【正文】 人員應立即啟動備用系統(tǒng)，并向信息安全負責人報告。(3)在備用系統(tǒng)運行期間；信息安全工作人員應對主機系統(tǒng)進行維修并作數(shù)據(jù)恢復。(4)如果兩套系統(tǒng)均崩潰而無法恢復，應立即向有關廠商請求緊急支援。廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施(l)廣域網(wǎng)線路中斷后，值班人員應立即向信息安全負責人報告。(2)信息安全相關負責人員接到報告后，應迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。(3)如屬我方管轄范圍，貝立即予以恢復。(4)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，要求修復。(5)如有必要，向本單位信息化領導小組匯 局域網(wǎng)中斷緊急處置措施(l)設備管理部門平時應準備好網(wǎng)絡備用設存放在指定的位置。(2)局域網(wǎng)中斷后，信息安全相關負責人員應立即判斷故節(jié)點，查明故障原因并向網(wǎng)絡安全組長匯報。(3)如屬線路故障，應重新安裝線路。(4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，并調試通暢。如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調測通暢。(6)如有必要，向本單位信息化領導小組匯報。設備安全緊急處置措施(1)服務器等關鍵設備損壞后，值班人員應立即向信息安全負責人報告。(2)信息安全相關負責人員立即查明原因。(3)如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。(4)如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。(5)如果設備一時不能修復，應向本單位信息化領導小組匯報。（二）當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據(jù)當時的實際情況障數(shù)據(jù)的安全，在保障人身安全的前提下，首先保，然后是設備安全。具體方硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、法包括搬遷等（三）當發(fā)生火災時，若因用電等原因引起火災，立即切斷電源，撥打 119 報警，組織人員開啟滅火器進行撲救。(1)對于初起火災，現(xiàn)場人員應立即實施撲救工作，使用滅火器具實施滅火撲救工作；(2)火勢較大時，應立即撥打們 9 火災報警電話和根據(jù)火災情況啟動有關消防設備，通知有關人員到場滅火；(3)在保障人員安全的前提下，按上款保護數(shù)據(jù)及設備。（四）當市電不正常時，采用 UpS 供電，供電時間視電池容量而定，一般不超過 1 小時，若超過此時間，關團服務器等網(wǎng)絡設備，等市電供應正常后半小時再重新啟動服務器。（五）其它做好機房及戶外網(wǎng)絡設備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故，應立即組織人員自救，并報警。其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據(jù)總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業(yè)人員。網(wǎng)絡突發(fā)事件應急預案。第三篇：2020網(wǎng)絡突發(fā)事件應急預案為加強網(wǎng)絡與信息安全管理，提高應急防范能力，保障基礎信息網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)安全，維護國家安全與社會穩(wěn)定，促進國民經(jīng)濟與社會信息化健康發(fā)展。下面是小編收集的網(wǎng)絡突發(fā)事件應急預案，歡迎閱讀。2020網(wǎng)絡突發(fā)事件應急預案篇1為切實做好網(wǎng)絡突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進一步提高預防和控制網(wǎng)絡突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我局網(wǎng)絡與信息安全，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關法規(guī)文件精神，結合我局實際情況，特制定本應急預案。一、指導思想認真落實“教育在先，預防在前，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護能力，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網(wǎng)絡環(huán)境為中心，進一步完善網(wǎng)絡管理機制，提高突發(fā)事件的應急處置能力。二、組織領導及職責成立計算機信息系統(tǒng)安全保護工作領導小組組 長：xx副組長：xx成 員：xx主要職責：負責召集領導小組會議，部署工作，安排、檢查落實計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)重大事宜。副組 長負責計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)應急預案的落實情況，處理突發(fā)事故，完成局領導交辦的各項任務。三、安全保護工作職能部門： xx：xx四、應急措施及要求、全面地教育和引導，提高安全防范意識。，嚴格執(zhí)行有關計算機網(wǎng)絡安全管理制度，規(guī)范辦公室、計算機機房等上網(wǎng)場所的管理，落實上網(wǎng)電腦專人專用和日志留存。、惡意攻擊防范與處理措施。各處室信息員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時刪除；信息所為第二層防線，負責對所有信息進行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現(xiàn)有害信息及時處理。、防盜、防雷和防信號非法接入。，做到專網(wǎng)、專機、專人、專用，做好物理隔離。連接國際互聯(lián)網(wǎng)的計算機絕對不能存儲涉及國家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密的文件。五、應急處理措施指南（一）當人為、病毒破壞或設備損壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡設備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統(tǒng)。按照災害發(fā)生的性質分別采用以下方案：網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施（1）網(wǎng)站、網(wǎng)頁由信息所值班人員負責隨時密切監(jiān)視信息內容。（2）發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)內容被篡改或非法信息時，值班人員應立即向本單位信息安全負責人通報情況；情況緊急的，首先中斷服務器網(wǎng)線連接，再按程序報告。（3）信息安全相關負責人應在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關記錄及日志或審計記錄，強化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。（4）追查非法信息來源，并將有關情況向本單位網(wǎng)絡領導小組匯報。（5）信息化領導小組召開會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。攻擊事件緊急處置措施（1）當發(fā)現(xiàn)正在進行攻擊時或者已經(jīng)被攻擊時，首先將被攻擊的服務器等設備從網(wǎng)絡中隔離出來，保護現(xiàn)場，并將有關情況向本單位信息化領導小組匯報。（2）信息安全相關負責人應在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，對現(xiàn)場進行分析，并做好記錄，必要時上報主管部門。（3）恢復與重建被攻擊或破壞系統(tǒng)。