【正文】 結(jié)對(duì)幫扶**豫區(qū)井頭鄉(xiāng)馬窯村1戶貧困戶，支持其鄉(xiāng)村道路建設(shè)，改善生產(chǎn)生活條件；每逢重大節(jié)日，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子都要帶上慰問品和慰問金，親自前往看望掛鉤。聯(lián)系的貧困戶，通過現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)辦等辦法幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上依靠群眾。另一方面積極為鄉(xiāng)村里發(fā)展出謀劃策，努力增強(qiáng)自身造血功能。去年以來，共協(xié)調(diào)資金投入230萬余元，實(shí)施各類項(xiàng)目15個(gè)，幫助75戶貧困戶實(shí)現(xiàn)脫貧。馬窯村于2010年11月率先成為全省“八有”目標(biāo)建設(shè)示范村。今年以來，已落實(shí)資金60萬余元，實(shí)施項(xiàng)目5個(gè)，支持村里發(fā)展肉牛養(yǎng)殖和蔬菜種植，幫助20戶貧困戶實(shí)現(xiàn)脫貧，受到了馬窯村干群的一致好評(píng)。除此之外，積極發(fā)動(dòng)干部職工為四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，以實(shí)際行動(dòng)支援災(zāi)區(qū)重建。四、提高素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)，努力打造效能型政府機(jī)關(guān)深入開展工作流程再造。針對(duì)辦公室工作面廣量大、任務(wù)繁雜的特點(diǎn)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，不斷探索按制度辦事、用制度管人的新辦法，優(yōu)化設(shè)計(jì)了政務(wù)接待、會(huì)務(wù)、值班等工作流程，完善崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，強(qiáng)化了工作要點(diǎn)，細(xì)化了工作環(huán)節(jié)，做到分工明確、責(zé)任到人。進(jìn)一步健全完善了包括秘書長(zhǎng)工作、文件辦理、會(huì)務(wù)工作、新聞報(bào)道等一整套較為完善的辦公室工作制度，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，科學(xué)設(shè)計(jì)了目標(biāo)考核體系，將招商引資、政務(wù)信息、公開發(fā)表文稿等重點(diǎn)工作分解到每位同志，定期考核公布、督查推進(jìn)，極大提高了政府服務(wù)效能和服務(wù)水平大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。高度注重部門信息化建設(shè)，積極推進(jìn)干部現(xiàn)代信息化知識(shí)培訓(xùn)和考核，以干部信息化引領(lǐng)部門信息化。進(jìn)一步提升《網(wǎng)上**》功能，截至今年11月，網(wǎng)上辦事事項(xiàng)已達(dá)1421項(xiàng)，其中在線辦事事項(xiàng)達(dá)到93項(xiàng)，發(fā)表各類信息近4萬篇。特別是政務(wù)之聲、大學(xué)生村官、市民、市政府新聞發(fā)言人以及“師德生規(guī)、和諧校園”學(xué)教交流園五大博客板塊，成為各部門與公眾交流的窗口。不斷完善網(wǎng)上會(huì)議通知系統(tǒng)，有效地節(jié)約了會(huì)務(wù)成本。今年前11個(gè)月，通過“12345平臺(tái)”受理公共咨詢、投訴、求助、建議等信件達(dá)到9951件，回復(fù)9544件，%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年以來，共有超過1000萬人次點(diǎn)擊訪問了《網(wǎng)上**》。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想、能力和作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)班子成員溝通，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格履行議事規(guī)則，堅(jiān)持做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”，形成了“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的良好局面。著力抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持憑能力、憑實(shí)績(jī)選人用人，鼓勵(lì)大家堅(jiān)持自學(xué)和邊干邊學(xué)，創(chuàng)辦了“處長(zhǎng)論壇”等學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，不失時(shí)機(jī)地組織大家參加各種集中培訓(xùn)，努力提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。面對(duì)繁重的工作，全體同志充分發(fā)揚(yáng)“吃苦不言苦、遇難不畏難”的精神，始終保持昂揚(yáng)的斗志和強(qiáng)烈的責(zé)任感，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，全心全意履行崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。五、求真務(wù)實(shí)，固本強(qiáng)基，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)全面落實(shí)工作部署。認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府以及紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項(xiàng)部署，做好責(zé)任分解落實(shí)工作。