【正文】 航務(wù)調(diào)度室，工作人員正在忙碌著不停地接打電話。車尚輪同幾位職工交談起來，向他們?cè)儐柡桨嗾{(diào)度的情況。得知他們?cè)┘倨谝琅f要堅(jiān)守崗位時(shí)，車總說，廈航多年來持續(xù)向好的發(fā)展勢(shì)態(tài)，和你們是分不開的，正是由于你們的無私奉獻(xiàn)才有了廈航的今天，謝謝你們！慰問過程中，車尚輪總經(jīng)理對(duì)廈航今年發(fā)展所取得的成績(jī)非常高興，并同隨行人員談起去年來國(guó)內(nèi)外航空業(yè)的發(fā)展，拿廈航發(fā)展同行業(yè)比、同國(guó)外航空公司比，車廂內(nèi)暖意融融。車尚輪叮囑隨行人員，一定要注意學(xué)習(xí)，借鑒其他航空公司好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，明晰廈航各項(xiàng)事業(yè)在行業(yè)中的地位，做到心中有數(shù)，合理定位。空中乘務(wù)部去年12月1日剛剛調(diào)整升級(jí)為公司二級(jí)部門，車總一直關(guān)注空中乘務(wù)部在公司跨越式發(fā)展中發(fā)揮的重要作用，在慰問途中多次叮囑部門負(fù)責(zé)人注重提升客艙服務(wù)水平，為乘客提供“精、尊、細(xì)、美”的服務(wù)，讓廈航的服務(wù)深入乘客、叫響全國(guó)，將廈航優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平一直延續(xù)下去。在空中乘務(wù)部一樓大廳，看到豎起的“確保?安全生產(chǎn)倒計(jì)時(shí)?”牌，車總特別高興，對(duì)于這種做法給予充分的肯定。他說，我們就是要把確保安全生產(chǎn)的意識(shí)深入到每一個(gè)職工心中去。在空中乘務(wù)部二樓走廊，車尚輪仔細(xì)觀看團(tuán)隊(duì)文化宣傳欄、問服務(wù)、問規(guī)劃，具體了解部門生產(chǎn)情況，親切慰問正在加緊工作的值班人員。車尚輪對(duì)部門負(fù)責(zé)人說，廈航的服務(wù)已經(jīng)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可，特別是在福建，口碑是數(shù)十年如一日。2010年，你們參與上海世博會(huì)的服務(wù)工作，不但是福建省的一張名片，更成為了上海世博會(huì)的一張名片，也讓廈航的服務(wù)品牌得到了延展。作為服務(wù)部門，你們一定要時(shí)刻為乘客著想，下大氣力提高服務(wù)水平、提高乘客滿意度，向乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為廈航未來的發(fā)展發(fā)揮更大作用。來到空警七大隊(duì)駐地，警員們列隊(duì)歡迎車總一行的到來，車尚輪上前同他們一一握手，并送上鮮花和新年的問候。車總了解情況、肯定成績(jī)，對(duì)空警七大隊(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)客艙空防安全工作作出新的囑托。在總值班經(jīng)理室值班室，大家以熱烈的掌聲歡迎黨委書記洪荻生一行的到來。洪書記感謝大家過去一年來的辛苦努力，并致以節(jié)日的祝賀。洪書記說，總值班經(jīng)理室是公司運(yùn)行的總指揮、總調(diào)度，大家在關(guān)鍵時(shí)刻都能夠頂?shù)蒙先ァ⒛艽虻闷鹩舱?，為公司生產(chǎn)運(yùn)行順暢作出重要貢獻(xiàn)。得知在總值班經(jīng)理室的成員中，平均年齡超過50歲，而且大多數(shù)是飛行管理干部時(shí)，洪書記語重心長(zhǎng)地說，平日大家又要飛，又要值班，確實(shí)很辛苦，今后隨著公司進(jìn)一步發(fā)展壯大，將逐步增加人員，加強(qiáng)指揮調(diào)度能力。依靠科技進(jìn)步和創(chuàng)新，大力構(gòu)建公司信息化網(wǎng)絡(luò)，是廈航“十二五”期間發(fā)展的重要內(nèi)容。黨委書記洪荻生專程來到信息部慰問正在工作的員工。洪荻生飽含深情地說，廈航現(xiàn)在取得的成績(jī)，離不開信息部提供的強(qiáng)大技術(shù)支持！