【正文】 答案為:A 、危險性病菌、醫(yī)藥用廢棄物等禁止寄遞。()，“里”字拆分為：田、土。()。()，無法發(fā)往前途又無法通知寄件人補(bǔ)交資費(fèi)的，保管期滿一個月后作未選, 正確答案為:A 無著郵件處理。()（筒）收寄國內(nèi)平常信件的處理過程是：開箱（筒）取信→理信、驗(yàn)視→銷票→統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)未選, 正確答案為:A 量并錄入營業(yè)信息系統(tǒng)→按規(guī)定頻次封發(fā)。()，體現(xiàn)了郵政通信的空間未選, 正確答案為:B 效應(yīng)。()，各支局可根據(jù)營業(yè)員繳款模式確定打印日報(bào)種類，個人直接繳款的，未選, 正確答案為:A 可不打印臺席營收報(bào)表。()未選, 正確答案為:A 。()未選, 正確答案為:B未選, 正確答案為:B未選, 正確答案為:B 、信筒中開出的印刷品，仍按印刷品處理。()，均可做國內(nèi)包裹寄遞。()，要求郵政全網(wǎng)各環(huán)節(jié)密切配合。()，應(yīng)按所寄物品的性質(zhì)、大小、輕重、寄遞路程遠(yuǎn)近和資費(fèi)等，選用適當(dāng)?shù)陌催x, 正確答案為:B 裝材料妥為包裝。()未選, 正確答案為:B ，必須用堅(jiān)固耐壓的木箱包裝。()、查詢資費(fèi)修改日志、信息發(fā)布等功能。(, 正確答案為:A 分)未選, 正確答案為:A ，郵局收寄時需在郵件封面加蓋收寄日戳。()、缺少等不符情況，往往需要按照鉛志上所顯示的未選, 正確答案為:A 夾鉗印模來判明責(zé)任。()未選, 正確答案為:A ，不在不利于保密的地方存放機(jī)密文件、資料。()，要求掛號，應(yīng)收取的資費(fèi)項(xiàng)有國內(nèi)外埠信函基未選, 正確答案為:B 本資費(fèi)、掛號費(fèi)和保價費(fèi)。()未選, 正確答案為:A未選, 正確答案為:B 。()、有價票據(jù)、重要空白憑證單式統(tǒng)一放入保險柜。()，按F2可瀏覽前臺請領(lǐng)過的空白票據(jù)。()未選, 正確答案為:B、出版號的書籍能按印刷品交寄。()未選, 正確答案為:A，營業(yè)人員應(yīng)生成窗投郵件平衡合攏表，并與妥投郵件平衡合攏。()未選, 正確答案為:B。驗(yàn)視郵件既是郵政企業(yè)的權(quán)利，未選, 正確答案為:A 更是一種法定責(zé)任。(), 正確答案為:A 需要。()未選, 正確答案為:B未選, 正確答案為:A未選, 正確答案為:B未選, 正確答案為:B未選, 正確答案為:B未選, 正確答案為:A ，要交付掛號費(fèi)。()，可激活附加信息輸入界面。()，將相關(guān)郵件分發(fā)到規(guī)定格口內(nèi)的處理過程。()，漢字字型劃分為：左右型、上下型及包圍型三類。()，勇于大膽創(chuàng)新屬于郵政職業(yè)道德的內(nèi)容。()，則不能收寄。()（所）窗口交寄，遠(yuǎn)離營、連分散執(zhí)勤未選, 正確答案為:B 的哨所的義務(wù)兵免費(fèi)信函可投入信箱、信筒交寄。()未選, 正確答案為:A ，營業(yè)人員應(yīng)對自己當(dāng)班所做的工作整理、匯總，做到平衡合攏。()未選, 正確答案為:B未選, 正確答案為:B “滁州”的正確拼音注釋為“Chu243。zhōu”。()、發(fā)行的明信片可以印郵票圖案表示郵費(fèi)。()，應(yīng)說“不客氣（或謝謝您），這是我們應(yīng)該做未選, 正確答案為:A 的。”()未選, 正確答案為:A ，要先用繩將內(nèi)件捆牢然后再加包裝。()：采用白色紙，尺寸為（長寬）66mm40mm或未選, 正確答案為:A 100mm40mm。()未選, 正確答案為:B 。()，郵件資費(fèi)分為：郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)資費(fèi)、郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)、機(jī)要通信資未選, 正確答案為:A 費(fèi)以及國家規(guī)定報(bào)刊的發(fā)行資費(fèi)、郵政企業(yè)的其他業(yè)務(wù)資費(fèi)。()未選, 正確答案為:A ：。()第二篇：郵政營業(yè)員理論知識試卷郵政營業(yè)員理論知識試卷考試結(jié)果您的成績?yōu)椋?4分(注：此成績只包含單選題分?jǐn)?shù)、多選題分?jǐn)?shù)和判斷題分?jǐn)?shù)）郵政營業(yè)員理論知識試卷（五級）回顯答卷試卷一、可以不考慮的因素是（）。()所選答案：B 正確答案：D（）。()所選答案：B 正確答案：B，必須及時報(bào)告上級主管人員（）。()所選答案：C 正確答案：C，能夠迎難而上，提高操作技能，勇于大膽創(chuàng)新，（）。()所選答案：D 正確答案：D，可進(jìn)入（）界面查詢相關(guān)郵件信息。