【正文】 ，有一些無從下手，甚至是第一次進客戶店門的時候，三句話沒到，就會讓人轟出來。，甚至是一拖再拖，多則長達半年一年之久，長時間碰到客戶的催促，業(yè)務員甚至會產生一種唯恐避之不及的抵觸客戶心理。，尤其是中國的商人最喜歡紅色，我們給外面店鋪做的牌匾是很好看的，但是我們的牌匾一般會少則三個月后才能到位，時間長一點會達半年之久，這樣長的時間，會使我司的宣傳時間少了至少幾個月之久。一個月的實習經歷了一些在學校沒有學到的東西，下面我就淺顯地談談我的感觸吧!1)學會了與人溝通和處理事情的應變能力：。說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。3)一定要以誠待人待人一定要真誠，一定要講誠信。人和人互相信任，這樣做起事情來才能得心應手!4)做事情要有毅力有恒心其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。通過實習，我獲得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。實習期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進一步學習了知識,有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價?！扒Ю镏?，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老同事的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。在這么短暫的實習期間最后，十分感謝公司領導能給我這個實習的機會，也十分感謝所有幫助和關心我的同事們，讓我對這個行業(yè)，對自己又有了一個全新的認識。如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。我知，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷完善，不斷提升個人文化素養(yǎng)和銷售技巧!為公司創(chuàng)造利益，為我個人的發(fā)展打下堅實的基礎!短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接，努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。第3篇:銷售實習報告（三）進入XXX將近一個月了，在這段實習生活中，使我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使公司所培訓的專業(yè)知識與社會融洽結合，下面，就我實習中的思想、工作情況做一匯報。為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務部實習，XXX是以XX業(yè)務為主要工作目標，在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭幾天里，我主要是熟悉產品，學習所代理產品的相關知識，以及學習和各種客戶溝通的技巧，由于我是首次接觸XX銷售這一行業(yè)，因此好多專業(yè)的知識都不了解，經過專業(yè)的學習，我學到了所代理的XXX一系列專業(yè)知識，讓我在和客戶介紹產品時更加的和諧。在溝通技巧方面，我通過跟這老業(yè)務請教，以及每天晚上的自我總結，使我整理出一套適合自己的溝通技巧，我覺的通過學習，我的收獲很大。在接下來的日子里，我主要就是開始轉為實戰(zhàn)演練，開始跑業(yè)務，跑業(yè)務關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是XXX,這里，我也要向這位老業(yè)務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了，雖然已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸，不過好在公司在市區(qū)已經相當有名氣，客戶都比較容易接受公司的產品，所以也為我省去了不少麻煩。最后通過近一個月的實習，我所管轄的北區(qū)的客情也已基本建立完畢，為日后的繼續(xù)合作打下堅定的基礎。在為期1個月的實習里，我體會到要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素: 、專業(yè)的業(yè)務知識對業(yè)務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應對策。推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的，業(yè)務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。，堅持到底是獲得成功的最終棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨，一提高客戶的滿意度，二增加客戶認牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。在學校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。