電視廣告媒體營(yíng)銷策略與技巧教材-文庫(kù)吧
2024-10-28 21:53 本頁(yè)面
【正文】 找到真問題 建議其它購(gòu)買方式 增強(qiáng)客戶關(guān)系,續(xù)購(gòu),增購(gòu),初購(gòu),換購(gòu),目標(biāo) 1續(xù)購(gòu),策略： 分析客戶流失原因 針對(duì)性彌補(bǔ)缺點(diǎn) 幫助客戶找到真問題 建議其它購(gòu)買方式 增強(qiáng)客戶關(guān)系,效果不佳 具體為何？真正關(guān)心什麼？ 2.換媒體 政策影響? 3.費(fèi)用不足 切入時(shí)點(diǎn)太晚？創(chuàng)造特別廣告機(jī)會(huì) 4.計(jì)劃更改 替代方案機(jī)會(huì)？ 5.人事變動(dòng) 上中下三層溝通管道之確保？ 6.營(yíng)運(yùn)結(jié)束 其他機(jī)會(huì)？,目標(biāo) 1續(xù)購(gòu),策略： 分析客戶流失原因 針對(duì)性彌補(bǔ)缺點(diǎn) 幫助客戶找到真問題 建議其它購(gòu)買方式 增強(qiáng)客戶關(guān)系,收視點(diǎn)不足 保證收視點(diǎn) 2.觀眾體不對(duì) 針對(duì)目標(biāo)觀眾 3.時(shí)間段不對(duì) 產(chǎn)品屬性 4.區(qū)域性不對(duì) 覆蓋 5.服務(wù)不到位 調(diào)研 / 團(tuán)隊(duì)服務(wù),目標(biāo) 1續(xù)購(gòu),策略： 分析客戶流失原因 針對(duì)性彌補(bǔ)缺點(diǎn) 幫助客戶找到真問題 建議其它購(gòu)買方式 增強(qiáng)客戶關(guān)系,鋪貨不足 價(jià)格不對(duì) 包裝不對(duì) 搭配性不夠 終端營(yíng)銷不力 功能性不好,目標(biāo) 1續(xù)購(gòu),策略： 分析客戶流失原因 針對(duì)性彌補(bǔ)缺點(diǎn) 幫助客戶找到真問題 建議其它購(gòu)買方式 增強(qiáng)客戶關(guān)系,1.跨時(shí)段購(gòu)買 黃金段與非黃金段 2.跨頻道購(gòu)買 A頻道與B頻道 3.跨媒體購(gòu)買 電視媒體與其他媒體 4.量身定做套播 依客戶需要設(shè)計(jì) 5.老客戶優(yōu)惠套餐 反點(diǎn) / 贈(zèng)播 / 前三后三,目標(biāo) 1續(xù)購(gòu),策略： 分析客戶流失原因 針對(duì)性彌補(bǔ)缺點(diǎn) 幫助客戶找到真問題 建議其它購(gòu)買方式 增強(qiáng)客戶關(guān)系,定期調(diào)研探討問題 重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 介紹新的媒體概念 提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息 深入了解客戶產(chǎn)業(yè) 客戶分級(jí)服務(wù) A人員/ B電話/ C信件,目標(biāo) 2增購(gòu),策略： 收集同品類競(jìng)爭(zhēng)者 投放成功案例 幫助客戶找到新品類 切入點(diǎn) 激勵(lì)客戶 “THINK B
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