()所選答案：C 正確答案：D—查詢—查改—日志查詢—（）。()所選答案：D 正確答案：D、指定用戶群（）。()所選答案：B 正確答案：B ，在“保價”選擇項(xiàng)前打“”，用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫保價金額，特快專遞郵件詳情單第二聯(lián)、第三聯(lián)抽出、盒的最平整面.（）擔(dān)負(fù)著全國各局、所之間的郵件傳送任務(wù)，是郵政通信的重要環(huán)節(jié)。()所選答案：D 正確答案：C，收寄類交易碼一般由（）組成。()所選答案：A 正確答案：A，封裝郵件時，應(yīng)防止（）情況的發(fā)生。()所選答案：A 正確答案：A，內(nèi)件散落，不能用（）書寫。()所選答案：C 正確答案：C（）。()所選答案：C 正確答案：C、保證質(zhì)量、顧全大局、協(xié)調(diào)發(fā)展、錄入郵件號碼時英文字母（）。()所選答案：A 正確答案：A，終于（）。()所選答案：C 正確答案：C（筒）收寄處理流程的是（）。()所選答案：B 正確答案：B（筒）取信、驗(yàn)視，在收寄界面按功能鍵（），可錄入收寄件人名址、聯(lián)系電話等重要信息。()所選答案：A 正確答案：C ，錯誤的處理方法是（）。()所選答案：B 正確答案：B（）。()所選答案：A 正確答案：B，應(yīng)裝入封套寄遞（）。()所選答案：C 正確答案：C，并用繩作“井”字形捆扎，并用訂書釘封口（）。()所選答案：C 正確答案：C，郵件號碼一般通過條碼識讀設(shè)備輸入，也支持手工輸入（）位ID碼。()所選答案：C 正確答案：C ，可在營業(yè)系統(tǒng)錄入相關(guān)郵件信息，下列不需錄入的信息是（）。()所選答案：A 正確答案：A（）。()所選答案：A 正確答案：B“機(jī)密”字樣的不予收寄“密”字樣的可以通融收寄“機(jī)要”字樣的不予收寄“密件”（）。()所選答案：B 正確答案：B （）。()所選答案：C 正確答案：C （市）局（區(qū)），應(yīng)收資費(fèi)（）元（包裹資例為：首重1000克15元，續(xù)重5000克以內(nèi)每500克5元，續(xù)重5000克以上每500克3元）。()所選答案：C 正確答案：D （）。()所選答案：B 正確答案：B（）。()所選答案：C 正確答案：C、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國禁限寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國禁寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞、迅速地處理傳遞，使國家和人民利益不受損害，交寄郵件的物品必須符合國家政策、法令和有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，（）統(tǒng)一制發(fā)的“義務(wù)兵免費(fèi)信件”三角形戳記。()所選答案：B 正確答案：B（包括郵政公事郵件），營業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在郵件（）加蓋收寄日戳。()所選答案：C 正確答案：C、反面均可物的最大尺寸限度是（）。()所選答案：D 正確答案：B，長度不少于10cm ，長寬高合計(jì)不超過300cm，長度不超過80cm 、寬、厚三面合計(jì)90cm，最長一面不超過60cm，需按（）功能鍵。()所選答案：D 正確答案：D ，若重量超過（）千克，箱、盒外必須用非金屬捆扎帶箍緊。()所選答案：D 正確答案：D ，禁止寄遞的物品是（）。()所選答案：A 正確答案：A“臘肉”，可以寄遞的物品是（）。()所選答案：D 正確答案：D，（）屬于國際業(yè)務(wù)常用交易碼。()所選答案：B 正確答案：C 、省級行政區(qū)中有（）個省、5個自治區(qū)、4個直轄市。()所選答案：C 正確答案：C ，一級簡碼共由（）個漢字組成。()所選答案：A 正確答案：A ，“乘”字拆分為：禾、丬、匕，而不拆分為：丿、十、丬、匕，其依據(jù)的拆分原則是（）。()所選答案：B 正確答案：D（）。()所選答案：A 正確答案：B“國家信封標(biāo)準(zhǔn)”的信封內(nèi)寄遞，可使用整張堅(jiān)韌的紙張包封和粘固（）。()所選答案：C 正確答案：C、寬、厚三面合計(jì)100cm，最長一面不超過60cm ， ，寬10cm，郵票應(yīng)貼在（）。()所選答案：D 正確答案：BD.包裹封面，可按功能鍵（）打印日報(bào)。()所選答案：C 正確答案：C （）。()所選答案：C 正確答案：C、郵資機(jī)管理、窗投郵件接收分發(fā)處理、（）等功能。()所選答案：D 正確答案：C、調(diào)賬錄入，不需要驗(yàn)視的內(nèi)容是（）。()所選答案：C 正確答案：C、限寄物品（）。()所選答案：B 正確答案：B（）。