【正文】 而加速個(gè)性化服務(wù)時(shí)代的到來(lái)。 電子商務(wù)運(yùn)用于旅游業(yè)僅有不到十年的時(shí)間，但是其發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。電子商務(wù)已經(jīng)成為信息時(shí)代旅游交易的新模式。 2021 年，全球旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破 730億美元，連續(xù) 5 年保持 350％以上的增長(zhǎng)速度。據(jù)世界旅游組織預(yù)計(jì)， 5 年之內(nèi)旅游電子商務(wù)將占全球所有旅游交易的 30%； 4 至 5 年內(nèi)，旅游電子商務(wù)在電子商 務(wù)中的比重將達(dá)到 30％－ 35％ 。 我國(guó)旅游務(wù)網(wǎng)站從 1996 年開(kāi)始出現(xiàn)，目前，具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有 5000多家。其中專業(yè)旅游網(wǎng)站 300 余家，主要包括地區(qū)性網(wǎng)站，專業(yè)網(wǎng)站和門(mén)戶網(wǎng)站的旅游頻道三大類。 我國(guó)現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站良莠不齊 ， 比較有實(shí)力的品牌網(wǎng)站數(shù)量不多。大多數(shù)旅游網(wǎng)站還僅僅局限于在網(wǎng)上做一些旅游產(chǎn)品的廣告宣傳介紹或是客房票務(wù)預(yù)訂，商務(wù)電子化程度太低，技術(shù)創(chuàng)新力度不夠，還不能全面涵蓋游客日益增長(zhǎng)的對(duì)吃、住、游、行等各方面的基本需求，更無(wú)法為游客提供個(gè)性化要求的旅游產(chǎn)品。旅游網(wǎng)站要擴(kuò)大自身的影響力，打出 自己的品牌必須要興建起個(gè)性化自助服務(wù)的商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)及覆蓋面廣、信息量大、可提供專業(yè)便利的全程個(gè)性服務(wù)，這才是旅游網(wǎng)站得以長(zhǎng)期生存發(fā)展的根本所在。 同時(shí)旅游網(wǎng)站的安全性和旅游網(wǎng)站針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化也是優(yōu)秀旅游網(wǎng)站不可缺少的部分。本網(wǎng)站主要是以世界知名旅游勝地張家界為主題 背景來(lái)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì) 。 1 網(wǎng)站可行性研究 軟件開(kāi)發(fā)中可行性研究的目的是用最小的代價(jià)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)確定問(wèn)題是否能夠解決。若問(wèn)題無(wú)法解決，則花 費(fèi)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上的時(shí)間、人力、 軟硬件資源就會(huì)成為浪費(fèi)。因此，在對(duì)旅游網(wǎng)站進(jìn)行開(kāi)發(fā)之前，首先需要從以下幾個(gè)方面對(duì) 其可行性進(jìn)行研 3 究。 技術(shù)的可行性 本旅游網(wǎng)站系統(tǒng)的 開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前 臺(tái)頁(yè)面的瀏覽 開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面 。 對(duì)于前者要求建立數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng) ,數(shù)據(jù)安全性好的數(shù)據(jù)庫(kù) ； 而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備 、 易使用等特點(diǎn) ?；谶@兩點(diǎn)，系統(tǒng)可采用 B/S 結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)模式，服務(wù)器端使用功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件 Microsoft SQL Server 2021 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和維護(hù)；客戶端使用跨平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言 實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)。 Microsoft Visual studio2021 也給編程人員提供 了得心應(yīng)手的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境。 