【正文】 而加速個性化服務時代的到來。 電子商務運用于旅游業(yè)僅有不到十年的時間，但是其發(fā)展勢頭十分強勁。電子商務已經(jīng)成為信息時代旅游交易的新模式。 2021 年，全球旅游業(yè)電子商務銷售額突破 730億美元，連續(xù) 5 年保持 350％以上的增長速度。據(jù)世界旅游組織預計， 5 年之內(nèi)旅游電子商務將占全球所有旅游交易的 30%； 4 至 5 年內(nèi)，旅游電子商務在電子商 務中的比重將達到 30％－ 35％ 。 我國旅游務網(wǎng)站從 1996 年開始出現(xiàn)，目前，具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有 5000多家。其中專業(yè)旅游網(wǎng)站 300 余家，主要包括地區(qū)性網(wǎng)站，專業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的旅游頻道三大類。 我國現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站良莠不齊 ， 比較有實力的品牌網(wǎng)站數(shù)量不多。大多數(shù)旅游網(wǎng)站還僅僅局限于在網(wǎng)上做一些旅游產(chǎn)品的廣告宣傳介紹或是客房票務預訂，商務電子化程度太低，技術創(chuàng)新力度不夠，還不能全面涵蓋游客日益增長的對吃、住、游、行等各方面的基本需求，更無法為游客提供個性化要求的旅游產(chǎn)品。旅游網(wǎng)站要擴大自身的影響力，打出 自己的品牌必須要興建起個性化自助服務的商務網(wǎng)站平臺及覆蓋面廣、信息量大、可提供專業(yè)便利的全程個性服務，這才是旅游網(wǎng)站得以長期生存發(fā)展的根本所在。 同時旅游網(wǎng)站的安全性和旅游網(wǎng)站針對搜索引擎的優(yōu)化也是優(yōu)秀旅游網(wǎng)站不可缺少的部分。本網(wǎng)站主要是以世界知名旅游勝地張家界為主題 背景來開發(fā)設計 。 1 網(wǎng)站可行性研究 軟件開發(fā)中可行性研究的目的是用最小的代價在盡可能短的時間內(nèi)確定問題是否能夠解決。若問題無法解決，則花 費在系統(tǒng)開發(fā)上的時間、人力、 軟硬件資源就會成為浪費。因此，在對旅游網(wǎng)站進行開發(fā)之前，首先需要從以下幾個方面對 其可行性進行研 3 究。 技術的可行性 本旅游網(wǎng)站系統(tǒng)的 開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前 臺頁面的瀏覽 開發(fā)兩個方面 。 對于前者要求建立數(shù)據(jù)一致性和完整性強 ,數(shù)據(jù)安全性好的數(shù)據(jù)庫 ； 而對于后者則要求應用程序功能完備 、 易使用等特點 。基于這兩點，系統(tǒng)可采用 B/S 結構的開發(fā)模式，服務器端使用功能強大的數(shù)據(jù)庫軟件 Microsoft SQL Server 2021 實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲和維護；客戶端使用跨平臺網(wǎng)絡開發(fā)語言 實現(xiàn)應用程序的設計。 Microsoft Visual studio2021 也給編程人員提供 了得心應手的集成開發(fā)環(huán)境。 擁有 C開發(fā)語言的強大功能，足以實現(xiàn)應用程序所需要實現(xiàn)的功能，還可以結合 HTML 語言的使用來實現(xiàn)系統(tǒng)操作的便利性。于是，該系統(tǒng)在技術上是可行的。 經(jīng)濟可行性 本系統(tǒng)使用的基本開發(fā)工具 為 Microsoft Visual studio2021(開發(fā)平臺 ), Microsoft SQL Server 2021（數(shù)據(jù)庫軟件）， IIS (Inter 信息服務 器 )， Dreamwerver8 和 都是網(wǎng)絡提供的免費軟件。系統(tǒng)投入使用后，只需網(wǎng)站管理 員通過瀏覽器 瀏覽 系統(tǒng)頁面進行相應操作 ： 對網(wǎng)站信息和數(shù)據(jù)做更新、修改 、刪除 就可完成對網(wǎng)站的系統(tǒng)維護和管理。對網(wǎng)站進行相應的推廣和宣傳，提高網(wǎng)站的知名度，使更多的人在互聯(lián)網(wǎng)上更容易的通過搜索引擎搜索到 旅游 網(wǎng)站 ，游客就可以通過網(wǎng)上直接找到網(wǎng)站所屬的旅行社，這樣將會為旅行社帶來立竿見影的效果，能大大的提升旅行社的業(yè)務量 ， 使旅行社獲得豐厚的利潤。收益將遠遠大于投資。 操作的可行性 網(wǎng)站管理員 對系統(tǒng)進行的操作都是通過瀏覽器進入 網(wǎng)站后臺 系統(tǒng)，在可視化的界面下對 網(wǎng)站內(nèi)容 進行使用和操作。由于 網(wǎng)站 系統(tǒng)對信息的流向 和出錯 都進行了人性化的處理。只要具有普通上網(wǎng)能力的人都可以對網(wǎng)站后臺 系統(tǒng)進行使用和操作。就操作性方面系統(tǒng)是可行的。 