【正文】 助理應主要管理好以下幾項工作：一是及時了解市場動態(tài)，深入市場的調(diào)研與分析，隨時與經(jīng)理保持良好溝通，制定合理的營銷策略和市場應對措施，并組織實施，確保公司市場份額的占領(lǐng)；二是服務的管理與考核，在今年的市場發(fā)展中，中國移動的主要經(jīng)營目標是業(yè)務與服務雙領(lǐng)先，牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理，要提高服務質(zhì)量應不斷的、隨時根據(jù)實際情況來完善、細化管理辦法，制定合理的激勵措施，為提高整體服務質(zhì)量，應身先垂范，確保整體服務質(zhì)量的穩(wěn)步上升；三是銷售渠道的管理，與銷售商保持較好的關(guān)系，既要保證公司的利益，又要理解和配合銷售商，在保證市場銷售良好的同時，要嚴把質(zhì)量關(guān)，確保業(yè)務發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性；四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強基站的建設(shè)與維護，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量；五是員工隊伍的培訓與管理，要加強與員工的溝通，既要搞好團結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的，通過不斷的業(yè)務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓的同時，通過制定更加細化的考核辦法，達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉(zhuǎn)情況，及時處理各種日常事物，平時多了解員工思想，解決員工實際困難，增強企業(yè)凝聚力。篇二：總經(jīng)理助理競聘演講詞競聘演講詞各位領(lǐng)導，各位評委，同事們，你們好！開門見山，我要競聘的崗位是公司總經(jīng)理助理。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。第一方面我的競爭優(yōu)勢：具備良好的道德品質(zhì)和個人素養(yǎng)，信奉誠實、正派的做人宗旨，從嚴自律，潔身自好，勤懇敬業(yè)，以德贏人，能夠和諧與人共事，始終將自己融入整個團隊中，以自己的良好品德贏得領(lǐng)導和同事的信賴。善于學習、肯于學習，精力充沛，能夠快速接受新事物、適應新環(huán)境。具有較高的辦事效率，敢于創(chuàng)新、思維敏銳，能夠優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作任務。在工作實踐中學習并不斷培養(yǎng)了自己較強的工作能力，在日常服務、溝通協(xié)調(diào)、分析判斷、文字寫作、組織實施等方面都有了很大的提高。第二方面對所競聘崗位的認識：總經(jīng)理助理既是管理者同時又是執(zhí)行者，肩負著上傳下達的重要使命，應處事有原則、定位準確，圍繞公司中心工作，找準工作的立足點、切入點、著力點，把握好分寸，管理不巨細，參謀不決斷，既不攬權(quán)越權(quán)，又不越位缺位。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，還要深入調(diào)查研究，與員工打成一片，了解員工的意見和建議，準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲，協(xié)助總經(jīng)理積極倡導和創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、開拓進取、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境。要以敢于擔當?shù)淖藨B(tài)，努力掌握公司經(jīng)營管理情況，統(tǒng)籌兼顧好參與、管理和服務職能，具備較強的業(yè)務管理、溝通協(xié)調(diào)和決策分析能力，以及適應發(fā)展、競爭、市場所需的綜合素質(zhì)，能夠隨時完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務。這次競聘如能獲得成功，我會把領(lǐng)導的信任當作一次學習深造的機會倍加珍惜，迅速調(diào)整好心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，以一種嶄新的視角看待問題，分析問題，解決問題。我將努力做到：放下身子、提升能力。以強烈的緊迫感、使命感和責任感抓緊學習，我深知自身閱歷、經(jīng)驗和知識的不足，需要不斷學習充實自己，既要學習做人做事的本領(lǐng)，又要學習業(yè)務和管理知識；謙虛謹慎、嚴于律己，以各級領(lǐng)導為師，以身 邊人為師，誠懇地向同事學習、向?qū)嵺`學習，勤學好問、聯(lián)系實際，善于思考、勤于總結(jié)，不斷累積自己適應新崗位的正能量。精誠團結(jié)、團隊合作。正確認識和看待自己，當好助手，胸懷全局，甘當綠葉，服從總經(jīng)理的安排，維護總經(jīng)理的威信，真正做到工作到位不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，建言獻策不添亂。自覺維護團隊團結(jié)，大事講原則，小事講風格，辦事講效率。圍繞中心、服務大局。任何時候都要把企業(yè)的發(fā)展作為第一要務，要以市場為導向，以客戶為中心，以效益為根本。以求真務實、銳意進取的態(tài)度，創(chuàng)造性的開展工作；深入市場，深入一線，貼近用戶，采集和整理第一手資料，為領(lǐng)導團隊科學決策提供事實依據(jù)，為全面完成市公司下達的各項目標任務不遺余力。如果這次競聘失敗，說明我離市公司對職位的要求還有一定距離，我絕不氣餒，這將更加激起我努力學習、自我錘煉的激情，我將一如既往的勤奮工作、完善自我，使自己在實踐中成長，在成長中成熟；堅持堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為公司的發(fā)展貢獻自己的全部智慧和力量。謝謝大家！篇三：總經(jīng)理助理競聘演講稿總經(jīng)理助理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同事們：大家好！首先，我對自己能工作在移動信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；其次我要感謝省公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。自然簡歷和工作情況：我叫xxx，現(xiàn)年32歲，中共黨員，現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學校通信電源專業(yè)。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動分局擔任過線務員、機務員，1999年分營后在移動通信分公司實業(yè)公司任廣告部經(jīng)理，2001年6月調(diào)入xxx移動通信分公司綜合部任副主任，2003年4月聘為綜合部主任至今。工作期間，還利用業(yè)余時間參加自學考試和函授，先后順利修完吉林大學計算機通信專業(yè)的大專和通信工程本科課程，目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。