擁有 C開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的強(qiáng)大功能，足以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序所需要實(shí)現(xiàn)的功能，還可以結(jié)合 HTML 語(yǔ)言的使用來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)操作的便利性。于是，該系統(tǒng)在技術(shù)上是可行的。 經(jīng)濟(jì)可行性 本系統(tǒng)使用的基本開(kāi)發(fā)工具 為 Microsoft Visual studio2021(開(kāi)發(fā)平臺(tái) ), Microsoft SQL Server 2021（數(shù)據(jù)庫(kù)軟件）， IIS (Inter 信息服務(wù) 器 )， Dreamwerver8 和 都是網(wǎng)絡(luò)提供的免費(fèi)軟件。系統(tǒng)投入使用后，只需網(wǎng)站管理 員通過(guò)瀏覽器 瀏覽 系統(tǒng)頁(yè)面進(jìn)行相應(yīng)操作 ： 對(duì)網(wǎng)站信息和數(shù)據(jù)做更新、修改 、刪除 就可完成對(duì)網(wǎng)站的系統(tǒng)維護(hù)和管理。對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的推廣和宣傳，提高網(wǎng)站的知名度，使更多的人在互聯(lián)網(wǎng)上更容易的通過(guò)搜索引擎搜索到 旅游 網(wǎng)站 ，游客就可以通過(guò)網(wǎng)上直接找到網(wǎng)站所屬的旅行社，這樣將會(huì)為旅行社帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果，能大大的提升旅行社的業(yè)務(wù)量 ， 使旅行社獲得豐厚的利潤(rùn)。收益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投資。 操作的可行性 網(wǎng)站管理員 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的操作都是通過(guò)瀏覽器進(jìn)入 網(wǎng)站后臺(tái) 系統(tǒng)，在可視化的界面下對(duì) 網(wǎng)站內(nèi)容 進(jìn)行使用和操作。由于 網(wǎng)站 系統(tǒng)對(duì)信息的流向 和出錯(cuò) 都進(jìn)行了人性化的處理。只要具有普通上網(wǎng)能力的人都可以對(duì)網(wǎng)站后臺(tái) 系統(tǒng)進(jìn)行使用和操作。就操作性方面系統(tǒng)是可行的。 2 需求分析 需求分析是軟件定義時(shí)期的最后一個(gè)階段，它的基本任務(wù)是準(zhǔn)確地回答“系統(tǒng)必須做什么”這個(gè)問(wèn)題，即僅僅是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，也就是對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求。下面分七個(gè)小節(jié)來(lái)對(duì)該前臺(tái)點(diǎn)菜系統(tǒng)在各方面的需求進(jìn)行分 4 析。 網(wǎng)站 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 本 旅游網(wǎng)站系統(tǒng) 按照標(biāo)準(zhǔn)的 800600 分辨率 建設(shè) 運(yùn)行； 本 旅游網(wǎng)站的運(yùn)行必須在安裝了 IIS (Inter 信息服務(wù) 器 )、 、 Microsoft SQL Server 2021數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件的計(jì)算機(jī)上。系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)使用了 Microsoft Visual studio2021(開(kāi)發(fā)平臺(tái) ), Microsoft SQL Server 2021（數(shù)據(jù)庫(kù)軟件）， IIS (Inter 信息服務(wù) 器 )，Dreamwerver8 和 等軟件 。 網(wǎng)站系統(tǒng) 現(xiàn)狀與 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 本 旅游網(wǎng)站 系統(tǒng) 是 在張家界旅游人數(shù)日益增多的情況下應(yīng)運(yùn)而生，它是一個(gè)關(guān)于現(xiàn)代人對(duì)旅游要求的提高和信息方便快捷 日益加速而提出的一套應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)的旅游 網(wǎng)站 系統(tǒng)。 旅游是張家界立市之本。自開(kāi)發(fā)旅游以來(lái)，已打下了相當(dāng)好的基礎(chǔ)，旅游業(yè)的支柱地位已初見(jiàn)端倪?？墒菑埣医缡腥褶k旅游的氣氛還不濃，合力還不夠，思想觀念還沒(méi)有完全統(tǒng)一，許多政策和管理措施還不到位，旅游規(guī)劃不嚴(yán)格，旅游資金投入不足，旅游企業(yè)體制不完善等弊端的存在使的堅(jiān)持大旅游、高起點(diǎn)、優(yōu)布局、功能全、可持續(xù)的原則很難實(shí)現(xiàn)。