【正文】 ... 14 四、系統(tǒng)實現(xiàn)的分析 ............................................................................................... 15 （一）首頁界面及部分源代碼 .......................................................................... 15 （二）會員登錄界面及部分源代碼 ................................................................... 17 （三）后臺管理界面 ........................................................................................ 20 第六章 總結(jié) ............................................................................................................. 24 參考文獻 ........................................................................................................................ 25 致謝 ............................................................................................................................... 26 西南科技大學(xué)高等教育自學(xué)考試（信息管理與服務(wù)）畢業(yè)論文 1 第一章 引言 中國的化妝品業(yè)在改革開放以來得到了迅速發(fā)展，化妝品市場銷售額平均以每年 %的速度增長，最高年份達(dá) 41%。目前 全國有化妝品生產(chǎn)企業(yè)近 3000家，其中包括美國寶潔、日本資生堂等外資企業(yè)約 500 家，從業(yè)人員約 24 萬人。 隨著科技的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物也越來越時尚，而最近網(wǎng)上購物的規(guī)模以 100%以上的超速度迅猛發(fā)展，對傳統(tǒng)零售渠道形成一定的沖擊。不可否認(rèn)， 網(wǎng)上購物這種新性的商品流通方式以其便捷、廉價、時尚等特點贏得了越來越多消費者的喜愛與認(rèn)可。雖然雅芳化妝品有他的實體店但是滿足不了廣大的消費者的需求，為此我們?yōu)閺V大消費者而設(shè)計一個雅芳的網(wǎng)站購物平臺，滿足消費者的需求，同時也讓我們的管理更全面。 先是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活 方式和生產(chǎn)方式，同樣也在改變著美容化妝品業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，美容化妝品企業(yè)只有適時而變，才能免遭淘汰。基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種劃時代的營銷方式，是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識經(jīng)濟的管理工具和思維方法，對此美容化妝品企業(yè)應(yīng)該有充分的認(rèn)識。 網(wǎng)購作為一種全新的購物模式無疑將發(fā)展成為企業(yè)營銷體系中不可或不缺的組成部分， 所以開發(fā)這個網(wǎng)站作為雅芳化妝品的銷售網(wǎng)站，滿足消費者。 西南科技大學(xué)高等教育自學(xué)考試（信息管理與服務(wù)）畢業(yè)論文 2 第二章 雅芳 化妝品在電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀分析 一、 雅芳 化妝品業(yè)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)?現(xiàn) 況 由于 電子商務(wù)的迅猛發(fā)展， 雅芳 化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)發(fā)展也已經(jīng)達(dá)到一個較高的水準(zhǔn)，現(xiàn)在的化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)實現(xiàn)的功能也非常的多，最重要的當(dāng)屬圖片的銷售，也就是管理庫房中的化妝品，以及管理用戶的購物車，從而實現(xiàn)結(jié)賬等一系列功能。