2 需求分析 需求分析是軟件定義時期的最后一個階段，它的基本任務是準確地回答“系統(tǒng)必須做什么”這個問題，即僅僅是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，也就是對目標系統(tǒng)提出完整、準確、清晰、具體的要求。下面分七個小節(jié)來對該前臺點菜系統(tǒng)在各方面的需求進行分 4 析。 網(wǎng)站 系統(tǒng)運行環(huán)境 本 旅游網(wǎng)站系統(tǒng) 按照標準的 800600 分辨率 建設 運行； 本 旅游網(wǎng)站的運行必須在安裝了 IIS (Inter 信息服務 器 )、 、 Microsoft SQL Server 2021數(shù)據(jù)庫等軟件的計算機上。系統(tǒng)的開發(fā)使用了 Microsoft Visual studio2021(開發(fā)平臺 ), Microsoft SQL Server 2021（數(shù)據(jù)庫軟件）， IIS (Inter 信息服務 器 )，Dreamwerver8 和 等軟件 。 網(wǎng)站系統(tǒng) 現(xiàn)狀與 實現(xiàn)目標 本 旅游網(wǎng)站 系統(tǒng) 是 在張家界旅游人數(shù)日益增多的情況下應運而生，它是一個關于現(xiàn)代人對旅游要求的提高和信息方便快捷 日益加速而提出的一套應于網(wǎng)絡的旅游 網(wǎng)站 系統(tǒng)。 旅游是張家界立市之本。自開發(fā)旅游以來，已打下了相當好的基礎，旅游業(yè)的支柱地位已初見端倪?？墒菑埣医缡腥褶k旅游的氣氛還不濃，合力還不夠，思想觀念還沒有完全統(tǒng)一，許多政策和管理措施還不到位，旅游規(guī)劃不嚴格，旅游資金投入不足，旅游企業(yè)體制不完善等弊端的存在使的堅持大旅游、高起點、優(yōu)布局、功能全、可持續(xù)的原則很難實現(xiàn)。于是制訂出張家界市旅游產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)劃，把張家界規(guī)劃建設成為獨具湘西風格和旅游城市特色的湘鄂渝的交通樞紐和旅游中心，爭取 2021 年城市人口規(guī)模達 50萬左右 ，年接待國內(nèi)外旅游者突破 1000 萬人次。電子商務旅游在這種情況下被提了出來，它能滿足不同游客的不同要求，使的他們在查詢和預定旅游線路、酒店預定、選擇接待旅行社等方面能方便、及時、快捷和有效。 旅游網(wǎng)站不僅適合小型的旅行社，對于大中型的旅行社一樣適宜。本網(wǎng)站系統(tǒng)通過旅客與我們網(wǎng)站的聯(lián)系人員聯(lián)系，能很快的得到需要的服務。該系統(tǒng)為游客提供了經(jīng)典的旅游線路和報價，酒店價格、條件，航班消息，車次信息和旅游天氣查詢等 .通過使用網(wǎng)頁的自動刷新功能，自動檢測瀏覽客戶的最新消息，以實現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)的自動刷新和實時互動這兩個功能； 通過張家界個旅游網(wǎng)站實際考核，獲取它們好的布局結構，結合自己的個性特點，創(chuàng)建一個別具風格的個性界面。 本 旅游網(wǎng)站 以 旅游新聞發(fā)布 、 旅游線路發(fā)布、景區(qū)圖片和游客留言 等功能 為核心，其 宗旨 是 及時、準確、完整發(fā)布游客所需要的相關信息，同時給游客帶來方便和給公司創(chuàng)造利益。 它的主要功能如下： 5 一、旅游線路信息發(fā)布以及預定功能：顧客可通網(wǎng)站查看相應的旅游線路信息和預定旅游線路功能，管理員可以在后臺對旅游線路進行發(fā)布、更新，對于線路預定可以進行相應的處理。 二、酒店查詢、預訂功能：顧客可以通過網(wǎng)站查詢張家界酒店情況，同時還可 以對合適的酒店進行預訂。 三、旅游景點介紹功能：顧客在網(wǎng)站可以查看張家界主要旅游景區(qū)和景點介紹信息，管理員可以在后臺對旅游景點信息進行更新、修改和刪除。 四、旅游新聞發(fā)布功能：顧客可以通過旅游網(wǎng)站查看張家界最新的旅游資訊和旅游動態(tài)，網(wǎng)站管理員可以在后臺發(fā)布、更新和刪除旅游新聞。 五、旅游風景圖片發(fā)布功能：游客可以通過網(wǎng)站查看張家界最新的風光圖片，可以點擊小圖看大圖，圖片按照相應的旅游景點分類，管理員可以上傳和修改、刪除圖片信息。 六、旅游服務指南和旅游問答發(fā)布功能：游客可以通過網(wǎng)站查看一些張家界旅游的注意事項和在張家界旅游經(jīng)常遇到的一些問題，管理員在后臺可以對信息進行更新和修改、刪除功能。 七、機票和自駕車旅游路徑查詢功能：游客可以通過網(wǎng)站，查詢相應出發(fā)地到目的地的機票航班和自駕車路徑。 八、游客留言板功能：游客可以通過留言板給管理員留言，管理員可以通過 登錄 對留言進行管理和回復。 九、旅游會議信息發(fā)布功能：游客可以查看張家界旅游會議信息和旅游會議安排。 