企業(yè)戰(zhàn)略管理12-13戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略變革-文庫吧
2024-10-25 04:14 本頁面
【正文】 擔(dān) 4.轉(zhuǎn)移經(jīng)營的活動,第一節(jié)戰(zhàn)略控制的概述,（二）活動控制 活動控制是保證企業(yè)職工能夠按照企業(yè)的預(yù)期進(jìn)行活動的一種控制手段，其具體做法主要有以下三種方式： 1.事前審查 這種審查主要是指職工工作完成前所作的審查，可以糾正潛在的有害行為，達(dá)到有效的控制。 2.工作責(zé)任制 實行工作責(zé)任制一般要求確定企業(yè)允許的行為界線，讓職工按照一定的規(guī)章制度工作 3.行為限制 這種方式可以通過兩種途徑來實現(xiàn)：一是利用物質(zhì)性的器械或設(shè)施來限制員工的行為；另一是利用行政管理上的限制，員工必須按照各自的職責(zé)進(jìn)行工作。,第一節(jié) 戰(zhàn)略控制的概述,（三）績效控制 這種控制形式以企業(yè)的績效為中心，通過績效責(zé)任制來達(dá)到有效的控制?？冃Э刂葡到y(tǒng)一般要求確定預(yù)期的績效的范圍，根據(jù)績效范圍衡量效益，根據(jù)效益對那些實現(xiàn)績效的人員給以獎勵，對沒有完成績效的人給以懲罰。,第一節(jié)戰(zhàn)略控制的概述,（四）人員控制 人員控制系統(tǒng)可以為某些人員提供一定的幫助。當(dāng)該控制系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，一般可以采用以下的手段加以解決： 1）實施職工訓(xùn)練計劃，改善工作分配，提高關(guān)鍵崗位上的人員的能力； 2）加強上下級的溝通，使企業(yè)職工更清楚地知道與理解自己的作用，將自己的工作與企業(yè)中其他群體的工作很好地加以協(xié)調(diào)； 3）建立具有內(nèi)在凝聚力的目標(biāo)和高效協(xié)作的工作團隊，促成同事間的互相監(jiān)督。,第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程,一、影響控制效果的主要因素 一般來說，影響戰(zhàn)略控制的因素可分為三類：需求和市場，資源和能力，組織和文化。三類因素在現(xiàn)代企業(yè)中呈現(xiàn)如下趨勢： 1.更加重視戰(zhàn)略聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)組織 2.更加重視全球?qū)蚝蛥^(qū)域規(guī)劃 3.更加重視業(yè)務(wù)流程管理和整合業(yè)務(wù)功能 4.更加重視關(guān)系建設(shè) 5.更加重視質(zhì)量、價值和顧客滿意 6.更加重視權(quán)架勢及其影響,第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程,二、戰(zhàn)略控制過程的基本步驟 戰(zhàn)略控制過程一般包括以下幾個步驟： （一）確定標(biāo)準(zhǔn) （二）衡量績效 （三）戰(zhàn)略反饋 （四）糾正偏差,第三節(jié) 戰(zhàn)略控制方法,一、目標(biāo)管理 （一）目標(biāo)管理的概念 “目標(biāo)管理”的概念是美國管理專家彼得?德魯克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理實踐》中最先提出的，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視,第三節(jié) 戰(zhàn)略控制方法,（二）目標(biāo)管理的特點 目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。具體方法上是泰勒科學(xué)管理的進(jìn)一步發(fā)展。它與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點，可概括為： 1．重視人的因素。 2．建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。 3．重視成果,第三節(jié) 戰(zhàn)略控制方法,（三）目標(biāo)管理的基本程序 目標(biāo)管理的具體做法分三個階段：第一階段為目標(biāo)的設(shè)置；第二階段為實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理；第三階段為測定與評價所取得的成果。 1．目標(biāo)的設(shè)置 2．實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理 3．總結(jié)和評估,第三節(jié) 戰(zhàn)略控制方法,二、預(yù)算控制 在管理控制中使用最廣泛的一種控制方法就是預(yù)算控制。預(yù)算控制最楚地表明了計劃與控制的緊密聯(lián)系。預(yù)算是計劃的數(shù)量表現(xiàn)。(一
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