chǎng)化人力資源管理機(jī)制，開展了大規(guī)模、系統(tǒng)化、分層次的員工培訓(xùn)。工商銀行重視以人為本、服務(wù)為本、信譽(yù)為本的企業(yè)文化建設(shè)和群眾性理論研究。在提出并堅(jiān)持“十字方針”的基礎(chǔ)上，形成了“五種觀念”，培育了“六種精神”，逐步形成具有工商銀行特色的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念。四、向股份制商業(yè)銀行的歷史性轉(zhuǎn)變?yōu)轫槕?yīng)我國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO)后金融業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，自2002年起，工商銀行為實(shí)施股份制改革做了大量準(zhǔn)備工作。2005年4月，國(guó)家正式批準(zhǔn)工商銀行的股份制改革方案，工商銀行財(cái)務(wù)重組隨之啟動(dòng)。10月，工商銀行股份有限公司正式成立。2006年10月，工商銀行股票開始面向海內(nèi)外公開發(fā)售，并實(shí)現(xiàn)了在上海、香港兩地同步上市，由此完成了工商銀行發(fā)展史上的一次“脫胎換骨”的徹底轉(zhuǎn)變。(一)財(cái)務(wù)重組順利實(shí)施2001年12月，我國(guó)正式加入WTO，由此拉開了更寬領(lǐng)域、更深層次對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)體制改革的序幕。面對(duì)金融業(yè)即將全面開放帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我國(guó)銀行業(yè)的首要任務(wù)是抓住入世后5年過渡期的寶貴時(shí)間，加快自身改革和發(fā)展。2003年9月，國(guó)務(wù)院國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立。10月，黨的十六屆三中全會(huì)通過《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》，明確提出選擇有條件的國(guó)有商業(yè)銀行實(shí)施股份制改造，加快處置不良資產(chǎn)，充實(shí)資本金，創(chuàng)造條件上市。2005年4月18日，國(guó)家正式批準(zhǔn)了工商銀行的股份制改革方案，工商銀行股份制改革工作正式展開，財(cái)務(wù)重組隨之進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。工商銀行財(cái)務(wù)重組包括資本重組和不良資產(chǎn)的處置，其中資本重組以國(guó)家注資和發(fā)行次級(jí)債兩種方式進(jìn)行。4月21日，國(guó)家通過中央?yún)R金公司動(dòng)用外匯儲(chǔ)備向工商銀行注入資本金150億美元(折合人民幣1240億元)。同時(shí)，財(cái)政部保留與中央?yún)R金公司等額的原撥資本金1240億元作為工商銀行資本金，從而使工商銀行核心資本金達(dá)2480億元，核心資本充足率達(dá)到6%。為了補(bǔ)充附屬資本，進(jìn)一步改善資本結(jié)構(gòu)，提高資本充足率，同年8月，工商銀行以組建承銷團(tuán)的方式成功發(fā)行了首期350億元的次級(jí)債券。在進(jìn)行資本重組的同時(shí)，工商銀行部署實(shí)施了不良資產(chǎn)的第二次剝離工作。在國(guó)家有關(guān)部門的支持和配合下，經(jīng)過全行上下周密安排，工商銀行最終順利完成了2460億元損失類資產(chǎn)剝離和4590億元可疑類貸款轉(zhuǎn)讓工作。(二)工商銀行股份有限公司正式成立經(jīng)過緊張籌備，2005年10月25日，工商銀行股份有限公司創(chuàng)立大會(huì)暨第一次股東大會(huì)、第一屆董事會(huì)第一次會(huì)議和第一屆監(jiān)事會(huì)第一次會(huì)議在北京召開。會(huì)議通過了新的公司章程(草案)、“三會(huì)”議事規(guī)則(草案)，選舉產(chǎn)生了第一屆董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，聘任了高級(jí)管理人員，初步建立了規(guī)范的公司治理架構(gòu)。工商銀行改制后名稱由中國(guó)工商銀行變更為中國(guó)工商銀行股份有限公司，簡(jiǎn)稱“中國(guó)工商銀行”。第一屆董事會(huì)選舉姜建清擔(dān)任工商銀行股份有限公司董事長(zhǎng)、楊凱生任副董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)。第一屆監(jiān)事會(huì)選舉王為強(qiáng)擔(dān)任工商銀行股份有限公司監(jiān)事長(zhǎng)。同時(shí)，工商銀行抓緊完成了股份公司設(shè)立最后環(huán)節(jié)的法律手續(xù)等，舉行股份公司成立大會(huì)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。根據(jù)國(guó)務(wù)院的決定，并經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，工商銀行股份有限公司于2005年10月28日正式成立。