【正文】 領(lǐng)域最前沿，發(fā)展最為迅速的技術(shù)之一。作為企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)RFID業(yè)務(wù)的發(fā)展寄予很高的期望。RFID產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟官網(wǎng)的成立，為包括摩托羅拉在內(nèi)的企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)解決方案提供商及行業(yè)合作伙伴，提供了溝通交流的平臺(tái)。借助其豐富的行業(yè)資源，幫助RFID產(chǎn)業(yè)鏈上眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)完善RFID技術(shù)，拓展并推動(dòng)RFID商業(yè)應(yīng)用。展望企業(yè)移動(dòng)未來(lái)，摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)將不斷深入了解行業(yè)需求、聯(lián)合并協(xié)助各個(gè)行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)時(shí)、移動(dòng)化管理，讓RFID在企業(yè)移動(dòng)領(lǐng)域得到最佳應(yīng)用。中國(guó)移動(dòng)湖南省移動(dòng)公司永州市分公司發(fā)表新年賀詞總經(jīng)理 李冀新年肇始，氣象更新。在這辭舊迎新、普天同慶的時(shí)刻，我謹(jǐn)代表中國(guó)移動(dòng)湖南公司永州分公司全體員工向全市人民拜年，祝全市人民、廣大移動(dòng)用戶在新的一年里身體健康、全家幸福、萬(wàn)事如意！2009年，永州移動(dòng)通信公司認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終圍繞服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活的大政方針，努力改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，著力提升服務(wù)水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，采取有效措施，企業(yè)發(fā)展取得了顯著成績(jī)，業(yè)務(wù)量收增幅雙雙位居全省第一，成為了永州市大發(fā)展、快發(fā)展的典型企業(yè)之一。加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，助力地方經(jīng)濟(jì)騰飛2009年，永州市經(jīng)濟(jì)逆市而上，GDP增幅超全省平均水平。在永州市經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的利好條件下，永州移動(dòng)把握機(jī)遇，順應(yīng)形勢(shì)，加快發(fā)展，取得了令人矚目的成績(jī)：全年新增移動(dòng)客戶30萬(wàn)戶，增幅達(dá)28%，總用戶數(shù)超過(guò)140萬(wàn)戶；收入增幅超過(guò)10%，業(yè)務(wù)量收均創(chuàng)下歷史新高。全市移動(dòng)用戶普及率達(dá)到30％，較08年底提升了5個(gè)百分點(diǎn)，其中，農(nóng)村移動(dòng)電話普及率為18％，較08年底提升了近4個(gè)百分點(diǎn)，普及率已接近全省平均水平。當(dāng)然，永州移動(dòng)的發(fā)展得益于地方經(jīng)濟(jì)的騰飛，而永州移動(dòng)的發(fā)展也對(duì)地方經(jīng)濟(jì)起到了巨大的推動(dòng)作用：2009年，永州移動(dòng)各類投資超過(guò)3億元，帶動(dòng)了上十個(gè)相關(guān)行業(yè)數(shù)十億元的資金流轉(zhuǎn)，如手機(jī)行業(yè)09年消費(fèi)額就已超過(guò)10億元，有近萬(wàn)人從事移動(dòng)通信行業(yè)，為國(guó)家稅收、地方稅收貢獻(xiàn)巨大，全年上繳國(guó)稅3700余萬(wàn)元，地稅2400余萬(wàn)元，成為全市十大納稅大戶之一。深度拓展網(wǎng)絡(luò)覆蓋，打造優(yōu)質(zhì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)2009年，新增VLR容量68萬(wàn)門、HLR容量30萬(wàn)門、基站160個(gè)、光纜900皮長(zhǎng)公里，網(wǎng)絡(luò)整體優(yōu)勢(shì)得以繼續(xù)鞏固。投入1500萬(wàn)元大力開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)安全隱患整治活動(dòng)，全年未發(fā)生二級(jí)以上重大通信故障，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯提升。同時(shí)，深入開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?jī)?yōu)化提升工作，各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)完成情況良好，均達(dá)到優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)水平。