另外化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)還提供給用戶查找數(shù)據(jù)庫中化妝品相關(guān)記錄的功能。在確認(rèn)用戶身份方面也已經(jīng)比較完善，并且具有管理員的功能，管理員對整個 數(shù)據(jù)庫可以進行操作。 但是由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展越來越廣，化妝品行業(yè)也有所發(fā)展。 二、 雅芳 化妝品在網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢與不足 優(yōu)勢： 雅芳在中國也有很多的實體店，可以方便消費者采購，但是對于沒有時間而又鐘愛雅芳的人來說網(wǎng)絡(luò)購物滿足了他們的 需求。既方便又實惠。 就 雅芳 化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)而言，由于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球，信息量大而獨具優(yōu)勢?？梢噪S時隨地自由地查詢和訂購化妝品，無需親臨化妝品商店，化妝品網(wǎng)上銷售節(jié)省了大量時間，這對于那些沒有時間經(jīng)常 逛 傳統(tǒng)化妝品商店或其住所離傳統(tǒng)化妝品商店 較遠(yuǎn)的消費者 來說，具有實際意義。 網(wǎng)購 區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式的優(yōu)勢是交易 成本 低、支付便捷、購物不受時間限制、而雅芳化妝品在網(wǎng)上銷量也不錯，市場是巨大的。 不足 ： 但是由于化妝品的網(wǎng)站也越來越多競爭也越來越大，網(wǎng)站的建設(shè)與規(guī)劃也影響著化妝品的銷售。 還有就是現(xiàn)在的經(jīng)驗不足可能會影 響銷售的數(shù)量。 西南科技大學(xué)高等教育自學(xué)考試（信息管理與服務(wù)）畢業(yè)論文 3 三、 雅芳化妝品 消費者分析 女大學(xué)生 ， 因為一般的學(xué)生都沒有自己掙錢，可是化妝品方面的需求卻很大，他們會選擇低價優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 。 而雅芳無疑是一個好的選擇，而網(wǎng)絡(luò)和實體的價格又有一定的差距，網(wǎng)上購雅芳無疑是一個好的選擇。 2028 工資不高的上班族，工資不高的上班族，這類的人群雖然在自己賺錢，但由于工資不高，而這個年齡是一個愛打扮的年齡，他們想用物美價廉的產(chǎn)品，雅芳網(wǎng)絡(luò)熱銷品成了他們熱衷的追求。 喜歡購物的宅女，不喜歡外出購物這類人群一般會在網(wǎng)上購買，而雅芳是一個知名品牌，價位也合適。這樣會是他們的 一個好選擇。 西南科技大學(xué)高等教育自學(xué)考試（信息管理與服務(wù)）畢業(yè)論文 4 第三章 需求分析和系統(tǒng)功能概述 一、 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo) 本系統(tǒng)需要滿足以下幾個系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)。 實用性原則 ： 真正為客戶的實際工作服務(wù)，按照要求的輕重緩急，合理設(shè)計化 雅芳 妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)。 可靠性原則 ： 必須為商家提供安全的服務(wù)，尤其是要保證從 Inter 上可以訪問到的前臺銷售管理系統(tǒng)的安全。 友好性原則 ： 使用 雅芳 化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)的用戶一般對計算機知識了解很少，所以系統(tǒng)操作上要求簡單方便，便于用戶掌握。 可擴展性原則 ： 采用開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和接口，便于系統(tǒng)向更大的規(guī)模和功能擴展。 二、 系統(tǒng)需求分析 本系統(tǒng) 的化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)分為前后臺管理系統(tǒng)：前臺管理系統(tǒng)是在Inter 上接受來自全國各地的客戶訪問的化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)前臺銷售管理系統(tǒng)（網(wǎng)站）；后臺管理系統(tǒng)是在 Intra 內(nèi)部用于化妝品商店的管理員管理的化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)的后臺管理系統(tǒng)。 本系統(tǒng)的前臺銷售管理系統(tǒng)實現(xiàn)的功能類似于現(xiàn)實生活中的商店銷售，顧客可以瀏覽商品、結(jié)賬完成購物等。