（4）信息化領導小組召開會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。病毒事件緊急處置措施（1）當發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應立即向信息安全負責人報告，將該機從網(wǎng)絡上隔離開來。（2）信息安全相關負責人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場。（3）對該設備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。（4）啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。（5）如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向本單位信息化領導小組報告，并迅速聯(lián)系有關產(chǎn)品商研究解決。（6）信息化領導小組開會研究，認為情況嚴重的，應立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施（1）重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應的數(shù)據(jù)必須按本單位容災備份規(guī)定的間隔按時進行備份，并將它們保存于安全處。（2）一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向信息安全負責人報告，并將該系統(tǒng)停止運行。（3）檢查信息系統(tǒng)的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關情況向本單位信息化領導小組匯報，再恢復軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。（4）信息化領導小組召開會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施（1）對于重要的信息系統(tǒng)，主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應按雙機設備設置，并至少要準備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一個備份放在機房，另一個備份放在另一安全的建筑物中。（2）一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員應立即啟動備用系統(tǒng)，并向信息安全負責人報告。（3）在備用系統(tǒng)運行期間；信息安全工作人員應對主機系統(tǒng)進行維修并作數(shù)據(jù)恢復。（4）如果兩套系統(tǒng)均崩潰而無法恢復，應立即向有關廠商請求緊急支援。廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施（1）廣域網(wǎng)線路中斷后，值班人員應立即向信息安全負責人報告。（2）信息安全相關負責人員接到報告后，應迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。（3）如屬我方管轄范圍，由信息安全工作人員立即予以恢復。（4）如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，要求修復。（5）如有必要，向本單位信息化領導小組匯報。局域網(wǎng)中斷緊急處置措施（1）設備管理部門平時應準備好網(wǎng)絡備用設備，存放在指定的位置。（2）局域網(wǎng)中斷后，信息安全相關負責人員應立即判斷故節(jié)點，查明故障原因，并向網(wǎng)絡安全組組長匯報。（3）如屬線路故障，應重新安裝線路。（4）如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，并調試通暢。（5）如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調測通暢。（6）如有必要，向本單位信息化領導小組匯報。設備安全緊急處置措施（1）服務器等關鍵設備損壞后，值班人員應立即向信息安全負責人報告。（2）信息安全相關負責人員立即查明原因。（3）如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。（4）如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。（5）如果設備一時不能修復，應向本單位信息化領導小組匯報。（二）當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據(jù)當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。（三）當發(fā)生火災時，若因用電等原因引起火災，立即切斷電源，撥打119報警，組織人員開啟滅火器進行撲救。（1）對于初起火災，現(xiàn)場人員應立即實施撲救工作，使用滅火器具實施滅火撲救工作；（2）火勢較大時，應立即撥打119火災報警電話和根據(jù)火災情況啟動有關消防設備，通知有關人員到場滅火；（3）在保障人員安全的前提下，按上款保護數(shù)據(jù)及設備。（四）當市電不正常時，采用ups供電，供電時間視電池容量而定，一般不超過1小時，若超過此時間，關團服務器等網(wǎng)絡設備，等市電供應正常后半小時再重新啟動服務器。（五）其它做好機房及戶外網(wǎng)絡設備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故，應立即組織人員自救，并報警。其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據(jù)總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業(yè)人員。2020網(wǎng)絡突發(fā)事件應急預案篇2為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運行，保證校園網(wǎng)絡信息安全和網(wǎng)絡安全，更好的服務于學校的教育教學，為及時處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡安全事件，保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮，特制定本預案。一、信息網(wǎng)絡安全事件定義校園網(wǎng)內網(wǎng)站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。校園網(wǎng)內網(wǎng)絡被非法入侵，應用計算機上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。在網(wǎng)站上發(fā)布的內容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權，已經(jīng)造成嚴重后果。二、網(wǎng)絡安全事件應急處理機構及職責設立信息網(wǎng)絡安全事件應急處理領導小組，負責信息網(wǎng)絡安全事件的組織指揮和應急處置工作。學校網(wǎng)格安全領導小組職責任務（1）、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡信息安全措施的落實情況。（2）、加強網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查，重點監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。（3）、及時組織有關部門和專業(yè)技術人員對校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理并根據(jù)情況的嚴重程度上報有關部門。（4）、與市公安局網(wǎng)絡安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系，協(xié)調市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡信息監(jiān)控軟件，并保存相關資料日志在三個月以上。確保反應迅速，做好有關案件的調查、取證等工作。三、網(wǎng)絡安全事件報告與處置