當(dāng)日下午，成立大會(huì)暨揭幕儀式在北京隆重舉行。成立大會(huì)由楊凱生行長(zhǎng)主持。人民銀行周小川行長(zhǎng)和工商銀行股份有限公司姜建清董事長(zhǎng)為股份公司揭幕。揭幕儀式后，周小川行長(zhǎng)、財(cái)政部李勇副部長(zhǎng)和姜建清董事長(zhǎng)先后在成立大會(huì)上致辭。國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，國(guó)內(nèi)外金融同業(yè)，中介機(jī)構(gòu)，工商銀行董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高級(jí)管理層成員，各分行、各部門的負(fù)責(zé)人和員工代表，老領(lǐng)導(dǎo)和老員工代表，共計(jì)約1000人出席了成立大會(huì)。工商銀行的全部業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、負(fù)債和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、員工，均納入股份制改革的范圍，整體重組后全部進(jìn)入股份有限公司。工商銀行股份有限公司的成立，標(biāo)志著工商銀行進(jìn)行了整體的徹底改制。(三)成功引入境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者引入合格的境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者，促進(jìn)股權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化，使公司治理機(jī)制更加完善合理，是工商銀行股份制改革的重要步驟之一。工商銀行對(duì)引入戰(zhàn)略投資者問題高度重視，成立了由總行股份制改革辦公室牽頭的戰(zhàn)略引資工作小組，進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，并與潛在的戰(zhàn)略投資者進(jìn)行了廣泛而深入的接觸。經(jīng)過綜合權(quán)衡和艱苦談判，工商銀行最終確定由美國(guó)高盛集團(tuán)、德國(guó)安聯(lián)集團(tuán)和美國(guó)運(yùn)通公司組成的高盛投資團(tuán)作為戰(zhàn)略投資者。2006年1月27日，工商銀行與高盛投資團(tuán)在北京成功簽署了戰(zhàn)略投資與合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議。隨后，工商銀行又成功引入了全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)作為股東。6月19日，工商銀行與社會(huì)保障基金理事會(huì)成功簽署了戰(zhàn)略投資與合作協(xié)議。高盛投資團(tuán)和社會(huì)保障基金理事會(huì)的成功引入，是工商銀行改制重組的重要成果之一，為工商銀行公開發(fā)行上市，進(jìn)而邁向國(guó)際資本市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(四)實(shí)現(xiàn)上海、香港兩地同步上市2006年3月至10月，工商銀行為IPO做了大量前期準(zhǔn)備工作。3月22日，工商銀行上市項(xiàng)目準(zhǔn)備工作會(huì)議召開，標(biāo)志發(fā)行上市準(zhǔn)備工作正式啟動(dòng)。6月29日，工商銀行A股主承銷商選聘會(huì)議召開。7月20日，工商銀行A股發(fā)行工作啟動(dòng)大會(huì)召開。自7月中旬以后，工商銀行A+H股同步發(fā)行上市方案進(jìn)入報(bào)批程序。9月，工商銀行完成了招股說明書的審定與披露，隨之進(jìn)入境內(nèi)外路演階段。從9月底至10月中旬，工商銀行管理層分為紅、藍(lán)、橙3隊(duì)路演團(tuán)，分別由姜建清董事長(zhǎng)、楊凱生行長(zhǎng)和李曉鵬副行長(zhǎng)帶領(lǐng)，先后在境內(nèi)外展開了預(yù)路演、路演活動(dòng)。境外路演前后歷時(shí)9天，行程遍及亞洲、歐洲和美國(guó)的18個(gè)重要城市。10月18日(北京時(shí)間)，工商銀行紅、藍(lán)、橙3隊(duì)路演團(tuán)成員分別在美國(guó)洛杉磯、荷蘭阿姆斯特丹和北京進(jìn)行大型網(wǎng)上路演，這是國(guó)內(nèi)首次在境內(nèi)外三地同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上路演。在境內(nèi)外路演過程中，各地投資者表現(xiàn)出了積極的態(tài)度，對(duì)工商銀行材料介紹和管理層的專業(yè)表現(xiàn)比較滿意，并普遍認(rèn)為工商銀行作為中國(guó)銀行業(yè)的龍頭企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)管理能力突出，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，對(duì)認(rèn)購工商銀行股份表現(xiàn)出較大的興趣，多家投資者表達(dá)了與工商銀行合作的愿望。