酒店店慶策劃方案-文庫吧
2025-10-11 03:38 本頁面
【正文】 好充分準(zhǔn)備。工程部：弱電工作人員24小時(shí)在位，確保網(wǎng)絡(luò)電視運(yùn)行正常。電梯工、水暖24小時(shí)在位，確保電梯、供水、空調(diào)運(yùn)行穩(wěn)定，如發(fā)生電梯故障與電梯內(nèi)嘉賓，與所在樓層進(jìn)行信息交流，第一時(shí)間排除故障。美工負(fù)責(zé)全程照相工程部電工隨時(shí)保證供電正常。工程部準(zhǔn)備幕布投影播放酒店四年內(nèi)回顧展。接待流程：嘉賓報(bào)到酒店前院設(shè)2名保安人員協(xié)助疏導(dǎo)車輛，引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方拱形門處由禮儀小姐和門童打開車門請領(lǐng)導(dǎo)下車，待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。酒店正門拱形門處設(shè)2名禮儀小姐，著紅色旗袍請領(lǐng)導(dǎo)下車后，禮儀小姐微笑問候（您好）引導(dǎo)嘉賓至大堂。大堂門左右兩側(cè)2名禮儀小姐微笑問候（您好）引導(dǎo)客人簽到并幫助佩戴鮮花（蘭花），佩戴完鮮花后引領(lǐng)客人至大堂吧或西餐廳休息，大堂吧或西餐廳提前準(zhǔn)備好茶水或礦泉水。嘉賓參加周年慶典儀式9：009：28工程部指派1名工作人員配合禮儀公司對剪彩儀式做最后調(diào)試設(shè)備及各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作（如不請禮儀公司則由酒店指定禮儀小姐和準(zhǔn)備一切剪彩所需物品及指定配合剪彩有關(guān)人員，這樣可以減少很多費(fèi)用）9：00由禮儀小姐工作人員提醒嘉賓9：28分到店外參加慶典啟動(dòng)儀式，并引領(lǐng)客人到店外指定位置等候慶典啟動(dòng)儀式開始。9：00酒店全體管理人員及酒店員工著工服在店外指定位置站好，等候與嘉賓一起參加慶典啟動(dòng)儀式。9：28請一位領(lǐng)導(dǎo)主持宣布：錳都大酒店四周年慶典啟動(dòng)儀式正式開始。同時(shí)，音樂，紙花、禮炮齊鳴、放飛氣球。領(lǐng)導(dǎo)講話，嘉賓講話酒店總經(jīng)理致答謝詞主持人宣布慶典啟動(dòng)儀式結(jié)束，禮儀小姐、總經(jīng)理請各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓到多功能廳參觀酒店四年內(nèi)回顧展。觀看文藝匯演，進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)大堂設(shè)4名禮儀小姐1名大堂經(jīng)理1名營銷經(jīng)理及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)引領(lǐng)嘉賓領(lǐng)導(dǎo)到多功能廳。到達(dá)多功能廳經(jīng)過樓梯每層安排工作人員做指引工作。工程部工作人員提前在多功能廳準(zhǔn)備好播放內(nèi)容，嘉賓就坐后播放回顧展。嘉賓用餐中餐廳門前設(shè)工作人員迎接問候（您好）。餐飲部經(jīng)理、餐廳主管、營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)嘉賓分桌入座。嘉賓入座后請領(lǐng)導(dǎo)講話，由1名禮儀小姐在領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭將說“干杯”時(shí)，用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。餐飲部經(jīng)理及時(shí)掌握講話時(shí)間提前與廚房溝通做上菜準(zhǔn)備。起菜時(shí)，傳菜人員接菜后按序站好。按照設(shè)計(jì)路線統(tǒng)一上菜。由每桌指定服務(wù)人員接菜上桌并報(bào)出菜名及特點(diǎn)。嘉賓敬酒時(shí)要及時(shí)添加酒水、飲料。并保證嘉賓用餐過程中臺面清潔。主桌由主管親自服務(wù)，兩名優(yōu)秀服務(wù)人員配合，其他桌均設(shè)一名服務(wù)員專人服務(wù)。服務(wù)過程中時(shí)刻觀察客人表情、動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)嘉賓就餐過程中所需要酒水、紙巾、牙簽或其他需求，第一時(shí)間做好服務(wù)工作。嘉賓離店宴會(huì)結(jié)束后由禮儀小姐（指派2名專人）和部門經(jīng)理引領(lǐng)送嘉賓離店。營銷部負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)大門前等候，車場由2名保衛(wèi)協(xié)助。備注：酒店兩部用車24小時(shí)待命綜合部準(zhǔn)備嘉賓簽名冊放置大堂，設(shè)置留言處，由一名部門經(jīng)理負(fù)責(zé)指引留言。車場保安、大堂副理、禮賓員、樓層餐廳領(lǐng)位均配置應(yīng)隨時(shí)配合聯(lián)系，保證客人抵離信息暢通。禮儀小姐設(shè)4人，由人力資源綜合部負(fù)責(zé)召集并安排此活動(dòng)流程各項(xiàng)工作。經(jīng)費(fèi)預(yù)算：1000元數(shù)量：3組：800元數(shù)量： 3個(gè)：300元數(shù)量： 100平方米：2000元數(shù)量： 20個(gè)花籃、30個(gè)花盆（酒店有一定的花盆）：3元 /個(gè)數(shù)量： 根據(jù)具體人員定9氫氣球價(jià)格：2000元數(shù)量：2000個(gè)、托盤、紅綢布、價(jià)格：待定（約40元/套）數(shù)量：45套：500元數(shù)量：2套（酒店有可以不計(jì)在內(nèi)）合計(jì)：約6000元左右酒店四周年店慶典媒體廣告宣傳廣告宣傳的目的鑄造提升酒店的優(yōu)秀形象和品牌含金量；廣告活動(dòng)要體現(xiàn)與眾不同的實(shí)力；以節(jié)約費(fèi)用為原則安排傳播計(jì)劃（對等消費(fèi)為主）；廣告詞應(yīng)符合酒店自身定位，要符合可能上門的那類型客戶，要符合他們的胃口；廣告只能強(qiáng)調(diào)一個(gè)銷售要點(diǎn)，要有一致性，酒店廣告要有親切感和情感引導(dǎo)因素；報(bào)紙媒體廣告宣傳電視媒體廣告內(nèi)容：！2.“錳都四年 感謝有您”傾情促銷月序幕啟動(dòng)，敬請惠顧！報(bào)紙媒體廣告內(nèi)容：錳都四年 感謝有您——熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)四周年！錳都大酒店總經(jīng)理劉洪先生、執(zhí)總劉忠婭女士攜全體員工誠摯感謝社會(huì)各界朋友四年來對我們的支持和厚愛！店慶之際于12月24日—1月24日特推出傾情回饋促銷活動(dòng)，歡迎并期待您的惠顧！垂詢電話：023******47333酒店地址：秀山縣南部新區(qū)濱江路短信內(nèi)容：錳都大酒店風(fēng)雨四年，衷心感謝您陪我們攜手走過！值四周年店慶之際，特推出“錳都四年 感謝有你”傾情回饋促銷月活動(dòng)，歡迎您垂詢惠顧！錳都大酒店全體員工真誠祝愿您幸?？鞓访恳惶?，并期待您能一直相伴
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