網(wǎng)上購(gòu)物流程-文庫(kù)吧
2025-10-11 11:02 本頁(yè)面
【正文】 了立即購(gòu)買(mǎi)。選擇了郵寄方式，還有自己的地址，名字，電話。然后出現(xiàn)了支付寶付款頁(yè)面，確認(rèn)訂單信息，付款到支付寶，確認(rèn)收貨，然后在阿里旺旺上通知掌柜已經(jīng)付款，讓他盡快給我發(fā)貨，然后在“我的淘寶”的買(mǎi)到的寶貝里面看到了買(mǎi)到的東西，里面狀態(tài)是已經(jīng)發(fā)貨，然后過(guò)了兩三天就收到啦衣服，看了看東西覺(jué)得挺滿意的，然后就去網(wǎng)上確認(rèn)收貨和付款。最后，給了掌柜的好評(píng)，同時(shí)我發(fā)現(xiàn)我也得到一個(gè)買(mǎi)家好評(píng)，聽(tīng)他們說(shuō)那是別人衡量自己的信譽(yù)度，很開(kāi)心。我喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，花錢(qián)不多，還能買(mǎi)到喜歡的，雖然剛開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)，但我已經(jīng)深深體會(huì)到了網(wǎng)購(gòu)的樂(lè)趣。從各種購(gòu)物商城，到“淘貨”達(dá)人們聚集的淘寶、易趣，從夢(mèng)中的超級(jí)名牌到新潮的科技小物，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)疑為我們帶來(lái)了更多前所未有的樂(lè)趣。網(wǎng)上購(gòu)物最大的好處就是方便!不用在冰風(fēng)刺骨的寒冬逛街，也不用頂著炎炎的烈日在偌大的賣(mài)場(chǎng)跑上跑下，汗流浹背，只要坐在電腦前點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就能等著東西送上門(mén)，感覺(jué)方便極啦。其次就是品種多而全。網(wǎng)上的東西可謂是海量，可以按類(lèi)別、品牌、價(jià)位、款式、顏色，甚至號(hào)碼搜索，一應(yīng)俱全。比如生活用品，隨便在哪個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站搜一下，哇!多的不得了!有很多我連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，可能我井底之蛙吧，呵呵。還有就是省錢(qián)，呵呵，這一點(diǎn)我最喜歡!一般網(wǎng)上的東西會(huì)比實(shí)體店便宜20%到50%，到換季和節(jié)慶的時(shí)候折扣更大，聽(tīng)說(shuō)如果注冊(cè)成會(huì)員，還可以?xún)?yōu)先以折上折購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)有會(huì)員專(zhuān)購(gòu)的限量商品。足不出戶貨即可貨比三家，買(mǎi)到比市場(chǎng)上便宜好多的商品，這對(duì)于那些對(duì)美好事物一直保持著旺盛占有欲，卻常常因忙得四腳朝天而無(wú)暇逛街的女性著實(shí)是不小的福音，還有一些小女生，都希望買(mǎi)些特別而又便宜的小飾品和衣服，網(wǎng)購(gòu)使她們的需求得到了更大的滿足。當(dāng)然，必須看到的是，當(dāng)我們?cè)谙硎堋熬W(wǎng)購(gòu)”帶來(lái)的自由、便捷與實(shí)惠的同時(shí)，由于許多政策法規(guī)的真空地帶，網(wǎng)購(gòu)也存在著諸多潛在陷阱：看似名優(yōu)品牌的貨物其質(zhì)量看得見(jiàn)卻摸不著。明明同一款式的商品其價(jià)格卻有天壤之別，所以我們必須多逛逛有關(guān)購(gòu)物的網(wǎng)站，看看別人的購(gòu)物心得，學(xué)學(xué)辨別物品真假的知識(shí)。我相信只要細(xì)心一點(diǎn)，一定可以避開(kāi)那些陷阱和弊端，買(mǎi)到自己中意的商品，享受網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的便捷和樂(lè)趣。第四篇：網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告范文三篇網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告范文三篇（一）2014年網(wǎng)購(gòu)調(diào)查總結(jié)報(bào)告在網(wǎng)絡(luò)飛速的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以其方便快捷、時(shí)尚實(shí)惠等優(yōu)勢(shì)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的歡迎，近日來(lái)，xxx消費(fèi)者協(xié)會(huì)在轄區(qū)范圍內(nèi)就網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查的目的是為了研究消費(fèi)者的消費(fèi)方式并對(duì)其進(jìn)行分析，了解消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確引導(dǎo)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物行為。問(wèn)卷調(diào)查以電話溝通的方式進(jìn)行，消協(xié)工作人員從系統(tǒng)內(nèi)部登記的義務(wù)調(diào)查員中隨機(jī)選擇了50名，然后就問(wèn)卷中的問(wèn)題逐一與之在電話中交流并詳細(xì)記錄談話內(nèi)容。問(wèn)卷包括以下三個(gè)問(wèn)題：一、您有沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)過(guò)物?50名被調(diào)查者中，有20名表示從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)，占被調(diào)查人員數(shù)量的40%，30名表示參加過(guò)或經(jīng)常參加網(wǎng)購(gòu)，占60%。二、您在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到哪些問(wèn)題，認(rèn)為商品質(zhì)量及商家誠(chéng)信如何?30名參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的被調(diào)查者基本上都表示網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體上產(chǎn)品質(zhì)量及商家服務(wù)都還可以，其中9名表示網(wǎng)購(gòu)商品及服務(wù)還可以，比較滿意，占參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)被調(diào)查者的30%，另外21名表示在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中遇到以下問(wèn)題，占70%。部分商家網(wǎng)上宣傳與實(shí)際商品不一致，退換貨商品的條件及期限規(guī)定不合理。部分商品質(zhì)量及款式網(wǎng)上宣傳的與收到的不一致，其責(zé)任應(yīng)歸商家承擔(dān)，而來(lái)往運(yùn)費(fèi)仍由買(mǎi)家支付，另有花卉等特殊商品由于其季節(jié)性特征，退換貨期限卻只有三個(gè)月。部分網(wǎng)上售賣(mài)的商品定價(jià)與實(shí)體店中定價(jià)相差不多。部分網(wǎng)上銷(xiāo)售的商家與物流公司服務(wù)態(tài)度不好。即使買(mǎi)家對(duì)收到的商品以及對(duì)商家和物流公司的服務(wù)不滿意，部分商家仍然要求買(mǎi)家給予其好評(píng)，已作出的差評(píng)，商家會(huì)要求買(mǎi)家刪除或更改。三、您對(duì)網(wǎng)站和商家提供的商品和服務(wù)有何意見(jiàn)及改進(jìn)的建議? 30名參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)的被調(diào)查者中9名表示沒(méi)有意見(jiàn)及建議，占參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)被調(diào)查者的30%，另外21名被調(diào)查者提出如下意見(jiàn)及建議，占70%。希望網(wǎng)上商家提供的商品應(yīng)該與實(shí)體店中的商品有所差別，多提供些性?xún)r(jià)比高的商品，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便宜實(shí)惠性。希望商家提升信譽(yù)度，改善服務(wù)，確保提供的商品質(zhì)量、款式或型號(hào)等名副其實(shí)。針對(duì)部分賣(mài)家要求買(mǎi)家違心提出好評(píng)，以提升其信用度，有被調(diào)查者提出希望商家事實(shí)求是，不要欺騙消費(fèi)者。部分被調(diào)查者認(rèn)為商
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