企業(yè)要有自主創(chuàng)新能力離不開人才，更離不開大家，希望大家在新的一年里，更好地挖掘自身潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為公司“十二五”發(fā)展添磚加瓦。“扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為”十二五“打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)”1日凌晨0：20分，車總冒著嚴(yán)寒來到機(jī)庫，看望那里正在忙著檢修飛機(jī)的技術(shù)人員，車總關(guān)切地詢問他們晚餐吃得怎么樣，穿得暖不暖，并提醒他們夜間注意添加衣物，并同他們一一握手，致以節(jié)日的祝福。在新年鐘聲響起時(shí)，車總分別撥通同各分公司、基地負(fù)責(zé)人的電話，代表公司向長(zhǎng)期駐外的員工致以新年最誠摯的祝福與問候，勉勵(lì)他們繼續(xù)扎實(shí)、努力地工作，為“十二五”開好局。保障航班正常是運(yùn)行控制中心的重要職能。對(duì)航班正常性的警惕，洪書記尤為關(guān)心。在運(yùn)行控制中心，洪荻生說，2010年運(yùn)控中心在治理航班延誤工作中付出了很大努力，發(fā)揮了重要作用，取得了“保二爭(zhēng)一”的工作目標(biāo)，上交了一份出色答卷。期望新的一年里，在原有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)保障能力，通過建立有效機(jī)制保證航班正常。對(duì)于近期復(fù)雜的天氣情況，洪書記要求大家一定要嚴(yán)格放行標(biāo)準(zhǔn)，在確保安全第一的前提下，爭(zhēng)取航班運(yùn)行正常順暢。2010年公司機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)68架，確保公司運(yùn)營(yíng)安全順暢，機(jī)務(wù)部身肩重責(zé)。面對(duì)圍攏過來的員工，洪書記深情地說，今年，機(jī)務(wù)部在解決防空停問題上通過自主研發(fā)取得重大突破，為保障飛機(jī)安全適航作出重要貢獻(xiàn)。今年公司對(duì)機(jī)務(wù)部班子進(jìn)行了調(diào)整，優(yōu)化了班子結(jié)構(gòu)，是保證公司持續(xù)安全的需要，也是面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)和新發(fā)展。洪書記要求，新班子要繼續(xù)保持和諧進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌，按持續(xù)安全要求，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，在“十二五”開局之年，打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為公司進(jìn)一步發(fā)展壯大做出更大貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)中心飛行員休息室，張群治副總經(jīng)理關(guān)切地詢問宿舍樓建設(shè)、第三臺(tái)模擬機(jī)組建等相關(guān)工作實(shí)施進(jìn)度。張群治說，當(dāng)前培訓(xùn)中心各項(xiàng)工作逐步走上規(guī)范化，培訓(xùn)中心的管理、教學(xué)理念、培訓(xùn)效果在全民航都比較靠前。新員工的培養(yǎng)是張群治十分關(guān)心的問題。在培訓(xùn)中心慰問途中，張群治詳細(xì)了解這里的培訓(xùn)情況。他說，“十二五”期間，公司的安全、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管控等都需要更高技術(shù)含量的專業(yè)人才，同時(shí)各部門也對(duì)培訓(xùn)中心提出了更高的人才培養(yǎng)的期待，培訓(xùn)中心要根據(jù)公司十二五發(fā)展需要，定向、有規(guī)劃的進(jìn)行人才培養(yǎng)，培養(yǎng)一批