在我的實習期當中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。第三篇：銷售實習報告實習報告時間：實習單位簡介: 華普塑料容器有限公司建于2004年，是一家按照現代公司制成立的民營企業(yè)?！?0L十幾種不同規(guī)格和型號的廣口密封包裝容器，滿足不同行業(yè)，不同客戶的個性化要求。產品廣泛應用在潤滑油（脂）、涂料化工、膠粘劑、清洗劑、消毒劑、油墨、食品及食品添加劑、五金、寵物用品等行業(yè)。時間過得真快實習期已經到了尾聲，經過這次的實習讓我收獲很多，以下是我本次實習的實習報告。2012年11月09日，我從新會過來江門棠下三堡鎮(zhèn)工作，20多公里的路程說遠不遠說近不近，當我來到豐泰工業(yè)園的時候就發(fā)覺地方比較偏僻，交通、娛樂、購物都不太方便，對于向來坐在辦公室工作的我，來到這里剛開始也有點不習慣，但也是給了我一個鍛煉的機會，我已經有了心理準備，真所謂不辛苦哪得世間財，一切都要從零開始。這是我人生的第二份工作，而我的工作崗位就是銷售、業(yè)務，從事機械行業(yè)出身的我，現在遇到一個能改變自我、能全方面發(fā)展的，能讓我了解銷售行業(yè)的機會，我一定會很好珍惜，能否改變未來道路的命運也在這。第一個月我在車間實習，刻苦耐勞是我的專項，再累我也能挺過來，這樣一來可以讓我熟悉產品的質量、性能、功能、工作的流程，雖然江東華普現在在江門是第一間分廠，工廠沒有我先前工作的地方大，但我相信通過大家的努力在廣東省各個城市的工業(yè)區(qū)都會知道華普品牌的產品。實習時間：在這個月里使我在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對我專業(yè)知識的一種檢驗，為我們以后進一步走向銷售打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。能全面了解產品的主要材料、生產過程、生產方法及產品的應用范圍，從普工的角度做起，體會車間員工的辛酸，了解員工之間的需求，與員工溝通從中還會獲得意外的收獲。實習的主要內容：塑料容器生產的流程：從拌料注塑檢驗桶蓋焊接檢驗印刷檢驗裝配檢驗包裝運輸交付。從拌料說起吧，塑料功能性母料最主要、也只能做半透明塑料桶，呈橡膠形狀的濃縮母料可以加工其它顏色的產品，但價格成本高，主要性能是使產品防裂、放破的作用，聚丙烯材料價格方面沒有其他材料高，但在產品中占最主要的原材料，線型低密度聚乙烯樹脂成本高，（材料形狀呈線型扁扁的），主要與聚丙烯樹脂調配，調配的比例是7:1（線型聚乙烯占比例是1，聚丙烯材料占比例是7）比例的對比越低，質量就更好，例如：6:5:1。合格產品的主要成分:聚丙烯+低密度聚乙烯樹脂+濃縮母料+色母。但這些材料不可以碰到水，如果和水混在一起的話，注造出來的產品表面上會有水花的形狀出現，這樣就不符合產品的要求。注塑:目前車間只有兩臺注塑機，一臺是注造20L的容器膠桶，一臺是注造容器的蓋子，模具型號分別是8號模、5號模，注造20L容器膠桶的大型注塑機我還是第二次見到，能在20多秒就能注造一個產品出來，說明這套模具也是很厲害了，聽領班他們說這套模具用了兩個多月都不用怎樣修理，無論在技術方面、材料方面、構造方面也相當出色。生產出來的產品，操作人員要把產品的毛坯切掉，看見桶外觀有油脂要用天拿水擦掉。檢查外觀色澤、光澤是否符合要求，對桶的要求也很重要，通過注塑機注造出來的半成品，接下來再包裝好，等檢驗部門抽查樣品。檢驗工作分四次檢驗，所以說產品質量的好壞最主要的把關還是要看檢驗部門的抽查，從注塑機出來的半成品，質檢人員抽查20L容器（桶）時，都會先分三步抽查，首先看桶的外觀，有沒有明顯劃過的痕跡，顏色是否均勻，最主要看桶口部外徑的密封圈圓弧度是否均勻，有沒有出現凹凸不均勻的現象，其次還要檢查桶本身的重量，一般情況下是795正負20g，然后到油蓋與平蓋，油蓋看顏色是否均勻，外觀是否光滑，蓋背面的密封圈圓弧度是否均勻，檢查蓋子本身的重量。這是半成品的檢驗。桶蓋焊接，由三個工作程序完成，小沖床超聲波焊接機壓氣機，半成品過來之后就是小沖床把平蓋沖出小口蓋的孔徑來，再用超聲波焊接機與小口蓋焊接，到最后用壓氣機檢驗油嘴蓋的密封性是否良好，油蓋與小口蓋焊接出來的地方看是否有太大的毛刺，必要時還要用工具撬開一個小口蓋檢查一下焊接的地方是否均勻，在沖焊部門里雖然步驟簡單，所做出來的成品基本沒有多大的差別。印刷部門，質檢人員會把樣品放在印刷機旁邊，讓印刷操作人員拿印刷出來的產品進行對比，檢查印刷顏色的對比，印刷圖案在膠桶壁面的位置是否移位，印刷出來的圖案是否有小點或圖案模糊，還有一種用轉印膜在燙印機燙印出來，加工雖然不復雜，但要熟悉不避免報廢膠桶的話，還要長期訓練與操作，如果印刷過程中出現圖案模糊或圖案移位等等，就要用洗網水把膠桶上的圖案涂掉再重新印刷，而燙印機燙印出來的膠桶有差錯的話則報廢處理。裝配、包裝最主要是將提手掛上膠桶上，掛提手時也要檢查提手是否有生銹或劃過的痕跡，如果提手有污垢的話就要用天拿水涂掉，裝配方面也不是很復雜。而包裝我們會用清潔、無毒、無異味薄膜袋包裝，然后放進紙箱里。放在清潔、干燥、通風的庫房內。這是我這個月以來實習中所學到的知識，希望這些知識能在業(yè)務上有幫助，具體工作業(yè)務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開