另外，為響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排的號(hào)召，從2009年開(kāi)始，永州移動(dòng)大力推進(jìn)“綠色行動(dòng)計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)了2009年單位業(yè)務(wù)量能耗同比下降8%的工作目標(biāo)。09年，永州移動(dòng)還圓滿完成了國(guó)慶60周年、09年汛期、公祭舜帝大典等通信保障任務(wù)，得到了社會(huì)各屆的一致認(rèn)可。自05年以來(lái)，永州移動(dòng)積極響應(yīng)中央、省、市關(guān)于“縮小數(shù)字鴻溝”、解決“三農(nóng)問(wèn)題”、加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召，認(rèn)真實(shí)施“村村通電話工程”，將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不斷向偏遠(yuǎn)的農(nóng)村山區(qū)推進(jìn)，取得了可喜的成績(jī)。在前幾年的基礎(chǔ)上，2009年，永州移動(dòng)再次投入5000萬(wàn)元，新建開(kāi)通了45個(gè)“村通”基站，新增移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋了135個(gè)農(nóng)村自然村。到目前為止，開(kāi)通“村通”基站510個(gè)，移動(dòng)信號(hào)覆蓋行政村1172個(gè)，自然村21011個(gè)，為廣大的農(nóng)民朋友提供了移動(dòng)通信基礎(chǔ)服務(wù)。09年7月份陳肇雄副省長(zhǎng)來(lái)永州視察工作時(shí)，對(duì)永州移動(dòng)“村通工程”取得的成績(jī)給予了充分的肯定和高度的評(píng)價(jià)。積極推進(jìn)行業(yè)信息化應(yīng)用，助力信息化城市建設(shè)2009年，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，既是3G元年，又是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的頭一年。在合并中國(guó)鐵通后，中國(guó)移動(dòng)正式擁有了固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)，憑借十年來(lái)積累的管道、傳輸資源優(yōu)勢(shì)，永州移動(dòng)積極切入電子政務(wù)、農(nóng)村信息化、工業(yè)信息化、服務(wù)業(yè)信息化等領(lǐng)域，全面開(kāi)展“十八大信息化工程”，助推永州市信息化城市建設(shè)。在電子政務(wù)信息化領(lǐng)域。永州移動(dòng)加強(qiáng)與各級(jí)政府的合作，參與各級(jí)政府外網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)，拓展基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的行政審批、電子監(jiān)察以及政務(wù)信息、政策、數(shù)據(jù)的發(fā)布和查詢等應(yīng)用服務(wù)，推廣WAP門戶網(wǎng)站、手機(jī)郵箱等移動(dòng)信息化應(yīng)用。2009年，永州移動(dòng)為市計(jì)生委、零陵區(qū)財(cái)政局、祁陽(yáng)縣財(cái)政局等單位開(kāi)通了移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)。與市公安局、綜治辦建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，建設(shè)統(tǒng)一、靈活的監(jiān)控平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)各級(jí)聯(lián)網(wǎng)、全程監(jiān)控，形成社會(huì)治安管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2009年永州移動(dòng)還與市公安局就警用調(diào)度系統(tǒng)達(dá)成了合作。在農(nóng)村信息化領(lǐng)域。永州移動(dòng)自2006年推出了針對(duì)農(nóng)村企業(yè)的“農(nóng)信通”，通過(guò)三年的發(fā)展，永州“農(nóng)信通”建立了農(nóng)業(yè)科技信息、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息、農(nóng)村就業(yè)信息等三大信息數(shù)據(jù)庫(kù)和農(nóng)業(yè)專家及信息隊(duì)伍，打造了語(yǔ)音、短信、網(wǎng)站等多層次的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，為廣大農(nóng)民群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了更廣闊的信息渠道。到2009年，永州“農(nóng)信通”已惠及10多萬(wàn)農(nóng)民朋友，社會(huì)效益顯著。