在綜合部任職期間，踏實工作，嚴格管理，整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作，多次被評為先進工作者，20022006連續(xù)五年組織召開了職代會暨工作會議，并負責組織起草會議文件；協(xié)助公司領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，成功完成2004年重組上市各種手續(xù)的變更；連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20042006年公司連續(xù)三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽稱號，2005年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位，個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。我的競爭優(yōu)勢和弱勢：我的優(yōu)勢：一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強。善于接受新事物，適應新環(huán)境，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線，不斷培養(yǎng)自己的工作能力，自任辦公室主任以來，努力發(fā)揮自己的特長，認真做好參謀決策、日常服務、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作，取得了一定的成績。經(jīng)過多年的學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神，工作認真負責，有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結(jié)而不特立獨行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。四是具有豐富的實際工作經(jīng)驗。從99年畢業(yè)后，先后從事過線路工程維修，通信電源維護，網(wǎng)絡(luò)基站維護管理，廣告宣傳、策劃管理等，多年的綜合部工作，培養(yǎng)了我較強的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗。五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗和文字綜合能力，積累了許多豐富的管理知識，能較好地完成調(diào)查報告、經(jīng)驗材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務。我的弱勢：一是學歷起步低，中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研 究生學位。二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，辦事風格過于嚴謹，有時考慮事情過于復雜，想的方面過多，往往會根據(jù)以往經(jīng)驗怕出現(xiàn)紕漏，有點瞻前顧后，缺乏雷厲風行的作風。三是市場實戰(zhàn)經(jīng)驗薄弱。只是99年在實業(yè)公司做過廣告管理和策劃，后來就一直在從事管理工作，雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗，但缺乏市場實戰(zhàn)經(jīng)驗。對所竟聘的崗位認識：總經(jīng)理助理既是管理者，同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務，合理制定分公司的工作計劃、方案，同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性，發(fā)揚團隊精神，指導工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展營造良好的運營環(huán)境，還要深入基層，調(diào)查研究，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導分憂和為員工服務作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導轉(zhuǎn)，服務圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)?？偨?jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務管理、決策分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說應該具備多方面的綜合素質(zhì)。工作設(shè)想：基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗，我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設(shè)想：集團客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻，而且有利于提高個人客戶的粘性和收入，有利于培養(yǎng)客戶的消費習慣。通過集團v網(wǎng)，還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個人客戶不會輕易流失；同時，維護好集團客戶，也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務和集團業(yè)務進行有效推廣，提高個人arpu和集團收入。二是進一步細化集團客戶經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責最重要的集團客戶，并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標，有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經(jīng)理評級和考核制度，實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素，重新調(diào)整集團客戶類別，并根據(jù)a、b、c類集團客戶的需求特征和重要性設(shè)計服務方式和服務內(nèi)容。四是通過現(xiàn)有服務渠道進行服務分流。目前，隨著企業(yè)的高速發(fā)展，集團客戶數(shù)量越來越多，除利用客戶經(jīng)理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系，同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團客戶時尤其顯的重要。這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當作對過去工作的認可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實”三個字，即：進入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習，誠懇地以身邊人為師，以互聯(lián) 網(wǎng)為師，自我加壓，勤學好問，聯(lián)系實際，善于總結(jié)，既要融會貫通業(yè)務知識，又要虛心采擷工作經(jīng)驗，盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力?；A(chǔ)工作要“實”?？偨?jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報著求真務實、