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。堅(jiān)持做到集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。扎實(shí)推進(jìn)制度建設(shè)。堅(jiān)持思想教育在先，結(jié)合省、市紀(jì)委要求，集中組織開展了理想信念、廉潔從政、黨風(fēng)黨紀(jì)教育活動(dòng)和《兩個(gè)條例》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行辦公室公務(wù)人員行為規(guī)范和有關(guān)規(guī)定，出臺(tái)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制報(bào)告制度和檢查考核辦法，制定了預(yù)防職務(wù)犯罪的針對(duì)性措施，完善了干部廉政檔案以及行政接待、辦公用品采購等制度，科級(jí)以下干部全部建立了廉政檔案，為從源頭上防治腐敗和用制度管人、管事，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，提供了重要保證。重點(diǎn)強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)督。充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職能作用，加大對(duì)廉潔從政各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度，組織對(duì)駐外辦事處（聯(lián)絡(luò)處）進(jìn)行了審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真督促整改。在工作中，班子成員既抓業(yè)務(wù)工作，又抓黨風(fēng)廉政建設(shè)；既要求自己干事干凈，又要求分管部門廉潔勤政。領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員堅(jiān)持從自身做起，從點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政、金融法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定，自覺約束親屬子女和工作人員，較好地發(fā)揮了模范帶頭作用，沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象?？傊?，近年來，市政府辦（研究室）領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)習(xí)、工作、廉潔從政方面取得了一些成績(jī)，這些成績(jī)的取得，得益于市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和熱心幫助，得益于社會(huì)各界、方方面面的理解和支持。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到工作中還存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：較多地忙于事務(wù)性工作，學(xué)習(xí)計(jì)劃不能很好地執(zhí)行，有些活動(dòng)在安排上超前性不夠；較多地陷于文山會(huì)海，調(diào)查研究的時(shí)間不夠充分，建言獻(xiàn)策的水平還有待進(jìn)一步提高；較多地強(qiáng)調(diào)工作質(zhì)量與效率，文體活動(dòng)組織得較少，輕松活潑的工作氛圍營(yíng)造得還不夠，等等。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。第二篇：市政府辦公室、研究室日常工作規(guī)則各處（局）：《市政府辦公室、研究室日常工作規(guī)則》已經(jīng)市政府辦公室黨組討論通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。二○○六年十一月六日市政府辦公室、研究室日常工作規(guī)則為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，大力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾服務(wù)的質(zhì)量與水平，確保辦公室、研究室工作的規(guī)范、高效和協(xié)調(diào)運(yùn)行，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員法》和《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，特制定本規(guī)則。一、一日行為規(guī)則1．自覺遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間。按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤。各處（局）長(zhǎng)對(duì)所屬人員每日出勤情況進(jìn)行考勤登記，辦公室、研究室分管領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)分管處（局）人員的出勤情況進(jìn)行一次檢查。2．保持潔凈有序的工作環(huán)境。每日提前15分鐘到達(dá)，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，整理物品，做到每日一小掃，每月一大掃，每逢節(jié)假日前應(yīng)自覺組織衛(wèi)生清掃；辦公室內(nèi)不亂堆雜物，辦公桌上物品放置整齊；每月25號(hào)為辦公室、研究室衛(wèi)生檢查日。3．保持端莊整潔的儀表儀容。平時(shí)應(yīng)注意個(gè)人著裝，做到儀容整潔，舉止端莊，行為得體；在公共場(chǎng)所和會(huì)議室內(nèi)禁止吸煙，辦公區(qū)內(nèi)不得吸游煙，不得亂扔煙頭和雜物。4．堅(jiān)持禮貌待客的文明習(xí)慣。