借助境內(nèi)外成功路演的良好氛圍，2006年10月16日，工商銀行股票開始面向內(nèi)地和香港公眾投資者公開發(fā)售，兩地市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和散戶投資者積極認(rèn)購。A股網(wǎng)上發(fā)行鎖定資金超過6500億元，創(chuàng)A股網(wǎng)上鎖定資金最高紀(jì)錄。香港公開發(fā)行首日申購場(chǎng)面熱烈，成為香港歷史上申購人數(shù)(申請(qǐng)份數(shù))最多的發(fā)行項(xiàng)目，共吸引資金規(guī)模近4250億港元(約合546億美元)，成為歷史上香港公開發(fā)行部分凍結(jié)資金規(guī)模最多的項(xiàng)目。隨著境內(nèi)外路演活動(dòng)的圓滿結(jié)束，10月20日，工商銀行以視頻會(huì)議形式，在北京、香港和舊金山三地同時(shí)召開了首次公開發(fā)行上市定價(jià)和股票配售工作會(huì)議，股票統(tǒng)一定價(jià)與配售工作隨之展開。在此基礎(chǔ)上，工商銀行決定在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市。10月23日，工商銀行選定了在滬、港兩地交易所公開掛牌上市的股票代碼，A股股票代碼為601398，H股股票代碼為1398，公司中文簡(jiǎn)稱為“工商銀行”，英文簡(jiǎn)稱為“ICBC”。10月27日，工商銀行在滬、港兩地同時(shí)公開上市，開創(chuàng)了A+H股同步上市的先河。按照上市當(dāng)日工商銀行A股收盤價(jià)和H股收盤價(jià)對(duì)應(yīng)的市值計(jì)算，在A股和H股全額實(shí)行綠鞋后，A+H股總市值達(dá)到1419億美元，成為當(dāng)時(shí)全球排名第五位的上市銀行。工商銀行首次公開發(fā)行上市創(chuàng)造了資本市場(chǎng)上的多個(gè)歷史之最，刷新了28項(xiàng)紀(jì)錄，被時(shí)人譽(yù)為“世紀(jì)IPO”。此外，在股改上市期間，工商銀行全體員工傳承獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化精髓，不斷突破自我，敢于超越，鍛造提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成了“團(tuán)結(jié)一心、顧全大局、無私奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”的股改精神。在經(jīng)歷2008年全球金融危機(jī)的洗禮之后，工商銀行已經(jīng)成長(zhǎng)為全球市值最大、盈利最多、成長(zhǎng)性最好的國(guó)際性大銀行之一。如今，隨著建設(shè)“三個(gè)之最”國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)、愿景逐漸清晰，“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”價(jià)值觀的基本確立，工商銀行初步構(gòu)建起自己的企業(yè)文化體系。如上內(nèi)容是工商銀行官網(wǎng)對(duì)工商銀行一路發(fā)展的歷史回顧，報(bào)考近年工商銀行招聘考試的廣大考友可密切關(guān)注近年來工商銀行的簡(jiǎn)介。要了解更多關(guān)于工商銀行的信息，請(qǐng)仔細(xì)閱讀工商銀行官網(wǎng)。另外，想了解銀行招聘考試信息，請(qǐng)關(guān)注如下四川農(nóng)信社銀行考試網(wǎng)官方微信號(hào)，不讓你錯(cuò)過各大銀行招聘考試信息。第二篇：銀行招聘考試：中國(guó)工商銀行企業(yè)文化銀行招聘考試：中國(guó)工商銀行企業(yè)文化每個(gè)企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)都有自己的文化，中國(guó)工商銀行也不另外。了解中國(guó)工商銀行，可以從工行官網(wǎng)企業(yè)文化入手。如下是中國(guó)工商銀行企業(yè)文化。企業(yè)文化使命：提供卓越金融服務(wù)——服務(wù)客戶——回報(bào)股東——成就員工——奉獻(xiàn)社會(huì)愿景：建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)價(jià)值觀：工于至誠，行以致遠(yuǎn)——誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越中國(guó)工商銀行企業(yè)文化體現(xiàn)在使命、愿景、價(jià)值觀。要想成為工行一員，不妨熟記下企業(yè)文化。第三篇：中國(guó)工商銀行招聘考試試卷中國(guó)工商銀行招聘考試試卷 說 明 這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)共有100道題，總時(shí)限為120分鐘，各部分不分別計(jì)時(shí)。請(qǐng)?jiān)跈C(jī)讀答題卡上嚴(yán)格按照要求填寫好自己的姓名、報(bào)考部門，涂寫準(zhǔn)考證號(hào)。請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的注意事項(xiàng)，這對(duì)你獲得成功非常重要： 1．題目應(yīng)在答