十、提供友情鏈接，使用戶方便到達相關站點； 根據(jù)網(wǎng)站的 建站 原則與 目的 ，結合 張家界旅游 的 一般特點 ，本網(wǎng)站 具體 包括如下欄目： 旅游新聞發(fā)布 ： 管理員 發(fā)布相關 旅游新 聞 ，實現(xiàn)動態(tài)管理 旅游圖片發(fā)布：管理員 發(fā)布相關 景區(qū)圖片 ，實現(xiàn)動態(tài)管理 旅游線路發(fā)布和預定 ： 管理員 發(fā)布相關 旅游線路 ， 對線路的預定進行相應的處理 旅游酒店查詢、預訂功能：對當?shù)氐木频赀M行查詢、預訂 旅游景點介紹：管理員發(fā)布相關的旅游景點，對景點信息進行動態(tài)管理 游客留言板：游客可以在此進行留言 網(wǎng)站管理：包括信息發(fā)布管理、留言本管理、論壇管理、網(wǎng)站系統(tǒng)設置等模塊。 6 網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)流圖（ DFD）是一種圖形化技術，它描繪信息流和數(shù)據(jù)從輸入移動到輸出的過程中所經(jīng)受的變換。在數(shù)據(jù)流圖中沒有任何具體的物理 部件，它只是描繪數(shù)據(jù)在軟件中流動和被處理的邏輯過程。數(shù)據(jù)流圖是系統(tǒng)邏輯功能的圖形表示，即使不是專業(yè)的計算機技術人員也容易理解它，因此是分析員與用戶之間極好的通信工具。根據(jù)以上對系統(tǒng)的基本功能實現(xiàn)目標的分析，現(xiàn)在將本系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流圖描述如圖 21 所示： 定單 定單信息 線路信息 旅游線路 旅游新聞 旅游新 聞 圖片信息 旅游圖片 回復信息 回復信息 景點信息 旅游景點 酒店信息 旅游酒店 留言信息 客戶留言 數(shù)據(jù)庫 圖 21 頂層數(shù)據(jù)流圖 頂層數(shù)據(jù)流圖從整體上較清楚地描述了本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向和加工處理過程，但是要清楚地描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流向和加工處理的每個細節(jié)，僅用頂層數(shù)據(jù)流圖是不夠的。因此，在全局數(shù)據(jù)流圖的基本上對局部進行單獨放大，進一步細化，采用多層的數(shù)據(jù)流圖來描述。以下是本系統(tǒng)的第一層數(shù)據(jù)流圖 （圖 22） ： 旅 游 網(wǎng) 站 管 理 系 統(tǒng) 管理員 瀏覽 客戶 7 圖 22 第一層 數(shù)據(jù)流圖 網(wǎng)站數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典的作用是對數(shù)據(jù)流圖中的各種成分進行詳細說 明，作為數(shù)據(jù)流圖的細節(jié)補充，和數(shù)據(jù)流圖一起構成完整的系統(tǒng)需求模型。數(shù)據(jù)字典一般應包括對數(shù)據(jù)項，數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理的說明。以下列出本系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)字典條目。 admin(管理員用戶表 )= Id(PK)+User_name+User_psd。 留言信息 景點信息 景點信息 線路信息 線路信息 圖片信息 圖片信息 酒店信息 酒店信息 新聞信息 新聞信息 回復信息 回復信息 留言信息 定單信息 定單信息 定單信息 1 定單信息處 理 2 留言信息處 理 3 旅游新聞處 理 4 旅游酒店處 理 5 旅游圖片處 理 6 旅游線路處 理 D1 定單 瀏覽客 戶 管 理 員 7 旅游景點處 理 8 article( 新聞表 )=article_id(PK)+ Article_title + Article_content + Article_author +Articletype_i+ Add_date。 line( 線路表 )= line_id (PK)+ line_type (FK)+ line_piame + line_name + line_xingcheng+ line_baojia+ line_anpai+ line_shuoming+ line_price。 hotel( 酒店表 )= hotel_id (PK)+ hotel_name+ hotel_position+ hotel_grade+ hotel_content+ hotel_zwjg+ hotel_citycenter+ hotel_tdprice。 line_ding(線路定單表 )=Waiterid(PK)+Waitername+Waiterpsd。 hotel_ding(酒店定單表 )= hoteldd_id (PK)+ hotel_name + hotel_fjtype+ hotel_fjsum+ hotel_joinpeople+ hotel_begintime+ hotel_endtime+ h_name+ h_content。 guest(留言本表 )= userID (PK)+ userName + userFrom + sex + Content。 jingdianpic(圖片 表 )= pic_id (PK)+ pic_url + pic_name+ jingdian_id。 jingdian(景點表 )=jingdianid(PK)+ Jingdian_name+ Jingdian_cont