【正文】 誤9.[判斷題] 服務(wù)對象借無償服務(wù)這一資源，對志愿者任意使用，提出超出服務(wù)范圍的要求時(shí)，志愿者不得拒絕。正確錯(cuò)誤10.[判斷題] 志愿者不得私自在比賽結(jié)束后帶領(lǐng)觀眾進(jìn)入場地尋找丟失物品。正確錯(cuò)誤第二篇：2014青奧志愿者在線考試試題部分答案一、單選題（共30題、）1.[單選題] 青奧組委會應(yīng)確保青奧會場館內(nèi)使用____標(biāo)識引導(dǎo)所有青奧會客戶進(jìn)入某區(qū)域或指定位置。英語 西班牙英語 法語法語 日語英語 葡萄牙語2.[單選題] 南京青奧會期間，空氣質(zhì)量將達(dá)到中國國家____級標(biāo)準(zhǔn)，符合國際體育賽事舉辦要求。一二三四3.[單選題] 南京青奧會包括____大項(xiàng)____小項(xiàng)。222 22 228 29 222 28 228 4.[單選題] 為使整個(gè)南京城都能參與青奧會的慶?；顒?dòng)，并為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和游客提供參與青奧盛會的機(jī)會，青奧會期間，將在城市舉行藝術(shù)展覽、文化表演、模范運(yùn)動(dòng)員見面會及其他文化教育活動(dòng)。城市慶祝場地為：新街口南京河西萬達(dá)廣場鼓樓廣場綠博園5.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會于____年，在____舉行。2011 新加坡 2012 南京2012 因斯布魯克 2014 東京6.[單選題] 現(xiàn)任國際奧委會主席是____。潘基文羅格顧拜旦7.[單選題] 南京青奧會的開閉幕式將在____舉行。南京奧體中心體育場南京奧體中心體育館南京青奧體育公園南京濱江公園8.[單選題] 南京青奧會于 2014 年____開幕，于____閉幕。月 16 日 8 月 28 日 8 月 12 日 8 月 30 日 8 月 10 日 8 月 26 日 8 月 16 日 8 月 30 日9.[單選題] 在場館內(nèi)，行使職責(zé)的人員被授予場館內(nèi)具體分區(qū)的通行權(quán)限，使用顏色、數(shù)字或字母在注冊卡上標(biāo)明分區(qū)通行權(quán)限，注冊卡上的____表明有比賽場地區(qū)通行權(quán)限。藍(lán)區(qū)白區(qū)紅區(qū)紫區(qū)10.[單選題] 在儀態(tài)禮儀方面，志愿者的站姿應(yīng)該是____。挺胸收腹叉腰抱胸彎腰駝背趴伏倚靠11.[單選題] 在儀容儀表方面眼神要專注，注視對方的____。兩眼與下頜的倒三角區(qū)域眼睛鼻子嘴巴12.[單選題] 志愿者服務(wù)時(shí)有時(shí)需要采用蹲姿，蹲姿應(yīng)該注意____。雙腿并攏可以坐在地上兩腿叉開跪在地上13.[單選題] 下列指引禮儀中正確的是____。五指并攏，掌心向上用食指單指方向用拇指單指方向歪頭指向14.[單選題] 電話禮儀中正確的是。因賽事需要可以把通訊工具調(diào)成最大通話用語要清晰簡單時(shí)間不夠時(shí)語速要快不用筆記錄電話內(nèi)容 15.[單選題] 湖古名桑泊，至今已有一千五百多年的歷史，中國最大的皇家園林湖泊，當(dāng)代僅存的江南皇家園林，中國主要的觀賞性淡水湖泊之一，江南三大名湖之一，是江南最大的城內(nèi)公園，被譽(yù)為“金陵明珠”。莫愁湖石臼湖固城湖玄武湖16.[單選題] 南京的市樹是______。梧桐松樹銀杉雪松17.[單選題] “問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流” 是著名的南唐后主 ___________的千古絕句。李昪李璟李煜陳叔寶18.