要養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，接待基層來辦人員，態(tài)度和藹，服務(wù)周到，使用規(guī)范的文明禮貌用語。5．嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律和制度。在工作時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)內(nèi)容的活動(dòng)，因公外出應(yīng)堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度；會(huì)議期間遵守會(huì)議紀(jì)律，并主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)或放在振動(dòng)位置；嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)公示承諾制度、辦事辦文時(shí)限制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、工作日中午禁酒制、失職追究制等六項(xiàng)制度。6．切實(shí)加強(qiáng)公共財(cái)物的管理。非專業(yè)駕駛?cè)藛T，不得擅自駕駛辦公室、研究室的公用車輛，因公需派遣和使用公車的，應(yīng)嚴(yán)格按照管理規(guī)定統(tǒng)一派車，并確保車輛使用過程中的安全；做好節(jié)能防火和安全保密保衛(wèi)工作。每日下班前，應(yīng)關(guān)閉電腦和各種電器的電源，關(guān)好窗、鎖好門。二、公文處理規(guī)則公文處理包括收文、傳文、辦文、發(fā)文四個(gè)方面。由文電處歸口負(fù)責(zé)，相關(guān)處室密切配合，力求規(guī)范準(zhǔn)確、快捷高效。1．收文登記流程：收文處理一般要經(jīng)過簽收、拆封、登記、擬辦、批辦、分發(fā)、傳閱、承辦、催辦和批復(fù)10個(gè)程序。收文分發(fā)應(yīng)堅(jiān)持“三主”優(yōu)先原則。即：?jiǎn)挝恢饕I(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先，主管領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先，主管業(yè)務(wù)部門優(yōu)先。2．文件傳閱流程：①傳閱文件堅(jiān)持按序傳閱和要件急件專送的原則進(jìn)行，其他領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行網(wǎng)上傳閱。②每日上午、下午對(duì)文件各收拆一次，即行登記、填寫傳閱單，對(duì)重要內(nèi)容應(yīng)用鉛筆標(biāo)注后，送領(lǐng)導(dǎo)傳閱。③文件傳閱登記簿由文電處保管，辦理文件傳閱的同志要經(jīng)常提醒領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱示文件，以免延誤時(shí)間和耽誤工作。④絕密文件專人送閱，即時(shí)閱看即時(shí)收回；機(jī)密、秘密文件當(dāng)日閱看當(dāng)日收回。當(dāng)日不能處理完畢的，應(yīng)按照《保密規(guī)定》收回妥善保管。⑤文件閱看批示應(yīng)使用鋼筆，不得使用圓珠筆書寫。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件，文電處要按照領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，及時(shí)落實(shí)對(duì)口部門抓緊辦理，落實(shí)到位。⑥文件傳閱的一般順序是：市長(zhǎng)，常務(wù)副市長(zhǎng)，分管副市長(zhǎng)，副市長(zhǎng)，市長(zhǎng)助理，秘書長(zhǎng)；副秘書長(zhǎng)，辦公室、研究室主任，辦公室、研究室副主任，辦公室主任助理及調(diào)研員；各處處長(zhǎng)。3．辦理公文流程：①文電處對(duì)所轄市（區(qū)），各委辦局，市各公司、直屬單位以書面形式向市政府請(qǐng)示工作等方面的公文要做到當(dāng)天收文、當(dāng)天登記、當(dāng)天流轉(zhuǎn)辦理。②文電處將公文送至有關(guān)業(yè)務(wù)處室，業(yè)務(wù)處室根據(jù)公文的內(nèi)容和要求，迅速提出初步的處理意見或建議。③業(yè)務(wù)處室轉(zhuǎn)呈分管副主任或副秘書長(zhǎng)審核。④主任或分管秘書長(zhǎng)審閱，一般應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)完成。⑤呈分管副市長(zhǎng)、市長(zhǎng)簽批，公文處理一般應(yīng)在規(guī)定的有效工作日內(nèi)完成。⑥對(duì)傳真電報(bào)和急需辦理的文電，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示和要求，急事急辦，馬上辦理，對(duì)于需上報(bào)的文電，由文電處扎口上報(bào)。4．發(fā)文辦理流程：①凡需以市政府或市政府辦公室名義批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)的各種文件、函電，均必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可草擬文稿。②由各經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)起草的專業(yè)文稿，先由部門負(fù)責(zé)人核稿簽字，如涉及其他部門的，需經(jīng)相關(guān)部門會(huì)簽后呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；由辦公室各業(yè)務(wù)處室起草的文稿，應(yīng)嚴(yán)格按照公文規(guī)范格式要求進(jìn)行審改，并由處長(zhǎng)或副處長(zhǎng)核稿簽字后，報(bào)分管副主任、副秘書長(zhǎng)審核，經(jīng)辦公室主任復(fù)核把關(guān)后呈秘書長(zhǎng)、