在設(shè)計網(wǎng)站時，應(yīng)根據(jù)所銷售商品的特點安排布局，在編制程序時 應(yīng)充分考慮這一點，商品數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)需要能靈活的從數(shù)據(jù)庫中挑出，按照顧 客瀏覽習(xí)慣，簡化購物流程，真正做到 “ 簡潔、高效 、流暢 ” 的購物環(huán)境。在支付方面，根據(jù)實際情況，采用 “ 貨到付款 ” 和 “ 銀行匯款 ” 的方式。本系統(tǒng)設(shè)計的網(wǎng)上購物過程為，當(dāng)客戶通過 Inter 訪問化妝品商店的網(wǎng)站時，如果他要購買商品，那么必須先注冊成為會員，然后再進行會員登陸（確認(rèn)身份），然后才可以把商品放入 “ 購物車 ” ，通過購物車完成會員的購物后，會員 西南科技大學(xué)高等教育自學(xué)考試（信息管理與服務(wù)）畢業(yè)論文 5 進行結(jié)賬，生成網(wǎng)上訂單。 本系統(tǒng)的后臺管理系統(tǒng)融入了企業(yè)傳統(tǒng)的進銷存概念，對化妝品進行分類管理，提供化妝品信息管理的添加，修改和刪除的功能，支持化妝品的封面圖片上 載工作，從而增強了化妝品商品的宣傳效果。對訂單的 管理是后臺管理系統(tǒng)中關(guān)鍵的部分，根據(jù)自身要求，采用訂單狀態(tài)來標(biāo)識化妝品的各個流通環(huán)節(jié)，在編程設(shè)計時，要充分考慮訂單管理與化妝品管理的密切聯(lián)系，保證訂單狀態(tài)與庫存的一致性。對于后臺的客戶管理規(guī)則要提供便捷的查詢方式，提供合理的管理操作。 三、 系統(tǒng)功能概述 （一） 化妝品瀏覽檢索功能 提供給 Inter 的客戶方便瀏覽以及靈活快速查找所需化妝品的功能?；瘖y品瀏覽檢索功能主要實現(xiàn)化妝品的分類瀏覽、關(guān)鍵字檢索和高級檢索。較復(fù)雜的實現(xiàn)部分是化妝品的高級檢索?；瘖y品的高級檢索采用組合查詢方式，需要提供給客戶按照書名、 作者、出版社、售價范圍的組合查詢方式以及按照每一個網(wǎng)頁顯示的數(shù)量、書名排序、作者排序等多種排序規(guī)則顯示查詢結(jié)果。 （二） 會員訪問管理功能 對于大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站，會員的數(shù)據(jù)是珍貴的資源（可用于網(wǎng)站的廣告宣傳），因此對會員的信息管理是很重要的。在化妝品網(wǎng)上銷售前臺銷售管理系統(tǒng)部分，只有會員才能購買化妝品，銷售優(yōu)惠打折?？蛻舯仨毾茸猿蔀闀T，然后登陸，確認(rèn)了合法身份后，才能在網(wǎng)上購物。 本系統(tǒng)采用用戶名標(biāo)志，訪問網(wǎng)站的客戶如果想享受到網(wǎng)站提供的所有服務(wù)，那么他必須先 “ 注冊 ” 成為會員，以后再訪問網(wǎng)站時就可以通 過 “ 登錄 ” 方式進入網(wǎng)站即可。會員注冊時必須先填寫自己的電子郵件地址和客戶密碼，如果通過檢查沒有相同的用戶名進一步填寫自己的基本資料，包括客戶密碼、詳細(xì)地 西南科技大學(xué)高等教育自學(xué)考試（信息管理與服務(wù)）畢業(yè)論文 6 址、電話、郵編、送貨方式、收款方式等信息；會員登陸時輸入的用戶名、客戶密碼，如果經(jīng)過系統(tǒng)檢查會員輸入的信息與數(shù)據(jù)庫中的會員信息相符合時，可以允許客戶以會員身份進入網(wǎng)站享受網(wǎng)站的所有服務(wù)。 （ 三 ） 購物車功能 網(wǎng)上購物車是化妝品網(wǎng)上銷售前臺銷售管理的核心 ， 在客戶購物的整個過程中 ， 購物車結(jié)合了商品瀏覽檢索、會員注冊登錄，最終生成客戶的網(wǎng)上訂單。網(wǎng)上購物車提供的主 要功能有： ① 新建購物車：網(wǎng)上購物的每一個客戶都有屬于自己的購物車，客戶購買商品時，系統(tǒng)為每一個客戶的購物車創(chuàng)建購物車號 。 ② 添加物品：客戶從網(wǎng)站購買商品時，可以點擊商品的圖片或名稱進行購買，購物車會自動添加商品的名稱，價格等信息。 ③ 刪除物品：客戶通過購物車，可以隨時刪除在購物車內(nèi)每一種商品的名稱、數(shù)量、價格等信息。 ④ 重新計算購物車中所有物品的金額：客戶采用購物車購物時，客戶可以隨時修改商品的數(shù)量，購物車會自動顯示修改后商品的價格以及重新計算購 物車內(nèi)所有商品的價格。 ⑤ 清空購物車：客戶如果放棄購物，可以清空購物車內(nèi)所有的商品信息。 ⑥ 顯示購物車：設(shè)計美觀大方的購物車界面，提供友好的操作方式，以便于來自 Inter 上的所有客戶使用。 ⑦ 會員資格確認(rèn)后，保存購物車的基本信息： Inter 上的客戶通過購物車買完商品進行結(jié)賬時，需要進行會員身份的確認(rèn)，確認(rèn)是會員后，客戶需要填寫網(wǎng)上訂單