[單選題] 閱江樓與武漢黃鶴樓、岳陽岳陽樓、______________合稱江南四大名樓，坐落在南京城西北角的獅子山巔，瀕臨長江。馬鞍山采石磯南昌滕王閣昆明大觀樓揚(yáng)州文昌閣19.[單選題] 三國時(shí)期，孫權(quán)將首都從_____________遷到了南京。武昌開封 杭州宜昌20.[單選題] The slogan of the Nanjing 2014 YOG world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, hightech Olympics, people’s OlympicsShare the games, share our dreams21.[單選題] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG? Kungfu Judo Boxing Modern pentathlon 22.[單選題] Which is the host city of first summer YOG? Kuala Lumpur Singapore Nanjing Rangoon 23.[單選題] Nanjing 2014 YOG will 26 34 30 24.[單選題] The name of the mascot of NYOG Duoduo Lele Momo 25.[單選題] 志愿者在提高社會責(zé)任方面要做到：一方面要樹立正確的態(tài)度，另一方面要善于利用____，來改善自己的心理及行為。管理者的鼓勵(lì)社會的反饋別人的評價(jià)自我優(yōu)越感26.[單選題] 志愿者遇到突發(fā)情況時(shí)，面對記者應(yīng)該____？置之不理接受采訪逃避沉著應(yīng)對27.[單選題] 志愿者需要謙虛謹(jǐn)慎，當(dāng)在工作中會難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)或過失時(shí)，首先要____。找到理由開脫誠懇地接受批評與管理者溝通找方法逃避28.[單選題] 志愿者在服務(wù)過程中應(yīng)保持冷靜的頭腦和____，加強(qiáng)自我控制意識。良好的心態(tài)熱情的服務(wù)穩(wěn)定的情緒積極的態(tài)度29.[單選題] 志愿者在服務(wù)過程中應(yīng)時(shí)刻具備____？獨(dú)立意識 自由意識保護(hù)意識憂患意識30.[單選題] 志愿者面對在公眾場所散布謠言之類的群體事件，應(yīng)立即____。上前制止出面辟謠與其爭論上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯(cuò)答或多答不得分）1.[多選題] 場館化后的場館志愿者可以不從事以下哪些工作？重大財(cái)、物管理危險(xiǎn)環(huán)境的工作存在人身傷害風(fēng)險(xiǎn)工作重體力勞動(dòng)2.[多選題] 國際奧委會的官方語言是____。英語法語德語俄語3.[多選題] 南京青奧會后，文化教育活動(dòng)有：____。開辦青年網(wǎng)站建立數(shù)字博物館開展學(xué)校奧林匹克教育設(shè)立國際青年奧林匹克獎(jiǎng)學(xué)金 4.[多選題] 場館可劃分為____。比賽場館訓(xùn)練場館文化和教育計(jì)劃場館其它場館（包括主新聞中心和國際廣播中心）5.[多選題] 限制帶入青奧村的物品包括____。含有政治、宗教、種族性的宣傳品動(dòng)物含酒精性飲料其它可能影響安全的物品6.[多選題] 根據(jù)青奧村相關(guān)規(guī)定，以下____是不允許或禁止的。將食物帶進(jìn)運(yùn)動(dòng)員餐廳在公寓內(nèi)烹飪食品出售或分發(fā)酒精飲料吸煙7.[多選題] 儀態(tài)是指人在行為中表現(xiàn)出來的姿勢，主要包括站姿，坐姿，步態(tài)等?！