【正文】 后,對其進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的邏輯判斷。一旦邏輯判斷通過則調(diào)用接口層的相應(yīng)系統(tǒng)接口進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,并將接口層的處理結(jié)果返回給表示層。應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口作為數(shù)據(jù)接口層。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)接口用于對相應(yīng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的插入、修改、刪除、查詢功能,并提供給應(yīng)用層進(jìn)行調(diào)用。這種架構(gòu)的優(yōu)勢在于它能夠?qū)⑾到y(tǒng)按照不同的功能來劃分,降低系統(tǒng)模塊與模塊之間的耦合性,提高不同模塊的獨(dú)立性,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和可移植性。任何一個層次的模塊的修改都不會影響其它層次模塊的正常運(yùn)行,對需求的變更表現(xiàn)出良好的伸縮性,以滿足不斷發(fā)展的稅務(wù)業(yè)務(wù)需求。(2)數(shù)據(jù)安全性。網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩珯C(jī)制采用CA 數(shù)字身份安全認(rèn)證系統(tǒng)。它以數(shù)字簽名的方式通過第三方權(quán)威認(rèn)證有效地進(jìn)行網(wǎng)上身份認(rèn)證,幫助各個實(shí)體識別對方身份和表明自身的身份,具有真實(shí)性和防抵賴功能。與物理身份證不同的是,數(shù)字證書還具有安全、保密、防篡改的特性,可對企業(yè)網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行有效保護(hù)和安全的傳遞。為此,稅務(wù)機(jī)關(guān)、銀行及納稅人網(wǎng)上辦稅終端用戶均要向C A 認(rèn)證中心的機(jī)構(gòu)申請合法有效的數(shù)字證書,以便在網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)中,通過數(shù)字證書以及雙方認(rèn)可的加密算法產(chǎn)生的對稱密鑰對所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩Ｕ稀?3)網(wǎng)站的日常維護(hù)及其運(yùn)行效率。在系統(tǒng)建設(shè)中還要考慮如何保證網(wǎng)站上線后的運(yùn)行維護(hù)的效能問題。對具有交互服務(wù)功能的欄目,這點(diǎn)尤為重要。如對納稅人的政策法規(guī)咨詢、出口退稅預(yù)審等業(yè)務(wù),如果沒有及時回復(fù)或音訊全無,就難以保證網(wǎng)站質(zhì)量。對此,除了提供后臺運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng),用以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新管理,培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)會使用之外,更重要的是建立一套完善的網(wǎng)站信息維護(hù)體系,在制度上、技術(shù)上保證網(wǎng)站信息的更新和流轉(zhuǎn)效率。制度上,建立網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)的崗位責(zé)任制,如明確網(wǎng)站建設(shè)由辦公室牽頭組織實(shí)施,負(fù)責(zé)收集提出網(wǎng)站建設(shè)和升級的業(yè)務(wù)需求,起草網(wǎng)站管理辦法,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理員權(quán)限設(shè)置、修改,督促網(wǎng)站內(nèi)容的發(fā)布和更新,做好對網(wǎng)站管理考核。信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)、技術(shù)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn),做好網(wǎng)站服務(wù)器的日常管理和計算機(jī)信息備份,確保網(wǎng)站的安全運(yùn)行。各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的運(yùn)行操作。并在技術(shù)層面上,通過建立網(wǎng)站運(yùn)行效能管理系統(tǒng)。通過軟件可確定納稅人在網(wǎng)上辦稅的相關(guān)受理人員,對網(wǎng)上辦稅的受理、事中各環(huán)節(jié)辦理和辦結(jié),實(shí)行全過程的計算機(jī)監(jiān)控管理,對外向納稅人提供網(wǎng)上查詢辦稅的情況,對內(nèi)督促和考核稅務(wù)人員的工作質(zhì)量。自助式辦稅終端(ARM)建設(shè) ARM簡介ARM是自助式辦稅服務(wù)終端的簡稱,類似銀行的ATM。能提供24小時自助辦稅平臺,拓展全新服務(wù)載體,為納稅人提供多樣化辦稅服務(wù),給納稅人辦稅提供更多選擇。突破傳統(tǒng)自助辦稅模式提供全職能自助辦稅平臺,實(shí)現(xiàn)一站式自助辦稅服務(wù)。解決了日益增長的納稅人便捷辦稅需求與稅務(wù)機(jī)關(guān)有限的服務(wù)資源之間的矛盾,變“人員交互”為“人機(jī)交互”,創(chuàng)新服務(wù)模式,擴(kuò)展辦稅渠道。 ARM功能及成效ARM與國稅系統(tǒng)目前的主體應(yīng)用系統(tǒng)CTAIS 、防偽稅控、稅庫銀等系統(tǒng)能直接整合使用,實(shí)現(xiàn)了發(fā)票發(fā)售、IC卡報稅、納稅申報、發(fā)票驗(yàn)舊、發(fā)票領(lǐng)購等功能。