同時(shí)，永州移動(dòng)加強(qiáng)與市農(nóng)業(yè)局合作，配合政府在全市實(shí)施農(nóng)村信息化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村創(chuàng)建活動(dòng)，加快推進(jìn)農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2009年，永州移動(dòng)選擇祁陽(yáng)縣潘市鎮(zhèn)興冠科技有限公司作為農(nóng)村信息化示范點(diǎn)，通過(guò)為該涉農(nóng)企業(yè)量身打造了信息化解決方案，提升了企業(yè)的管理水平，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在，永州移動(dòng)正在大力推廣適合縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信息化辦公的“農(nóng)政通”和適合涉農(nóng)企業(yè)信息化的“農(nóng)商通”，自此，農(nóng)村信息化架構(gòu)已基本搭建。在工業(yè)信息化領(lǐng)域。永州移動(dòng)公司與永州電力公司合作，實(shí)現(xiàn)了電力手機(jī)抄表、繳費(fèi)欠費(fèi)提醒、移動(dòng)OA等應(yīng)用。從2006年起永州移動(dòng)與永州電業(yè)局陸續(xù)簽署了電力無(wú)線抄表、農(nóng)電無(wú)線POS繳費(fèi)應(yīng)用合作協(xié)議，截至2009年底，電業(yè)局使用電力無(wú)線抄表及POS繳費(fèi)用戶達(dá)2000多戶。通過(guò)基于移動(dòng)GPRS無(wú)線應(yīng)用，永州電力系統(tǒng)有效提高了電力抄表的準(zhǔn)確性和便捷性，農(nóng)電無(wú)線POS繳費(fèi)的應(yīng)用惠及永州廣大農(nóng)村用電戶。通過(guò)與永州移動(dòng)的合作，永州電業(yè)局不僅取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，更贏得了廣泛的社會(huì)贊譽(yù)；同時(shí)，永州移動(dòng)為湘南爆破器材有限公司、萬(wàn)喜登酒店、金水灣百貨有限公司、伊步科技有限公司等工商業(yè)客戶打造移動(dòng)辦公以及網(wǎng)站短信，提升內(nèi)部管理效率，強(qiáng)化營(yíng)銷宣傳效果，為工商業(yè)客戶拓展新市場(chǎng)，提升經(jīng)濟(jì)效益提供了有力的營(yíng)銷管理信息化系統(tǒng)。在服務(wù)業(yè)信息化領(lǐng)域。面向銀行、證券、保險(xiǎn)等金融企業(yè)，開(kāi)展金融信息應(yīng)用提升工程，利用綜合性共享信息服務(wù)和參與構(gòu)建金融業(yè)電子商務(wù)體系全面提升金融行業(yè)信息應(yīng)用水平。提供網(wǎng)元租用服務(wù)等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施業(yè)務(wù)，建設(shè)呼叫中心等語(yǔ)音類業(yè)務(wù)，發(fā)展視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控等數(shù)據(jù)承載類業(yè)務(wù)，提升金融行業(yè)在生產(chǎn)管理方面的信息化應(yīng)用水平。2009年11月，永州移動(dòng)僅用二十多天的時(shí)間就完成了建設(shè)銀行的ATM自助設(shè)備的監(jiān)控系統(tǒng)，提高了銀行系統(tǒng)的安全系數(shù)。同時(shí)，積極推廣小額支付、短信理財(cái)、網(wǎng)上銀行、電話銀行等信息服務(wù)以及“銀信通”等行業(yè)應(yīng)用。努力提升服務(wù)水平，積極履行普遍服務(wù)義務(wù)永州移動(dòng)始終堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)”的理念，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹(shù)形象，服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升。2009年，永州移動(dòng)列出2000萬(wàn)專項(xiàng)資金，加大服務(wù)渠道的建設(shè)拓展工作力度，一方面繼續(xù)在城區(qū)和農(nóng)村擴(kuò)建代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買，另一方面在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)買房屋建立了50個(gè)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)中心。目前，永州移動(dòng)擁有自營(yíng)服務(wù)廳35個(gè)，各級(jí)社會(huì)代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近600個(gè)，城區(qū)移動(dòng)直供站1500多個(gè)，農(nóng)村移動(dòng)服務(wù)站3500多個(gè)，更好地方便了廣大客戶就近咨詢和辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)，享受到快速便捷的移動(dòng)通信服務(wù)。