罢救缢桑珑?，走如風(fēng)，臥如弓”，以下關(guān)于坐姿正確的有？女性雙腿并攏男性雙腿分開雙腿自然彎曲，兩腳平落地面，不宜前伸坐椅子的3/48.[多選題] 下面是我國現(xiàn)有的宗教的是？道教天主教基督教伊斯蘭教 9.[多選題] 正確的行姿應(yīng)該是____。頭正、目視前方、表情自然挺胸收腹、重心前傾走線直、腳跟先著地步速平穩(wěn)，勿忽快忽慢10.[多選題] 涉外交談注意事項(xiàng)____。不泄露國家機(jī)密與行業(yè)機(jī)密不對自己國家、民族或政府妄加非議不對他人說三道四不宜涉及格調(diào)不高的話題11.[多選題] 志愿者的形象要求____。個(gè)人形象整體形象公共形象媒體和自媒體形象12.[多選題] 太平天國定都南京后，洪秀全的天朝宮殿和楊秀清的府第位于__________。瞻園總統(tǒng)府堂子街朝天宮13.[多選題] 南京目前的行政區(qū)劃中位于長江以北的行政區(qū)是__________。江寧六合溧水浦口 14.[多選題] 明孝陵是明朝皇帝____與____的陵墓？朱棣朱建文朱元璋馬皇后15.[多選題] 進(jìn)入玄武湖入口有____門、____門、____門。玄武解放太平中華16.[多選題] 志愿者主要的物質(zhì)保障有____？工作后勤保障金錢保障表彰激勵(lì)生活保障17.[多選題] 賽會志愿者在參與崗位服務(wù)工作的同時(shí)，一定要做好____、____、____，的思想準(zhǔn)備。任勞任怨時(shí)間長任務(wù)重工作量大18.[多選題] 志愿者一定要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)工作____，要時(shí)刻注意自己的行為，不可以利用工作之便觀看比賽。團(tuán)隊(duì)合作意識自我意識自信心 責(zé)任心19.[多選題] 在志愿者工作過程中，需要協(xié)調(diào)的關(guān)系有很多，但重點(diǎn)在于能夠根據(jù)某些突發(fā)情況，對志愿者工作進(jìn)行即時(shí)的崗位____與____。設(shè)置管理調(diào)整分配20.[多選題] 志愿者與普通觀眾之間，是一種____的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。自愿平等相互尊重相互合作三、判斷題（共10題、）1.[判斷題] 青奧會期間，所有參會運(yùn)動(dòng)員，無論其比賽日程如何，至少在青奧會會期，最多在青奧會期間不應(yīng)離開青年奧運(yùn)會。正確錯(cuò)誤2.[判斷題] 在青奧會期間，禁止攜帶外來食物進(jìn)入運(yùn)動(dòng)員餐廳。正確錯(cuò)誤3.[判斷題] 在每個(gè)競賽場館的運(yùn)動(dòng)員退場處都將設(shè)置空間足夠的混合區(qū)，以便運(yùn)動(dòng)員接受注冊媒體的采訪。運(yùn)動(dòng)員在混合區(qū)無權(quán)拒絕媒體的采訪。正確錯(cuò)誤4.[判斷題] 在別人講話時(shí)應(yīng)集中注意力，保持談話的專注和聆聽，適時(shí)提問恰當(dāng)?shù)膯栴}，可以幫助找到共同話題。正確錯(cuò)誤 5.[判斷題] 不抽煙、打牌,工作期間不玩手機(jī)。正確錯(cuò)誤6.[判斷題] 涉外禮儀堅(jiān)持“適度”的原則，避免過度熱情使服務(wù)對象感覺不適。正確錯(cuò)誤7.[判斷題] 秦淮河風(fēng)光帶，包括瞻園、夫子廟、白鷺洲、中華門，以及從桃葉渡至鎮(zhèn)淮橋一帶的秦淮水上游船和沿河樓閣景觀。正確錯(cuò)誤8.[判斷題] 云錦、金箔、金陵折扇、秦淮燈彩等都是南京的工藝特產(chǎn)。正確錯(cuò)誤9.[判斷題] 在實(shí)際志愿工