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銷售部月度工作計劃及擴展資料-文庫吧

2025-10-11 12:38 本頁面


【正文】 對產生的問題有解決的辦法銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議四、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區(qū)、網點、日程安排列表五、增長點銷量增長網點列表及措施新客戶、新項目拓展地區(qū)網點類表及日程六、改進對公司流程、制度的改進建議政策措施、資源調配的改進建議。(一)對銷售工作的認識、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額100萬元。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。(二)銷售工作具體量化任務制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多交通涌堵預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術和商務上的項目運作。做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。前期設計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計為工程商解決本專業(yè)的設計工作。投標過程中提前兩天整理好相應的商務文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。投標結束及時回訪客戶詢問投標結果。中標后主動要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖。爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。1貨到現(xiàn)場等工程安裝完設備申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。1提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉率。銷售部月度工作計劃6一、市場分析根據(jù)4月市場反饋情況分析,5月學生面臨期中考試造成學員緊張,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時,要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的,相輔相承的,每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出5月工作計劃。二、工作思路以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。三、本月主要工作媒體宣傳工作:通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,時間為5月最后一周進行。由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20xx年5月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)地面推廣工作:期末考試臨近,學員家長比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。合作贊助工作:對社團進行付費贊助,并進行商談合作相關事宜。加大對學校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關事宜。宣傳資料制作:由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎。寒假老師合作:寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通,盡早對寒假班工作進行部署和安排。網站推廣工作:由于4月以來我校網站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網推公司報來的計劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣,必須定人負責(總、分校皆有人負責網站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。四、資源配置宣傳資料50000份。派發(fā)單頁兼職人員4—5名,(因市場部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時調動)、全職人員1名。望總校能給以人力物力的支持。銷售部月度工作計劃7一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作,主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。銷售部月度工作計劃8為適應醫(yī)療市場競爭環(huán)境,促進醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化,結合實際,提出以下目標責任管理方案:總則導入“以人為中心,以工作質量、責任為目標”的經營管理模式。按企業(yè)運作方式建立以成本(費用)指標為基礎的內部市場化體系。建立以“工作標準、管理標準、技術標準”為基礎的標準化、規(guī)范化管理體系。建立以“目標任務、目標責任、目標質量”為核心內容的工作目標責任考核體系。目的讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務及收益,激勵每個員工自主性、積極性和創(chuàng)造性。管理理念以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標,創(chuàng)新求發(fā)展,質量信譽贏市場,規(guī)范管理創(chuàng)效益。管理體系經營管理體系:以財務為核心建立經營管理體系。院辦→統(tǒng)計室統(tǒng)計員執(zhí)行總經理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財務室質量管理體系職能科室→質量管理員院長質量控制中心→醫(yī)務科室→質量管理員社區(qū)服務→質量管理員策劃部→質量管理員信息反饋安全管理體系院長安全委員會醫(yī)務部院辦公室后勤部職能科室安全管理員。經濟責任指標考核體系a、體系建立:經濟指標考核體系建立在經營總成本——可變成本項目基礎上。把全院經營活動可變成本分解成小指標落實到各科室,實行小指標控制,保大成本計劃的實現(xiàn)。b、小指標體系:第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均(含文具用品)電話費元/年月(分解到科室)公關禮儀費元/年月(全院集中控制)辦公水電費元/年月(全院集中控制)電器設備維護費元/年季(全院集中控制)電腦耗材元/年月(分解到科室)電腦維修費元/年月(分解到科室)復印機耗材元/年月(分解到科室)復印機維修元/年月(分解到科室)車輛耗油費元/年月(單車核算)車輛維修費元/年月(單車核算)車輛運管費元/年月(單車核算)第二、醫(yī)療成本部分儀器設備維修費元/年月元/萬元產值(單臺科室)。水電費元/年月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年月元/萬元產值(分解到科室)。人工費(加班)元/年月人均。第三、營銷成本費用部分總額占總產值%(年度季度控制)社區(qū)服務差勤費元/萬元產值(分月核算)。市場終端廣告費元/萬元產值(分月核算)。公關費用元/萬元產值(分月核算)。社區(qū)活動人工費元/萬元產值(分月核算)。第四、廣告宣傳投入元/萬元產值占總產值%c、全院經濟目標總成本:可變成本+固定成本+財務費用=元/萬元產值,占%總產值萬元/年月人均收益:全員指標萬元/年月。醫(yī)務人員指標萬元/年月產值利稅率%。其中利潤率%第五、管理標準工作標準管理標準《崗位責任制》技術標準第六、管理制度質量管理規(guī)程安全管理規(guī)程行政辦公制度檔案管理制度財務管理制度第七、目標設定設定依據(jù):上年度經濟技術指標實際和行業(yè)平均水平。設定范圍:可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核。設定方法:測算法:以五院改制日起至XX年12月底止經濟技術指標為基礎,以小指標考核體系為框架,測算全院及各科室XX年度經濟考核指標預案。比較法:以測算指標為基礎,橫向比較行業(yè)平均水平。根據(jù)兩種方法測算比較相關性確定XX年度目標考核計劃指標。設定內涵目標任務:職能任務+計劃任務+費用定額職能任務——指崗位職能確定的工作職責、任務;計劃任務——指年度、月份工作計劃(產值)指標;費用定額——指核算到科室“小指標”成本費用定額(例:電話費元/月)目標質量:指標要求+服務質量+服務規(guī)范指標要求——符合醫(yī)療常規(guī)質量指標/無醫(yī)療事故服務質量——《服務標準》規(guī)定內容/無投訴服務規(guī)范——工作效率、操作規(guī)程
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