2009年，永州移動(dòng)還拿出100萬(wàn)元的員工培訓(xùn)專項(xiàng)資金，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”等方式，組織全市移動(dòng)直接或間接從事服務(wù)工作的員工舉辦服務(wù)技能培訓(xùn)達(dá)117期，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的員工達(dá)3210人次，從而較好地達(dá)到了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的效果，使從業(yè)人員更好地做到禮貌服務(wù)、文明服務(wù)。另外，在加強(qiáng)內(nèi)部管理同時(shí)，永州移動(dòng)提出了“五條禁令”的要求，嚴(yán)禁出現(xiàn)與服務(wù)宗旨相違背的五種情形，并層層簽訂了自律承諾書(shū)和責(zé)任狀，一旦發(fā)現(xiàn)員工中有違“五條禁令”現(xiàn)象的，堅(jiān)決一律辭退處理。永州移動(dòng)還在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“便捷服務(wù)、滿意100”主題服務(wù)活動(dòng)，向社會(huì)和廣大客戶推出了“資費(fèi)套餐量身優(yōu)選”、“異地交費(fèi)隨時(shí)隨地”、“電子渠道以指代步”等六項(xiàng)便捷服務(wù)，在創(chuàng)新服務(wù)舉措、提高服務(wù)品質(zhì)方面又邁出了重要一步。同時(shí)，在各營(yíng)業(yè)服務(wù)廳懸掛了“意見(jiàn)箱”，發(fā)動(dòng)客戶參與服務(wù)“挑刺”活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶對(duì)服務(wù)工作找差錯(cuò)，并給予參與客戶適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。另還面向社會(huì)各界聘請(qǐng)了30多位客戶服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員，深入到各營(yíng)業(yè)服務(wù)廳對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行暗察暗訪和實(shí)地監(jiān)督。通過(guò)這一系列切實(shí)有力的服務(wù)措施，讓客戶享受到更加便捷的服務(wù)，從而使服務(wù)工作更加富有成效。在09年第三方機(jī)構(gòu)對(duì)全省移動(dòng)客戶滿意度調(diào)查中，永州移動(dòng)客戶滿意度在全省14個(gè)地州市中排名第四。09年，永州移動(dòng)還先后獲得“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)工人先鋒號(hào)”、“湖南省青年文明號(hào)”、“湖南省芙蓉標(biāo)兵崗”、“永州市青年文明號(hào)”等多項(xiàng)榮譽(yù)?；厥?009年，永州移動(dòng)的發(fā)展成績(jī)令人欣喜，展望2010年，在國(guó)家“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)”的大政方針下，我們有理由相信永州市經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門的大力支持下，永州移動(dòng)將借助地方經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的“東風(fēng)”，乘風(fēng)破浪，繼續(xù)前行，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息化城市建設(shè)繼續(xù)作出積極貢獻(xiàn)。本報(bào)訊（記者古曉宇）昨天，中國(guó)移動(dòng)旗下負(fù)責(zé)終端運(yùn)營(yíng)的全資子公司——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)終端有限公司正式掛牌成立。至此，國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商都有了各自的終端公司，而中國(guó)移動(dòng)給終端公司提出的目標(biāo)是明年銷售終端6000萬(wàn)部。據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)終端公司以中移鼎訊通信股份有限公司為基礎(chǔ)組建而成，將集合終端采購(gòu)、銷售及售后等職能，總經(jīng)理由中國(guó)移動(dòng)終端部總經(jīng)理吳唯寧擔(dān)任。在實(shí)現(xiàn)終端業(yè)務(wù)的公司化運(yùn)營(yíng)之后，中國(guó)移動(dòng)的終端定制、測(cè)試、采購(gòu)、銷售、售后服務(wù)等一系列工作將交由終端公司進(jìn)行運(yùn)作。與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)終端公司將通過(guò)集采、代理兩種模式，與各手機(jī)廠商以及渠道商進(jìn)行合作。中國(guó)移動(dòng)將在各省陸續(xù)成立省級(jí)終端分公司。目前已完成17家省級(jí)終端分公司的組建，并將于今