()所選答案：C 正確答案：C，不得寄遞（）。()未選, 正確答案為:C，應(yīng)按（）種類處理。()所選答案：B 正確答案：B（）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。()所選答案：D 正確答案：C（）。()所選答案：A 正確答案：A（）。()所選答案：A 正確答案：A，局部服從全局，踐行職業(yè)道德，構(gòu)建和諧郵政，下級服從上級，不易辨認(rèn)時，應(yīng)當(dāng)場問清，（），并向用戶耐心解釋。()所選答案：B 正確答案：A（）時，營業(yè)員須向管理員請領(lǐng)實(shí)物票據(jù)，并在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)登記實(shí)物票據(jù)的起止號等票據(jù)信息。()所選答案：C 正確答案：C掛號信函收件人地址應(yīng)在郵政編碼框下方（）順序書寫，要寫明收件人的詳細(xì)地址。()所選答案：A 正確答案：A，應(yīng)在詳情單的內(nèi)件欄目內(nèi)填寫（）。()所選答案：D 正確答案：C，下列敘述正確的是（）。()所選答案：C 正確答案：C（包括市轄縣和飛地）為范圍（不含飛地）為范圍（含飛地）為范圍（）。()所選答案：A 正確答案：A（）。()所選答案：B 正確答案：B，杜絕（）行為，自覺履行郵政企業(yè)對用戶的“告知”義務(wù)。()所選答案：C 正確答案：D，下列敘述正確的是（）。()所選答案：C 正確答案：C、信筒中開出的國內(nèi)印刷品，應(yīng)（）。()所選答案：B 正確答案：C“印刷品”戳記，按印刷品收寄（）。()所選答案：A 正確答案：A（所）對用戶來電反映的意見，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)登記、查處，兩天內(nèi)答復(fù)用戶、投訴電話號碼，便于用戶監(jiān)督“首問負(fù)責(zé)制”（）。()所選答案：C 正確答案：A、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）公司（專業(yè)局）、市郵政局、縣郵政局、支局所五級管理方式（自治區(qū)、直轄市）公司（專業(yè)局）、市郵政局、縣郵政局、支局所四級管理方式（自治區(qū)、直轄市）公司（專業(yè)局）、市郵政局、縣郵政局三級管理方式、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）公司（專業(yè)局）、縣郵政局、支局所四級管理方式，應(yīng)在距封志（）處將多余繩頭剪去。()所選答案：A 正確答案：A（）。()所選答案：B 正確答案：B、印刷品計(jì)費(fèi)特點(diǎn)，以下敘述正確的是()。()所選答案：A 正確答案：A（），也是郵政員工在工作中應(yīng)履行的道德義務(wù)。()未選, 正確答案為:D，收寄易碎物品型特快專遞郵件時，備注信息應(yīng)錄入（）。()所選答案：A 正確答案：A二、多項(xiàng)選擇題（）和其他印刷品等。(1分)所選答案：ABD 正確答案：ABCD（）。(1分)所選答案：CD 正確答案：ACD，應(yīng)當(dāng)放在（）。(1分)所選答案：ABD 正確答案：ABD（）。(1分)所選答案：AD 正確答案：AD（）。(1分)所選答案：BD 正確答案：ABC，以下熱鍵說法正確的有（）。(1分)所選答案：ABC 正確答案：AB（）。(1分)所選答案：ABC 正確答案：ABCD（）。(1分)所選答案：ACD 正確答案：ABD（）兩種。(1分)所選答案：BC 正確答案：BC（）。(1分)所選答案：BC 正確答案：ABC（筒）的國內(nèi)平常信函（），即可進(jìn)入系統(tǒng)主菜單。(1分)所選答案：ABC 正確答案：ABC （）。(1分)所選答案：ACD 正確答案：ABC（）。(1分)所選答案：AC 正確答案：AC考試結(jié)果您的成績?yōu)椋?注：此成績只包含單選題分?jǐn)?shù)、多選題分?jǐn)?shù)和判斷題分?jǐn)?shù)）郵政營業(yè)員理論知識試卷（五級）回顯答卷試卷一、下列敘述正確的是（）。()所選答案：C 正確答案：C，應(yīng)自覺使用“您好、請、謝謝、（）、再見”十字服務(wù)用語。()所選答案：A 正確答案：A（）。()所選答案：B 正確答案：B，物品與箱板之間要留出2厘米空間，用柔軟的物料充分填塞，物品與箱板之間要留出1厘米空間，用柔軟的物料充分填塞，箱內(nèi)四周空隙地方，充分填塞柔軟吸水的物料、腥味和容易返潮的物品，要先用不透油的塑料袋，止寄遞的是（）。()所選答案：C 正確答案：C，不得寄遞（）。()所選答案：C 正確答案：C（）。()所選答案：B 正確答案：B，在“保價”選擇項(xiàng)前打“”，用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫保價金額，特快專遞郵件詳情單第二聯(lián)、第三聯(lián)抽出、支局