ARM建設(shè)對促進(jìn)納稅服務(wù)工作具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。(1)突破服務(wù)時間限制。ARM終端24小時不間斷提供納服務(wù),在非工作時間(如午休、下班后、節(jié)假日報稅和急用票等)納稅人也可以享受到便捷、全方面的納稅服務(wù)。(2)體現(xiàn)“無償服務(wù)”。ARM是公共服務(wù)設(shè)施,體現(xiàn)納稅服務(wù)的公共性,納稅人無需繳納服務(wù)費(fèi)即可享受便利服務(wù),減輕納稅人的納稅成本,使納稅人在履行納稅義務(wù)時心情愉悅,提高納稅人滿意度。(3)節(jié)約社會成本。ARM無須納稅人負(fù)擔(dān)辦稅設(shè)備成本,納稅人不需自行購買PC、掃描儀等辦稅設(shè)備,降低了納稅人辦稅費(fèi)用,從整體上節(jié)約了社會成本。自助辦稅模式使納稅人能有更多便捷經(jīng)濟(jì)的選擇,促進(jìn)和諧征納關(guān)系的建立,納稅人辦稅更加高效,節(jié)約了納稅人的時間成本,促進(jìn)了社會成本的節(jié)約。(4)促進(jìn)優(yōu)化辦稅程序。通過推廣ARM,利用信息化手段,促進(jìn)稅收業(yè)務(wù)整合,重新梳理、整合征管業(yè)務(wù)事項,實(shí)現(xiàn)從單項應(yīng)用到集中應(yīng)用過渡。以納稅人為中心,整合應(yīng)用,集成設(shè)備和業(yè)務(wù)流程,提供整合的自助辦稅平臺,優(yōu)化服務(wù)流程,為納稅申報一站式管理、涉稅事項一窗式服務(wù)、提升服務(wù)效能,創(chuàng)造有利條件。(5)提供公平公正辦稅環(huán)境。自助辦稅終端作為對外提供辦稅服務(wù)的公開窗口,提供稅收公共服務(wù),減少了人為因素對辦稅公正性的影響,可為納稅人提供更加公平、公正的辦稅環(huán)境。“人機(jī)交互”使納稅人更加體驗(yàn)到稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法公正客觀性及服務(wù)規(guī)范性。結(jié)語稅務(wù)信息化建設(shè)的目標(biāo)是構(gòu)建一個“虛擬部門”或“電子化機(jī)關(guān)”,使傳統(tǒng)的部門組織朝著網(wǎng)絡(luò)組織方向發(fā)展,打破部門、層級的限制,形成一個跨越時間、地點(diǎn)、部門的全局共有、共享、共治的稅收執(zhí)法信息平臺。網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳及自助式辦稅終端建設(shè)既是在這個目標(biāo)下稅務(wù)機(jī)關(guān)適應(yīng)納稅人數(shù)量區(qū)域增加、納稅需求多元化以及社會信息化快速發(fā)展的產(chǎn)物,也是滿足納稅人合理辦稅需求、降低稅收成本、構(gòu)建和諧征納關(guān)系的有效途徑。參考文獻(xiàn)[1] 李大明主編.《稅務(wù)管理》.[2] 國家稅務(wù)總局信息中心編.《稅收科技論文集》.[3] 國家稅務(wù)總局信息中心編.《稅收電子化工作手冊》.第二篇：辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)20**年上半年，辦稅服務(wù)廳在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)科室及廣大納稅人的密切配合下，科室全體工作人員團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力，以年初確定的工作主線為指導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)各項工作安排和部署，以“大走訪”活動要求為基準(zhǔn)牢固樹立“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨，踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿意”的工作要求，全年圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務(wù)，提升稅收質(zhì)量，同時重點(diǎn)抓好制度落實(shí)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和精神文明建設(shè)，積極創(chuàng)新工作模式，構(gòu)建征納和諧環(huán)境，使得辦稅服務(wù)廳在落實(shí)崗位職責(zé)、工作流程，提升工作效率、服務(wù)禮儀等方面都邁向了一個新的臺階，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)匯報如下:一、20**年上半年組織收入及總體工作情況截止6月30日，我局共組織各項收入16208萬元，其中辦稅服務(wù)廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理稅務(wù)登記證452戶（其中個體344戶、企業(yè)73戶、外來施工企業(yè)報驗(yàn)登記35戶），變更341戶，注銷210戶（其中個體152戶、企業(yè)58戶），辦理停歇業(yè)7戶，外管證151份，非正常戶13戶，定額核定441戶，發(fā)票核定132戶，減免稅40戶，截止目前我局登記正常納稅人5131戶，其中：個體工商戶3850戶（未達(dá)起征點(diǎn)3775戶、三方協(xié)議扣款40戶、銀行扣稅戶35戶）、企事業(yè)單位943戶。2013年上半年共受理新辦證及二手房交易732戶，共入庫各項稅收近546萬元。發(fā)售機(jī)打發(fā)票39835份，定額及手工發(fā)票1794本，代開一體票1222份，開具完稅證1454份，開具繳款書2894份，代開建筑業(yè)發(fā)票317份，日平均接待納稅人次182人次，每個窗口日接待人數(shù)46人次。二、20