于是制訂出張家界市旅游產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)劃，把張家界規(guī)劃建設(shè)成為獨(dú)具湘西風(fēng)格和旅游城市特色的湘鄂渝的交通樞紐和旅游中心，爭(zhēng)取 2021 年城市人口規(guī)模達(dá) 50萬(wàn)左右 ，年接待國(guó)內(nèi)外旅游者突破 1000 萬(wàn)人次。電子商務(wù)旅游在這種情況下被提了出來(lái)，它能滿足不同游客的不同要求，使的他們?cè)诓樵兒皖A(yù)定旅游線路、酒店預(yù)定、選擇接待旅行社等方面能方便、及時(shí)、快捷和有效。 旅游網(wǎng)站不僅適合小型的旅行社，對(duì)于大中型的旅行社一樣適宜。本網(wǎng)站系統(tǒng)通過(guò)旅客與我們網(wǎng)站的聯(lián)系人員聯(lián)系，能很快的得到需要的服務(wù)。該系統(tǒng)為游客提供了經(jīng)典的旅游線路和報(bào)價(jià)，酒店價(jià)格、條件，航班消息，車次信息和旅游天氣查詢等 .通過(guò)使用網(wǎng)頁(yè)的自動(dòng)刷新功能，自動(dòng)檢測(cè)瀏覽客戶的最新消息，以實(shí)現(xiàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)的自動(dòng)刷新和實(shí)時(shí)互動(dòng)這兩個(gè)功能； 通過(guò)張家界個(gè)旅游網(wǎng)站實(shí)際考核，獲取它們好的布局結(jié)構(gòu)，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，創(chuàng)建一個(gè)別具風(fēng)格的個(gè)性界面。 本 旅游網(wǎng)站 以 旅游新聞發(fā)布 、 旅游線路發(fā)布、景區(qū)圖片和游客留言 等功能 為核心，其 宗旨 是 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整發(fā)布游客所需要的相關(guān)信息，同時(shí)給游客帶來(lái)方便和給公司創(chuàng)造利益。 它的主要功能如下： 5 一、旅游線路信息發(fā)布以及預(yù)定功能：顧客可通網(wǎng)站查看相應(yīng)的旅游線路信息和預(yù)定旅游線路功能，管理員可以在后臺(tái)對(duì)旅游線路進(jìn)行發(fā)布、更新，對(duì)于線路預(yù)定可以進(jìn)行相應(yīng)的處理。 二、酒店查詢、預(yù)訂功能：顧客可以通過(guò)網(wǎng)站查詢張家界酒店情況，同時(shí)還可 以對(duì)合適的酒店進(jìn)行預(yù)訂。 三、旅游景點(diǎn)介紹功能：顧客在網(wǎng)站可以查看張家界主要旅游景區(qū)和景點(diǎn)介紹信息，管理員可以在后臺(tái)對(duì)旅游景點(diǎn)信息進(jìn)行更新、修改和刪除。 四、旅游新聞發(fā)布功能：顧客可以通過(guò)旅游網(wǎng)站查看張家界最新的旅游資訊和旅游動(dòng)態(tài)，網(wǎng)站管理員可以在后臺(tái)發(fā)布、更新和刪除旅游新聞。 五、旅游風(fēng)景圖片發(fā)布功能：游客可以通過(guò)網(wǎng)站查看張家界最新的風(fēng)光圖片，可以點(diǎn)擊小圖看大圖，圖片按照相應(yīng)的旅游景點(diǎn)分類，管理員可以上傳和修改、刪除圖片信息。 六、旅游服務(wù)指南和旅游問(wèn)答發(fā)布功能：游客可以通過(guò)網(wǎng)站查看一些張家界旅游的注意事項(xiàng)和在張家界旅游經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題，管理員在后臺(tái)可以對(duì)信息進(jìn)行更新和修改、刪除功能。 七、機(jī)票和自駕車旅游路徑查詢功能：游客可以通過(guò)網(wǎng)站，查詢相應(yīng)出發(fā)地到目的地的機(jī)票航班和自駕車路徑。 八、游客留言板功能：游客可以通過(guò)留言板給管理員留言，管理員可以通過(guò) 登錄 對(duì)留言進(jìn)行管理和回復(fù)。 九、旅游會(huì)議信息發(fā)布功能：游客可以查看張家界旅游會(huì)議信息和旅游會(huì)議安排。 十、提供友情鏈接，使用戶方便到達(dá)相關(guān)站點(diǎn)； 根據(jù)網(wǎng)站的 建站 原則與 目的 ，結(jié)合 張家界旅游 的 一般特點(diǎn) ，本網(wǎng)站 具體 包括如下欄目： 旅游新聞發(fā)布 ： 管理員 發(fā)布相關(guān) 旅游新 聞 ，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理 旅游圖片發(fā)布：管理員 發(fā)布相關(guān) 景區(qū)圖片 ，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理 旅游線路發(fā)布和預(yù)定 ： 管理員 發(fā)布相關(guān) 旅游線路 ， 對(duì)線路的預(yù)定進(jìn)行相應(yīng)的處理 旅游酒店查詢、預(yù)訂功能：對(duì)當(dāng)?shù)氐木频赀M(jìn)行查詢、預(yù)訂 旅游景點(diǎn)介紹：管理員發(fā)布相關(guān)的旅游景點(diǎn)，對(duì)景點(diǎn)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理 游客留言板：游客可以在此進(jìn)行留言 網(wǎng)站管理：包括信息發(fā)布管理、留言本管理、論壇管理、網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)置等模塊。 6 網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)流圖（ DFD）是一種圖形化技術(shù)，它描繪信息流和數(shù)據(jù)從輸入移動(dòng)到輸出的過(guò)程中所經(jīng)受的變換。在數(shù)據(jù)流圖中沒(méi)有任何具體的物理 部件，它只是描繪數(shù)據(jù)在軟件中流動(dòng)和被處理的邏輯過(guò)程。數(shù)據(jù)流圖是系統(tǒng)邏輯功能的圖形表示，即使不是專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員也容易理解它，因此是分析員與用戶之間極好的通信工具。根據(jù)以上對(duì)系統(tǒng)的基本功能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分析，現(xiàn)在將本系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流圖描述如圖 21 所示： 定單 定單信息 線路信息 旅游線路 旅游新聞 旅游新 聞 圖片信息 旅游圖片 回復(fù)信息 回復(fù)信息 景點(diǎn)信息 旅游景點(diǎn) 酒店信息 旅游酒店 留言信息 客戶留言 數(shù)據(jù)庫(kù) 圖 21 頂層數(shù)據(jù)流圖 頂層數(shù)據(jù)流圖從整體上較清楚地描述了本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流向和加工處理過(guò)程，但是要清楚地描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流向和加工處理的每個(gè)細(xì)節(jié)，僅用頂層數(shù)據(jù)流圖是不夠的。因此，在全局?jǐn)?shù)據(jù)流圖的基本上對(duì)局部進(jìn)行單獨(dú)放大，進(jìn)一步細(xì)化，采用多層的數(shù)據(jù)流圖來(lái)描述。以下是本系統(tǒng)的第一層數(shù)據(jù)流圖 （圖 22） ： 旅 游 網(wǎng) 站 管 理 系 統(tǒng) 管理員 瀏覽 客戶 7 圖 22 第一層 數(shù)據(jù)流圖 網(wǎng)站數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典的作用是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中的各種成分進(jìn)行詳細(xì)說(shuō) 明，作為數(shù)據(jù)流圖的細(xì)節(jié)補(bǔ)充，和數(shù)據(jù)流圖一起構(gòu)成完整的系統(tǒng)需求模型。數(shù)據(jù)字典一般應(yīng)包括對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)處理的說(shuō)明。以下列出本系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)字典條目。 admin(管理員用戶表 )= Id(PK)+User_name+User_psd。 留言信息 景點(diǎn)信息 景點(diǎn)信息 線路信息 線路信息 圖片信息 圖片信息 酒店信息 酒店信息 新聞信息 新聞信息 回復(fù)信息 回復(fù)信息 留言信息 定單信息 定單信息 定單信息 1 定單信息處 理 2 留言信息處 理 3 旅游新聞處 理 4 旅游酒店處 理 5 旅游圖片處 理 6 旅游線路處 理 D1 定單 瀏覽客 戶 管 理 員 7 旅游景點(diǎn)處 理 8 article( 新聞表 )=article_id(PK)+ Article_title + Article_content + Article_author +Articletype_i+ Add_date。 line( 線路表 )= line_id (PK)+ line_type (FK)+ line_piame + line_name + line_xingcheng+ line_baojia+ line_anpai+ line_shuoming+ line_price。 hotel( 酒店表 )= hotel_id (PK)+ hotel_name+ hotel_position+ hotel_grade+ hotel_content+ hotel_zwjg+ hotel_citycenter+ hotel_tdprice。 line_ding(線路定單表 )=Waiterid(PK)+Waitername+Waiterpsd。 hotel_ding(酒店定單表 )= hoteldd_id (PK)+ hotel_name + hotel_fjtype+ hotel_fjsum+ hotel_joinpeople+ hotel_begintime+ hotel_endtime+ h_name+ h_content。 guest(留言本表 )= userID (PK)+ userName + userFrom + sex + Content。 jingdianpic(圖片 表 )= pic_id (PK)+ pic_url + pic_name+ jingdian_id。 jingdian(景點(diǎn)表 )=jingdianid(PK)+ Jingdian_name+ Jingdian_cont